Administradores de TI – Visão geral das opções de colaboração externa no Microsoft 365

Com o Microsoft 365, seus usuários podem colaborar com pessoas de fora da sua organização de várias maneiras. Os usuários podem compartilhar arquivos, chamar pessoas para equipes, ter reuniões com participantes externos e conversar com pessoas de outras organizações. Este artigo aborda as opções de colaboração externa disponíveis e links para o conteúdo que você precisa configurar cada uma.

A tabela a seguir mostra as principais maneiras pelas quais pessoas de fora da sua organização podem acessar seus recursos do Microsoft 365:

People fora da sua organização não têm acesso, a menos que um usuário da sua organização inicie uma dessas atividades. Você poderá desabilitar qualquer uma dessas configurações se não quiser permitir essa atividade em sua organização.

Se você tiver processos ou requisitos de negócios para permitir a colaboração com organizações externas, consulte Integrar fornecedores confiáveis para colaborar no Microsoft 365.

Compartilhamento de documento, site e equipe com contas de convidado

O compartilhamento de documentos, sites e equipes com pessoas de fora da sua organização usa contas de convidado. As contas de convidado são um tipo de conta no Microsoft Entra ID que é gerenciada por meio da colaboração B2B do Microsoft Entra. Eles podem ser usados para compartilhar recursos em sua organização com qualquer pessoa que tenha um endereço de email, incluindo pessoas em outros ambientes de nuvem do Microsoft 365. Você pode gerenciar contas de convidado da mesma maneira que gerencia usuários em sua organização. Os convidados não precisam de uma licença para a maioria dos recursos de colaboração.

Os convidados só podem acessar recursos que você compartilha especificamente com eles.

Se o convidado tiver uma conta corporativa ou de estudante em outra organização, ou uma conta Microsoft, ele poderá fazer logon com seu nome de usuário e senha regulares. Se tiverem um tipo diferente de conta, como uma conta do Gmail, eles poderão fazer logon usando uma senha de uso único que é enviada para seu endereço de email.

Com os convidados você pode:

• Convide-os para sites de grupos, equipes ou SharePoint do Microsoft 365 onde podem colaborar com pessoas da sua organização.
• Compartilhe com eles um único arquivo ou uma pasta que eles possam exibir ou editar, dependendo das permissões que você lhes der.

Para obter informações sobre como planejar a colaboração com convidados no Microsoft 365, consulte as seguintes referências:

• Plano de colaboração externa

• Configurar o compartilhamento seguro de arquivos e a colaboração com o Microsoft Teams

Para obter informações sobre como configurar o Microsoft 365 para colaboração com convidados, consulte as seguintes referências:

• Colaborar com convidados em um documento

• Colaborar com convidados em um site

• Colaborar com convidados em uma equipe

Canais compartilhados

Os canais compartilhados são um tipo de canal do Teams que permite compartilhar com pessoas de fora da equipe, incluindo pessoas de outras organizações do Microsoft 365. Enquanto os canais compartilhados são ativados por padrão no Teams, a colaboração externa com canais compartilhados é desabilitada por padrão. A colaboração externa com canais compartilhados usa a conexão direta B2B do Microsoft Entra, que permite adicionar pessoas de outras organizações do Microsoft 365 aos canais do Teams sem a necessidade de criar uma conta de convidado.

Os canais compartilhados têm uma vantagem especial sobre as contas de convidados, pois não exigem que participantes externos troquem de conta no cliente da área de trabalho do Teams ou façam logon em sua organização. Eles podem usar sua conta corporativa ou de estudante regular e acessar o canal diretamente.

O compartilhamento de canais com pessoas de fora da sua organização exige que sua organização e a organização externa configurem uma relação organizacional no Microsoft Entra B2B Direct Connect.

Para obter informações sobre como configurar o Microsoft 365 para colaboração externa com canais compartilhados, consulte as seguintes referências:

• Plano de colaboração externa

• Canais compartilhados no Microsoft Teams

• Colaborar com participantes externos em um canal

Chat externo e reuniões

Os usuários em sua organização podem conversar, adicionar usuários a reuniões e usar audioconferência ou videoconferência no Teams com usuários em organizações externas do Microsoft 365. Por padrão, os usuários em sua organização podem se comunicar dessas maneiras com todos os outros domínios do Microsoft 365. People em outras organizações podem se comunicar dessas maneiras com seus usuários se souberem o endereço de email do usuário. Você pode permitir ou bloquear domínios específicos ou bloquear todos os domínios se quiser desabilitar o recurso.

Você também pode permitir que os usuários da sua organização se comuniquem com pessoas de fora da organização que estejam usando contas do Teams que não são gerenciadas por uma organização, bem como com usuários do Skype for Business (online e local) e do Skype.

As contas de convidado não são usadas como parte de chats e reuniões externas. Os participantes externos permanecem conectados à sua organização ou ao Skype e podem se comunicar diretamente com as pessoas na sua organização. Eles não têm acesso às suas equipes ou canais.

Para obter informações sobre como configurar o Microsoft 365 para chat externo e reuniões, consulte as seguintes referências:

• Usar o acesso para convidado e o acesso externo para colaborar com pessoas de fora da sua organização

• Gerenciar o acesso externo no Microsoft Teams.

Ingresso anônimo em reuniões

People de fora da sua organização podem ingressar em reuniões das seguintes maneiras:

• Se eles estiverem conectados à sua organização com uma conta de convidado, eles ingressarão nas reuniões como convidados.

• Se eles estiverem conectados a uma organização diferente com uma conta corporativa ou de estudante, e ambas as organizações confiarem uma na outra no acesso externo ou fizerem parte de uma conexão de reunião entre nuvens, elas ingressarão nas reuniões como um participante externo.

• Se não forem convidados ou participantes externos, deverão ingressar em reuniões anonimamente.

Se a configuração de ingresso anônimo estiver habilitada para sua organização, os usuários anônimos poderão ingressar em uma reunião usando um link de reunião que tenha sido compartilhado com eles (como um link no convite da reunião). Eles são solicitados a inserir um nome de exibição de sua escolha ao ingressar na reunião anonimamente. Dependendo das configurações do lobby, o usuário anônimo pode ser admitido automaticamente na reunião ou ser adicionado a um lobby em que o organizador da reunião (ou os participantes da reunião com a função de apresentador) pode permitir ou negar o acesso à reunião.

Não é possível verificar a identidade de usuários anônimos antes, durante ou depois da reunião.

Você pode controlar a capacidade dos usuários anônimos de ingressar em reuniões no nível da organização e por meio das configurações de política de reunião. Para obter informações sobre como configurar o ingresso anônimo para reuniões, consulte Gerenciar o acesso de participantes anônimos às reuniões do Teams.

Acesso não autenticado a arquivos e pastas

No Microsoft 365, arquivos e pastas no Teams, SharePoint e OneDrive podem ser compartilhados usando links não autenticados ou Qualquer Pessoa . Os links para qualquer pessoa dão acesso ao item compartilhado para qualquer pessoa que tenha o link. Os links de Qualquer pessoa podem ser compartilhados com outras pessoas, dando a essas pessoas acesso ao arquivo ou pasta.

As pessoas que usam o link de Qualquer pessoa não precisam se autenticar e seu acesso não pode ser auditado. Os proprietários de arquivos e pastas podem revogar o acesso a qualquer momento excluindo o link.

Os links de Qualquer pessoa não podem ser usados com arquivos em um site de canal compartilhado do Teams.

Para obter informações sobre como trabalhar com compartilhamento anônimo de arquivos e pastas, consulte as seguintes referências:

• Gerenciar as configurações de compartilhamento

• Práticas recomendadas para compartilhar arquivos e pastas com usuários não autenticados

Compartilhamento e reuniões entre nuvens

Você pode colaborar com usuários em outros ambientes de nuvem do Microsoft Azure (como entre o Microsoft Azure Comercial e o Microsoft Azure Azure Governamental) das seguintes maneiras:

• Acesso de convidado entre nuvens - Você pode compartilhar documentos, sites e equipes com organizações que estão em outros ambientes de nuvem do Microsoft Azure.

• Reuniões entre nuvens - Você pode se encontrar com pessoas em outros ambientes de nuvem do Microsoft Azure com uma experiência de reunião autenticada que não requer contas de convidado.

Ambas as opções exigem que você habilite conexões com o outro ambiente de nuvem e estabeleça um relacionamento organizacional com a organização específica com a qual deseja colaborar.

Para obter informações sobre como configurar o acesso de convidado entre nuvens, consulte Colaborar com convidados de outros ambientes de nuvem do Microsoft 365.

Para obter informações sobre como configurar reuniões entre nuvens, consulte Reunir-se com pessoas em outros ambientes de nuvem do Microsoft 365.

Organizações multilocatário

Se sua organização gerencia vários locatários do Microsoft 365, você pode configurar uma organização multilocatário no Microsoft 365 para facilitar a colaboração e o acesso a recursos entre locatários. Organizações multilocatário sincronizam usuários entre locatários usando usuários de colaboração B2B do Microsoft Entra. Com o novo cliente de área de trabalho do Microsoft Teams, os usuários podem pesquisar usuários em outros locatários, receber notificações em tempo real de todos os locatários na organização multilocatário e participar de bate-papos, reuniões e chamadas em todos os locatários sem a necessidade de trocar de locatário.

Para obter informações sobre como configurar uma organização multilocatário, consulte Planejar organizações multilocatário no Microsoft 365 e Configurar uma organização multilocatário no Microsoft 365.

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