Observação
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[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
As habilidades de negócios são instruções de linguagem natural que capturam como sua organização obtém o trabalho feito. Eles representam seus processos de negócios, políticas e conhecimento de domínio em um formato que os agentes podem entender e seguir. Cada habilidade descreve como concluir um tipo específico de trabalho– as etapas envolvidas, as informações necessárias e as regras de negócios que se aplicam.
Importante
- Esse é um recurso de visualização.
- Os recursos de versão preliminar não foram criados para uso em ambientes de produção e podem ter funcionalidade restrita. Esses recursos estão sujeitos a termos de uso complementares e estão disponíveis antes do lançamento oficial, de maneira que os clientes possam obter acesso antecipado e fazer comentários.
Os agentes podem descobrir e usar as habilidades de negócios às quais têm acesso conforme necessário no runtime para concluir tarefas de acordo com os processos da sua organização. Quando vários agentes usam a mesma habilidade, eles seguem o mesmo processo, garantindo um comportamento consistente em toda a sua organização.
Para habilitar as habilidades de negócios em um ambiente do Dataverse, um administrador do Power Platform ativa o QI do Trabalho. Para obter mais informações, consulte Gerenciar a participação em Aplicativos de Negócios no Work IQ.
Importante
As habilidades comerciais não são código executável. Elas contêm instruções de linguagem natural que orientam o comportamento do agente, semelhante a como você pode documentar um processo para um novo funcionário.
As principais funcionalidades incluem:
- Reutilização — defina um processo uma vez e use-o em vários agentes e superfícies
- Consistência – os agentes seguem a mesma definição de processo, reduzindo a variação nos resultados
- Manutenção – atualizar uma habilidade em um só lugar para alterar o comportamento em todos os agentes que a usam
- Governança – controlar quem pode criar, modificar e usar habilidades de negócios por meio de funções de propriedade, compartilhamento e segurança do Dataverse.
- Reconhecimento de solução — um objeto com reconhecimento de solução que aparece no Gerenciador de Soluções e pode ser movido entre ambientes
Estrutura de habilidades
As habilidades comerciais usam uma estrutura em camadas para descoberta e recuperação eficientes.
| Camada | Conteúdo | Finalidade |
|---|---|---|
| Frontmatter | Nome, descrição e metadados opcionais de chave-valor | Permite que os agentes descubram rapidamente habilidades relevantes e forneçam informações adicionais para organizá-las |
| Instruções | Corpo completo da habilidade | Contém a definição completa do processo |
| Resources | Arquivos de referência anexados | Fornece documentos de suporte, modelos, políticas e outros materiais que os agentes podem usar ao seguir a habilidade |
Os agentes consultam metadados para localizar as habilidades aplicáveis e recuperam instruções completas e recursos somente quando necessário.
Segurança e governança
Armazene habilidades de negócios no Dataverse. Eles seguem os padrões de segurança do Dataverse, quer os agentes os acessem por meio do MCP do Work IQ, quer diretamente por meio do MCP do Dataverse. Cada habilidade tem um proprietário que controla o acesso. Os proprietários podem fornecer acesso geral a todos no ambiente, compartilhar com funções de segurança do Dataverse selecionadas ou fornecer acesso direto a usuários ou grupos específicos.
Os usuários que acessam uma habilidade por meio de um perfil de segurança do Dataverse devem ter tanto o perfil selecionado quanto o perfil de segurança de compartilhamento de habilidades. O acesso à função de segurança e o acesso direto podem fornecer permissões de exibição ou edição.
| Direito de acesso | Privilégios |
|---|---|
| Usuário Básico | Pode criar habilidades (de propriedade deles) Pode usar habilidades às quais eles têm acesso. |
| Criador de Ambiente | Pode criar e compartilhar habilidades (de propriedade deles) Pode gerenciar a implantação da solução |
| Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema | Pode criar e compartilhar habilidades Pode gerenciar a implantação da solução |
Próximas etapas
Criar e usar habilidades de negócios