Criar áreas de foco no Viva Glint

Permissões e pré-requisitos para Áreas de Foco

Para criar ou exibir Áreas de Foco, as seguintes permissões e condições devem ser atendidas.

Permissões de função

O usuário deve receber uma função que inclua as seguintes permissões:

• Criar áreas de foco
• Exibir painéis e relatórios

Configuração de programa

Todas as seguintes condições do programa devem ser satisfeitas:

• A função é atribuída a pelo menos um programa.
• As Áreas de Foco estão habilitadas para o programa.
• O programa não é excluído ou desabilitado.

O que os usuários podem fazer quando os requisitos são atendidos

Quando esses requisitos são atendidos, os usuários podem:

• Criar áreas de foco a partir do dashboard ou dos relatórios
• Exibir áreas de foco no dashboard
• Acessar o relatório Visão Geral da Área de Foco

Os usuários podem visualizar e criar áreas de foco para todos os ciclos dentro dos programas em que essas condições são atendidas.

Preparar-se para a conversa da sua equipe

Revise seus principais pontos fortes e principais oportunidades, modelos de ação sugeridos e seus recursos antes de se reunir com sua equipe. Preparar-se para a reunião da sua equipe é a melhor maneira de solicitar Áreas de Foco perspicazes e produtivas para agir.

Há duas maneiras de entrar na seção Áreas de Foco:

• No dashboard do Viva Glint – Selecione a guia Áreas de Foco na barra de menus e, em seguida, Minhas Áreas de Foco na página que é aberta.
• Na linha do linha do tempo do Manager Concierge, se habilitado. Na Etapa 4 - Selecione Escolher uma área de foco. ​​​​​​

Revise o guia rápido do gerente para resultados e conversa.

Selecionar áreas de foco com sua equipe

1. Na página Criando uma Nova Área de Foco , examine os itens disponíveis para sua equipe trabalhar.

   1. Selecione Escolher para ver ações e recursos sugeridos para cada Área de Foco.
   2. Revise e considere quantas Áreas de Foco você acredita que podem ser úteis e obter apoio de sua equipe. Visualize ações e recursos sugeridos passando o mouse sobre o título e selecionando-o. Cada Ação Sugerida tem uma seleção padrão, listada primeiro.
   3. Quando for a hora de se comprometer com uma Área de Foco e adicionar ações e recursos, anexe quantos quiser ao seu plano de ação.

2. Se sua função tiver o Manager Concierge habilitado, na Etapa 3, selecione Baixar Kit de Apresentação. Seu administrador configurou este kit para ajudá-lo a facilitar uma conversa significativa e perspicaz com sua equipe.

   1. Personalize o kit para se preparar para a reunião de equipe.
   2. Faça anotações em cada slide para ajudar sua conversa a avançar.

Comprometer-se com uma área de foco - Gerentes sem conversas na equipe

Assim que sua pesquisa for encerrada:

1. Compartilhe os resultados da pesquisa com sua equipe, seguindo as orientações do Kit de Apresentação e usando as práticas recomendadas do ACT para obter suporte extra.
2. Compartilhe a tela Criando uma nova área de foco com sua equipe. Você também pode personalizar o kit de apresentação para destacar essas possibilidades.
3. Escolha quantas ações sugeridas e recursos sugeridos desejar. Selecione + Adicionar à Área de Foco para cada um.
4. Salve no plano da sua equipe selecionando Criar Área de Foco. Agora você verá seu novo plano na guia Áreas de Foco.

Comprometer-se com uma área de foco - Conversas de gerentes com equipe

Assim que sua pesquisa for fechada, conclua esta tarefa diretamente do seu Kit de Apresentação, em tempo real, com sua equipe. Há duas maneiras de iniciar esse processo:

• Na Etapa 3 do Manager Concierge, o link anteriormente intitulado Baixar Kit de Apresentação é atualizado para Iniciar conversa da equipe. Selecione Iniciar conversa da equipe e, em seguida, Começar. Revise os slides e, quando estiver pronto para apresentar, selecione Iniciar Conversa.
• Você recebe um email informando que sua apresentação interativa está pronta para ser compartilhada com sua equipe. Selecione Começar.

O slide Escolher uma Área de Foco

Alterne entre Oportunidades, Pontos Fortes e Outros para compartilhar possibilidades de melhoria com sua equipe. Use o botão Escolher para indicar as Ações e Recursos Sugeridos do Viva Glint.

• Role para baixo para ver as sugestões.
• Alterne entre os drivers antes de escolher uma área de foco. Selecione Remover ao lado do item que você está visualizando e, em seguida, Escolher ao lado de outro driver a ser considerado.
• Quando sua equipe concordar com a próxima etapa, selecione + Adicionar Item de Ação para adicionar as ações e os recursos ao plano que vocês estão desenvolvendo em conjunto.
• Selecione Confirmar na área de foco. Essas informações se tornam parte do seu slide Pequenos passos à frente . A etapa 3 no Manager Concierge indica a conclusão exibindo uma marca de seleção. O link na Etapa 4 agora diz Exibir Área de Foco. Você pode acessar o link a qualquer momento.

Editar uma planta de Área de Foco

Atualize ou edite uma Área de Foco selecionando o botão + Nova Área de Foco na página Minhas Áreas de Foco ou em Exibir Área de Foco (para gerentes com conversas em equipe habilitadas). Selecione a opção Editar ao lado do driver. Escolha outro driver selecionando Escolher.

Remova uma Área de Foco selecionando Excluir nas reticências verticais ao lado dela na página Minhas Áreas de Foco.

Exibir um status da Área de Foco

Depois que uma Área de Foco é escolhida, seu status pode ser visto na página Minhas Áreas de Foco. Selecione um detalhe na linha Área de Foco para abrir a página Exibindo suas Áreas de Foco . Informações detalhadas estão disponíveis aqui e a edição pode ocorrer.

Alterar o Status de um plano de Área de Foco

Abra a página Exibindo suas áreas de foco de uma destas duas maneiras:

• No dashboard do Viva Glint: Selecione Áreas de Foco e, em seguida, Minhas Áreas de Foco.
• Na dashboard de Resumo da Equipe do Viva Glint, selecione Exibir Área de Foco na Etapa 4.

É possível alterar o status desses itens:

• Rastreador de Status da Área de Foco
  • Indique se o progresso da Área de Foco não está concluído, fora do caminho, no caminho certo ou concluído.
  • Observação: Esta área é atualizada manualmente. Mesmo que uma Área de Foco não seja concluída, um gerente pode decidir indicar Concluída, indicando que a equipe está pronta para seguir para outra oportunidade.
• Data de Vencimento
  • Especifica a data de conclusão prevista para a Área de Foco. Clicar nessa data abre um seletor de data, permitindo que o gerente o altere, se necessário.
• Visibilidade
• Itens de Ação - Depois que as Ações Sugeridas forem selecionadas e aparecerem na seção Itens de Ação , acompanhe o progresso da equipe ativando a marca de seleção para indicar a conclusão.
• Comentários - À medida que um gerente e sua equipe trabalham em direção a uma área de foco, eles podem fazer anotações de progresso ou obstáculos.
• Marque alguém pelo nome para receber feedback ou opiniões de uma pessoa específica em torno de uma Área de Foco. A marcação também alerta um gerente específico para considerar o uso dessa mesma área de foco para sua própria equipe.

Reordenação das áreas de foco

Para ajudar a focar e priorizar sua atenção, você pode reordenar as áreas de foco na página Minhas Áreas de Foco . Passe o mouse sobre o card até que uma barra azul apareça. Arraste a barra azul para uma nova posição.

Colocando em cascata uma área de foco

Depois que uma Área de Foco é criada, ela pode ser distribuída em cascata para outro usuário ou grupo para impulsionar o alinhamento e a ação compartilhada entre as equipes. Por padrão, você pode colocar as Áreas de Foco em cascata para aqueles que se reportam diretamente a você na hierarquia do gerente. Se você tiver acesso ao relatório Visão Geral da Área de Foco, também poderá colocar as Áreas de Foco em cascata na(s) equipe(s) à(s) qual(is) você tem acesso nesse relatório.   Requisitos de permissão de função para Área de Foco em Cascata:

• O usuário em cascata precisa ser atribuído a uma função com permissões Criar áreas de foco e Exibir dashboard e relatórios.
• O usuário que recebe a Área de Foco em cascata precisa ser atribuído a uma função com a permissão Criar áreas de foco .
  • Para áreas de foco da pesquisa de engajamento em cascata, a função do usuário receptor deve ser associada ao programa do qual a área de foco se originou.
  • Para áreas de foco de pesquisa 360 em cascata, o usuário receptor deve ser um sujeito no mesmo ciclo 360 do qual a área de foco se originou.
  • Se o usuário que recebe a Área de Foco em cascata tiver permissão Exibir dashboard e relatórios, as Áreas de Foco em cascata serão exibidas no ciclo de origem no menu suspenso do dashboard da Área de Foco.
  • Se o usuário que está recebendo a Área de Foco em cascata NÃO tiver permissão para Exibir dashboard e relatórios, o usuário não poderá criar suas próprias Áreas de Foco, mas poderá receber e editar Áreas de Foco em cascata.
    • Nesse caso, as Áreas de Foco em cascata aparecem apenas no dashboard da Área de Foco.

Para colocar uma área de foco em cascata:

1. Criar e salvar a Área de Foco.
2. Abra a Área de Foco e selecione o menu de reticências (reticências) na parte superior da página.
3. Escolha Cascade.
4. No modo de exibição em cascata, você pode ver as pessoas e os grupos disponíveis para receber a Área de Foco. Para concluir a cascata, selecione os destinatários apropriados na lista.

Microsoft Viva People Science explica áreas de foco e planos de ação

O sucesso de conversas contínuas depende de ações tomadas nos níveis de liderança e empresa e deve ser baseado no feedback coletado de seus funcionários. Muitas empresas criam entusiasmo e energia em torno de conceitos como "Queremos ouvir de você!" e "Obrigado pelo feedback!" No entanto, o ímpeto muitas vezes diminui em algum lugar entre "Aqui está o que vamos fazer sobre o seu feedback" e o que realmente é feito para fazer mudanças positivas e incrementais.

Iniciar e gerenciar uma ação após uma pesquisa pode ser um processo pouco claro. O planejamento de ações focado e simplificado é essencial. Um Plano de Ação é um compromisso por escrito para fazer melhorias incrementais na experiência e no envolvimento dos funcionários em seu trabalho, em sua equipe e dentro da empresa.

Nossa abordagem para áreas de foco

O módulo de Áreas de Foco do Glint do Microsoft Viva foi projetado para conectar diretamente os gerentes às Áreas de Foco recomendadas e aos recursos para tomar medidas com base nos resultados de sua equipe. Os líderes são imediatamente capazes de ver pontos fortes e oportunidades, revisar as melhores práticas e selecionar áreas de foco.

Os gerentes recebem Áreas de Foco recomendadas com base nas pontuações e nos fatores mais impactantes para o engajamento dentro de sua equipe. O algoritmo do Viva Glint fornece recomendações personalizadas com base na pontuação, na comparação com a média da empresa, no parâmetro de comparação selecionado e no impacto de áreas específicas no resultado de interesse.

A pesquisa mostra que focar em uma área de cada vez maximiza a capacidade de realização. Embora os gerentes possuam e conduzam apenas uma Área de Foco para sua equipe, eles também podem defender e apoiar as Áreas de Foco de suas equipes acumuladas.

Mova os líderes de uma mentalidade de "grande evento" em torno do planejamento de ações.

Por que desenvolver Áreas de Foco?

A escolha das Áreas de Foco demonstra o compromisso de melhorar continuamente a experiência do funcionário e, em última análise, mudar os hábitos dos líderes. A parceria com os funcionários para entender o feedback e agir com base nesse feedback torna esse processo significativo e gera confiança.

O conteúdo de planejamento de ações é proveniente das melhores práticas do setor e de nossa experiência em uma ampla gama de organizações. O conteúdo é escrito para ser alcançável e fácil de implementar. Os gerentes são guiados por uma estrutura intuitiva para ajudar a criar seus próprios planos de ação concretos, usando aprendizados de como outros gerentes envolvem suas equipes.

• Uma extensa biblioteca de recursos ajuda os usuários a entender por que as Áreas de Foco recomendadas são importantes e como alcançá-las.
• Uma interface fácil de usar permite que os gerentes escolham, organizem e priorizem ações adicionando tarefas sugeridas ou criando suas próprias.
• As ações prescritas incluem autoavaliações interativas e leves, dicas de discussão em equipe e estudos de caso.

Sua organização pode adicionar conteúdo personalizado para usar seus próprios recursos de aprendizagem e refletir valores, iniciativas ou estratégias específicas da empresa. Você pode adicionar links para o conteúdo atual em sites internos e externos para ampliar as oportunidades educacionais.

Perguntas frequentes sobre Criar Áreas de Foco

P: Preciso criar uma nova área de foco para cada novo ciclo de pesquisa?
R: Sim. Para incluir uma área de foco nos relatórios de um novo ciclo de pesquisa, você deve criar uma nova área de foco para esse ciclo.

P: As Áreas de Foco podem ser criadas a partir do feedback 360?
R: Sim. Você pode criar uma área de foco a partir de uma pesquisa 360 quando esse processo estiver ativado.

P: Se eu quiser continuar a mesma ação após uma nova pesquisa, ela será transferida automaticamente?
R: Não. As ações não são transferidas automaticamente. Para incluir a ação nos relatórios do novo ciclo de pesquisa, crie uma nova Área de Foco.

P: Quem pode colocar em cascata uma Área de Foco? Posso desligar essa função?
R: Qualquer usuário que tenha permissão para criar uma Área de Foco pode colocar uma em cascata. Esta funcionalidade não pode ser desativada.

P: Para quem uma Área de Foco pode ser conectada em cascata?
R: Uma Área de Foco pode ser transmitida em cascata para qualquer usuário que tenha permissão para criar uma Área de Foco.

P: O que determina os ciclos de pesquisa que um usuário vê em sua página de Áreas de Foco?
R: Os usuários veem todos os ciclos associados aos programas para os quais têm permissão para exibir os resultados. Para saber mais, confira Acesso a dados personalizados para o Viva Glint.

P: Um gerente que não foi convidado para uma pesquisa ainda pode exibir ou criar Áreas de Foco?
R: Sim. Os gerentes podem exibir ou criar Áreas de Foco se tiverem as permissões de relatório necessárias e acesso à equipe.

P: Os status da Área de Foco mudam automaticamente quando o período da pesquisa termina?
R: Não. Os usuários definem manualmente o status (Dentro do Controle, Concluído ou Fora do Controle) para cada Área de Foco. O Viva Glint não atualiza os status automaticamente.

P: Os usuários podem criar uma área de foco sem acesso a nenhum resultado?
R: Não. Os usuários devem ter acesso aos resultados da pontuação para criar uma Área de Foco. Se o Wider Team Insights estiver habilitado, os usuários poderão criar uma Área de Foco com base nos resultados de seus líderes, caso não tenham respondentes suficientes para exibir os seus.

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