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O Copilot Studio capacita os criadores a criar agentes escaláveis e seguros oferecendo um conjunto abrangente de controles de governança. Esses controles incluem controles de acesso no nível do criador e de locatário para o Copilot Studio e seus recursos, políticas de dados que restringem o acesso a pontos de extremidade, regras de compartilhamento para garantir que os agentes sejam usados pelo público-alvo apropriado e suporte para residência de dados e conformidade com RGPD.
Governança e segurança eficazes são essenciais para gerenciar agentes em toda a sua empresa. Esta seção fornece aos administradores de agentes, líderes do Centro de Excelência (COE) do Copilot Studio e demais stakeholders recomendações para garantir operações seguras e eficientes. Ela também destaca áreas essenciais a serem consideradas ao governar, proteger e monitorar agentes.
Use os seguintes artigos para gerenciar seus projetos do Copilot Studio:
- Capturar requisitos de governança: alinhe executivos, TI e proprietários de negócios para transformar resultados em requisitos concretos de governança.
- Implemente uma estratégia de governança por zonas: defina ambientes em camadas, proteções e fluxos de trabalho de aprovação que separem a experimentação da produção, reduzam riscos e garantam que os agentes avancem por um ciclo de vida controlado, com a segurança, acesso a dados e supervisão operacional adequados em cada etapa.
- Garanta a segurança dos projetos do Copilot Studio: implemente controles de acesso baseado em função, aplique políticas de dados, utilize processos de liberação controlada, defina regras seguras de compartilhamento e publicação e assegure que os agentes operem dentro dos limites de residência de dados e limites de conformidade da sua organização.
- Elabore uma estratégia de testes: desenvolva uma estratégia de testes abrangente para seus projetos do Copilot Studio, validando o comportamento do agente ao longo do ciclo de desenvolvimento.
- Teste o desempenho dos seus agentes: avalie o desempenho e a estabilidade dos seus agentes sob diferentes padrões de carga e identifique possíveis problemas à medida que a base de usuários cresce para garantir que o agente permaneça funcional e responsivo.
- Use o ALM (Gerenciamento do Ciclo de Vida do Aplicativo) para implantar agentes do Copilot Studio: implemente uma abordagem disciplinada de ALM para seus agentes do Copilot Studio, movendo-os entre ambientes e usando pipelines automatizados para garantir implantações controladas, qualidade consistente e promoção confiável do desenvolvimento para a produção.
- Monitorar operações, conformidade e capacidade: use as ferramentas internas de análise, revisões de transcrição e feedback do Copilot Studio para monitorar a eficácia do agente, detectar regressões e gerar melhorias iterativas em qualidade, segurança e satisfação do usuário.
- Revise a lista de verificação de gerenciamento: valide os requisitos de segurança, governança, conformidade e implantação.