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O que o Copilot no Viva Glint faz por você
O Copilot no Viva Glint fornece dois recursos baseados em IA para ajudá-lo a entender e agir de acordo com os comentários da pesquisa dos funcionários:
| Recurso | Função | Como acessá-lo |
|---|---|---|
| Destaques do Copilot | Resume automaticamente os resultados quantitativos da sua pesquisa (pontuações, tendências, diferenças de equipe e principais oportunidades) em um card na parte superior dos relatórios suportados. Não são necessários prompts. | Abra o relatório de Resumo da Equipe ou Resumo Executivo. O card Destaques aparece na parte superior. |
| Sumarização de comentários | Resume os comentários dos funcionários usando IA. Identifica temas, padrões demográficos, sentimentos e ações recomendadas a partir de comentários abertos. | Selecione o botão Copilot ou selecione Resumir em qualquer comentário definido em um relatório. |
Processo do gerente para revisar os resultados dos comentários
| Etapa 1: comece com os destaques do Copilot | Onde encontrar a ele |
|---|---|
| Abra o relatório de Resumo da Equipe e examine o card de Destaques do Copilot na parte superior. Ele fornece um resumo rápido dos resultados da pesquisa. Considere:
|
Card de destaques do Copilot na parte superior dos relatórios de Resumo da Equipe ou Resumo Executivo
|
| Passo 2: Analise os pontos fortes e as oportunidades | Onde encontrar a ele |
|---|---|
Examine a seção Pontos Fortes e Oportunidades no dashboard Resumo da Equipe. Identifique pontos fortes a serem celebrados e áreas de oportunidade para melhorar.
|
Seção Pontos Fortes e Oportunidades do Resumo da Equipe
|
Dica
Preencha seus próprios atributos, filtros, nomes de pesquisa, itens de pesquisa ou nomes de equipe onde os exemplos têm [colchetes].
| Etapa 3: aprofunde-se com o resumo de comentários | Onde encontrar a ele |
|---|---|
|
Use o resumo de comentários do Copilot para explorar o "porquê" por trás de suas pontuações. Exemplos de prompts do Copilot:
|
Botão do Copilot no dashboard ou relatórios 
|
Dicas rápidas para prompts do Copilot
| Recomendação | Benefício |
|---|---|
| Comece com os destaques do Copilot. | Leia o card de destaques primeiro para entender seus resultados quantitativos antes de mergulhar nos comentários. |
| Use Destaques para guiar suas solicitações. | Faça referência a pontuações, tendências ou equipes específicas dos Destaques para escrever prompts de comentários mais direcionados. |
| Procure prompts prontos para uso. | O guia de prompts sugere perguntas para iniciar sua exploração. |
| Experimente escrever seus próprios prompts. | Tente usar prompts sobre diferentes tópicos, itens de pesquisa e grupos demográficos. Reformule se necessário. |
| Seja específico na redação de prompts. | O Copilot reage melhor a prompts detalhados. |
| Agrupe solicitações em um único prompt. | O Copilot não pode resumir seu próprio resumo! Peça prompts de várias etapas para criar sua pergunta de acompanhamento. |
| Aprofunde-se em um tópico de acompanhamento específico. | No resumo, escolha um ou dois insights para pedir mais informações ao Copilot. |
| Manter consultas para dados do Viva Glint. | O Copilot no Viva Glint não acessa dados além do que está no seu dashboard. |
Importante que você precisa saber
| Saiba disso enquanto trabalha com o Copilot | Detalhes |
|---|---|
| Os destaques do Copilot aparecem automaticamente. | O card Destaques é exibido na parte superior dos relatórios Resumo da equipe e Resumo executivo. Ele é atualizado quando você altera filtros, benchmarks ou configurações. |
| As seções de Destaques do Copilot dependem dos seus dados. | Você pode ver até três seções (Visão geral, Pontuações da equipe, Principais oportunidades). Seções ou partes podem ser ocultadas dependendo da disponibilidade de dados. Os gerentes de linha de frente sem subequipes não veem as pontuações da equipe. |
| O resumo de comentários funciona como um chatbot. | Selecionar o botão Copilot abre um painel Copilot para você interagir usando prompts. |
| Prompt para obter os resultados de resumo mais relevantes. | Inclua títulos de perguntas específicas, atributos demográficos, comentários prescritivos ou outros filtros de relatório disponíveis em seu prompt. |
| O limite de caracteres do prompt é de 250 caracteres. | Você verá uma contagem regressiva de caracteres à medida que adiciona seu prompt. |
| O Copilot resume apenas até 8.000 comentários. | Se você tiver mais de 8.000 comentários, considere encontrar um tema mais específico. Escolha um destaque do resumo e peça comentários mais específicos ao Copilot. |
| O Copilot não pode resumir seu próprio resumo! | Depois que um resumo é gerado, as solicitações de acompanhamento precisam detalhar os temas no resumo. |
| A compactação de comentários é incorporada ao fluxo de relatórios. | Em qualquer relatório, uma nova janela é aberta para que você possa ver os comentários. O Copilot usa os filtros aplicados ao seu relatório. |
| O Copilot salva apenas em uma sessão de usuário atual. | Para salvar o resumo, realce o conteúdo, selecione Salvar e copiar para um documento. |
| O Copilot não pode comparar comentários entre grupos de funcionários ou pesquisas. | Ainda! |
Prompts de início
Tente usar essas ideias para gerar prompts que funcionem para você. Preencha seus próprios atributos, filtros, nomes de pesquisa, itens de pesquisa ou nomes de equipe onde os exemplos têm [colchetes].
Iniciar a partir de insights de destaques do Copilot
- O que as pessoas estão dizendo sobre [item de oportunidade dos Destaques]?
- Por que a pontuação de [equipe com a maior diminuição em destaques] diminuiu neste ciclo?
- O que os funcionários recomendam que façamos para melhorar [principal resultado dos destaques]?
- Resuma os comentários de [equipe com pontuação mais alta/mais baixa em Destaques].
Exploração de comentários gerais
- Resumir todos os comentários para mim.
- O que os funcionários estão dizendo na minha organização?
- Forneça [três] ações com base nos comentários de meus funcionários.
- Forneça um resumo dos temas dos comentários.
- Quais são os [cinco] principais tópicos dos comentários?
- O que os funcionários estão dizendo de positivo sobre a organização?
Prompts filtrados e demográficos
- Fornecer [três] ações com base nos comentários de meus funcionários para o item [nome do item]?
- Encontre comentários de funcionários do [nome do departamento] que trabalharam na empresa por [menos de um ano].
- Mostrar comentários dos funcionários [50+ anos] sobre nosso programa [de integração].
- Diga-me o que as pessoas estão dizendo sobre [bem-estar] no trabalho.
- Mostre comentários relacionados a [desenvolvimento de carreira].
- Diga-me o que os funcionários da [APAC] estão dizendo sobre [equilíbrio entre vida profissional e pessoal].
Exemplo detalhado
Solicitar: Resuma os "Microsoft Viva People elementos de sucesso". Em seguida, sugira algumas ações concretas para mim, como gerente de departamento, para melhorar minha pontuação de engajamento do funcionário. Use os comentários na pesquisa [data/nome].
Considere as alterações e siga rapidamente:
- Troque os Elementos de Sucesso do Viva People pelos valores centrais da sua organização e peça ao Copilot para gerar ações concretas para melhorar as pontuações de engajamento.
- Escolha um destaque do resumo e peça ao Copilot para detalhar esse tema.
Solicitações sugeridas para tópicos específicos
Preencha seus próprios atributos, filtros, nomes de pesquisa ou nomes de equipe onde os exemplos têm colchetes. Os filtros devem ser definidos para que o Copilot os use. Escolha filtros nos atributos no menu suspenso na parte superior de cada página de relatório.
| Tópico | Prompt |
|---|---|
| Sumarização / filtro de comentários | O que as pessoas do departamento [de Marketing] estão dizendo sobre o [item]? |
| Sumarização de comentários / com integração do Viva Insights | Encontre comentários de funcionários que trabalham [20+ após o expediente por semana.] Mostre comentários sobre [suporte ao gerente] de [funcionários com menos de 10 minutos de 1:1 por semana]. |
| Diversidade e inclusão | Quais são as preocupações comuns levantadas pelo [grupo] em [engenharia] em relação à [inclusão] no local de trabalho? Indique os três principais temas para pergunta/item [número 2]. |
| Desempenho e Produtividade | Que feedback os funcionários dão sobre o atual processo [de avaliação de desempenho]? Há algum tema recorrente nos comentários de [equipes de alto desempenho]? |
| Retenção e rotatividade | Que razões os funcionários dão para considerar [deixar a empresa]? Forneça-me [três comentários] de [funcionários de longa data]. |
| Liderança e Gestão | Quais são os temas comuns no feedback sobre [liderança sênior?] Como os funcionários percebem a eficácia de seus gerentes? |
| Ambiente e cultura de trabalho | Quais são as principais preocupações dos funcionários sobre [o ambiente de trabalho atual]? Resuma os dois principais temas de comentários sobre [cultura da empresa] da pergunta/item [número 4] de [gerentes]. |
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