Visão geral do Microsoft 365 Lighthouse

O Microsoft 365 Lighthouse ajuda os MSPs (Provedores de Serviços Gerenciados) a expandir seus negócios e fornecer serviços aos clientes em escala a partir de um único portal. Com o Lighthouse, você pode padronizar configurações, gerenciar riscos, identificar oportunidades de vendas orientadas por inteligência artificial (IA) e interagir com os clientes de maneira sem precedentes, permitindo antecipar as necessidades dos clientes e maximizar seu investimento no Microsoft 365.

Para MSPs com acesso delegado, o Lighthouse simplifica a integração de locatários do cliente, recomendando linhas de base de configuração de segurança personalizadas para clientes de pequenas e médias empresas e fornecendo exibições multilocatário em todos os ambientes do cliente. Com o Lighthouse, os engenheiros de serviço podem dimensionar o gerenciamento de seus clientes, focar no que é mais importante, encontrar e investigar riscos rapidamente e tomar medidas para levar seus clientes a um estado saudável e seguro.

O Lighthouse também fornece recursos para gerentes de contas. Com insights orientados por IA, a Lighthouse oferece recomendações proativas, acionáveis e personalizadas para ajudar a adquirir novos clientes, melhorar a retenção de clientes e expandir os negócios com ofertas premium.

Nenhum custo adicional está associado ao uso do Lighthouse para gerenciar serviços do Microsoft 365 e dispositivos conectados. O Lighthouse está disponível para parceiros inscritos no programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), incluindo revendedores Direct-Bill e indiretos.

Para obter mais informações sobre o programa CSP, consulte a visão geral do programa Provedor de Soluções na Nuvem – Partner Center.

Assista: O que é o Microsoft 365 Lighthouse?

Benefícios do Microsoft 365 Lighthouse

O Lighthouse ajuda os MSPs a crescer, proteger e gerenciar serviços do Microsoft 365 e pontos de extremidade conectados em escala:

• Apresentar recomendações orientadas por IA para melhor adquirir e reter clientes e expandir seus negócios.
• Fornecer jornadas de implantação de locatário para que os técnicos possam seguir um conjunto consistente de etapas para proteger e configurar locatários do cliente.
• Usando uma linha de base de segurança SMB padrão que prescreve práticas recomendadas direcionadas a locatários de pequenas e médias empresas.
• Fornecendo insights multilocatários sobre conformidade do dispositivo para uma visão clara de como os dispositivos estão sendo avaliados em todas as organizações, ferramentas para comparar políticas e as principais configurações que não estão sendo atendidas.
• Simplificando tarefas comuns, como redefinir uma senha.
• Configurar a autenticação multifator e a SSPR (redefinição de senha por autoatendimento), incluindo ferramentas para ajudar a impulsionar a adoção pelos usuários.
• Noções básicas e proteção contra entradas arriscadas.
• Gerenciar ameaças em dispositivos Windows 10, fornecendo detalhes sobre ameaças detectadas pelo Microsoft Defender XDR e ações a serem tomadas para resolver problemas e manter os dispositivos atualizados.
• Fornecendo insights sobre incidentes de serviço e avisos do Microsoft 365 que afetam os locatários do cliente que eles gerenciam.

Assista: demonstração do Microsoft 365 Lighthouse

Confira os outros vídeos do Microsoft 365 Lighthouse em nosso canal do YouTube.

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