Periféricos pessoais certificados para o Microsoft Teams

O programa de certificação de periféricos pessoais garante que os periféricos (como fones de ouvido, viva-voz, webcams e monitores) ofereçam uma qualidade avançada de áudio ou vídeo. Os dispositivos certificados funcionam (plug & play) sem necessidade de configuração extra e oferecem controle de chamadas com o Microsoft Teams. Os produtos proporcionam uma ótima experiência para usuários finais e administradores.

Para explorar os dispositivos testados e certificados para o Microsoft Teams, vá até a loja do Teams.

Para obter mais informações sobre o suporte ao controle de chamadas com o Teams, consulte controlar chamadas usando um fone de ouvido no Teams.

Designações de uso especial

• Periféricos de áudio nativos certificados para Bluetooth: a maioria dos headsets e viva-voz Bluetooth certificados para o Microsoft Teams são projetados para serem usados com um dongle USB para conectividade com PCs e hosts Mac. Muitos usuários têm pedido a opção de emparelhar diretamente seu dispositivo com o host, porque não têm portas USB suficientes ou não querem ter que se lembrar de trazer o dongle USB com eles quando trabalham em locais diferentes.

  Dispositivos nativos certificados para Bluetooth, incluindo fones de ouvido e viva-voz, têm suporte em computadores Windows (o macOS pode ter suporte no futuro). Os dispositivos são testados quanto ao desempenho de áudio, controle de chamadas e integração de botão do Teams, com e sem o uso de um dongle USB.

  O desempenho no modo Bluetooth nativo é afetado pelo rádio Bluetooth no computador host, por isso recomendamos instalar as atualizações de firmware mais recentes para os dispositivos e o rádio Bluetooth. Uma pequena parte dos usuários pode precisar continuar a usar o dongle USB, como ao trabalhar em um ambiente de rádio de alta densidade, se o Bluetooth do PC for muito usado por vários dispositivos emparelhados ou com determinados PCs que possuem rádios Bluetooth de baixo desempenho.

• Microfone premium para escritório aberto: todos os fones de ouvido são testados para fornecer áudio claro, mas o escritório aberto e outros ambientes barulhentos representam um desafio maior. Os fones de ouvido com essa designação captam a voz do usuário do fone de ouvido, mas não transmitem o som de seus vizinhos.

• Tamanho da sala de reunião: Dispositivos compartilhados, como viva-voz e câmeras, têm uma distância de uso compatível. As distâncias recomendadas podem ser diferentes dependendo do fabricante. Para dar aos clientes uma orientação clara, todos os dispositivos compartilhados são testados na certificação em relação a tamanhos de salas e ambientes de ruído bem definidos.

Experiência do usuário final

Benefícios da certificação do novo Teams

• Botão Equipes Dedicadas e luz indicadora LED.

• Notificação do usuário sobre eventos e alertas do cliente do Teams (por exemplo, início de reunião).

• Capacidade de ativar o cliente do Teams ou responder à notificação pressionando o botão (por exemplo, para ingressar em uma reunião).

• Certificação projetada para extensibilidade (novos recursos de dispositivo/cliente a serem fornecidos por meio de atualização de firmware).

Principais benefícios da certificação

• Seleção automática do dispositivo de áudio padrão e priorização se vários periféricos de áudio estiverem presentes.
• Os dispositivos são registrados automaticamente no cliente do Teams e estão prontos para uso.
• Os dispositivos de áudio (por exemplo, fones de ouvido e viva-voz) oferecem:
  • Controle básico de chamadas cruzadas quando usado com um dispositivo PC ou Mac. Os controles básicos incluem atender/desligar, ativar mudo/desativar mudo e controle de volume.
  • Áudio de banda larga sem eco, distorção ou falhas excessivas. O cancelamento de eco também é compatível em todos os dispositivos.
• Os dispositivos de vídeo atendem aos requisitos de ruído, cor, detalhes da imagem, jitter, latência, taxa de quadros e campo de visão.

Experiência do administrador

• Não é necessário provisionamento.
• Todos os dispositivos dão suporte a atualizações de firmware para permitir novos recursos e melhorias de desempenho.

Se você é um fabricante e deseja ingressar no programa de certificação, consulte Como ingressar para obter os requisitos e os programas disponíveis.