Implantar, gerenciar e fazer manutenção de dispositivos Surface baseados em ARM

Dispositivos Surface baseados em Arm, incluindo Surface Pro 11ª Edição, processador Snapdragon; Surface Laptop 7ª Edição, processador Snapdragon; O Surface Pro 9 com 5G e o Surface Pro X foram projetados para atender aos requisitos comerciais de alto desempenho.

A implantação baseada em imagem agora tem suporte

A Implantação de Sistema Operacional (OSD) baseada em imagem agora tem suporte por meio do Configuration Manager para Windows 11 no Surface Pro 11ª Edição, processador Snapdragon; Surface Laptop 7ª Edição, processador Snapdragon e Surface Pro 9 com 5G.

Implantação do Autopilot

Implante dispositivos Surface baseados em ARM usando o Windows Autopilot com a ajuda de um Provedor de Soluções na Nuvem da Microsoft. Ou você pode provisionar dispositivos automaticamente com perfis de implantação do Autopilot. O Autopilot permite a implantação sem toque usando o sistema operacional provisionado de fábrica, permitindo uma configuração simplificada, incluindo a pré-instalação do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas. As organizações que usam soluções modernas de gerenciamento e segurança podem usar totalmente os recursos de desempenho dos dispositivos Surface baseados em Arm. Os clientes que usam aplicativos de linha de negócios modernizados, aplicativos da Microsoft Store ou soluções de área de trabalho remota também podem se beneficiar.

Gerenciar firmware com o Configurador UEFI e o SEMM

Com o Surface IT Toolkit e o Surface Enterprise Management Mode (SEMM), você pode gerenciar componentes de hardware no nível do firmware para SKUs comerciais dos dispositivos Surface com suporte. O comportamento padrão de cada componente é indicado como "Ligado" ou "Desligado". Para obter a funcionalidade de configurações detalhadas, consulte a referência de configurações UEFI do SEMM.

Para saber mais sobre como gerenciar firmware com SEMM, confira:

• Introdução ao Modo de Gerenciamento Empresarial do Surface
• Gerenciar configurações de UEFI do Surface

Centro de administração do Microsoft Intune

Gerenciar firmware com o Intune e a DFCI

Com o Microsoft Intune e os perfis DFCI (Device Firmware Configuration Interface), você pode gerenciar componentes de hardware no nível do firmware para dispositivos Surface baseados em Arm, semelhante a outros dispositivos Surface. Para saber mais, confira Gerenciar DFCI em dispositivos Surface.

Gerenciar com o Microsoft Entra ID

O centro de administração do Microsoft Intune integra-se ao Microsoft Entra ID para fornecer gerenciamento granular dos dispositivos registrados, permitindo entradas mais rápidas nos dispositivos e configurações de política simplificadas para gerenciamento completo baseado em nuvem. Por exemplo, você pode gerenciar LTE usando perfis eSIM para configurar planos de dados e implantar códigos de ativação em vários dispositivos.

Cogerenciamento

Após a implantação por meio do Autopilot, os dispositivos podem ser ingressados no Microsoft Entra ID ou no Active Directory (ingresso híbrido do Microsoft Entra), onde você pode gerenciar os dispositivos com o Intune ou cogerenciá-los com o Configuration Manager, que instala a camada x86 de 32 bits Cliente ConfigMgr.

Outras soluções MDM

Entre em contato com seu provedor de MDM para obter detalhes sobre como você pode gerenciar dispositivos Surface baseados em Arm.

Software antivírus

O Microsoft Defender protege o Windows 10 e 11 em computadores baseados em Arm durante o tempo de vida com suporte do dispositivo. Embora mais programas antivírus que não são da Microsoft agora deem suporte a computadores baseados em Arm, confirme a compatibilidade com sua solução específica. A Segurança do Windows continua a oferecer proteção abrangente.

Manutenção e serviço

Os dispositivos baseados em ARM são projetados para simplificar o processo de atualização de drivers e firmware por meio do Windows Update. Verifique se as configurações padrão estão habilitadas para receber atualizações automáticas:

1. Vá para Iniciar>Configurações>, Atualizar & Segurança > Windows Update>Opções Avançadas.
2. Em Escolher como as atualizações são instaladas, selecione Automático (recomendado).

Recomendações para clientes comerciais

• Use o Windows Update ou o Windows Update para Empresas para manter os drivers e o firmware mais recentes. Para obter mais informações, consulte O que é o Windows Update para Empresas?.
• Para obter mais informações sobre a implantação e o gerenciamento de atualizações em dispositivos Surface, consulte Implantar o firmware e os drivers mais recentes para dispositivos Surface.
• O Windows Server Update Services (WSUS) não dá suporte à entrega de drivers e firmware para o Surface Pro 9 com 5G e o Surface Pro X.

Compatibilidade do aplicativo

A maioria dos aplicativos funciona sem problemas em computadores Windows 11 baseados em Arm, com algumas exceções.

Aplicativos com suporte

• Aplicativos x86 Win32: a maioria é executada perfeitamente em dispositivos Surface baseados em Arm, beneficiando-se da tecnologia de emulação avançada.
• Aplicativos nativos Arm64 e UWP da Microsoft Store: esses aplicativos oferecem uma experiência excepcional, usando a velocidade nativa completa do processador baseado em Arm enquanto otimizam a duração da bateria. A disponibilidade do aplicativo nativo Arm64 continua a crescer, incluindo aplicativos populares como Adobe Photoshop e Adobe Lightroom.
• Aplicativos compatíveis com driver: os aplicativos que dependem de drivers projetados para computadores com Windows 10 ou Windows 11 baseados em Arm têm suporte total.
• Emulação x64: agora geralmente disponível no Windows 11, a emulação x64 permite uma compatibilidade mais ampla de aplicativos, permitindo que muitos aplicativos x64 sejam executados com eficiência em dispositivos baseados em Arm.
• Para saber mais, consulte Perguntas frequentes sobre dispositivos Surface baseados em ARM

Programa App Assure

O programa de Garantia de Aplicativo está disponível para clientes comerciais para seus aplicativos de LOB, ISV e Microsoft voltados para o Windows 10 ou o Windows 11 no Arm. Se você encontrar um problema de compatibilidade do aplicativo, a Microsoft fornecerá recursos de desenvolvedor para solucionar o problema e ajudar nas correções do aplicativo sem custo adicional. Para saber mais, acesse aka.ms/AppAssure.

Para obter mais informações sobre como executar aplicativos em dispositivos baseados em Arm, consulte:

• Documentação do Windows em Arm

Áreas de Trabalho Virtuais (VDI)

A Área de Trabalho Virtual do Azure permite o acesso a áreas de trabalho, aplicativos e dados do Windows em qualquer dispositivo, em qualquer local. Para saber mais, visite o site da Área de Trabalho Virtual do Azure.

Navegação

Navegadores populares têm suporte em dispositivos Surface baseados em Arm:

• Microsoft Edge, Firefox, Chrome e Internet Explorer executados no Surface Pro 9 com 5G e Surface Pro X.
• O Firefox e o Microsoft Edge (Chromium) são executados nativamente com desempenho aprimorado em computadores com Windows 10 ou Windows 11 baseados em Arm.

Instalação e uso do Microsoft Office

• Use o Microsoft 365 para obter a melhor experiência em computadores com Windows 10 ou Windows 11 baseados em Arm.
• O "selecionar para executar" do Microsoft 365 instala o Outlook, o Word, o Excel e o PowerPoint otimizados para processadores baseados em Arm.
• O Microsoft Teams é executado nativamente no Surface Pro 9 com 5G e no Surface Pro X.
• Para "versões perpétuas" do Office, como o Office 2021, instale a versão de 32 bits.

VPN

Para confirmar se uma VPN específica dá suporte a computadores Windows 10 ou Windows 11 baseados em Arm, entre em contato com o provedor de VPN.

Resumo dos recursos para dispositivos Surface baseados em ARM

As tabelas a seguir mostram a disponibilidade dos principais recursos em dispositivos Surface baseados em Arm e Windows 11 em Arm.

Recursos de implantação

Ferramentas e opções de gerenciamento

Recursos de segurança

Perguntas frequentes

Posso implantar dispositivos Surface baseados em ARM com o Configuration Manager?

• O Microsoft Configuration Manager agora dá suporte à Implantação do Sistema Operacional para Windows 11 no Surface Pro 9 com 5G, processador Surface Pro 11ª Edição, Snapdragon e Surface Laptop 7ª Edição, processador Snapdragon.

Como implantar dispositivos Surface baseados em Arm?

• Implantar o Surface Pro 11ª Edição, processador Snapdragon; Surface Laptop 7ª Edição, processador Snapdragon ou Surface Pro 9 com 5G via OSD ou Windows Autopilot.
• Implante o Surface Pro X por meio do Windows Autopilot.

Há uma imagem de recuperação disponível?

• Sim, quando os dispositivos começarem a ser enviados, acesse Baixar uma imagem de recuperação do Surface para todas as BMRs disponíveis.

O Intune é necessário para gerenciar dispositivos Surface baseados em Arm?

• O Intune é recomendado, mas não é necessário. Depois de implantado por meio do Autopilot, você pode ingressar dispositivos Surface baseados em Arm no Microsoft Entra ID ou no Active Directory (ingresso híbrido do Microsoft Entra). Isso permite que você gerencie seus dispositivos com o Intune ou cogerencie-os com o Configuration Manager, que instala o cliente ConfigMgr x86 de 32 bits.

Saiba mais

• Perguntas frequentes sobre dispositivos Surface baseados em ARM
• Documentação do Windows em Arm
• Garantia de aplicativo
• Qualcomm: Introdução ao Windows no Snapdragon