Clientes do Microsoft Teams

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O Microsoft Teams tem clientes disponíveis para desktop (Windows, Mac e Linux), web e dispositivos móveis (Android e iOS). A Microsoft também oferece o Teams para ambientes VDI (Virtualized Desktop Infrastructure). Há diferentes maneiras de implantar clientes do Teams com base em dispositivos.

Implantar clientes da área de trabalho do Teams

Os clientes da área de trabalho do Microsoft Teams fornecem suporte a comunicações em tempo real (áudio, vídeo e compartilhamento de conteúdo) para reuniões de equipe, chamadas em grupo e chamadas privadas um-para-um.

Captura de tela do cliente da área de trabalho do Teams.

O cliente da área de trabalho está disponível para os seguintes sistemas operacionais:

  • Windows. Windows (8.1 ou posterior) e Windows Server (2012 R2 ou posterior), versões de 32 bits e 64 bits, ARM64 para Windows 10 no ARM.
  • macOS. as três versões mais recentes do macOS.
  • SO Chrome

Como administrador do Teams, você pode escolher seu método preferido para distribuir os arquivos de instalação para computadores em sua organização. Por exemplo, você pode usar o Microsoft Endpoint Configuration Manager para sistemas operacionais Windows ou o Jamf Pro para macOS. Há várias maneiras de implantar clientes da área de trabalho do Teams:

  • Como parte do instalador de Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.
  • Arquivos MSI (32 bits e 64 bits) para implantação em massa de TI. Por exemplo, por meio do Microsoft Endpoint Configuration Manager, da Política de Grupo ou de qualquer mecanismo de distribuição de terceiros para implantação ampla.
  • Um instalador autônomo (.exe) para instalação do usuário.

O cliente da área de trabalho do Teams no sistema operacional Windows não requer permissões elevadas e cada usuário pode instalar o cliente em seu caminho de perfil. Em sistemas macOS, são necessárias permissões administrativas.

Sistemas operacionais Windows

A instalação do Microsoft Teams para Windows oferece instaladores para download nas arquiteturas de 32 bits e 64 bits.

O cliente Windows é implantado na pasta AppData localizada no perfil do usuário. A implantação no perfil local do usuário permite que o cliente seja instalado sem exigir direitos elevados.

O cliente Windows usa os seguintes locais:

  • %LocalAppData%\Microsoft\Teams
  • %LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingAddin
  • %AppData%\Microsoft\Teams
  • %LocalAppData%\SquirrelTemp

O cliente Windows requer .NET Framework 4.5 ou posterior. O instalador do Teams oferece a instalação para você se você não o tiver.

Sistemas operacionais Mac

Usuários de Mac podem instalar o Teams usando um arquivo de instalação PKG para computadores macOS. É necessário acesso administrativo para instalar o cliente Mac. O cliente macOS é instalado na pasta /Applications. Para instalar o Teams usando o arquivo PKG, use as seguintes etapas:

  1. Na página de download do Teams, em Mac, selecione Baixar.
  2. Selecione duas vezes o arquivo PKG.
  3. Siga o assistente de instalação para concluir a instalação.
  4. O Teams é instalado na pasta /Applications; A instalação é em toda a máquina.

Teams para Infraestrutura de Desktop Virtual

A VDI (Virtual Desktop Infrastructure) é uma tecnologia de virtualização que hospeda um sistema operacional de área de trabalho e aplicativos em um servidor centralizado em um data center. Usando a VDI, os usuários podem aproveitar uma experiência de área de trabalho totalmente personalizada com uma fonte centralizada totalmente segura e em conformidade.

Você pode implantar o aplicativo de área de trabalho Teams para VDI usando uma instalação por máquina ou instalação por usuário usando o pacote MSI. Decidir qual abordagem usar depende se você usa uma configuração persistente ou não persistente e as necessidades de funcionalidade associadas da sua organização. Para implantar o aplicativo da área de trabalho do Teams na VM, execute as seguintes etapas:

  1. Baixe o pacote MSI do Teams que corresponde ao sistema operacional da VM VDI usando um dos seguintes links:

  2. Instale o MSI na VM VDI executando um dos seguintes comandos:

    • Instalação por usuário (padrão)

      msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name> ALLUSERS=1

      Esse processo é a instalação padrão, que instala o Teams na pasta de usuário %AppData%. Nesse ponto, a configuração da imagem dourada está concluída. O Teams não funcionará corretamente com a instalação por usuário em uma configuração não persistente.

    • Instalação por máquina

      msiexec /i <path_to_msi> /l*v <install_logfile_name> ALLUSER=1 ALLUSERS=1

      Esse processo adiciona uma chave de registro necessária ao computador que permite ao instalador do Teams saber que é uma instância VDI. Sem ele, o instalador apresentará um erro, informando: "Falha na instalação. Não é possível instalar para todos os usuários quando um ambiente VDI não é detectado."

  3. A próxima sessão de logon interativo inicia o Teams e pede credenciais.

Se você precisar desinstalar o MSI da VM VDI, execute o seguinte comando:

msiexec /passive /x <path_to_msi> /l*v <uninstall_logfile_name>

Teams em componentes VDI

O uso do Teams em um ambiente virtualizado requer os seguintes componentes.

  • Agente de virtualização: o gerenciador de recursos e conexões para o provedor de virtualização, como o Azure.
  • Área de trabalho virtual: a pilha de VM (Máquina Virtual) que executa o Teams.
  • Thin client: o dispositivo com o qual o usuário interage fisicamente.
  • Aplicativo da área de trabalho do Teams: o aplicativo cliente da área de trabalho do Teams na VM. Isso pode ser dividido em três subcomponentes principais:
    • Cliente de área de trabalho: aplicativo nativo Win32, instalado por meio do .exe (atualização automática habilitada) ou .msi (atualização automática desabilitada). Exemplo de versão: 1.6.00.18681
    • Cliente Web: um componente comum tanto para o aplicativo nativo da área de trabalho do Teams quanto para o aplicativo Web (navegador), ele é atualizado automaticamente sempre que o aplicativo é iniciado (mesmo em ambientes não persistentes). Exemplo de versão: 1.0.0.2023052414.
    • Shim: um componente específico do parceiro VDI e VDI que é fornecido com o cliente Web e, portanto, é atualizado automaticamente. Exemplo de versão: 1.14.0.1 (Citrix), 21494295 (VMware), 1.1.2206.13001 (AVD/W365)

Configuração persistente e não persistente

Configuração persistente dedicada: em uma configuração persistente dedicada, as alterações no sistema operacional local dos usuários são mantidas após o logoff dos usuários. Para instalação persistente, o Teams dá suporte à instalação por usuário e por computador.

Configuração não persistente: em uma configuração não persistente, as alterações no sistema operacional local dos usuários não são retidas depois que os usuários saem. Essas configurações são sessões multiusuário comumente compartilhadas. A configuração da VM varia de acordo com o número de usuários e recursos de servidor físico disponíveis.

Considerações de desempenho do Teams na VDI

Há uma variedade de configurações de instalação virtualizadas, cada uma com um foco diferente para otimização. Por exemplo, uma configuração pode se concentrar na densidade do usuário. Ao planejar, considere o seguinte para ajudar a otimizar sua configuração com base nas necessidades de carga de trabalho da sua organização.

  • Requisito mínimo: algumas cargas de trabalho podem exigir uma configuração usando recursos que estão acima dos requisitos mínimos. Por exemplo, cargas de trabalho para desenvolvedores que usam aplicativos que demandam mais recursos de computação.
  • Dependências: incluem dependências de infraestrutura, carga de trabalho e outras considerações ambientais fora do aplicativo da área de trabalho do Teams.
  • Recursos desabilitados na VDI: o Teams desabilita recursos com uso intensivo de GPU para VDI, o que pode ajudar a melhorar a utilização transitória da CPU. Os seguintes recursos estão desabilitados:
  • Animação CSS do Teams
  • Início automático do Giphy

Atualize para o novo cliente do Teams aqui.

Otimização de mídia para o Teams

A Otimização de Mídia para Microsoft Teams oferece os seguintes recursos:

  • Aceitar e fazer chamadas de áudio e vídeo
  • Audioconferência e videoconferência com vários participantes
  • Transferir, encaminhar, silenciar, colocar em espera e retomar uma chamada
  • Chamadas PSTN via teclado de discagem
  • Compartilhamento de tela da área de trabalho
  • Compartilhamento de tela com vários monitores e seletor de tela para compartilhamento de tela
  • Controle de volume da área de trabalho remota
  • Identificação do locutor ativo

Para obter mais informações, consulte Configurando o Teams para VDI.

Implantar clientes móveis do Teams

Os aplicativos móveis da Microsoft Teams estão disponíveis para Android e iOS e são voltados para usuários em trânsito que participam de conversas baseadas em bate-papo e permitem chamadas de áudio ponto a ponto. Para aplicativos para dispositivos móveis, acesse as lojas relevantes, Google Play e a Apple App Store.

  • Android: o suporte é limitado às últimas quatro versões principais do Android. Quando uma nova versão principal do Android é lançada, a nova versão e as três versões anteriores são oficialmente suportadas.

  • iOS: o suporte é limitado às duas versões principais mais recentes do iOS. Quando uma nova versão principal do iOS é lançada, a nova versão do iOS e a versão anterior são oficialmente suportadas.

Os aplicativos móveis são distribuídos e atualizados somente por meio da loja de aplicativos da respectiva plataforma móvel. A distribuição dos aplicativos móveis via MDM ou carregamento lateral não são suportados pela Microsoft. Depois que o aplicativo móvel for instalado em uma plataforma móvel compatível, o próprio aplicativo móvel do Teams será suportado, desde que a versão esteja dentro de três meses a partir da versão atual.

Implantar clientes Web do Teams

O cliente Web https://teams.microsoft.com é um cliente completo e funcional que pode ser usado em vários navegadores.

O cliente Web suporta Chamadas e Reuniões usando webRTC, portanto, não há necessidade de plug-in ou baixar para executar o Teams em um navegador da Web. O navegador deve ser configurado para permitir cookies de terceiros.

O cliente Web do Teams está disponível para vários navegadores diferentes, incluindo Microsoft Edge, Chrome e Safari. Para obter a lista de navegadores com suporte, consulte cliente Web.

Gerenciamento de atualização do cliente

A maioria dos clientes do Teams é atualizada automaticamente pelo serviço Microsoft Teams. Nenhuma intervenção do administrador de TI é necessária. Se uma atualização estiver disponível, o cliente baixará automaticamente a atualização. Quando o aplicativo ficar ocioso por algum tempo, o processo de atualização será iniciado.

Os usuários também podem baixar atualizações manualmente selecionando Verificar atualizações no menu suspenso Perfil no canto superior direito do aplicativo. Se houver uma atualização disponível, ela será baixada e instalada silenciosamente quando o computador estiver ocioso.

Os clientes do Teams na Infraestrutura de Área de trabalho Virtual (VDI) não são atualizados automaticamente da mesma maneira que os clientes não VDI do Teams.

  • Com a instalação por computador , as atualizações automáticas são desabilitadas. Você desinstala a versão atual para atualizar para uma versão mais recente.

  • Com a instalação por usuário , as atualizações automáticas são habilitadas.

Para a maioria das implantações de VDI, é recomendável implantar o Teams usando a instalação por máquina. Para atualizar para a versão mais recente do Teams, comece com o procedimento de desinstalação seguido pela implantação da versão mais recente do Teams.