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Comunicar as expectativas e os resultados da pesquisa é uma parte essencial de uma forte estratégia de programa de engajamento. Você deseja que todas as pessoas em sua organização entendam por que você fez parceria com o Microsoft Viva Glint. Para compartilhar a importância dos programas de feedback, personalize nossos modelos de email. Use nossos prazos de envio sugeridos para coincidir com sua jornada no questionário.
Considere usar [Perguntas frequentes (FAQs) do Viva Glint para respondentes da pesquisa] para preparar seu próprio documento de perguntas frequentes para compartilhar perguntas frequentes em seu email introdutório.
Dicas para usar modelos do Viva Glint
- Copie e cole o modelo em seu email ou papel timbrado comercial.
- Personalize o conteúdo de acordo com sua voz, marca e objetivos.
- Procure espaços reservados, como [Nome da empresa], e insira suas informações.
- Adapte as mensagens com base na familiaridade da sua organização com a pesquisa. Organizações novas em pesquisas de engajamento podem querer incluir mais contexto nas mensagens do que organizações que pesquisam regularmente.
- Condense a cascata de comunicação o máximo possível. Tenha cuidado com a sobrecarga de informações.
- Considere o momento de outras iniciativas de toda a empresa. Procure oportunidades para alinhar a comunicação e simplificar os pontos de contato dos funcionários.
Modelos de Email
Observação
O plano a seguir pressupõe um lançamento de seis semanas. Essa linha do tempo pode ser mais longa do que a linha do tempo que você prevê. Combine ou afine para alinhar ao seu programa.
| Tempo sugerido para envio de email | Email assunto/link para modelo | Descrição |
|---|---|---|
| 6 semanas antes do lançamento da pesquisa | Modelo 1 – Apresentar o Microsoft Viva Glint a toda a liderança sênior | Apresentar o Microsoft Viva Glint, definir funções e responsabilidades |
| 6 semanas antes do lançamento da pesquisa | Modelo 2 - Convite para planejamento de Visão e Estratégia para todas as partes interessadas | Envolva os stakeholders no design do programa Viva Glint |
| 5 semanas antes do lançamento da pesquisa | Modelo 3 - Apresentar a próxima pesquisa a todos os líderes seniores | Introduzir pesquisas, informar sobre recursos, desenvolver planos de comunicação e personalizar mensagens |
| 4 semanas antes do lançamento da pesquisa | Modelo 4 - Apresentar a próxima pesquisa aos HRBPs | Introduzir pesquisas, fornecer expectativas de funções, tempo, recursos e inscrições de treinamento |
| 3 semanas antes do lançamento da pesquisa | Modelo 5 - Treinamento para HRBPs | Apoiar HRBPs para planejamento de distribuição |
| 2 semanas antes do lançamento da pesquisa | Modelo 6 - Apresentar uma nova pesquisa a todos os líderes e gerentes | Apresente o nome, a finalidade e as datas da pesquisa futura |
| 1-2 dias antes do lançamento da pesquisa | Modelo 7 – Anunciar o lançamento da pesquisa para toda a organização | Anuncie o lançamento iminente da pesquisa e crie entusiasmo! |
| Durante a janela de pesquisa ao vivo | Modelo 8 - Lembrete para enviar a pesquisa | Enviar para a lista de distribuição completa 72 horas antes do encerramento da pesquisa |
Modelo de Email 1: Apresente o Microsoft Viva Glint a todos os líderes seniores
Este modelo destina-se à primeira introdução do Viva Glint à sua organização. Considere atualizá-lo e enviá-lo com uma cadência regular ou sempre que experimentar uma grande rotatividade ou influxo na alta administração.
Para: Toda a liderança sênior
De: [Nome e Sobrenome], Diretor Executivo
Assunto: [Tipo de pesquisa, como engajamento, cultura ou eficácia do gerente] na [Nome da empresa]
Data: [Seis semanas antes do lançamento da pesquisa]Prezado [Nome],
Na [Nome da empresa], nos esforçamos para nos destacar no mercado e nos distinguir como um empregador exemplar. Para atingir esses objetivos, precisamos nos concentrar em inovação e eficiência operacional [ajustar com base nas áreas de foco da empresa] e criar um ambiente onde nosso pessoal encontre sucesso e exiba níveis elevados de engajamento. Pesquisas mostram que funcionários engajados estão absorvidos e entusiasmados com seu trabalho. Funcionários engajados encontram um senso de significado no que fazem e trabalham mais por causa disso.
Para apoiar essa cultura, em [Data] nossa organização está lançando uma pesquisa global de funcionários, a Pesquisa [Nome]. Esta é uma oportunidade valiosa para todos fornecerem feedback aberto, honesto e confidencial sobre como é trabalhar na [Nome da empresa]. [Nome da Empresa] escolheu o Microsoft Viva Glint, um terceiro, para garantir a confidencialidade e uma experiência excepcional para nossos funcionários fornecerem e receberem comentários. A Viva Glint acredita que conversas de alta qualidade, frequentes e perspicazes sobre a felicidade das pessoas no trabalho são essenciais para o sucesso de qualquer organização. Informações mais detalhadas estarão nos próximos dias.
Estou ansioso para ouvir o que você e suas equipes têm a dizer e incentivo nossa organização a se comprometer a agir com base nos comentários.
[Saudação],
[Nome]
Modelo de Email 2: Convite para Planejamento de Visão e Estratégia para todas as partes interessadas
Para: Partes interessadas do cliente que participam do planejamento da visão, estratégia & design
De: [Nome e Sobrenome], Líder do Projeto de Pesquisa
Assunto: Visão, Estratégia e Preparação de Design do Viva Glint
Data: [Seis semanas antes do lançamento da pesquisa]Prezado [Nome],
Junto com o Microsoft Viva Glint, a [Nome da Empresa] está nos estágios de planejamento para nossa pesquisa de [Nome da Pesquisa], que está agendada para ser lançada a partir de [data]. O objetivo desta pesquisa é entender os elementos exclusivos que motivam os funcionários a dar o melhor de si na [Nome da empresa] e estabelecer uma cadência regular para conversas sobre o que é mais importante. Para garantir que a pesquisa de [Nome da pesquisa] esteja alinhada às prioridades, valores e cultura de nossa empresa, gostaríamos de compartilhar sua opinião.
Visão e planejamento estratégico: Para identificar estratégias para [Nome da empresa] aumentar o engajamento dos funcionários, estamos coletando informações sobre nossa cultura, prioridades, partes interessadas, etc. por meio de um processo de descoberta abrangente. Você pode ser solicitado a compartilhar insights sobre práticas ou barreiras existentes que podem impedir os funcionários de dar o melhor de si para o trabalho todos os dias. Encorajamos quaisquer pensamentos que levem a melhorias.
Planejamento de design: Um processo de design detalhado está sendo implementado para garantir que nossa pesquisa [Nome da pesquisa] seja configurada para o sucesso - incluindo a identificação de perguntas de pesquisa, expectativas de confidencialidade, benchmarks e planos de ação. Use esta oportunidade para fornecer informações para garantir que nosso programa final seja adaptado ao ambiente exclusivo da [Nome da empresa] e forneça insights valiosos e acionáveis.
Recursos: Recursos adicionais e detalhes sobre as expectativas de participação e contribuição serão disponibilizados.
Convite para o Workshop de Transformação (remova se não for aplicável)
Objetivo: Identificar as capacidades atuais e futuras necessárias dentro da [Nome da empresa] para adotar com sucesso práticas que levem a conversas contínuas com os funcionários e maior envolvimento dos funcionários. O workshop inclui atividades focadas em grupos de partes interessadas [Nome da empresa] (por exemplo, líderes seniores, gerentes, funcionários, etc.) para esclarecer expectativas e identificar barreiras e soluções para o sucesso.
Preparação: você está atribuído a um grupo de partes interessadas. Cada grupo inclui uma equipe de vários tipos de partes interessadas. Para se preparar, considere as seguintes perguntas, tendo em mente as partes interessadas:
- O que é importante para este grupo de partes interessadas (com o que eles se importam, seus desafios de pessoal, etc.)
- O que o engajamento dos funcionários significa para eles?
- Que conjunto de habilidades e capacidades os membros do grupo têm hoje?
- Quais habilidades e recursos são necessários para aprimorar o envolvimento dos funcionários e permitir conversas contínuas na [Nome da empresa]?
Após o workshop, a equipe do Viva Glint pega o feedback do dia e o traduz em um plano de transformação de três anos, incluindo um resumo dos temas recomendados para medir em nossos programas de pesquisa.
Sua participação é valorizada e essencial!
[Saudação],
[Nome, Título]
Modelo de Email 3: Apresente a próxima pesquisa à liderança sênior
Para: Equipe de Liderança Sênior; CC: Equipe de liderança de RH
De: [Nome e Sobrenome], [Título]
Assunto: Próxima pesquisa de [nome da] [nome da empresa]
Data: [Cinco semanas antes da pesquisa]Prezado [Nome],
O envolvimento dos funcionários é um dos principais focos de nossa equipe executiva. [Atualize a abordagem da sua empresa com exemplos de como o engajamento tem sido uma área de foco importante ou por que agora é importante]. Funcionários engajados estão absorvidos e entusiasmados com seu trabalho. Eles encontram um maior senso de significado no que fazem, vendo uma conexão entre seus pontos fortes e seu papel. Por esse motivo, eles naturalmente trabalham mais. Esses comportamentos positivos fazem a diferença em nossos negócios em termos de reputação, produtividade e lucratividade.
Nossa pesquisa [Nome] está ativa a partir de [data-data] e nos ajuda a entender e impulsionar ações para melhorar o envolvimento dos funcionários. O feedback dos funcionários revela oportunidades de melhoria e pontos fortes para alavancar e, juntos, tomaremos medidas consistentes para criar mudanças positivas.
[Nome da Empresa] escolheu o Microsoft Viva Glint, um terceiro, para garantir a confidencialidade e uma experiência excepcional para os funcionários que fornecem e recebem comentários. A Viva Glint acredita que conversas de alta qualidade, mais frequentes e perspicazes sobre engajamento levam à felicidade e ao sucesso das pessoas no trabalho. Pesquisas de feedback curtas e simples fornecerão às pessoas certas os dados certos para melhorar nossos negócios.
Você desempenha um papel significativo no processo de pesquisa, desde enfatizar a importância da pesquisa até capacitar a ação pós-pesquisa. Você é essencial para criar um ambiente onde as pessoas se sintam ouvidas e capacitadas para ajudar a impulsionar o sucesso.
Tome estas medidas para ajudar a apoiar sua organização, gerentes e funcionários antes, durante e depois da Pesquisa [Nome]:
- Comunicar a importância da pesquisa [Nome], incluindo participação, feedback honesto e ação com base no feedback.
- Seja transparente sobre os resultados da empresa e da organização.
- Aproprie-se de seus resultados e use-os como um catalisador para conversas contínuas com sua equipe sobre o que precisa ser resolvido, quem pode ajudar e ações que impulsionam o progresso. Responsabilize seus gerentes por fazerem o mesmo.
- Práticas recomendadas de modelo.
Os Recursos Humanos estão aqui para apoiá-lo durante todo esse processo. Entre em contato com perguntas.
[Saudação],
[Nome]
Modelo de Email 4 – Próxima pesquisa para HRBPs
Para: Parceiros de Negócios de Recursos Humanos
De: [Nome e Sobrenome], Diretor de Recursos Humanos
Assunto: Estamos lançando uma pesquisa para obter seus comentários!
Data: [Quatro semanas antes da pesquisa]Prezado [Nome],
Funcionários engajados estão absorvidos e entusiasmados com seu trabalho e encontram um maior senso de significado no que fazem. Quando as pessoas veem uma conexão entre seus pontos fortes e seu papel, seu desempenho é naturalmente aprimorado. Esses comportamentos positivos fazem a diferença em nossos negócios em termos de reputação, produtividade e lucratividade.
Nossa pesquisa [Nome] está ativa a partir de [data-data] e nos ajuda a entender e impulsionar ações para melhorar o envolvimento dos funcionários. O feedback dos funcionários revela oportunidades de melhoria e pontos fortes a serem aproveitados, promovendo ações consistentes para criar mudanças positivas.
[Nome da Empresa] fará parceria com o Microsoft Viva Glint, um terceiro, para trazer pesquisas de funcionários para nossas rotinas. O Viva Glint garante confidencialidade e uma experiência excepcional para os funcionários que fornecem e recebem feedback. A Viva Glint acredita que conversas de alta qualidade, mais frequentes e perspicazes sobre engajamento levam à felicidade e ao sucesso das pessoas no trabalho. Pesquisas de feedback curtas e simples fornecem às pessoas certas os dados certos para melhorar nossos negócios. Desde enfatizar a importância da pesquisa até capacitar as ações pós-pesquisa, você é uma parte importante de ajudar a criar um ambiente onde as pessoas se sintam ouvidas e capacitadas para ajudar a impulsionar o sucesso.
Estamos aqui para apoiá-lo durante todo esse processo. Entre em contato com perguntas.
[Saudação],
[Nome, Título]
Modelo de Email 5 - Treinamento para HRBPs
Para: Parceiros de Negócios de Recursos Humanos
De: [Nome e Sobrenome], Diretor de Recursos Humanos
Assunto: Treinamento para a próxima pesquisa [Nome da pesquisa]
Data: [Duas semanas antes do lançamento da pesquisa]Prezado [Nome],
Como lembrete, a pesquisa [Nome da Empresa] [Nome da Pesquisa] está agendada para [Dia da semana, Data]. Esta iniciativa é uma área de foco importante para o nosso plano anual [Ano]. O treinamento está planejado em torno desta iniciativa para:
[Insira datas, horários, locais, links, recursos para treinamento aqui]
Você desempenha um papel significativo nessa iniciativa, desde enfatizar a importância da pesquisa até capacitar os gestores a agir. Como um parceiro de pensamento para gerentes de negócios e sucesso das pessoas, procure oportunidades para desenvolver recursos de gerente e ajudar a facilitar as conexões da equipe para impulsionar melhorias.
Estou aqui para apoiá-lo durante todo esse processo. Entre em contato com perguntas.
[Saudação],
[nome, título}
Modelo de Email 6 – Apresente uma nova pesquisa Introdução a todos os líderes e gerentes
Para: Todos os gerentes De: [Nome e Sobrenome], [Título] Assunto: Próxima pesquisa [Nome] Data: [Uma a duas semanas antes do lançamento da pesquisa]
Prezado [Nome],
[O objetivo da pesquisa, como engajamento dos funcionários, cultura inclusiva, eficácia do gerente] é um dos principais focos da [Nome da empresa]. Sentimentos positivos promovem uma forte conexão entre os pontos fortes das pessoas e seus papéis, aumentando naturalmente o desempenho. Esses comportamentos positivos fazem a diferença em nossos negócios em termos de reputação, produtividade e lucratividade.
Nossa pesquisa [Nome da pesquisa], que está ativa em [Data-Data], foi escrita para nos ajudar a entender como as pessoas se sentem e como podemos impulsionar a ação. O feedback dos funcionários revela oportunidades de melhoria e pontos fortes a serem aproveitados.
Juntos, [Nome da Empresa] e o Microsoft Viva Glint, um terceiro, garantem a confidencialidade e uma experiência excepcional para fornecer e receber comentários. A Viva Glint acredita que conversas de feedback de alta qualidade, frequentes e perspicazes levam à felicidade e ao sucesso das pessoas no trabalho. Pesquisas de feedback curtas e simples podem fornecer às pessoas certas os dados certos para melhorar nossos negócios.
Tome estas medidas para dar suporte a seus funcionários antes, durante e depois da pesquisa:
- Comunique a importância da pesquisa [Nome da pesquisa]**. Incentive a participação, o feedback honesto e a ação com base nos resultados.
- Aproprie-se de seus resultados e use-os como base para melhores conversas contínuas com sua equipe sobre o que precisa ser resolvido, quem pode ajudar e ações que impulsionam o progresso.
- Discuta as descobertas com sua equipe e comprometa-se com uma área de foco. Não comprometa demais! O comprometimento excessivo pode levar a resultados decepcionantes.
- Examine e compartilhe o Guia Rápido para Resultados do Gerente & Conversa com seus gerentes.
Informe à sua equipe que a pesquisa de [Nome da pesquisa] foi lançada [data] e enfatize a importância de sua voz. Quanto mais feedback significativo você coletar, maior será o impacto no sucesso de sua equipe. Todos os padrões de privacidade e confidencialidade da Microsoft são mantidos.
Entre em contato para obter suporte ou mais informações.
[Saudação],
[Nome, Título]
Modelo de Email 7 – Anunciar o lançamento da pesquisa para toda a organização
Prezado [Nome do funcionário],
[Nome da empresa] está comprometida em garantir seu bem-estar, felicidade e engajamento no trabalho. Queremos sempre que você:
- Esteja absorvido e entusiasmado com seu trabalho
- Encontre significado no que você faz
- Veja uma conexão entre seus pontos fortes e sua função e como eles informam a maneira como fazemos negócios
- Esteja bem e saudável
- Tenha o melhor desempenho
Por esse motivo, fizemos uma parceria com o Microsoft Viva Glint para entregar nossa pesquisa de [Nome da pesquisa]. Esta pesquisa vai ao ar em [Dia da semana, data]. Planeje concluir e enviar sua pesquisa até [Data de encerramento da pesquisa]. As pesquisas podem ocorrer repetidamente ao longo do ano. Pesquisas frequentes nos permitem transformar seu feedback em ação e responder às suas necessidades.
Consulte este documento de suporte para obter informações úteis sobre como responder à pesquisa.
Obrigado pela sua participação.
[Saudação],
[Nome, Título]
Modelo de Email 8: Lembrete para enviar a pesquisa
Para: Equipe
De: [Nome e Sobrenome], Líder sênior ou gerente
Assunto: Lembrete para concluir sua pesquisa de [Nome da pesquisa]!
Data: [Durante a janela da pesquisa]Prezado [Nome ou Equipe],
A pesquisa [Nome da pesquisa] é importante para mim. Estou ansioso para revisar seus comentários e aprender mais sobre o que você pensa e sente sobre trabalhar na [Nome da empresa]. Participar desta pesquisa dá a você a chance de se comunicar, desafiar [Nome da empresa] e dizer a verdade sobre sua experiência no trabalho. Sua voz, insights e opiniões são importantes.
Se você ainda não respondeu à pesquisa [Nome da pesquisa], faça-o hoje. É confidencial e produz dados para melhorar o envolvimento de nossa equipe e da empresa em geral. Seu convite para a pesquisa é enviado por email para você. Consulte este documento de suporte para obter informações úteis sobre como responder à pesquisa.
Sua voz importa!
[Saudação],
[Nome, Título]