Documentação dos Serviços de Comunicação do Azure

Construa experiências poderosas de comunicação e envolvimento do cliente baseadas na cloud, adicionando voz, vídeo, chat, SMS, email, interoperabilidade Teams, automação de chamadas e telefonia às suas aplicações.

Canais de Comunicação

Saiba mais sobre os nossos serviços essenciais, que pode combinar e integrar para criar as suas próprias soluções de comunicação personalizadas.

Outros serviços

Explore outras funcionalidades do Azure Communication Services.

Interoperabilidade das equipas

A interoperabilidade entre os Serviços de Comunicação Azure e o Microsoft Teams permite que as suas aplicações e utilizadores participem em chamadas, reuniões e chats do Teams.

Automação de chamadas

A Automação de Chamadas fornece um novo conjunto de APIs para ajudar os programadores a construir fluxos de trabalho inteligentes e baseados em servidores.

Biblioteca UI

A UI Library oferece-lhe uma biblioteca de componentes de UI totalmente acessíveis e prontos para produção para construir facilmente experiências modernas de utilizador de comunicações usando o Azure Communication Services.

Router de trabalhos

O Job Router permite-lhe direcionar cada interação com o cliente para o recurso de serviço ao cliente correto, com uma combinação de regras e políticas pré-definidas e em tempo de execução.

Diagnóstico de chamadas

As nossas ferramentas de Diagnóstico de Chamadas ajudam-no a identificar, visualizar e investigar as causas da má qualidade e fiabilidade das chamadas.

Cenários Principais

Quer esteja a começar ou tenha muita experiência, as nossas soluções de comunicação pré-construídas ajudam-no a alcançar os seus objetivos de negócio de forma rápida e eficaz.

Outros recursos