Passo 5: Automatizar fluxos de trabalho no Azure SRE Agent

A tua equipa provavelmente tem tarefas recorrentes como verificar o estado do serviço todas as manhãs, rever alertas noturnos, verificar a expiração dos certificados ou publicar relatórios semanais de capacidade. Liga as tuas ferramentas, constrói um fluxo de trabalho e deixa o agente executá-lo num calendário.

O que você realiza

• Ligue uma ferramenta de notificação para que o agente possa enviar mensagens
• Crie um agente personalizado que use essa ferramenta
• Agende um exame de saúde recorrente que seja feito automaticamente
• Veja o fluxo de trabalho completo na tela visual

Pré-requisitos

Como funciona

A automação liga três blocos de construção, cada um configurado através do portal:

Adicionar um conector

Os conectores permitem que o agente interaja com serviços externos. Comece com uma ferramenta de notificação para que o seu agente possa reportar as conclusões. Este artigo explica como configurar um conector Outlook. Relativamente ao Teams, consulte Configurar um conector do Teams.

1. Aceda a Builder>Conectores na navegação à esquerda.
2. Selecionar Adicionar conector.
3. Selecione o separador de Notificações .
4. Selecione o conector Office 365 Outlook em pré-visualização com o serviço Microsoft Outlook.
5. Inicia sessão e autoriza o acesso.
6. Nas ferramentas de Configurar, selecione a operação de envio de email.
7. Defina a Política como Perguntar.
8. Ativa a política de parâmetros para a operação de envio de email.
9. No campo destinatário ou no parâmetro To, introduza o endereço fixo indicado nos pré-requisitos.
10. Reveja a configuração e, em seguida, selecione Criar.

Ponto de controlo: O conector aparece na lista de conectores. Verifique se o seu estado passa a ser Ligado. Um conector pode, em vez disso, mostrar Ligação, Falhou ou Erro se a configuração estiver incompleta ou não saudável.

Criar um agente personalizado

Os agentes alfandegários são trabalhadores especializados com acesso a ferramentas específicas. Esta secção pressupõe a experiência Agent Canvas com áreas de trabalho ativadas.

1. Aceda a Builder>Agent Canvas na navegação à esquerda.
2. Selecione Criar na barra de ferramentas e depois selecione Agente Personalizado. O diálogo de criação abre com dois separadores: Formulário e YAML.
3. Preencha os campos obrigatórios:
   • Nome do agente alfandegário: por exemplo, health-check-reporter
   • Instruções: descreva o que este agente alfandegário faz e inclua o destinatário do relatório, por exemplo, "É um relator de verificação de saúde. Verifique a saúde dos recursos do Azure para as minhas aplicações container e envie o resumo por email paraops@example.com."
4. Selecione Escolher ferramentas e selecione a ferramenta de notificação a partir do seu conector.
5. Selecione Criar.

O agente da alfândega aparece como um nó na tela visual. A sua operação Outlook selecionada aparece num nó da caixa de ferramentas, normalmente com um emblema MCP.

Ponto de controlo: A tela mostra o nó do agente personalizado e um nó da caixa de ferramentas contendo a ferramenta Outlook selecionada.

Agende uma tarefa recorrente

Liga uma tarefa agendada ao agente personalizado para que corra automaticamente.

1. Selecione o botão + no lado esquerdo do nó do agente personalizado.

2. Selecione Adicionar tarefa agendada. O diálogo começa com o subagente de Resposta preenchido com esse agente.

3. Preencha os campos obrigatórios:

   • Nome da tarefa: por exemplo, daily-health-report.
   • Subagente de resposta: verifique se o seu agente personalizado está selecionado.
   • Detalhes da tarefa: descreva o que o agente deve fazer:

   Campo	Valor de exemplo
   Nome da tarefa	daily-health-report
   Detalhes da tarefa	Verificar o estado dos recursos no meu grupo de recursos. Verifica que todas as aplicações estão a correr, verifica as métricas de CPU e memória da última hora, revê quaisquer registos de avisos recentes. Resume as conclusões e envie o relatório.
   Frequência	Diariamente
   Hora do dia	8:00 da manhã; a etiqueta inclui o seu fuso horário local, como a Hora do dia (PST).

4. Define a frequência, que por defeito é diária, e define a hora do dia.

5. Selecione Criar tarefa.

A tela mostra agora visualmente toda a cadeia de fluxo de trabalho.

Ponto de verificação: O ecrã mostra um nó de tarefa agendada ligado ao nó de agente personalizado. O agente personalizado liga-se a um nó da caixa de ferramentas que contém a ferramenta Outlook.

Teste-o

Execute a tarefa imediatamente para verificar se tudo funciona:

1. Vai a Automação na barra lateral esquerda.
2. Selecione a sua tarefa assinalando a caixa de seleção.
3. Selecione Executar agora na barra de ferramentas.
4. Para observar a execução, selecione o nome da tarefa para abrir a vista de execução e depois selecione o link do nome da thread . Também podes encontrar o tópico em Chats na barra lateral.

Executar agora submete o pedido de execução e atualiza a lista de automação. As verificações de saúde, métricas, registos, relatório e email solicitados dependem das ferramentas disponíveis, acesso a recursos, telemetria, saúde do conector e execução bem-sucedida.

Ponto de controlo: É apresentada uma execução da tarefa. Se a execução resolver um thread, a vista de execuções mostra um link do nome do Thread ; caso contrário, mostra Nenhum tópico encontrado. Se a execução for bem-sucedida e invocar a ferramenta Outlook, verifique se o destinatário recebe o relatório.

Depois de testar, use Desligar ou Apagar para uma tarefa agendada que não planeia manter. Utilize Remover ou Desconectar para o conector. Revogue a autorização OAuth do Outlook quando já não for necessária.

Completaste a jornada de início

O seu agente está agora configurado para quatro fluxos de trabalho:

• Resposta a incidentes: Investigue alertas que correspondam a um plano de resposta.
• Análise da causa raiz: Utilize código conectado, telemetria e contexto Azure durante as investigações.
• Automação de fluxos de trabalho: Executar tarefas agendadas através de agentes personalizados e conectores.
• Contexto da equipa: Utilize as fontes de conhecimento associadas durante a configuração.

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