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Funções apropriadas: Administrador Global, Administrador de Conformidade, Administrador de Conta (específico do MAICPP), Gerente ou Proprietário para Desenvolvedor (por exemplo, Microsoft Marketplace; Windows e Xbox; Microsoft 365 e Copilot)
Visão geral da verificação
A verificação ajuda a confirmar que:
Sua empresa está legalmente registrada com um registro ativo no endereço declarado
As informações da sua conta são precisas
Esse processo protege você e o Microsoft ecossistema de parceiros, garantindo que somente empresas confiáveis possam acessar o ambiente do Partner Center.
Quando a verificação acontece
Microsoft precisa verificar suas informações comerciais. A verificação ocorre em dois cenários principais:
Durante o registro:
Quando sua empresa se registra no Microsoft AI Cloud Partner Program (MAICPP) ou conclui registros adicionais.
Durante as atualizações da conta:
Quando você atualiza suas informações de negócios no Partner Center, como:
Nome comercial jurídico
Endereço comercial
Detalhes do contato principal
Gerencie sua verificação no Partner Center nas configurações da Conta. Acesse informações legais para exibir ou atualizar suas informações comerciais. Para concluir a verificação ou monitorar o progresso, acesse o Resumo de Verificação.
Quem pode executar a verificação
Administradores globais podem iniciar o registro. Uma vez iniciadas, as seguintes funções podem concluir a verificação:
Administrador global
Administrador de conformidade
Administrador de conta (específico do MAICPP)
O Gerente ou Proprietário da conta de Desenvolvedor (por exemplo, Microsoft Marketplace; Windows e Xbox; Microsoft 365 e Copilot) pode iniciar e concluir o processo de verificação.
Se você ainda não tiver uma das funções acima, um Administrador Global, Administrador de Conta ou Administrador de Gerenciamento de Usuários do seu tenant pode atribuir a você a função apropriada em Configurações da Conta > Gerenciamento de Usuários. Depois de ser atribuído, notifique o usuário para continuar a verificação acessando VerificaçãoResumo na página Informações legais.
O que Microsoft verifica
A verificação é composta por várias verificações independentes. Cada verificação confirma uma parte diferente da sua conta e sua conta não é totalmente verificada até que todas as verificações necessárias sejam aprovadas.
| Tipo de verificação | O que é verificado | Recomendações e próximas etapas |
|---|---|---|
| Verificação de email | Confirma se o email comercial do contato primário está ativo e pode receber emails. Essa verificação garante que Microsoft se comunique com um contato comercial verificado. | Use apenas um endereço de email comercial de funcionário durante a verificação de email, não uma conta de email pessoal ou gratuita. Adicione microsoft.com como um remetente seguro e verifique seu lixo eletrônico ou pasta de spam para obter um email de verificação. Se você não recebeu um email de verificação do Microsoft, confirme se o endereço de email está correto. Você pode reenviar o email de verificação selecionando o botão reenviar código na página Informações de Contato no Resumo de Verificação. Se a funcionalidade de reenviamento não estiver disponível, clique aqui para saber mais sobre como criar tíquetes de suporte. |
| Verificação de identidade | Confirma a identidade de pelo menos um usuário na conta. | Verifique se o nome do usuário na conta corresponde ao nome no documento emitido pelo governo fornecido durante a verificação de identidade. Uma credencial verificada é um método de confirmação da identidade de um usuário. Saiba mais sobre a verificação de identidade aqui. |
| Verificação de emprego | Confirma que o contato principal é um funcionário da empresa. | Durante o registro, forneça a documentação de domínio atual para sua empresa. A documentação deve corresponder à sua conta de parceiro e incluir nome comercial, endereço, domínios e datas (compra e expiração) e ser de um registrador autorizado. Experiência atualizada: Carregue documentos de domínio na página Informações Comerciais no Resumo de Verificação. Para ver as etapas do recurso, consulte Enviar um recurso da verificação no Partner Center. |
| Verificação de negócios | Confirma que sua empresa está legalmente registrada com a autoridade apropriada em sua região e existe como um negócio legítimo no endereço declarado. | Verifique se o nome comercial e o endereço correspondem exatamente aos registros oficiais, sem erros ortográficos ou abreviações. Durante o registro, forneça documentação de suporte, como documentos de formação (por exemplo, artigos ou certificado de incorporação, licença comercial, registro ou certificado mostrando datas e informações comerciais). Deve corresponder à sua conta de parceiro. Experiência atualizada: Carregue os documentos da empresa na página Informações da Empresa em Resumo da Verificação. Para ver as etapas do recurso, consulte Enviar um recurso de verificação no Partner Center. |
| Verificação adicional | Confirma a confiabilidade da sua empresa, o que ajuda a proteger você e o ecossistema de parceiros. | A Microsoft trabalha com base na confiança. Para garantir a confiabilidade em seu ecossistema de parceiros, Microsoft pode realizar verificação adicional em sua empresa. Se sua empresa estiver selecionada, sua página de perfil exibirá o status adequadamente. Se houver alguma preocupação durante essa verificação adicional, você poderá ser solicitado a preencher um questionário, responder às preocupações identificadas ou tomar determinadas etapas mitigadoras. |
O que esperar durante a verificação
Os requisitos de verificação e as linhas do tempo podem variar dependendo do seu cenário. Na maioria dos casos, o processo leva de três a cinco dias úteis para ser concluído. No entanto, algumas verificações podem levar mais tempo se exigirem revisão ou informações adicionais.
O Resumo de Verificação pode mostrar um ETA específico junto com o status de verificações individuais.
Durante a verificação, Microsoft pode solicitar mais informações antes que o processo possa continuar. Quando Microsoft solicita mais informações, o contato primário recebe um email solicitando que eles tomem medidas. Responder prontamente a essas solicitações ajuda a evitar atrasos.
Microsoft envia emails de verificação e atualizações de status para o contato primário, a pessoa cujas informações de contato são verificadas para sua conta. Outros usuários com uma função necessária podem concluir as etapas de verificação, mas apenas o contato primário recebe essas notificações.
Exemplos do que o contato primário pode receber:
Solicitações de informações adicionais
Atualizações de status ou ações de acompanhamento necessárias para concluir a verificação
Até que a verificação seja concluída, alguns recursos do Partner Center serão limitados. Por exemplo, sua empresa pode não conseguir comprar determinadas ofertas, publicar conteúdo ou gerenciar configurações de conta chave até que o processo seja concluído.
Status de verificação no Partner Center
O Partner Center fornece visibilidade do status geral de verificação e do status das etapas de verificação individuais.
Status geral da verificação
Você pode ver o status geral da sua verificação na página Configurações da conta >Informações legais.
| Status geral da verificação | Description |
|---|---|
| Autorizado | Todas as verificações necessárias estão concluídas. Nenhuma outra ação é necessária. |
| Pendente | A verificação ainda está em andamento. |
| Rejeitado | A verificação não pôde ser concluída com êxito. Se disponível, você pode enviar um recurso de verificação. |
Status de verificação detalhado
Experiência herdada
Para obter status de verificação detalhados, clique no link Resumo de Verificação ou vá para cá sob o status de verificação na página informações legais .
Note
Se a página Resumo de Verificação mostrar as etapas de verificação em uma linha horizontal (conforme mostrado na imagem a seguir), você estará na experiência herdada.
| Status detalhado da verificação | Description |
|---|---|
| Concluído | A verificação é concluída com êxito, como indicado pela marca de verificação verde. |
| Em andamento | Microsoft está revisando suas informações; nenhuma ação é necessária da sua parte. |
| Ação de parceiro pendente | Mais informações são necessárias de você. |
| Rejeitado | A verificação não pôde ser concluída com êxito. Se disponível, você pode enviar um recurso. |
Experiência atualizada
Para obter status de verificação detalhados, clique no link Resumo de Verificação ou vá para cá sob o status de verificação na página informações legais .
Note
Se a página Resumo de Verificação mostrar as etapas de verificação empilhadas verticalmente (conforme mostrado na imagem a seguir), você estará na experiência atualizada.
Importante
Se você não vir a página de status da verificação acima, sua solicitação não foi enviada. Conclua as etapas de verificação necessárias e, uma vez enviadas, você verá uma página de status com uma lista de verificações em andamento.
| Status detalhado da verificação | Description |
|---|---|
| Verificada | A verificação foi concluída com êxito. |
| Em andamento – ação Microsoft | Microsoft está revisando suas informações; nenhuma ação é necessária da sua parte. |
| Ação do usuário necessária ou ação do usuário pendente | Mais informações são necessárias de você. |
| Não verificado | A verificação não pôde ser concluída com êxito. |
As alterações no status podem levar algum tempo para refletir em todas as áreas do Partner Center. Se o status tiver sido alterado recentemente, dê tempo para atualizações antes de tomar medidas adicionais.
Após a conclusão da verificação
Depois que todas as etapas de verificação forem concluídas, continue com todas as ações de registro restantes no Partner Center. Nesse momento, você pode acessar recursos, benefícios, ofertas e incentivos do Partner Center.
Conteúdo relacionado
Note
Microsoft AI Cloud Partner Program era conhecido anteriormente como MPN (Rede Microsoft Partner).