Relatório de uso de Compromissos virtuais do Microsoft Teams

  • Aplica-se a: Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Ícone de informações. Esse recurso requer uma licença do conector Teams Premium ou Teams EHR.

O relatório de uso de Compromissos virtuais no centro de administração do Microsoft Teams fornece uma visão geral da atividade dos Compromissos virtuais do Teams em sua organização. Você pode exibir a atividade detalhada de compromissos virtuais agendados por meio do aplicativo Bookings e do conector do Registro de Integridade Eletrônica (EHR) do Microsoft Teams.

Para exibir o relatório, você deve ser administrador do Teams, leitor global ou leitor de relatórios.

O relatório contém as seguintes guias. As informações que você vê no relatório dependem da licença que você tem.

Guia Descrição
Compromissos Virtuais Mostra o número total de compromissos virtuais, com um detalhamento do número de compromissos do Bookings, reuniões integradas ao EHR do Teams conduzidas pelo seu sistema EHR e compromissos premium.
Duração Mostra a duração média dos compromissos e o tempo médio de espera no lobby dos participantes.
Reservas Mostra o número de compromissos do Bookings, com um detalhamento do número de compromissos premium.
RES Mostra o número de compromissos integrados ao Teams EHR realizados a partir do seu sistema EHR.

Observação

Os compromissos avançados são compromissos que usam pelo menos um recurso premium de Compromissos virtuais disponível no Teams Premium. Para obter mais informações sobre o uso de Compromissos virtuais avançados, consulte o relatório de atividades de Compromissos virtuais avançados.

Use este relatório para obter informações sobre atividades e tendências de compromissos virtuais em sua organização. As informações podem ajudá-lo a otimizar os Compromissos virtuais para oferecer melhores resultados de negócios.

Exibir o relatório

Há duas maneiras de acessar e exibir o relatório no Centro de administração do Teams.

O card de uso de Compromissos virtuais

No dashboard do Centro de administração do Teams, acesse o card de uso de Compromissos virtuais. Aqui, você obtém uma visão geral do uso de Compromissos virtuais em sua organização, incluindo Bookings e compromissos integrados ao EHR do Teams.

Captura de tela do card de uso de Compromissos virtuais no dashboard do centro de administração do Teams.

Selecione Exibir detalhes para exibir o relatório.

O relatório de uso de Compromissos virtuais

  1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Teams, escolha Relatórios >de & de análiseRelatórios de uso. Na guia Exibir relatórios, em Relatório, selecione Uso de Compromissos virtuais.
  2. Em Período, selecione um período de 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Em seguida, escolha Executar relatório.

Observação

Por padrão, a análise de Compromissos virtuais está ativada e o relatório está disponível. Ao usar esse relatório, você concede à Microsoft permissão para coletar dados sobre compromissos virtuais em sua organização. Para obter informações sobre nossas políticas de retenção de dados, consulte Retenção, exclusão e destruição de dados no Microsoft 365.

Se você deseja desabilitar o relatório para sua organização, pode fazê-lo em Configurações no canto superior direito da página. Essa configuração pode levar de 0 (zero) a 2 horas para entrar em vigor após a alteração.

Interpretar o relatório

Aqui está o que você verá em cada guia do relatório.

Compromissos Virtuais

Os gráficos que você vê aqui dependem da licença que você tem.

Captura de tela da guia Compromissos virtuais do relatório de uso de Compromissos virtuais mostrando textos explicativos numerados.

Texto explicativo Descrição
1 Cada relatório tem uma data de geração. Os relatórios geralmente refletem uma latência de 24 a 48 horas a partir do momento da atividade.
2 O eixo X é o intervalo de datas selecionado para o relatório. O eixo Y é o número de compromissos.
Passe o mouse sobre o ponto em uma determinada data para ver o número de compromissos nessa data.
3 Esses números representam o número total de compromissos por produto para o intervalo de datas. Você pode filtrar o que vê no gráfico selecionando um item. Por exemplo, selecione Compromissos do Basic Bookings ou Compromissos avançados para ver apenas as informações relacionadas a cada um deles. Alterar essa seleção não altera as informações na tabela.
4 A tabela fornece informações detalhadas sobre cada compromisso que ocorreu durante o intervalo de datas selecionado.
  • Hora de início (UTC) é a data e hora em que um membro da equipe e um participante estão presentes na reunião ou quando a primeira atividade de um dos participantes ocorreu na reunião.
  • ID da reunião é o ID exclusivo da reunião.
  • O tempo de espera do lobby é a diferença de tempo entre o momento em que um participante entra no lobby pela primeira vez e o momento em que o mesmo participante ou um participante diferente é admitido na reunião por um membro da equipe.
  • Duração é a diferença de tempo entre a hora de início e quando a última pessoa sai da reunião. Se um membro da equipe e um participante não participaram da reunião, a duração será exibida como 0 (zero).
  • Status mostra o status da reunião.
    • Concluído: se um ou mais membros da equipe e participantes ingressarem na reunião e a reunião for encerrada. Ou, se um ou mais participantes ingressarem na reunião e a reunião tiver terminado.
    • Não comparecimento: se um membro de equipe entrar na reunião, mas nenhuma outra pessoa entrar, e a reunião foi encerrada.
  • O tipo de produto indica se o compromisso virtual foi agendado por meio do Bookings ou do conector EHR do Teams.
  • Participantes é o número máximo de membros da equipe e participantes presentes na reunião em um determinado momento durante toda a duração da reunião.
  • Departamento é o calendário do Bookings ou o departamento hospitalar ao qual a reunião pertence.
  • SMS enviado indica se alguma notificação por SMS foi enviada aos participantes.
  • Compromissos Avançados indica se um compromisso usou um recurso Premium na oferta do Teams Premium.
5 Você pode exportar o relatório para um arquivo CSV para análise offline. Selecione Exportar para Excel e, na guia Downloads, escolha Download para fazer download do relatório quando estiver pronto.
6 Selecione Configurações para abrir o painel de análise de Compromissos virtuais. A partir daqui, você pode desabilitar ou ativar a análise de Compromissos virtuais para sua organização.

Duração

Captura de tela da guia Duração do relatório de uso de Compromissos virtuais mostrando textos explicativos numerados.

Texto explicativo Descrição
1 Cada relatório tem uma data de geração. Os relatórios geralmente refletem uma latência de 24 a 48 horas a partir do momento da atividade.
2 O eixo X é o intervalo de datas selecionado para o relatório. O eixo Y é o número de minutos.
Passe o mouse sobre o ponto em uma determinada data para ver a duração média do compromisso ou o tempo médio de espera no lobby para uma determinada data.
3 Você pode filtrar o que vê no gráfico selecionando um item na legenda. Por exemplo, selecione a duração média dos compromissos virtuais ou o tempo médio de espera do lobby para ver apenas as informações relacionadas a cada um deles. Alterar essa seleção não altera as informações na tabela.
4 A tabela fornece informações detalhadas sobre cada compromisso que ocorreu durante o intervalo de datas selecionado.
  • Hora de início (UTC) é a data e hora em que um membro da equipe e um participante estão presentes na reunião ou quando a primeira atividade de um dos participantes ocorreu na reunião.
  • ID da reunião é o ID exclusivo da reunião.
  • O tempo de espera do lobby é a diferença de tempo entre o momento em que um participante entra no lobby pela primeira vez e o momento em que o mesmo participante ou um participante diferente é admitido na reunião por um membro da equipe.
  • Duração é a diferença de tempo entre a hora de início e quando a última pessoa sai da reunião. Se um membro da equipe e um participante não participaram da reunião, a duração será exibida como 0 (zero).
  • Status mostra o status da reunião.
    • Concluído: se um ou mais membros da equipe e participantes ingressarem na reunião e a reunião for encerrada. Ou, se um ou mais participantes ingressarem na reunião e a reunião tiver terminado.
    • Não comparecimento: se um membro de equipe entrar na reunião, mas nenhuma outra pessoa entrar, e a reunião foi encerrada.
  • O tipo de produto indica se o compromisso virtual foi agendado por meio do Bookings ou do conector EHR do Teams.
  • Participantes é o número máximo de membros da equipe e participantes presentes na reunião em um determinado momento durante toda a duração da reunião.
  • Departamento é o calendário do Bookings ou o departamento hospitalar ao qual a reunião pertence.
  • SMS enviado indica se alguma notificação por SMS foi enviada aos participantes.
  • Compromissos Avançados indica se um compromisso usou um recurso Premium na oferta do Teams Premium.
5 Você pode exportar o relatório para um arquivo CSV para análise offline. Selecione Exportar para Excel e, na guia Downloads, escolha Download para fazer download do relatório quando estiver pronto.
6 Selecione Configurações para abrir o painel de análise de Compromissos virtuais. A partir daqui, você pode desabilitar ou ativar a análise de Compromissos virtuais para sua organização.

Reservas

Esta guia mostra os compromissos agendados por meio do Bookings.

Captura de tela da guia Reservas do relatório de uso de Compromissos virtuais mostrando textos explicativos numerados.

Texto explicativo Descrição
1 Cada relatório tem uma data de geração. Os relatórios geralmente refletem uma latência de 24 a 48 horas a partir do momento da atividade.
2 O eixo X é o intervalo de datas selecionado para o relatório. O eixo Y é o número de agendamentos do Bookings.
Passe o mouse sobre o ponto em uma determinada data para ver o número de agendamentos do Bookings que ocorreram nessa data.
3 Você pode filtrar o que vê no gráfico selecionando um item na legenda. Por exemplo, selecione Total Bookings appointments ou Advanced Bookings appointments para ver apenas as informações relacionadas a cada um. Alterar essa seleção não altera as informações na tabela.
4 A tabela fornece informações detalhadas sobre cada compromisso que ocorreu durante o intervalo de datas selecionado.
  • Hora de início (UTC) é a data e hora em que um membro da equipe e um participante estão presentes na reunião ou quando a primeira atividade de um dos participantes ocorreu na reunião.
  • ID da reunião é o ID exclusivo da reunião.
  • O tempo de espera do lobby é a diferença de tempo entre o momento em que um participante entra no lobby pela primeira vez e o momento em que o mesmo participante ou um participante diferente é admitido na reunião por um membro da equipe.
  • Duração é a diferença de tempo entre a hora de início e quando a última pessoa sai da reunião. Se um membro da equipe e um participante não participaram da reunião, a duração será exibida como 0 (zero).
  • Status mostra o status da reunião.
    • Concluído: se um ou mais membros da equipe e participantes ingressarem na reunião e a reunião for encerrada. Ou, se um ou mais participantes ingressarem na reunião e a reunião tiver terminado.
    • Não comparecimento: se um membro de equipe entrar na reunião, mas nenhuma outra pessoa entrar, e a reunião foi encerrada.
  • O tipo de produto indica se o compromisso virtual foi agendado por meio do Bookings ou do conector EHR do Teams.
  • Participantes é o número máximo de membros da equipe e participantes presentes na reunião em um determinado momento durante toda a duração da reunião.
  • Departamento é o calendário do Bookings ou o departamento hospitalar ao qual a reunião pertence.
  • SMS enviado indica se alguma notificação por SMS foi enviada aos participantes.
  • Compromissos Avançados indica se um compromisso usou um recurso Premium na oferta do Teams Premium.
5 Você pode exportar o relatório para um arquivo CSV para análise offline. Selecione Exportar para Excel e, na guia Downloads, escolha Download para fazer download do relatório quando estiver pronto.
6 Selecione Configurações para abrir o painel de análise de Compromissos virtuais. A partir daqui, você pode desabilitar ou ativar a análise de Compromissos virtuais para sua organização.

EHR

Você verá essa guia se tiver uma licença que inclua o conector do Teams EHR. Para saber mais, consulte Integração com o Oracle Health EHR ou Integração com o Epic EHR.

Captura de tela da guia EHR do relatório de uso de Compromissos virtuais mostrando textos explicativos numerados.

Texto explicativo Descrição
1 Cada relatório tem uma data de geração. Os relatórios geralmente refletem uma latência de 24 a 48 horas a partir do momento da atividade.
2 O eixo X é o intervalo de datas selecionado para o relatório. O eixo Y é o número de compromissos do EHR.
Passe o mouse sobre o ponto em uma determinada data para ver o número de compromissos do EHR nessa data.
3 A tabela fornece informações detalhadas sobre cada compromisso que ocorreu durante o intervalo de datas selecionado.
  • Hora de início (UTC) é a data e hora em que um membro da equipe e um participante estão presentes na reunião ou quando a primeira atividade de um dos participantes ocorreu na reunião.
  • ID da reunião é o ID exclusivo da reunião.
  • O tempo de espera do lobby é a diferença de tempo entre o momento em que um participante entra no lobby pela primeira vez e o momento em que o mesmo participante ou um participante diferente é admitido na reunião por um membro da equipe.
  • Duração é a diferença de tempo entre a hora de início e quando a última pessoa sai da reunião. Se um membro da equipe e um participante não participaram da reunião, a duração será exibida como 0 (zero).
  • Status mostra o status da reunião.
    • Concluído: se um ou mais membros da equipe e participantes ingressarem na reunião e a reunião for encerrada. Ou, se um ou mais participantes ingressarem na reunião e a reunião tiver terminado.
    • Não comparecimento: se um membro de equipe entrar na reunião, mas nenhuma outra pessoa entrar, e a reunião foi encerrada.
  • O tipo de produto indica se o compromisso virtual foi agendado por meio do Bookings ou do conector EHR do Teams.
  • Participantes é o número máximo de membros da equipe e participantes presentes na reunião em um determinado momento durante toda a duração da reunião.
  • Departamento é o calendário do Bookings ou o departamento hospitalar ao qual a reunião pertence.
  • SMS enviado indica se alguma notificação por SMS foi enviada aos participantes.
  • Compromissos Avançados indica se um compromisso usou um recurso Premium na oferta do Teams Premium.
4 Você pode exportar o relatório para um arquivo CSV para análise offline. Selecione Exportar para Excel e, na guia Downloads, escolha Download para fazer download do relatório quando estiver pronto.
5 Selecione Configurações para abrir o painel de análise de Compromissos virtuais. A partir daqui, você pode desabilitar ou ativar a análise de Compromissos virtuais para sua organização.
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