Perguntas frequentes sobre o Viva Glint para uma organização multilocatário

Use essas perguntas frequentes ao configurar a organização multilocatário (MTO), um recurso do Microsoft 365 que permite formar um grupo de locatários em sua organização.

Por que minha organização precisa habilitar o MTO para o Viva Glint?

A funcionalidade de organização multilocatário (MTO) no Microsoft 365 permite que as organizações gerenciem vários locatários sob um único guarda-chuva, permitindo a colaboração segura e o compartilhamento de recursos entre esses locatários. Os administradores de locatários criam uma política MTO no locatário de destino e adicionam locatários de origem.

Há alguma opção para organizações que já usam colaboração B2B ou sincronização entre locatários (CTS) para acessar o Viva Glint?

Os clientes com colaboração B2B ou sincronização entre locatários (CTS) podem acessar o Viva Glint. A tabela a seguir mostra o acesso e a experiência do Viva Glint dashboard para cada tipo de sincronização do cliente:

Método Sync Acesso e experiência ao painel
(Recomendado) Uma política MTO e usuários sincronizados com colaboração CTS ou B2B. Ao fazer logon no Viva Glint com uma política MTO, os usuários devem:

  • Inserir credenciais (Email e senha)
  • Autenticação de dois fatores completa
  • Acessar o Viva Glint
    		•
    Nenhuma política de MTO e usuários sincronizados com colaboração CTS ou B2B. Os usuários de suporte ou usuários em uma organização multilocatário adicionados a uma única instância do Glint devem:

  • Inserir credenciais (Email e senha)
  • Autenticação de dois fatores completa
  • Acessar o Viva Glint


    • Os usuários de suporte ou usuários em organizações multilocatário que têm acesso a mais de um locatário/instância do Glint devem:

  • Abrir um navegador anônimo ou InPrivate
  • Escolha a opção de entrada "Entrar em uma organização"
  • Insira o nome de domínio do locatário de destino
  • Inserir credenciais (Email e senha)
  • Autenticação de dois fatores completa
  • Acessar o Viva Glint
    		•
    Nenhum método de sincronização configurado. A sincronização de usuário entre locatários é necessária para que um usuário acesse uma única instância do Glint entre locatários. Se a sincronização do usuário não estiver habilitada, os usuários de um locatário não poderão acessar uma instância do Glint em outro locatário. Habilitar o MTO e sincronizar usuários com a sincronização entre locatários.

    Observação

    Leva até 72 horas para que as políticas do MTO sejam sincronizadas do Entra para o Viva Glint.

    Se minha organização optar por não habilitar o MTO, mas usar a colaboração B2B ou CTS, posso enviar pesquisas para todos os usuários em vários locatários?

    Os administradores do Microsoft 365 podem instalar o Viva Glint em apenas um locatário: o locatário de destino. O Viva Glint não está instalado para locatários de origem. Para acessar o Viva Glint para criar e enviar pesquisas para todos os locatários:

    1. Os administradores do Viva Glint devem estar conectados ao locatário de destino, onde o Viva Glint está instalado.
    2. Os usuários de locatários de origem devem ser sincronizados com o locatário de destino com colaboração B2B ou CTS, e todos os usuários (em todos os locatários) devem ser importados para o aplicativo Viva Glint.
    3. Os administradores do Viva Glint podem enviar uma pesquisa para todos os usuários sincronizados ou usuários selecionados do locatário de destino e precisam concluir todas as ações de configuração da pesquisa no locatário de destino. Esses usuários recebem a pesquisa, mas podem não conseguir acessar, dependendo se a organização escolher entrar usando o Microsoft Entra ID como método de acesso à pesquisa.
    Usuários sincronizados com colaboração B2B ou CTS Importação de HRIS para o aplicativo Viva Glint Microsoft Entra para links de email de pesquisa Acesso ao painel para usuários do locatário de origem Pesquisar acesso para usuários do locatário de origem
    Cenário A Sim Não Sim Não Não
    Cenário B Sim Não Não Não Não
    Cenário C Não Sim Sim Não Não
    Cenário D Não Sim Não Não Sim
    Cenário E Sim Sim Sim Sim Sim
    Cenário F Sim Sim Não Sim Sim

    Minha organização não usa colaboração B2B ou CTS, mas tem vários locatários. Todos os usuários podem acessar o Viva Glint?

    Não. Considere este cenário, em que um cliente tem dois locatários:

    • Locatário A: o locatário de destino onde o Viva Glint está instalado
    • Locatário B: o locatário de origem

    Se uma organização não tiver nenhum método de sincronização ou política MTO, somente os usuários no locatário A terão acesso ao Viva Glint. Todos os usuários no locatário B (incluindo administradores e usuários dashboard) não têm acesso ao Viva Glint porque não estão sincronizados com o locatário de destino A.

    Minha organização não usa colaboração B2B ou CTS, mas tem vários locatários. Ainda posso pesquisar todos os usuários?

    Sim, mas apenas em determinadas circunstâncias. Considere este cenário, em que um cliente tem dois locatários:

    • Locatário A: o locatário de destino onde o Viva Glint está instalado
    • Locatário B: o locatário de origem

    O administrador do locatário B não tem acesso ao Viva Glint para enviar pesquisas. O locatário Um administrador do Viva Glint pode enviar uma pesquisa a todos os usuários de ambos os locatários se:

    1. Os dados HRIS dos usuários são importados para o aplicativo Viva Glint.
      1. Sem esta etapa, os administradores do locatário A só podem enviar pesquisas para usuários no locatário A.
    2. O locatário Um administrador do Viva Glint desabilita a exigência de que os usuários entrem com o Microsoft Entra ID para acessar pesquisas.
      1. Se uma organização não desabilitar esse método de acesso, os usuários do locatário B receberão emails de pesquisa, mas não poderão acessar o aplicativo Viva Glint.

    Podemos restringir o MTO apenas ao Viva Glint? A habilitação do MTO afeta outros aplicativos da Microsoft?

    No momento, não é possível restringir o MTO a um aplicativo específico. A configuração do MTO afeta a experiência dos usuários sincronizados em qualquer aplicativo ou recurso integrado ao MTO, como Microsoft Teams, Pesquisa e People card.

    Quanto tempo leva para configurar o MTO?

    Uma sessão de trabalho de uma hora com o Microsoft 365 ou Microsoft Entra Administração deve ser suficiente para habilitar o MTO e testar. Mas, considere outra sessão caso você tenha algum problema.

    Como o MTO afeta os hóspedes? Nossa organização pode adicionar convidados sem convertê-los em membros?

    O MTO usa qualquer colaboração B2B ou CTS e não altera automaticamente a configuração do usuário externo.

    • A colaboração B2B configura os membros do locatário de destino como usuários convidados externos por padrão. Esses usuários são adicionados automaticamente como convidados externos na política MTO. A maioria dos clientes não atinge o máximo de convidados externos de 50.000 usuários médios mensais (MAU). Se uma organização atingir esse limite, ela poderá escolher entre manter seus convidados por um custo extra ou convertê-los em usuários membros.
    • O CTS configura os membros do locatário de destino como usuários membros externos por padrão. Esses usuários são adicionados automaticamente como membros externos na política MTO. Há um número ilimitado de usuários membros permitidos.

    Saiba mais:

    Posso conceder acesso ao dashboard a usuários fora do meu locatário de destino?

    Sim. Os administradores precisam adicionar os usuários ao locatário de destino, importar os dados HRIS dos usuários para o Viva Glint e compartilhar credenciais com os usuários para que possam acessar o Painel do Viva Glint.

    Se os locatários de origem forem locatários do Microsoft Entra ID:

    • Sincronize os usuários com o locatário de destino, mas isso por si só não é suficiente, pois os usuários ainda têm o locatário de origem definido como o locatário inicial.
    • Implemente também uma política MTO e uma sincronização de usuário com colaboração B2B ou CTS para permitir que os usuários acessem o Viva Glint no locatário de destino.

    Se os locatários de origem não forem locatários do Microsoft Entra ID:

    • Adicione usuários diretamente ao locatário de destino.
    • Uma política MTO e uma sincronização de usuário não são necessárias porque esses usuários têm o locatário de destino como locatário inicial no Microsoft Entra.

    Nossa organização pode configurar um locatário agora e adicionar outros mais tarde?

    Sim. Se você tiver vários locatários no momento, poderá migrar e acessar o Viva Glint com seu locatário principal para começar.

    Há algum requisito de licenciamento?

    Para acessar o Viva Glint, um locatário não precisa ter uma licença P1. O único requisito é que o locatário de destino assine o conjunto Viva ou o Viva Glint.

    Uma licença P1 é necessária para configurar uma política de MTO e, se sua organização acessar o Viva Glint sem o MTO, as licenças P1 só serão necessárias conforme exigido pelas políticas de sincronização. 

    Item Requisitos de licença
    MTO Requer licenças do Microsoft Entra ID P1. Apenas uma licença P1 do Microsoft Entra ID é necessária por funcionário por organização multilocatário. Além disso, você deve ter pelo menos uma licença do Microsoft Entra ID P1 por locatário. Requisitos de licença MTO.
    Somente CTS Requer licenças do Microsoft Entra ID P1. Cada usuário sincronizado com a sincronização entre locatários deve ter uma licença P1 em seu locatário inicial/de origem. Requisitos de licença CTS.
    Somente colaboração B2B A cobrança é baseada em usuários ativos mensais (MAU), que é a contagem de usuários externos exclusivos que se autenticam para seus locatários dentro de um mês do calendário. Para determinar o número total de MAUs, combinamos MAUs de toda a força de trabalho e locatários externos vinculados a uma assinatura.

    Para colaboração B2B em organizações multilocatário, esse modelo de cobrança se aplica somente a usuários externos com um UserType de Convidado. Ela não se aplica a membros externos que se originam de dentro da organização multilocatário, que têm um UserType de Membro.

    A ID externa consiste em uma oferta principal e complementos premium. A oferta principal de ID externa do Microsoft Entra é gratuita para os primeiros 50.000 MAU. Colaboração B2B, licenciamento e preços
    Sem sincronização Não é necessário ter licença devido à falta de opções de sincronização.

    Existem outros custos associados à habilitação do MTO?

    Não.

    Nossa organização precisa fazer atualizações da lista de permissões para todos os locatários em nosso MTO?

    Não, as atualizações da lista de permissões só precisam ser feitas para direcionar locatários onde o aplicativo Viva Glint está instalado.

    Acesso entre locatários e organização multilocatário:

    Colaboração B2B:

    Sincronização entre locatários:

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