Dados, privacidade e segurança para pesquisa na Web

Os agentes do Copilot Studio possuem um recurso opcional que permite referenciar conteúdo da Web ao responder aos prompts dos usuários. Permitir que os agentes do Copilot Studio referenciem conteúdo da Web melhora a qualidade das respostas ao baseá-las nas informações mais recentes da Web.

Recurso de pesquisa na Web do Copilot Studio

Agentes do Copilot Studio acessam a Web via APIs do Bing por meio de três mecanismos diferentes: URLs específicas, pesquisa aberta na Web ou pesquisa personalizada. Você pode usar esses recursos individualmente ou em combinação. URLs específicas atuam como fontes de conhecimento individuais. A pesquisa aberta na Web está disponível por meio da configuração Pesquisa na Web. Ou você pode usar uma busca personalizada em um nó de respostas generativas. Dependendo da configuração do criador, todos ou apenas um subconjunto dos sites públicos indexados pelo Bing são pesquisados usando as APIs de Fundamentação com Pesquisa do Bing ou Fundamentação com Pesquisa Personalizada do Bing.

Como a pesquisa na Web funciona

Quando você habilita Pesquisa na Web e um usuário faz uma pergunta, o agente do Copilot Studio gera uma consulta de pesquisa. Esta consulta é uma consulta de palavras-chave concisa e direcionada derivada da pergunta do usuário. O agente do Copilot Studio então envia essa consulta ao Serviço de pesquisa do Bing. Essa consulta gerada não é o prompt completo ou a conversa do usuário, mas sim um conjunto reduzido de termos que o sistema determina para recuperar informações relevantes. Por exemplo, se o usuário perguntar: "Quais são as últimas tendências nas vendas de veículos elétricos no mundo?", o agente do Copilot Studio pode enviar uma consulta como "últimas estatísticas globais de vendas de veículos elétricos 2025" para o Bing.

O Bing processa essa consulta e retorna resultados de pesquisa relevantes (títulos de páginas da Web, trechos, citações). O agente do Copilot Studio usa as informações desses resultados para compor uma resposta final resumida dada ao usuário. Integra o conteúdo da Web com quaisquer outras fontes de conhecimento ou ações ativas. O usuário vê uma resposta unificada que reúne todas as informações relevantes e os sites citados (incluindo links para esses sites) que contribuíram para a geração do resumo.

Registro de consultas de pesquisa na Web

Consultas de pesquisa que agentes do Copilot Studio enviam para o Bing não estão associadas à ID do locatário do cliente. A consulta não inclui cookies ou tokens de rastreamento que possam vinculá-la a uma sessão de usuário. O serviço do Bing trata a consulta como uma solicitação anônima do Copilot Studio, impedindo qualquer perfil específico do cliente.

Para usuários autenticados com Entra ID

Para uso autenticado via Microsoft Entra ID, a seção específica do serviço Microsoft Copilot Studio dos Termos de Produto Microsoft estabelece os seguintes compromissos sobre as consultas de pesquisa geradas enviadas ao Serviço de pesquisa do Bing:

  • A Microsoft não tem direitos sobre eles além do necessário para fornecer o serviço.
  • Eles não são usados para melhorar o Bing.
  • Eles não são usados para criar perfis publicitários ou para rastrear o comportamento dos usuários.
  • Eles não são compartilhados com anunciantes.
  • Eles não são usados para treinar modelos fundamentais de IA generativa.
  • Eles são tratados como informações confidenciais do cliente e protegidos por medidas técnicas e organizacionais apropriadas.

Para todos os outros casos de uso

Se o usuário não estiver autenticado com o ID Entra, o conteúdo da consulta é registrado nos sistemas da Bing e usado de acordo com a Política de Privacidade da Microsoft, incluindo para melhorar o serviço de pesquisa, por exemplo, para refinar os algoritmos de classificação ou a qualidade dos resultados do Bing. Devido à ausência de identificadores nas consultas, esse registro não permite identificar organizações ou usuários. O Bing utiliza os dados de forma agregada para aprimorar os resultados da pesquisa, mas não pode associar nenhuma consulta a indivíduos ou organizações.

Termos aplicáveis à pesquisa na Web do Bing no Copilot Studio

Os recursos de pesquisa na Web do Copilot Studio estão sujeitas aos Termos de Uso para Fundamentação com Pesquisa do Bing e Fundamentação com Pesquisa Personalizada do Bing e à Política de Privacidade da Microsoft. Esses termos especificam que a Política de Privacidade da Microsoft se aplica a quaisquer dados enviados ao Bing e que o Adendo de Proteção de Dados (DPA) de Produtos e Serviços da Microsoft não se aplica a esses dados. Os próprios termos do serviço Copilot Studio (que incluem os Termos de Serviços Online da Microsoft para empresas) retiram as consultas do Bing das proteções usuais de dados dos clientes empresariais. Essa exceção existe porque os dados saem do limite controlado da empresa e entram no serviço ao consumidor do Bing. A Microsoft se compromete a cumprir todas as leis aplicáveis como controladora desses dados, incluindo o RGPD e outras regulamentações de privacidade. Como mencionado anteriormente, para o uso autenticado pelo Entra ID, a seção específica do serviço Microsoft Copilot Studio nos Termos de Produto da Microsoft fornece compromissos adicionais relativos às consultas de pesquisa geradas e enviadas ao serviço de pesquisa do Bing.

Administradores podem ativar ou desativar a pesquisa do Bing no centro de administração do Power Platform. As chamadas para a Fundamentação de APIs com Pesquisa do Bing e a Fundamentação com Pesquisa Personalizada do Bing introduzem fluxos de dados entre diferentes regiões geográficas.

Recursos adicionais

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