Script de pré-instalação do cliente do Teams

A Microsoft tem um script de marca de pré-instalação projetado para identificar por que os dispositivos não podem instalar o cliente do Teams. O script também sugere soluções para quaisquer problemas encontrados. Os administradores podem economizar tempo instalando o Teams executando o script nestes dois casos de uso:

  • Antes de instalar o Teams pela primeira vez.
  • Após a instalação do cliente do Teams falhar em alguns dispositivos.

Quando um administrador executa esse script, ele pode identificar e resolver problemas proativamente, facilitando a instalação do Teams em sua organização.

Nota

Se você deseja obter um marcar status de pré-instalação em todos os dispositivos, execute esse script usando um software de gerenciamento de dispositivos, como o Intune. Se quiser que o script de pré-instalação marque o status de um único dispositivo, você poderá executá-lo diretamente no dispositivo.

Usando o script

Você pode executar o script localmente em um dispositivo, no Intune ou usando algum outro software de gerenciamento de dispositivos.

Temos instruções de exemplo para executar o script no Intune neste local: Instruções de exemplo

Depois de executar o script:

  • Se executado localmente, as falhas e resoluções sugeridas serão exibidas na linha de comando para os administradores verem. Os administradores podem corrigir os problemas e executar a instalação do cliente do Teams novamente.
  • Se o script for executado no Intune ou em outro software de gerenciamento de dispositivos:
    • Os administradores podem ver problemas e resoluções sugeridas para cada dispositivo.
    • Os administradores podem baixar esses resultados como um arquivo CSV.
    • Os administradores podem filtrar o arquivo CSV para cada erro para identificar todos os dispositivos que requerem uma correção específica.
    • Os administradores podem corrigir um erro por vez em todos os computadores e executar novamente a instalação do Teams.