Melhores práticas, solução de problemas e informações adicionais

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Ao usar Microsoft Copilot Studio para criar e hospedar agentes para locatários diferentes no modo multilocatário, siga estas práticas recomendadas. Se você pretende publicar seu agente na loja, certifique-se de que ele atenda a todos os critérios listados. Algumas dessas melhores práticas são obrigatórias para publicação em lojas.

Importante

O recurso multilocatário no Copilot Studio está em versão preliminar pública e claramente marcado no Copilot Studio para criadores. Tem termos referenciados no produto. Os recursos da versão preliminar pública não são compatíveis para uso em uma capacidade disponível para o público geral. No entanto, você pode testar agentes públicos de pré-visualização no Teams/Agent Store sob diretrizes específicas. Os parceiros devem destacar para seus usuários finais que seus agentes usam a funcionalidade de pré-visualização, incluindo um banner de Pré-visualização no ícone.

Forneça um caminho direto para enviar chamados de suporte

Considere fornecer um caminho direto para que seus usuários finais enviem tickets de suporte. Por exemplo, você pode adicionar esse caminho por meio da descrição do agente ou até mesmo como um tópico integrado criado no Copilot Studio.

Ícone de prévia

Adicione o ícone de pré-visualização no agente ou na descrição do seu agente para ajudar seus usuários finais a entenderem que seu agente está usando funcionalidade pública de visualização.

Controle administrativo de isolamento do locatário

Se você receber um erro ao publicar ou tentar ativar o modo multiinquilino, converse com seu administrador para verificar se o isolamento de inquilino está ativado. O modo multitenant não está disponível quando o modo de isolamento de locatário está ativado, a menos que seu administrador adicione exceções no seu locatário.

Siga as práticas padrão do ciclo de vida do desenvolvimento de software

Sempre siga as práticas padrão de desenvolvimento, desde testes locais até testes em modo multitenant no cliente alvo antes de enviar para a Teams Store ou distribuir seu agente.

Billing

Garanta que as organizações locatárias tenham medidas adequadas para proteger o negócio contra cobranças inesperadas e para evitar a falta de créditos suficientes para gerenciar a demanda do agente. Use os recursos existentes da plataforma para planejar e gerenciar o ambiente de produção, os gastos e a capacidade. Os clientes estão limitados ao máximo de créditos e sessões do Copilot Studio, conforme disponível atualmente no Centro de administração do Power Platform.

Análises no Copilot Studio

As análises limitadas estão disponíveis em versão preliminar pública. As transcrições do Dataverse são desativadas e a API de análise é desativada quando o modo multitenant está ativado.

Se você publicar na Loja global do Teams via Partner Center, pode conseguir acessar análises relacionadas a downloads e uso da loja.

Análise da Teams Store

Se você publicar na Global Teams Store via Partner Center, pode conseguir acessar análises relacionadas a downloads e uso da loja.

Integração com Purview e Uso do App 3P

Note

Organizações que instalam aplicativos 3P têm sua própria privacidade e termos que você deve revisar antes de usar.

Há uma integração do Purview padrão para o locatário de host para comportamento do criador no Copilot Studio e o uso.

Além disso, há integração com do Microsoft Purview no locatário do cliente como um aplicativo integrado instalado no locatário do Microsoft 365 do cliente que use o agente no locatário host. Usuários do locatário cliente aparecem como "anônimos" no Purview do locatário host e mostram um GUID de usuário. É possível que haja dados compartilhados do locatário cliente usando o agente para o Purview do locatário host como um aplicativo 3P.

Problemas conhecidos

Atualmente, existem problemas conhecidos que a equipe de produto está trabalhando para resolver:

  • Os criadores não podem despublicar um agente do canal Microsoft Copilot.
  • Você não pode gerenciar separadamente os canais do Teams e do Microsoft Copilot como canais independentes, exceto na caixa de seleção na página do canal do Copilot Studio.
  • Se você desativar o agente no canal do Teams, essa ação interromperá o serviço para o agente. Você pode ativar seu agente novamente, já que seu ID de agente não foi alterado. No entanto, pode ser necessário completar novamente o processo de publicação.

Roadmap

Para aprimorar ainda mais o modo multilocatário no Copilot Studio, a equipe de produto está explorando os seguintes recursos:

  • Suporte multigeográfico
  • Autenticação de conta Microsoft (MSA)
  • Autenticação do usuário final
  • Conectores personalizados
  • Análises
  • Suporte para outros canais, como SharePoint
  • Última atualização em