Canais compartilhados no Microsoft Teams

  • Aplica-se a: Microsoft Teams

Os canais compartilhados no Microsoft Teams criam espaços de colaboração onde você pode convidar pessoas que não estão na equipe. Apenas os usuários que são proprietários ou membros do canal compartilhado podem acessar o canal. Embora os convidados (pessoas com contas de convidado do Microsoft Entra na sua organização) não possam ser adicionados a um canal compartilhado, você pode convidar pessoas de fora da sua organização para participarem de um canal compartilhado usando a conexão direta B2B do Microsoft Entra.

Talvez você queira usar um canal compartilhado se quiser colaborar com um grupo de pessoas que são membros de equipes diferentes. Por exemplo, pessoas da engenharia, vendas e suporte que trabalham em diferentes aspectos do mesmo projeto ou produto podem usar um canal compartilhado para colaborar.

Apenas os membros de canais privados podem ver e participar de canais privados aos quais foram adicionados. Outros membros da equipe à qual o canal compartilhado está conectado não podem ver o canal.

Quando um canal compartilhado é criado, ele é vinculado à equipe principal e não pode ser movido para uma equipe diferente. Além disso, os canais compartilhados não podem ser convertidos em canais padrão e vice-versa.

Compare os canais compartilhados com outros tipos de canais.

Introdução aos canais compartilhados

Os canais compartilhados são habilitados por padrão no Teams. Você pode escolher se as pessoas podem criar canais compartilhados, se elas podem compartilhá-los com pessoas de fora da sua organização e se elas podem participar de canais compartilhados externos criando uma política de canal.

Se você planeja compartilhar canais com pessoas de fora da sua organização, leia o Planejar a colaboração externa com considerações de planejamento importantes.

O compartilhamento de canais com pessoas de fora da sua organização também exige que você defina as configurações de acesso entre locatários no Microsoft Entra ID. Cada organização com a qual você quer compartilhar canais também deve concluir essa configuração. Consulte Colaborar com participantes externos em um canal para obter detalhes. Embora os canais compartilhados com participantes externos não usem contas de convidado, o acesso de convidado no Teams deve ser habilitado para convidá-los.

Criação do canal compartilhado

Apenas os proprietários de equipe podem criar um canal compartilhado. Os membros da equipe não podem criá-los. A capacidade de criar canais privados pode ser gerenciada no nível da equipe e da organização. Use as políticas para controlar quais usuários na sua organização podem criar canais privados.

A pessoa que cria um canal compartilhado se torna o proprietário do canal compartilhado e apenas o proprietário do canal compartilhado pode adicionar ou remover pessoas diretamente dele. (Você pode adicionar mais de um proprietário se quiser.) Um proprietário de canal compartilhado pode adicionar pessoas da organização a um canal compartilhado criado por eles. Os membros de um canal compartilhado têm um espaço de conversa seguro e, quando novos membros são adicionados, eles podem visualizar todas as conversas (até mesmo conversas antigas) nesse canal compartilhado.

Os proprietários da equipe podem ver os nomes de todos os canais compartilhados na sua equipe e também podem excluir canais compartilhados na equipe. Os proprietários da equipe não podem ver os arquivos em um canal compartilhado ou a lista de conversas e membros de um canal compartilhado, a menos que sejam membros desse canal compartilhado.

Os membros da equipe só podem ver canais compartilhados aos quais foram adicionados.

A clonagem de uma equipe não clona os canais compartilhados associados.

Exclusão do canal compartilhado

O canal compartilhado excluído pode ser restaurado dentro de 30 dias após a exclusão. Quando um canal compartilhado excluído é restaurado, todas as associações anteriores (compartilhamento individual e de equipe) serão restauradas.

As equipes excluídas podem ser restauradas dentro de 30 dias após a exclusão. Quando uma equipe é excluída, todos os canais compartilhados também serão excluídos. Quando uma equipe excluída é restaurada, todos os canais compartilhados também são restaurados com todas as relações de compartilhamento.

Quando uma equipe é arquivada, o compartilhamento individual permanece intacto, mas o compartilhamento com equipes diferentes da equipe principal será removido. Quando a equipe arquivada é desarquivada, todos os canais compartilhados são restaurados apenas com o compartilhamento individual.

Adicionando e removendo proprietários e membros

O proprietário de um canal privado não pode ser removido pelo cliente do Teams se ele for o último proprietário de um ou mais canais compartilhados.

Se o último proprietário do canal compartilhado sair da sua organização ou se ele for removido do grupo do Microsoft 365 associado à equipe, um membro do canal compartilhado da sua organização será promovido automaticamente para ser o proprietário do canal compartilhado. Se não houver membros da sua organização para promover, o canal compartilhado permanecerá sem proprietário. Um administrador do Teams precisa atribuir manualmente um proprietário de canal. Considere adicionar mais de um proprietário para evitar essa situação.

Convidados, incluindo aqueles convertidos em membros (em sua propriedade de tipo de usuário), não podem ser adicionados a um canal compartilhado.

No Centro de administração do Teams, ao adicionar um participante externo que também tenha uma conta de convidado em sua organização, você deve pesquisar em ext:user@domain.com para obter a conta da organização do participante externo em vez da conta de convidado.

Nota

Os participantes externos devem ser adicionados usando seu UPN, em vez de seu endereço de email, se os dois não corresponderem no Microsoft Entra ID.

Configurações de proprietário do canal

Cada canal compartilhado tem suas próprias configurações que o proprietário do canal pode gerenciar, incluindo a capacidade de adicionar e remover membros, adicionar guias e @mentioning para todo o canal. Essas configurações são independentes das configurações da equipe pai. Quando um canal compartilhado é criado, ele herda as configurações da equipe pai, após o qual suas configurações podem ser alteradas independentemente das configurações da equipe pai.

O proprietário do canal compartilhado pode selecionar Gerenciar canal e, em seguida, usar as guias Membros e Configurações para adicionar ou remover membros e editar as configurações.

Ações de proprietário e membro do canal privado

A tabela a seguir descreve quais ações os proprietários, membros e convidados podem executar nos canais compartilhados.

Ação Proprietário de equipe Membro da equipe Convidado da equipe Proprietário do canal compartilhado Membro do canal compartilhado Participante externo do canal compartilhado
Criar canal compartilhado Controlado pelo administrador Controlado pelo administrador e proprietário da equipe Não Não disponível Não Não
Excluir canal compartilhado Sim Não Não Sim Não Não
Sair do canal compartilhado Não disponível Não disponível Não disponível Sim, a menos que eles sejam o último proprietário Sim Sim
Editar canal compartilhado Não Não disponível Não disponível Sim Não Não
Restaurar canal compartilhado excluído Sim Não Não Sim Não Não
Adicionar membros Não Não disponível Não disponível Sim Não Não
Editar configurações Não Não disponível Não disponível Sim Não Não
Gerenciar guias e aplicativos Não Não disponível Não disponível Sim, os aplicativos devem ser instalados para a equipe Controle de proprietário do canal Não

Sites do SharePoint do canal compartilhado

Cada canal compartilhado tem seu próprio site do SharePoint. O site separado é para garantir que o acesso aos arquivos do canal compartilhado seja restrito apenas aos membros do canal compartilhado. Esses sites são criados com uma biblioteca de documentos por padrão e podem ser facilmente aprimorados para um site completo por meio da interface de gerenciamento de site. Cada site é criado na mesma região geográfica do site de equipe pai. Esses sites têm uma ID de modelo personalizado, "TEAMCHANNEL #1", para facilitar o gerenciamento por meio do PowerShell e da API do Graph.

Um site de canal compartilhado herda o rótulo de confidencialidade da equipe pai. Isso permanecerá verdadeiro mesmo que o canal seja compartilhado diretamente com outra equipe.

Nota

Somente pessoas com permissões de proprietário ou membros do canal têm acesso ao conteúdo no site do canal compartilhado. People na equipe principal e administradores não terão acesso, a menos que também sejam membros do canal.

A associação ao proprietário do site e aos grupos de membros é mantida em sincronia com a associação do canal compartilhado. As permissões de site de um site de canal compartilhado não podem ser gerenciadas independentemente pelo SharePoint.

O Teams gerencia o ciclo de vida do site de canal compartilhado. Se o site for excluído fora do Teams, ele será restaurado automaticamente dentro de quatro horas, desde que o canal compartilhado ainda esteja ativo. Se o site for excluído permanentemente, um novo site será provisionado ao canal privado.

Se um canal compartilhado ou uma equipe que contiver um canal compartilhado for restaurado, os sites serão restaurados com ele. Se um site de canal compartilhado for restaurado e estiver além da janela de exclusão temporária de 30 dias no canal compartilhado, o site operará como um site autônomo.

Mensagens do canal compartilhado

As mensagens de canal compartilhado são armazenadas em uma caixa de correio de sistema dedicada associada ao canal compartilhado em vez da caixa de correio do grupo.

Para obter informações sobre como executar uma pesquisa de Descoberta Eletrônica nas mensagens do canal compartilhado, consulte Conduzir uma investigação de Descoberta Eletrônica de conteúdo no Microsoft Teams.

Considerações sobre o acesso ao arquivo nos canais compartilhados

Files e pastas em um canal compartilhado podem ser compartilhados com pessoas fora do canal (mas não fora da organização) usando o compartilhamento de arquivos padrão do SharePoint.

Se um usuário tiver acesso a um arquivo, pasta ou bloco de anotações em um canal compartilhado pelo SharePoint, remover o usuário da equipe ou do canal compartilhado não removerá o acesso do usuário ao arquivo, pasta ou bloco de anotações.

Se um bloco de anotações existente for adicionado como uma guia a um canal compartilhado, o acesso ao canal compartilhado não será alterado e o bloco de anotações manterá suas permissões existentes.

Recursos para seus usuários

Os artigos a seguir podem ser úteis para os usuários em sua organização quando eles usam canais compartilhados.

Criar um canal compartilhado no Teams

Compartilhe um canal com pessoas no Teams

Compartilhe um canal com uma equipe

Por que usar um canal compartilhado versus outros tipos de canal no Teams?

Convidados e canais compartilhados no Teams

Proprietários de canais compartilhados e vagas de membros no Teams

Conformidade em canais compartilhados

Os canais compartilhados são integrados aos recursos do Microsoft Purview.

Conformidade de comunicações

Os administradores podem definir políticas para monitorar o conteúdo de todos os usuários no canal. Todo o conteúdo de mensagens em canais, incluindo canais compartilhados, é coberto por políticas de conformidade de comunicação. Os canais compartilhados herdam a política da organização host.

Acesso condicional

As políticas de acesso condicional suportadas da organização host podem ser aplicadas a usuários de conexão direta B2B. (As políticas da organização externa não são usadas.) Os seguintes tipos de políticas de acesso condicional têm suporte nos canais compartilhados:

  • Políticas com escopo para Todos os usuários convidados e externos e o aplicativo de nuvem do SharePoint Online do Office 365.
  • Conceda controles de acesso que exigem MFA, um dispositivo compatível ou um dispositivo híbrido ingressado do Microsoft Entra.

As políticas baseadas em IP têm suporte no nível de arquivo do SharePoint. Assim, um participante externo pode acessar o canal compartilhado de um local restrito, mas ser bloqueado ao tentar abrir um arquivo.

Para obter mais informações sobre acesso condicional para identidades externas, consulte Autenticação e acesso condicional para identidades externas.

Prevenção de perda de dados (DLP)

Os administradores podem aplicar as políticas de DLP do Purview Microsoft Purview a uma equipe em que todos os canais, incluindo canais compartilhados, herdam a política. Os canais compartilhados herdam a política da organização host.

Política de retenção

Os administradores podem aplicar uma política de retenção em uma equipe em que todos os canais, incluindo canais compartilhados, herdam a política de retenção. Os canais compartilhados herdam a política da equipe principal.

Rótulos de confidencialidade

Os rótulos de confidencialidade disponíveis na organização host são os únicos rótulos que podem ser aplicados aos documentos em um site de canal compartilhado. Um arquivo criptografado por um rótulo de confidencialidade não pode ser aberto por participantes externos, a menos que as permissões sejam concedidas. A rotulagem automática não é usada.

Os canais compartilhados e seus sites do SharePoint associados herdam o rótulo da equipe principal.

Barreiras de informações

Os usuários que não têm permissão para se comunicar de acordo com as políticas de barreira de informações não podem fazer parte do canal compartilhado. As políticas de barreira de informações só são eficazes para usuários na organização host. Se os usuários forem participantes externos no canal compartilhado de outra organização, as políticas de barreira de informações não se aplicarão.

Descoberta Eletrônica

Os administradores podem executar pesquisas para todos os usuários no canal. Todos os canais, incluindo o canal compartilhado, são detectáveis. Todos os dados de mensagens no canal, independentemente de quem adicionou os dados, são detectáveis pelo administrador de conformidade.

Os administradores podem colocar em espera os membros somente do canal da organização anfitriã que não fazem parte da equipe. Eles também podem colocar toda a equipe em espera. Os administradores não podem colocar um participante externo em espera.

Logs de auditoria

Todas as ações executadas para eventos de auditoria existentes são auditadas em canais compartilhados.

Aplicativos com suporte em canais compartilhados

Para obter informações sobre como preparar seu aplicativo para canais compartilhados, consulte Conexão do Microsoft Teams com canais compartilhados.

Os aplicativos a seguir têm suporte para uso em canais compartilhados.

Nota

Vários desses aplicativos não estão disponíveis em ambientes DOD e GCCH.

Nota

O SharePoint e os aplicativos de páginas do SharePoint não têm suporte para canais compartilhados em ambientes GCC (Nuvem da Comunidade Governamental), GCC-High e DOD (Departamento de Defesa).

Nota

  • Somente o recurso de guia dos aplicativos permitidos listados acima é compatível por padrão em canais compartilhados.
  • Os recursos completos do aplicativo têm suporte em canais compartilhados. No entanto, os desenvolvedores devem validar seus aplicativos, fazer as atualizações necessárias e modificar o manifesto do aplicativo antes da publicação para garantir que todos os recursos do aplicativo funcionem conforme o esperado.
  • Para obter orientações sobre como criar e validar aplicativos para canais compartilhados e privados, consulte Criar aplicativos para canais compartilhados e privados.
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