Limpar o cache do Office

O cache do Office armazena recursos e dados usados pelos Suplementos do Office. Ao acessar os recursos armazenados, o desempenho de um suplemento é aprimorado, pois ele evita que você baixe novamente esses recursos quando necessário.

Você deve limpar o cache do Office nos seguintes cenários.

• Quando você quiser remover um suplemento que já foi carregado no Windows, Mac ou iOS.
• Quando você tiver atualizado o manifesto (por exemplo, para atualizar os nomes de arquivo de ícones ou texto de comandos de suplemento). Isso garante que você esteja usando a versão mais recente do suplemento.

  Dica

  Para suplementos que implementam um painel de tarefas, se você quiser apenas que o suplemento sideload reflita as alterações recentes em seus arquivos de origem HTML ou JavaScript, não será necessário limpar o cache. Em vez disso, coloque o foco no painel de tarefas do suplemento (selecionando em qualquer lugar dentro do painel de tarefas). Em seguida, selecione Ctrl+F5 para recarregar o suplemento.

• Quando você deseja resolver problemas ou erros ao executar o suplemento.

Tipos de caches

O cache do Office pode se referir ao cache da Web ou ao cache do Wef.

• O cache da Web armazena temporariamente recursos baseados na Web e dados usados por um suplemento individual do Office.
• O cache do Wef armazena localmente recursos e dados de todos os Suplementos do Office instalados.

A tabela a seguir descreve quais tipos de cache do Office podem ser limpos em diferentes plataformas. Ele também fornece links para instruções sobre como limpar um cache específico.

Limpar o cache do Office no Windows

Dependendo dos aplicativos do Office aos quais seu suplemento dá suporte, você poderá configurar o Office no Windows para limpar automaticamente os caches da Web e do Wef sempre que ele for iniciado. Como alternativa, limpe o cache com a ferramenta office-addin-cache ou manualmente.

Limpar o cache automaticamente

Este método é recomendado para computadores de desenvolvimento de suplementos. Se a versão do Office no Windows for 2108 ou posterior, as etapas a seguir configurarão o cache do Office para ser limpo na próxima vez que o Office for reaberto.

1. Na faixa de opções do Excel, PowerPoint ou Word, navegue atéOpções> de Arquivo>Central> deConfiabilidade Configurações> da Central de ConfiabilidadeCatálogos de Suplementos Confiáveis.
2. Marque a caixa de seleção Na próxima vez que o Office for iniciado, limpe todos os suplementos da Web iniciados anteriormente
3. Selecione OK.
4. Reinicie o Excel, o PowerPoint ou o Word.

Usar a ferramenta office-addin-cache

Para limpar o cache de forma programática, abra um prompt de comando e execute o seguinte comando.

npx office-addin-cache clear

Para obter informações sobre as opções que você pode usar com o comando, consulte office-addin-cache.

Limpar o cache manualmente

Limpar manualmente o cache no Excel, Word e PowerPoint

Para remover todos os suplementos com sideload de Excel, Word e PowerPoint, exclua o conteúdo da pasta a seguir.

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\

Se a pasta a seguir existir, exclua seu conteúdo também.

%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Win32WebViewHost_cw5n1h2txyewy\AC\#!123\INetCache\

Limpar manualmente o cache no Outlook

Antes de limpar o cache no Outlook, primeiro tente remover o suplemento de sideload usando as etapas descritas em Sideload de suplementos do Outlook para teste. Se essa opção não remover o suplemento ou não resolver o problema com seu suplemento, limpe o cache do cliente Outlook no Windows.

Outlook clássico no Windows

Para limpar o cache no Outlook clássico no Windows, execute as seguintes ações.

1. Exclua o conteúdo da pasta conforme indicado para ExcelWef, Word e PowerPoint em Limpar manualmente o cache no Excel, no Word e no PowerPoint.

2. Se o seu suplemento do Outlook usa o manifesto unificado para o Microsoft 365, exclua também a pasta a seguir.

   %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\HubAppFileCache
   

Novo Outlook no Windows

Para limpar o cache no novo Outlook no Windows, execute as etapas a seguir.

1. Feche o cliente Outlook se estiver aberto.

2. Em uma linha de comando, execute o seguinte:

   olk.exe --devtools
   

   Isso abre o novo cliente Outlook no Windows e uma instância do DevTools do Microsoft Edge.

3. Na janela Microsoft Edge DevTools, selecione a guia Rede .

4. Selecione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) em qualquer lugar da tabela Solicitações . Em seguida, selecione Limpar cache do navegador.

Limpar o cache do Office no Mac

Você pode optar por limpar a web ou os caches da web e do Wef no Mac.

Limpar o cache da Web

Normalmente, o cache da Web é limpo recarregando o suplemento. Se houver mais de um suplemento no mesmo documento, é provável que o processo de limpeza automática do cache ao recarregar não seja confiável.

Para limpar o cache da Web no Excel, no PowerPoint e no Word, use o menu de personalidade de qualquer suplemento do painel de tarefas.

No painel de tarefas do suplemento, escolha o menu de personalidade. Em seguida, escolha Limpar cache da Web.

Limpar os caches da Web e do Wef

Limpe ambos os caches manualmente ou usando a ferramenta office-addin-cache.

Limpe o cache do Office no Mac usando a ferramenta office-addin-cache

Para limpar o cache de forma programática, abra o Terminal e execute o seguinte comando.

npx office-addin-cache clear

Para obter informações sobre as opções que você pode usar com o comando, consulte office-addin-cache.

Limpe o cache do Office no Mac manualmente

Para limpar os caches da Web e do Wef no Mac, exclua o conteúdo das ~/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/ pastas and ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Documents/wef . Substitua {host} pelo aplicativo Office, como Excel.

Excluir o ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Documents/wef conteúdo da pasta remove todos os suplementos sideload de um aplicativo.

Limpar o cache do Office no iOS

Para limpar o cache da Web no iOS, chame window.location.reload(true) do JavaScript no suplemento. Isso força o suplemento a ser recarregado. Alternativamente, reinstalar o Office.

Veja também

• Solucionar erros de desenvolvimento com Suplementos do Office
• Depurar suplementos usando ferramentas de desenvolvedor no Microsoft Edge
• Depurar seu suplemento com o log do tempo de execução
• Realizar sideload de suplementos do Office para teste
• Manifesto dos suplementos do Office
• Validar o manifesto de suplemento do Office
• Desinstalar suplementos em desenvolvimento