Observação
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Por padrão, o aplicativo Salas do Microsoft Teams recebe atualizações por meio do Portal de Gerenciamento das Salas do Microsoft Teams Pro. O aplicativo usa um ciclo de vida de produto perene e apenas a versão principal atual e a próxima mais recente do aplicativo têm suporte em um determinado momento. O aplicativo agrupa uma versão específica do aplicativo da área de trabalho do Teams que é modificado para uso em sala. O aplicativo da área de trabalho do Teams é atualizado com frequência, enquanto o aplicativo Salas do Teams é atualizado com menos frequência. Isso significa que a versão atual 1 do aplicativo Salas do Teams pode estar várias atualizações do aplicativo da área de trabalho do Teams atrasadas, portanto, é recomendável manter o aplicativo Salas do Teams sempre atualizado para a versão mais recente. Saiba mais sobre o processo de atualização do Teams.
A Microsoft dá suporte à versão mais recente do Salas do Teams (N) e à versão principal anterior (N-1) (5.1.xxx e 5.0.xxx por exemplo), a estrutura de suporte para Salas do Teams é dinâmica e depende da disponibilidade da versão mais recente. Quando você encontra um defeito de código em uma versão do aplicativo que não é a mais recente, você deve instalar a versão mais recente para receber uma correção.
Todas as versões estão listadas nas notas de versão das Salas do Microsoft Teams.
Importante
Ao instalar um novo dispositivo que veio com uma versão mais antiga do aplicativo Salas do Teams, é recomendável atualizar manualmente o aplicativo depois de configurar a conta. Isso garante que a versão correta do sistema operacional e as Atualizações do Windows estejam instaladas em seu dispositivo.
Suporte à versão do Windows
Salas do Microsoft Teams requer os SKUs Windows IoT Enterprise ou Windows Enterprise na opção de manutenção do Canal de Disponibilidade Global. Não há suporte para essas outras edições do Windows:
- Edições LTSB (Long-term Servicing Branch) do Windows Enterprise / LTSC (Long Term Servicing Channel)
- Edições Windows Internet das Coisas (IoT) Enterprise LTSB / LTSC
- qualquer outra edição do Windows, como Windows Pro ou Home Edition
As novas atualizações de recursos do Windows não são oferecidas imediatamente nos dispositivos das Salas do Microsoft Teams. Há um atraso intencional de até seis meses ou mais após a data de disponibilidade geral publicada na página de informações de lançamento do Windows . Esse tempo é usado para validar a compatibilidade de versão do Windows para o aplicativo Salas do Microsoft Teams, hardware do dispositivo e periféricos de áudio e vídeo certificados. A validação começa e continua durante o desenvolvimento ativo de cada versão principal do Windows. É necessário tempo extra para validar que todos os fabricantes de dispositivos criaram imagens atualizadas para seus dispositivos e para que a Microsoft certifique e teste essas imagens. Durante o período de validação, o aplicativo Salas do Microsoft Teams usa políticas de grupo do Windows Update para Empresas para atrasar as atualizações de recursos do Windows. Depois que todos os problemas de compatibilidade forem encontrados e resolvidos, o bloqueio será suspenso por meio da atualização dessas políticas de grupo por meio de uma nova versão do aplicativo Salas do Teams. Os dispositivos que executam o aplicativo Salas do Microsoft Teams são atualizados automaticamente para uma versão apropriada do Windows durante a reinicialização noturna da manutenção.
Importante
Durante o período de validação, os dispositivos das Salas do Microsoft Teams não devem ser atualizados para a próxima versão do Windows de forma alguma. Isso inclui substituir as políticas de grupo em vigor ou usar outros serviços de gerenciamento de dispositivos. Qualquer um deles pode causar problemas para o aplicativo Salas do Microsoft Teams ou pode deixar os dispositivos inutilizáveis.
A tabela a seguir mostra as versões recomendadas e com suporte do Windows que são verificadas para oferecer suporte às Salas do Microsoft Teams. Todas as datas estão listadas no formato ISO 8601: DD-MM-AAAA.
| Versão | Data de disponibilidade | Salas do Microsoft Teams support status | Salas do Microsoft Teams Versão mínima do aplicativo |
|---|---|---|---|
| 25H2 | 2026-08-03 | Com suporte, Recomendado |
5.6.210.0 |
| 24H2 | 2025-08-12 | Com suporte | 5.3.205.0 |
| 23H2 | 2023-10-31 | Sem suporte | — |
| 22H2 | 2022-10-18 | Sem suporte | — |
Ciclo de vida do dispositivo com suporte
Salas do Teams no Windows Os OEMs (Fabricantes de Equipamento Original) definem seus ciclos de vida de vendas de hardware e suporte de software. Depois que as Salas do Teams no OEM do Windows não dão mais suporte ao dispositivo, a Microsoft adiciona o dispositivo à guia de fim de serviço da página de dispositivos certificados. O hardware nesta lista pode continuar a receber as Salas do Teams nas atualizações de aplicativos do Windows, bem como as atualizações de recursos do Windows; no entanto, sem suporte do OEM, o dispositivo pode encontrar bugs que não podem ser corrigidos. A Microsoft recomenda aos clientes que substituam o hardware na lista de fim de serviço para garantir a capacidade de suporte total em um ambiente.
Fim do suporte do Windows 10
O suporte foi encerrado para dispositivos das Salas do Teams que executam o Windows 10
O suporte terminou para o Windows 10 em 14 de outubro de 2025 e os dispositivos não receberão mais atualizações de segurança e recursos, e as Salas do Teams e o Gerenciamento das Salas do Teams Pro não atualizarão, darão suporte ou testarão mais aplicativos de Salas do Teams no Windows 10. Atualize suas Salas do Teams em dispositivos Windows para o Windows 11 para continuar a receber os recursos mais recentes de produtividade, segurança e gerenciamento.
Utilize a exportação de Inventário da Sala de Gerenciamento Pro das Salas do Teams ou o verificador de preparação do Windows 11 para identificar os dispositivos que precisam de ação. Os dispositivos em execução no sistema operacional Windows versão 10.0.19045 ou inferior devem ser atualizados para o Windows 11, se qualificados, ou substituídos para continuar recebendo suporte e atualizações do Gerenciamento de Salas do Teams e Salas do Teams Pro.
A maioria dos dispositivos das Salas do Teams que executam o Windows 10 foram atualizados automaticamente para o Windows 11. No entanto, alguns dispositivos certificados das Salas do Teams não podem ser atualizados para o Windows 11 e precisam ser substituídos. Os dispositivos que não podem ser atualizados para o Windows 11 foram adicionados à guia de fim de serviço da página de dispositivos certificados. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter os modelos específicos afetados.
Além disso, consulte os avisos de ciclo de vida de produtos da Microsoft para o Windows 10 Enterprise e o Windows10 IoT Enterprise.
Importante
As Salas do Teams no Windows não darão suporte a dispositivos colocados na ESU: As Salas do Teams no Windows encerraram o suporte para o Windows 10 na data normal de fim de serviço do Windows 10, 14 de outubro de 2025.
Fim da disponibilidade do aplicativo Microsoft Teams no Surface Hub executando o Windows 10 Team Edition
A partir de 14 de outubro de 2025, o aplicativo Salas do Microsoft Teams baseado no Teams clássico não estará mais acessível nos dispositivos Surface Hub v1 e Surface Hub 2S que executam o Windows 10 Team Edition. Essa alteração está alinhada com a desativação anunciada anteriormente do cliente clássico do Teams e o fim do suporte para o Windows 10.