Registrando um dispositivo no Portal de Gerenciamento Pro

Este artigo explica como registrar dispositivos das Salas do Teams no Portal de Gerenciamento Pro. O Portal de Gerenciamento Pro dá suporte a Salas do Teams no Windows, Salas do Teams no Android e dispositivos de painel do Teams.

Para as Salas do Teams em dispositivos Windows, o agente de Gerenciamento das Salas do Teams Pro é baixado e instalado automaticamente na configuração do dispositivo. Para Salas do Teams em dispositivos Android ou painéis do Teams, o agente de administração incluído no dispositivo se conecta automaticamente ao Portal de Gerenciamento Pro. Os dispositivos, uma vez conectados ao Teams, são registrados automaticamente e aparecem no Portal de Gerenciamento das Salas do Teams Pro.

Pré-requisitos

Siga estes procedimentos para configurar seu ambiente ou dispositivo antes de tentar conectar um dispositivo ao Portal de Gerenciamento do Pro.

Segurança da rede

Verifique se as URLs necessárias listadas em Dispositivos do Teams - Segurança de Rede são permitidas em sua rede para as Salas do Teams no Windows e dispositivos Teams para Android.

Se necessário, defina as configurações de proxy no dispositivo

Examine os requisitos de proxy e as etapas de configuração para seus dispositivos das Salas do Teams em Preparar seu ambiente para dispositivos do Teams.

Manual das Salas do Teams no processo de registro do Windows

O processo de registro envolve estas etapas:

1. Na barra de navegação esquerda do portal Salas do Microsoft Teams Pro Management Commercial & GCC: http://portal.rooms.microsoft.com ou GCC-High: https://devices.dod.teams.microsoft.us, expanda Configurações e selecione Geral.

2. Em Inscrever uma sala, selecione Baixar instalador para baixar o software do agente de monitoramento.

3. Instale o agente usando o instalador baixado na etapa 2. Isso pode ser feito executando o MSI localmente ou por meio do Intune.

4. A sala aparece no portal dentro de 5 a 10 minutos.

   

Instalação do agente

Depois de baixar o instalador, descompacte seu conteúdo para acessar o arquivo ManagedRoomsInstaller.msi.

Há dois modos de instalação: 1) instalação individual do computador local e 2) modo de implantação em massa (geralmente por meio do Intune). Recomendamos a instalação individual para computadores que não ingressaram no domínio ou para computadores que você não tem como executar instaladores MSI remotamente.

Instalação de dispositivo individual

1. Faça login no dispositivo como administrador. Certifique-se de que as operações de execução como o usuário Administrador do dispositivo sejam seguidas.

2. Copie o arquivo ManagedRoomsInstaller.msi para o Salas do Teams no dispositivo Windows.

   Ao executar o ManagedRoomsInstaller.msi há uma tela de Contrato de Licença.

3. Após ler o contrato, marque Aceito os termos do Contrato de Licença e pressione Instalar.

   Isso inicia a instalação do software de monitoramento das Salas do Microsoft Teams Pro. Um prompt para elevação (executar como administrador) é exibido.

4. Selecione Sim.

   A instalação continua. Durante o procedimento de instalação, uma janela do console é aberta e inicia o estágio final da instalação do software de monitoramento das Salas do Microsoft Teams Pro.

   Nota

   Não feche a janela. Quando a instalação for concluída, o assistente exibirá um botão "Concluir".

Implantação em massa de dispositivo registrado no Intune

Os seguintes componentes são pré-requisitos para uma instalação bem-sucedida:

• Inscrição no Intune: as Salas do Teams em dispositivos Windows já devem estar registradas no Intune. Para obter mais informações sobre como registrar Salas do Teams em dispositivos Windows no Intune, consulte Registrando Salas do Microsoft Teams em dispositivos Windows com o Microsoft Endpoint Manager – Microsoft Tech Community.
• Microsoft Entra grupo com todos os Salas do Teams em dispositivos Windows como membros – um grupo criado no Microsoft Entra ID que inclui todos os Salas do Teams em dispositivos Windows que devem fazer parte do Salas do Microsoft Teams Premium Azure Log Analytics. Este grupo é usado para direcionar a implantação do agente Pro.

Para instalar usando o Intune

1. Entre no centro de administração do Microsoft Endpoint Manager.

2. Selecionar aplicativos>Todos os aplicativos>Adicionar.

3. No painel Selecionar tipo de aplicativo , em Outros tipos de aplicativo, selecione Aplicativo de linha de negócios.

4. Clique em Selecionar. As etapas Adicionar aplicativo são exibidas.

5. No painel Adicionar aplicativo , clique em Selecionar arquivo de pacote de aplicativo.

   1. No painel Arquivo de pacote de aplicativos , selecione Procurar. Em seguida, selecione o arquivo ManagedRoomsInstaller.msi baixado anteriormente (consulte a seção pré-requisitos).
   2. Quando terminar, selecione OK no painel Arquivo de pacote do aplicativo para adicionar o aplicativo.

6. Na página Informações do aplicativo , execute as seguintes alterações:

   1. Editora: insira Microsoft Corporation.

   2. Ignorar versão do aplicativo: selecione Sim.

      Nota

      O agente Pro é auto-atualizável; Portanto, você deve ignorar explicitamente a versão do aplicativo (qualquer versão de linha de base pode ser atualizada automaticamente).

   3. (Opcional) Categoria: Selecione Gerenciamento do Computador.

7. Clique em Avançar para exibir a página Atribuições .

   1. Na seção Obrigatório , clique em + adicionar grupo para direcionar um grupo de dispositivos para instalação do agente.
   2. No painel Selecionar grupo , digite o nome do grupo na caixa Pesquisar (consulte os pré-requisitos acima), clique no grupo desejado e clique em Selecionar. Para obter mais informações, confira Adicionar grupos para organizar usuários e dispositivos e Atribuir aplicativos a grupos com o Microsoft Intune.

8. Clique em Avançar para exibir a página Revisar + criar .

9. Examine os valores e as configurações inseridos para o aplicativo. Quando terminar, clique em Criar para adicionar o aplicativo ao Intune.

Assim que o processo for concluído, seus dispositivos começarão a instalar o agente Pro após alguns minutos.

Tabela de solução de problemas

Local do arquivo de log de tempo de execução do aplicativo =

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\ServicePortalAgent\ app-x.x.x\ServicePortalAgent\ServicePortal_Verbose_LogFile.log, em que x.x.x é o número da versão do aplicativo.