Transição do aplicativo de sincronização anterior do OneDrive for Business

Importante

O suporte para o aplicativo Sincronização do OneDrive anterior (Groove.exe) terminou em 11 de janeiro de 2021. A partir de 1º de fevereiro de 2021, os usuários não poderão mais sincronizar arquivos do OneDrive ou do SharePoint no Microsoft 365 usando o Groove.exe. Groove.exe continuará funcionando apenas para arquivos no SharePoint Server.

Este artigo destina-se a administradores globais e do SharePoint que desejam fazer a transição de seus usuários para fora do aplicativo Sincronização do OneDrive anterior (Groove.exe) para que eles sincronizem apenas com o novo aplicativo Sincronização do OneDrive (OneDrive.exe).

Se você não for um administrador de TI, para saber como começar a sincronizar arquivos usando o novo aplicativo de Sincronização do OneDrive, confira Sincronizar arquivos com o novo aplicativo de Sincronização do OneDrive no Windows.

Observação

Se sua organização nunca usou o aplicativo de Sincronização do OneDrive anterior ou tinha menos de 250 usuários licenciados do Office 365 em junho de 2016, os usuários já estão usando o novo aplicativo de Sincronização do OneDrive para sincronizar arquivos no OneDrive e no SharePoint.

Sincronizar arquivos com o aplicativo de Sincronização do OneDrive com o aplicativo de Sincronização do OneDrive

Quando os usuários que estão sincronizando arquivos com o aplicativo anterior do Sincronização do OneDrive (Groove.exe) entrarem no novo aplicativo Sincronização do OneDrive (OneDrive.exe), o seguinte acontecerá:

  • Se o novo aplicativo de Sincronização do OneDrive puder assumir a sincronização de uma biblioteca, o aplicativo de sincronização anterior deixará de sincronizá-la e o novo aplicativo de Sincronização do OneDrive assumirá a sincronização sem baixar novamente o conteúdo. Se o novo aplicativo de Sincronização do OneDrive não conseguir sincronizar a biblioteca, o aplicativo de sincronização anterior continuará a sincronizá-la. Se uma biblioteca exigir check-out ou tiver colunas ou metadados necessários, ela será sincronizada como somente leitura.

  • O aplicativo de sincronização anterior para de ser executado e se remove da inicialização automática, a menos que ainda esteja sincronizando bibliotecas que o novo aplicativo de Sincronização do OneDrive não consegue sincronizar.

Quando as bibliotecas do SharePoint começarem a sincronizar com o novo aplicativo de Sincronização do OneDrive, a hierarquia de pastas exibida no Explorador de Arquivos poderá ser simplificada.

Limites

Os seguintes tipos de biblioteca ainda não são compatíveis com o novo aplicativo de Sincronização do OneDrive e não farão a transição do aplicativo de sincronização anterior:

Para obter mais informações sobre restrições e limitações de sincronização, consulte Nomes e tipos de arquivo inválidos no OneDrive e no SharePoint

Requisitos

Para fazer a transição de usuários para fora do aplicativo de sincronização anterior, primeiro verifique se os usuários têm:

Configurar a tomada de controle

Quando o software necessário estiver instalado nos computadores dos usuários, você poderá configurar a tomada de controle automática da sincronização silenciosamente (examinar os pré-requisitos e as etapas) e, em seguida, usar essa política.

Depois de instalar e configurar o OneDrive.exe, Groove.exe não será mais capaz de sincronizar. Se a tomada de controle não tiver sido bem-sucedida ou seus usuários estiverem presos em um estado híbrido (parte do conteúdo sincronizado com o OneDrive.exe e parte com o Groove.exe), tente executar: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover.

Dica

Certifique-se de executar o comando em um contexto de usuário, em vez de administrador, ou o erro "OneDrive.exe não pode ser executado com privilégios Administração".
Para impactar todos os usuários no computador, configure o comando para ser executado em todas as contas de usuário para que ele funcione com qualquer usuário que entrar.

Se a tomada de controle não for bem-sucedida, o aplicativo Sincronização do OneDrive anterior (Groove.exe) pode ser uma versão mais antiga que não pode fazer a transição com êxito para o novo cliente. Para corrigir o aplicativo de sincronização anterior, atualize o groove-x no Office 2016 ou no Office 2013 e tente novamente.

Confira também

Para ajudar os usuários a começar a usar o aplicativo de Sincronização do OneDrive, você pode consultá-los para os seguintes artigos: