Nota
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[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Estas perguntas frequentes (FAQ) descrevem o impacto da IA da funcionalidade de criação de segmentos do Dynamics 365 Customer Insights - Data (pré-visualização).
Importante
- Esta é uma funcionalidade em pré-visualização.
- As funcionalidades de pré-visualização não se destinam à produção e poderão ter funcionalidades restritas. Estas caraterísticas estão disponíveis antes do lançamento oficial, para que os clientes possam ter acesso antecipado e enviar comentários.
O que é a criação de segmentos com o Copilot no Customer Insights?
Esta funcionalidade aceita prompts em linguagem natural numa experiência de chat para ajudar a construir segmentos e especificar os seus critérios no Dynamics 365 Customer Insights - Data. Com base no seu pedido e nos dados de cliente disponíveis, o Copilot sugere uma configuração de segmento e um mapeamento de dados que pode rever e refinar.
Quais são as capacidades da funcionalidade de criação de segmentos?
A funcionalidade de criação de segmentos fornece os seguintes componentes ou capacidades:
Segmentos sugeridos gerados pela IA com base nos dados do seu ambiente.
Traduzir a linguagem natural em instruções SQL para gerar os critérios de segmento sugeridos.
Localizar o caminho de relação mais curto para a entrada na definição de segmento e fornecer uma opção para alterar o caminho da relação.
Partilhar comentários com o sistema para melhorar a precisão dos resultados de segmentos futuros.
Qual é a utilização prevista para a funcionalidade de criação de segmento?
Criação de segmentos com o Copilot em Customer Insights - Dados ajuda utilizadores de todos os níveis técnicos a criar segmentos complexos usando linguagem natural.
Como é que a caraterística foi avaliada? Que métricas são usadas para medir o desempenho?
Mede o desempenho do Copilot acompanhando a criação bem-sucedida de critérios de segmentos gerados por IA e a publicação de segmentos com base nas sugestões do Copilot. Também acompanha o feedback dos botões de polegar para cima e para baixo para avaliar a satisfação do cliente com a funcionalidade.
O que são as regiões geográficas e idiomas suportados?
Aceda ao relatório Disponibilidade Internacional do Copilot
Que fatores operacionais e definições permitem o uso efetivo e responsável da caraterística?
O Copilot não partilha dados entre ambientes. Os administradores do Customer Insights - Dados fornecem consentimento de opt-in através da página de Definições e podem revogar o consentimento ou desligar a funcionalidade a qualquer momento.