Windows 365 for Agents no Agent 365

Visão geral: os agentes precisam de um lugar para atuar

O Agent 365 reúne um ecossistema crescente de agentes de IA que raciocinam, planejam e orquestram o trabalho em nome de usuários e organizações. Embora os modelos e as camadas de orquestração determinem o que um agente deve fazer, muitas tarefas do mundo real ainda exigem um ambiente operacional seguro e totalmente funcional para realmente fazer o trabalho. É aqui que o Windows 365 for Agents se encaixa no mundo do Agent 365.

O Windows 365 for Agents fornece aos agentes acesso a PCs na nuvem, o que lhes dá um ambiente real do Windows para interagir com aplicativos, navegadores, arquivos e sistemas corporativos da mesma forma que um ser humano faria, mas de maneira controlada, escalonável e pronta para a empresa.

Para obter mais informações, consulte O que é o Windows 365 for Agents?.

Como o Windows 365 for Agents se encaixa no mundo do Agent 365

No mundo do Agent 365, o Windows 365 for Agents serve como a camada de execução para agentes que usam computador. Quando um agente integrado ao Agent 365 determina que uma tarefa não pode ser concluída apenas por meio de APIs, ele pode chamar o Windows 365 for Agents para obter um PC na nuvem e executar as ações necessárias em uma sessão completa do Windows.

Essa integração permite que o Agent 365 permaneça focado na orquestração, no raciocínio e na experiência do usuário, enquanto o Windows 365 for Agents lida com o provisionamento de dispositivos, o ciclo de vida da sessão, o isolamento e a confiabilidade operacional. Juntos, eles permitem fluxos de trabalho de agentes de ponta a ponta que abrangem modelos, ferramentas e sistemas operacionais perfeitamente.

Quando um agente deve usar o Windows 365 for Agents?

Use o Windows 365 for Agents quando um agente precisar:

  • Interaja com aplicativos da Web ou da área de trabalho que não expõem APIs confiáveis.
  • Opere dentro de ambientes protegidos pela empresa regidos pelo Microsoft Entra ID, pelo Microsoft Intune e pelo Acesso Condicional.
  • Execute ações no nível da interface do usuário (cliques, digitação, navegação, manipulação de arquivos).
  • Ofereça suporte a fluxos de trabalho human-in-the-loop , onde o controle pode ser entregue a uma pessoa.

Se uma tarefa puder ser concluída puramente por meio de APIs ou conectores, o Agent 365 poderá lidar com isso diretamente. Quando não é possível, o Windows 365 for Agents fornece o ambiente de execução.

Uma integração segura e pronta para a empresa

Uma das principais vantagens de integrar o Windows 365 for Agents ao Agent 365 é que as ações do agente ocorrem dentro dos limites da empresa. Os PCs na nuvem são apoiados pelo Microsoft Entra ID, gerenciados pelo Intune e sujeitos a políticas organizacionais, como acesso condicional, auditoria e requisitos de conformidade.

Essa configuração significa que os agentes podem acessar com segurança aplicativos internos, recursos protegidos e ambientes regulamentados sem ignorar os controles de TI. Para organizações que adotam o Agent 365, o Windows 365 for Agents oferece a confiança de que o aumento da automação não vem às custas da segurança ou da governança.

Habilitar novos cenários de agente

Ao tornar o Windows uma ferramenta que pode ser chamada para agentes, o Agent 365 desbloqueia uma classe mais ampla de cenários, desde automação em segundo plano autônoma até fluxos de trabalho assistidos e human-in-the-loop. Os agentes podem recuperar informações, manipular a interface do usuário, concluir tarefas em sistemas legados ou até mesmo devolver o controle a um humano quando necessário.

O Windows 365 for Agents permite esses cenários sem exigir que cada construtor de agentes gerencie máquinas virtuais, lógica de dimensionamento ou preocupações no nível do sistema operacional. Em vez disso, os desenvolvedores do Agent 365 podem se concentrar no comportamento e nos resultados do agente, contando com o Windows 365 for Agents como um substrato de execução consistente e escalonável.

Introdução ao Windows 365 for Agents

Para construtores de agentes

  1. Projete seu agente no Agent 365 e identifique as etapas que exigem interação no nível da interface do usuário ou do sistema operacional.
  2. Configure seu agente para chamar o Windows 365 for Agents como uma ferramenta de execução quando essas etapas forem atingidas.
  3. Use a sessão do Cloud PC fornecida para executar aplicativos, navegadores ou scripts exatamente como um humano faria.

Para equipes de TI e de plataforma

  1. Verifique se o Windows 365 for Agents está habilitado em seu locatário e alinhado com as políticas existentes do Microsoft Entra ID e do Microsoft Intune.
  2. Defina proteções para acesso de agentes, auditoria e gerenciamento do ciclo de vida.
  3. Monitore o uso e a conformidade usando as ferramentas de gerenciamento existentes do Windows e do Microsoft 365.

Próximas etapas

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