Gerenciar números de telefone para a Telefonia Móvel do Teams

Esta é a etapa 3 de como configurar o Teams Phone Mobile. Antes de ler este artigo, certifique-se de ter lido Configurar a Telefonia Móvel do Teams.

A maneira como você gerencia números de telefone depende se você está configurando números para novos usuários ou movendo números existentes dos Planos de Chamadas da Microsoft, Conexão de Operadora ou Roteamento Direto. Este artigo descreve os seguintes cenários:

• Adquirir números para novos usuários do Teams.

• Mover números de Planos de Chamadas para Telefonia Móvel do Teams.

• Mover números do Operator Connect para o Teams Phone Mobile.

• Mova números do Roteamento Direto para a Telefonia Móvel do Teams.

Adquirir números para novos usuários do Teams

Para adquirir números para novos usuários do Teams, siga estas etapas:

1. Atribua uma licença de Telefonia do Teams aos usuários usando o Centro de administração do Microsoft 365 ou usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Atribuir licenças de complemento do Teams a usuários.

2. Certifique-se de que os usuários que recebem números de telefone adquiridos com o Teams Phone Mobile estejam no modo TeamsOnly. Se sua organização estiver no modo TeamsOnly, todos os usuários estarão no modo TeamsOnly.

   Para marcar, no Centro de administração do Teams, acesse Configurações de atualização do Teams do Teams>. Se sua organização estiver no modo Ilhas, Marque se usuários específicos estão no modo TeamsOnly. Vá para Usuários e selecione uma conta de usuário. Na guia Conta , em Atualização do Teams, o modo de coexistência deve ser definido como TeamsOnly.

3. Adquira números. Acesse o site da sua operadora ou entre em contato com ela para solicitar e adquirir números de telefone habilitados para SIM móvel com o serviço Móvel da Telefonia do Teams habilitado.

   Depois que a operadora concluir o pedido, ela carregará os números de celular habilitados para SIM para o seu locatário. Você pode ver os números e o provedor no Centro de administração do Teams acessando Números de telefone de voz>.

4. Atribua números aos usuários usando o centro de administração do Teams ou usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Atribuir números.

Mover números de Planos de Chamadas para a Telefonia Móvel do Teams

1. Certifique-se de ter assinaturas qualificadas do Microsoft 365 para o Teams Phone Mobile.

2. Remova o número de telefone a ser movido para os respectivos usuários.

3. Entre em contato com sua operadora para fazer a portabilidade de seus números para a Telefonia Móvel do Teams em um plano de voz sem fio qualificado habilitado para SIM.

4. Depois que a operadora concluir o pedido de portabilidade, ela carregará os números no locatário. Você pode ver os números e a operadora no centro de administração do Teams acessando Números de telefone de voz>.

5. Atribua números aos usuários usando o centro de administração do Teams ou usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Atribuir números.

Mover números da Conexão de Operadora para a Telefonia Móvel do Teams

1. Certifique-se de ter assinaturas qualificadas do Microsoft 365 para o Teams Phone Mobile.

2. Remova o número de telefone a ser movido para os respectivos usuários.

3. Entre em contato com o provedor de Conexão da Operadora existente para remover os números de telefone do locatário.

4. Entre em contato com sua operadora para fazer a portabilidade de seus números para a Telefonia Móvel do Teams em um plano de voz sem fio qualificado habilitado para SIM.

5. Depois que a operadora concluir o pedido de portabilidade, ela carregará os números no locatário. Você pode ver os números e o provedor no Centro de administração do Teams acessando Números de telefone de voz>.

6. Você pode atribuir números a usuários usando o centro de administração do Teams ou usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Atribuir números.

Mover números do Roteamento Direto para a Telefonia Móvel do Teams

Para mover números do Roteamento Direto para a Telefonia Móvel do Teams, você precisará concluir as seguintes etapas:

1. Determine se os números de Roteamento Direto existentes são atribuídos online ou no local.

2. Migre os números do Roteamento Direto para a Telefonia Móvel do Teams.

3. Remova a política de roteamento de voz online do Roteamento Direto associada ao usuário.

4. Adquirir números de telefone.

5. Atribuir números de telefone.

Essas etapas são descritas com mais detalhes nas seções a seguir.

Determine se os números de Roteamento Direto existentes são atribuídos online ou no local.

A maneira como você remove seus números de Roteamento Direto existentes depende se o número é atribuído local ou online.

1. Primeiro, marque se o usuário recebe um número de Roteamento Direto executando o seguinte comando do PowerShell do Teams. NumberType deve ser DirectRouting:

   Get-CsPhoneNumberAssignment -AssignedPstnTargetId <user> 
   

2. Determine se o número é atribuído online ou no local executando o seguinte comando do PowerShell do Teams:

   Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI 
   

   Se OnPremLineUri for preenchido com um número de telefone E.164, o número de telefone foi atribuído no local e sincronizado com o Microsoft 365.

Migrar os números do Roteamento Direto para a Telefonia Móvel do Teams

Para migrar números, siga as etapas abaixo.

• Para migrar números de Roteamento Direto existentes atribuídos online para a Telefonia Móvel do Teams, entre em contato com sua operadora. Para encontrar o site da sua operadora, consulte Diretório móvel da Telefonia do Microsoft 365 Teams. Na data e hora acordadas, sua operadora migrará seus números do Roteamento Direto para a Telefonia Móvel do Teams. Isso pode envolver a remoção do número de telefone que está sendo migrado do locatário e adicioná-lo novamente como um novo número de telefone associado à Telefonia Móvel do Teams.

• Para migrar números de Roteamento Direto atribuídos localmente para a Telefonia Móvel do Teams, execute o seguinte comando do PowerShell do Skype for Business Server:

  Set-CsUser -Identity <user> -LineURI $null 
  

  Para marcar se o número local foi removido e se as alterações foram sincronizadas do local para o Microsoft 365, execute o seguinte comando do PowerShell do Teams:

  Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI 
  

Depois que as alterações tiverem sido sincronizadas com o diretório online do Microsoft 365, a saída esperada será:

ConsoleCopy
RegistrarPool                        : pool.infra.lync.com
OnPremLineURI                        : 
LineURI                              

Para marcar se o número de telefone foi removido, execute o seguinte comando do PowerShell do Teams:

Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl LineUri

Remova a política de roteamento de voz online do Roteamento Direto associada ao seu usuário

Depois que o número tiver a atribuição cancelada, remova a política de roteamento de voz online associada ao usuário executando o seguinte comando do PowerShell do Teams:

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity <user> -PolicyName $Null

Atribuir licenças da Telefonia Móvel do Teams aos usuários

Para obter mais informações, consulte Atribuir licenças complementares do Teams.

Adquirir números de telefone

Entre em contato com sua operadora para fazer a portabilidade de seus números para a Telefonia Móvel do Teams em um plano de voz sem fio qualificado habilitado para SIM.

Depois que a operadora concluir o pedido, ela carregará os números para o seu locatário. Você pode ver os números e o provedor no Centro de administração do Teams acessando Números de telefone de voz>.

Atribuir números de telefone

Você pode atribuir números de telefone celular do Teams aos usuários usando o centro de administração do Teams ou usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Atribuir números.