CloudBluePSA (Beta)

Observação

Esse conector é de propriedade e fornecido pela CloudBluePSA.

Resumo

Property Value
Conector CloudBluePSA
Products Power BI (modelos semânticos)
Power Query Online
Estado de liberação Preview
Category Other
Tipos de autenticação Key
Variante de fonte de dados CloudBluePSA
Documentação de referência da função CloudBluePSA.Feed
Link de suporte Contate o proprietário do conector.

Pré-requisitos

Antes de usar o conector CloudBluePSA, você deve ter uma instância do CloudBluePSA (nome de usuário/senha) e uma chave de API. Entre na instância do PSA, que geralmente está em uma URL semelhante a YOUR_COMPANY_NAME.cloudbluepsa.io, e navegue até Configuração > Funcionários > Encontrar funcionários e adicione um novo usuário de API, o que gera uma chave de API para você.

Capacidades suportadas

  • Import

Parameters

Ponto de entrada:CloudBluePSA.Feed

Número de parâmetros obrigatórios: 2

Essa função resolverá o problema de limitação de página e recuperará e combinará todas as páginas de dados retornadas pelo endpoint da API de maneira eficiente.

Parameter Nome de exibição Required Tipo Description Valores de exemplo Anulável Metadados adicionais
url URL Yes enviar SMS A URL para o ponto de extremidade da API GET em sua instância do CloudBlue PSA "https://INSTANCE_URL/webapi/v1.2/tickets/getticketsreport" falso {"Documentation.Category": "", "Documentation.Examples": [], "Documentation.LongDescription": "O tipo que representa todos os valores de texto.", "Documentation.Name": "Text.Type", "Documentation.Description": "O tipo que representa todos os valores de texto."}
filtro Filter Yes enviar SMS Insira o objeto de filtro no formato JSON "{"pageno": 1, "pagesize": 100, "filterop": "AND", "sortcolumn": "ID", "sortorder": "Asc", "resulttype": "Json", "includeccysymbols": true, "gridcolumns": "RefNumber,Type,Status,CustomerName"}" falso {"Documentation.Category": "", "Documentation.Examples": [], "Documentation.LongDescription": "O tipo que representa todos os valores de texto.", "Documentation.Name": "Text.Type", "Documentation.Description": "O tipo que representa todos os valores de texto."}

Conectar-se do Power Query Desktop

Para se conectar aos dados do CloudBluePSA:

  1. Selecione Obter Dados na faixa de opções Página Inicial no Power BI Desktop.

  2. Selecione a caixa Pesquisar e comece a digitar CloudBluePSA. Em seguida, selecione CloudBluePSA na lista à direita e selecione Conectar.

    Captura de tela da caixa de diálogo Obter Dados para CloudBluePSA.

  3. Na janela Recuperar todas as páginas de dados exibidas, copie e cole a URL gerada no lado GET do ponto de extremidade da API de sua escolha. Em seguida, em Filtrar, copie e cole o filtro construído no mesmo ponto de extremidade de API. Por exemplo:

    URL:
    https://INSTANCE_URL/webapi/v1.3/tickets/getticketsreport

    Filtro:\ { "pageno": 1, "pagesize": 10, "filters": [{"field": "Type", "op": "cn", "data": "n"}], "filterop": "AND", "sortcolumn": "Name", "sortorder": "Asc", "resulttype": "Json", "includeccysymbols": true, "gridcolumns": "RefNumber,Type,Name"}

    Captura de tela mostrando Recuperar todas as páginas de dados para CloudBluePSA.

  4. Selecione OK.

  5. Forneça sua chave de API gerada no CloudBluePSA e selecione Conectar.

  6. Você precisa selecionar Transformar Dados e essa seleção abre o editor do Power Query.

  7. Expanda a coluna Dados e selecione OK.

    Captura de tela da caixa de diálogo Expandir Coluna de Dados.

  8. Expanda a coluna Column1.1 . Desta vez, na lista de colunas, todas as colunas de grade incluídas no filtro são exibidas. Selecione quantas colunas forem necessárias e selecione OK. Todos os dados selecionados agora são exibidos e podem ser remodelados e usados para criar relatórios conforme necessário.

    Captura de tela mostrando a Coluna de Dados expandida 1.1.

  9. Selecione Fechar e Aplicar. Agora você pode começar a usar seus dados.

Conectar-se do Power Query Online

Para se conectar ao CloudBluePSA:

  1. Em Escolher fonte de dados, comece a digitar na caixa de pesquisa: CloudBluePSA.

    Captura de tela mostrando como pesquisar o conector no Power Query Online.

  2. Em Conectar-se à fonte de dados, forneça a URL e o Filtro conforme definido e gerado em sua instância, conforme mostrado no exemplo dentro de cada caixa de texto. Por fim, cole sua chave de API no campo Chave de Conta .

    Captura de tela mostrando como concluir a conexão à fonte de dados.

  3. Selecione Próximo.

  4. Na tela Navegador , selecione o botão Expandir ao lado da coluna Dados e selecione OK.

    Captura de tela mostrando como expandir a Coluna de Dados.

  5. Duas novas colunas agora são exibidas. Selecione o botão Expandir ao lado da coluna Column1.1 e selecione OK. Agora você pode começar a usar seus dados.

    Captura de tela mostrando como expandir a Coluna 1.1.

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