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Nota
Para usar esta funcionalidade, a sua organização deve ter um plano de suporte do Azure com um nível mínimo de Developer.
A funcionalidade de notificação por email alternativo permite-lhe usar endereços de email alternativos para receber notificações do Customer Lockbox. Esta funcionalidade ajuda a sua organização a receber notificações do Customer Lockbox para Microsoft Azure quando uma conta Azure não está habilitada para email ou quando um principal de serviço é definido como administrador do inquilino ou proprietário da subscrição.
Importante
Esta funcionalidade envia notificações do Customer Lockbox apenas para IDs de email alternativos. Não permite que utilizadores alternativos atuem como aprovadores dos pedidos do Customer Lockbox.
Por exemplo, Alice tem a função de proprietária da assinatura para a assinatura X e adiciona o endereço de e-mail de Bob como um e-mail alternativo em seu perfil de usuário. Bob tem um papel de leitor. Quando é criado um pedido de Lockbox de Cliente para um recurso relacionado com a subscrição X, o Bob recebe a notificação por email, mas não pode aprovar nem rejeitar o pedido de Lockbox de Cliente porque não tem os privilégios necessários (papel de proprietário da subscrição).
Pré-requisitos
Para utilizar a funcionalidade de email alternativo Customer Lockbox para Microsoft Azure, deve ter:
- Um inquilino do Microsoft Entra ID que tem o Customer Lockbox para Microsoft Azure ativado.
- Um plano de suporte do Azure Developer ou superior.
- Atribuições de funções:
- Uma conta de utilizador com as funções de Administrador Global, Administrador de Autenticação Privilegiada ou Administrador de Utilizador para atualizar as definições do utilizador.
- Opcional: Proprietário ou Aprovador de Lockbox de Cliente Azure para subscrição se quiser aprovar ou rejeitar pedidos de Lockbox de Clientes.
Configurar Customer Lockbox para notificações alternativas de email no Microsoft Azure
Para configurar a funcionalidade de email alternativo Customer Lockbox para Microsoft Azure, siga estes passos.
Vai para o portal Azure.
Inicie sessão com uma conta de utilizador que tenha privilégios de Administrador Global, Administrador de Autenticação Privilegiada ou Administrador de Utilizador.
Procure por Utilizadores na página inicial:
Procure o usuário para adicionar um endereço de e-mail alternativo.
Nota
O utilizador tem de ter privilégios da função Administrador Global, Proprietário ou Aprovador do Azure Customer Lockbox para a Subscrição para agir sobre pedidos de Lockbox.
Selecione o usuário e, em seguida, selecione Editar propriedades.
Vá ao separador de informações de contacto.
Selecione Adicionar email em Outros emails, depois selecione Adicionar.
Introduza o endereço de e-mail alternativo no campo de texto e, em seguida, selecione Guardar.
Selecione Guardar no separador de Informação de Contacto.
O separador de informações de contacto mostra a informação atualizada com o email alternativo:
Se o campo principal de Email tiver um valor, os emails são enviados apenas para esse endereço. Para enviar notificações de email do Lockbox para outros emails, limpe o campo principal de Email .
Quando uma solicitação do Lockbox é acionada e o usuário é identificado como um aprovador do Lockbox, a notificação por e-mail é enviada para o e-mail principal se tiver um valor. Se o e-mail principal estiver vazio, a notificação será enviada para outros endereços de e-mail. Estas notificações informam o aprovador que o Suporte da Microsoft está a tentar aceder a um recurso no seu tenant, e o aprovador precisa de iniciar sessão no portal Azure para aprovar ou rejeitar o pedido. A captura de tela a seguir mostra um exemplo:
Limitações conhecidas
Estas limitações aplicam-se a esta funcionalidade:
- O sistema envia emails duplicados se o email principal e os outros valores forem iguais.
- O sistema envia notificações apenas para o primeiro endereço de email em Outros e-mails , mesmo que configure vários endereços de email no campo de Outros e-mails .
- Se definir o outro email mas não definir o principal, o sistema envia dois emails para o endereço alternativo.