Observação
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[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
As habilidades de negócios são instruções de linguagem natural que capturam como sua organização obtém o trabalho feito. Eles representam seus processos de negócios, políticas e conhecimento de domínio em um formato que os agentes podem entender e seguir. Cada habilidade descreve como concluir um tipo específico de trabalho– as etapas envolvidas, as informações necessárias e as regras de negócios que se aplicam.
Os agentes descobrem e utilizam as competências empresariais conforme necessário em tempo de execução para concluir tarefas de acordo com os processos da sua organização. Quando vários agentes usam a mesma habilidade, eles seguem o mesmo processo, garantindo um comportamento consistente em toda a sua organização.
Importante
- Esse é um recurso de visualização.
- Os recursos de versão preliminar não foram criados para uso em ambientes de produção e podem ter funcionalidade restrita. Esses recursos estão sujeitos a termos de uso complementares e estão disponíveis antes do lançamento oficial, de maneira que os clientes possam obter acesso antecipado e fazer comentários.
As habilidades de negócios estão disponíveis em ambientes em que a inteligência do Dataverse está habilitada.
Importante
As habilidades comerciais não são código executável. Elas contêm instruções de linguagem natural que orientam o comportamento do agente, semelhante a como você pode documentar um processo para um novo funcionário.
As principais funcionalidades incluem:
- Reutilização — defina um processo uma vez e use-o em vários agentes e superfícies
- Consistência – os agentes seguem a mesma definição de processo, reduzindo a variação nos resultados
- Manutenção – atualizar uma habilidade em um só lugar para alterar o comportamento em todos os agentes que a usam
- Governança – controlar quem pode criar, modificar e compartilhar habilidades de negócios usando a segurança do Dataverse. Cada habilidade tem um proprietário; o compartilhamento segue padrões RBAC do Dataverse
- Reconhecimento de solução — um objeto com reconhecimento de solução que aparece no Gerenciador de Soluções e pode ser movido entre ambientes
Estrutura de habilidades
As habilidades comerciais usam uma estrutura em camadas para descoberta e recuperação eficientes.
| Camada | Conteúdo | Finalidade |
|---|---|---|
| Metadados | Nome e descrição | Permite que os agentes descubram rapidamente habilidades relevantes |
| Instruções | Corpo completo da habilidade | Contém a definição completa do processo |
| Resources | Arquivos de referência anexados | Fornece documentos de suporte, modelos, políticas e outros materiais que os agentes podem usar ao seguir a habilidade |
Os agentes consultam metadados para localizar as habilidades aplicáveis e recuperam instruções completas e recursos somente quando necessário.
Segurança e governança
As habilidades de negócios seguem os padrões de segurança do Dataverse. Cada habilidade tem um proprietário que controla o acesso por meio de mecanismos de compartilhamento padrão. Usuários com essas funções de segurança podem trabalhar com competências de negócios.
| Direito de acesso | Privilégios |
|---|---|
| Usuário Básico | Pode criar habilidades (de propriedade deles) Pode usar habilidades compartilhadas com eles. Não é possível publicar em todo o ambiente. |
| Criador de Ambiente | Pode criar e compartilhar habilidades (de propriedade deles) Pode gerenciar a implantação da solução |
| Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema | Pode criar e compartilhar habilidades Pode gerenciar a implantação da solução |