Configurações de rede para recursos de voz na nuvem no Microsoft Teams

Saiba mais sobre regiões de rede, sites de rede, sub-redes de rede e endereços IP confiáveis.

Esses termos e conceitos são usados em toda a nossa documentação de voz na nuvem para Roteamento Baseado em Localização para Roteamento Direto e chamadas de emergência dinâmicas. Se você estiver implantando esses recursos de voz na nuvem em sua organização, deverá definir as configurações de rede para uso com esses recursos no Microsoft Teams.

Este artigo fornece uma visão geral das configurações de rede comuns ao roteamento de Location-Based e chamadas de emergência dinâmicas. Dependendo do recurso e da funcionalidade de voz na nuvem que você está implantando, você define algumas ou todas essas configurações. Para obter as etapas sobre como definir essas configurações, consulte Gerenciar sua topologia de rede para recursos de nuvem no Teams.

Observe que pode levar algum tempo (até quatro horas) para que algumas alterações nas configurações de rede (como um novo endereço, identificador de rede e assim por diante) sejam propagadas e estejam disponíveis para os clientes do Teams.

Região da rede

Uma região de rede contém uma coleção de locais de rede. Ele interconecta várias partes de uma rede em várias áreas geográficas. Por exemplo, se sua organização tiver muitos sites localizados na Índia, você poderá optar por designar a "Índia" como uma região de rede. Cada site de rede deve ser associado a uma região de rede.

As mesmas regiões de rede são compartilhadas pelo Roteamento Location-Based para Roteamento Direto e serviços de emergência aprimorados. Se você já criou regiões de rede para um recurso, não precisará criar novas regiões de rede para o outro.

Site da rede

Um site de rede representa um local onde sua organização tem um local físico, como um escritório, um conjunto de edifícios ou um campus. Os sites de rede são definidos como uma coleção de sub-redes IP. Cada site de rede deve ser associado a uma região de rede.

Sub-rede da rede

Cada sub-rede deve ser associada a um site de rede específico. A localização de um cliente é determinada com base na sub-rede da rede e no site de rede associado. Você pode associar várias sub-redes ao mesmo site de rede, mas não pode associar vários sites à mesma sub-rede.

As informações de sub-rede são usadas para determinar o site de rede no qual um ponto de extremidade está localizado quando uma nova sessão é iniciada. Quando a localização de cada participante de uma sessão é conhecida, o recurso de voz na nuvem pode aplicar essas informações para determinar como lidar com a configuração ou o roteamento de chamadas.

Para cada site de rede, você deve trabalhar com o administrador de rede para determinar quais sub-redes IP são atribuídas a qual site de rede. Por exemplo, suponha que o site de Nova York na região da América do Norte tenha as seguintes sub-redes IP: 172.29.80.0/23, 157.57.216.0/25, 172.29.91.0/23, 172.29.81.0/24. Suponha que Bob, que geralmente trabalha em Detroit, viaje para o escritório de Nova York para treinamento. Quando ele liga o computador e se conecta à rede, seu computador obtém um endereço IP em um dos quatro intervalos alocados para Nova York; Por exemplo, 172.29.80.103.

Endereço IP confiável

Os endereços IP confiáveis são os endereços IP externos da Internet da rede corporativa. Eles determinam se o ponto de extremidade do usuário está dentro da rede corporativa antes de verificar se há uma correspondência de site específica.

Se o endereço IP externo do usuário corresponder a um endereço IP que está na lista de endereços IP confiáveis, o recurso de voz na nuvem verificará para determinar a sub-rede interna onde o ponto de extremidade do usuário está localizado. Uma correspondência pode ser feita em relação a endereços IP IPv4 ou IPv6 e depende do formato do pacote IP enviado para as configurações de rede. (Se a rede corporativa tiver endereços IP externos acessíveis pela Internet IPv4 e IPv6, você deverá adicionar ambos como endereços IP confiáveis.)

Se o endereço IP externo do usuário não corresponder a um endereço IP que esteja na lista de endereços IP confiáveis, o ponto de extremidade será classificado como estando em um local desconhecido.