Fluxo de registo de tempo entre o Field Service e o Project Operations

A mão de obra registada no Field Service através de registos de tempo contribui diretamente para a execução do projeto e para os aspetos financeiros, depois de aprovada.

Depois de os técnicos introduzirem e submeterem horas no Field Service relativas a trabalho associado a um projeto ou a uma tarefa de projeto, os registos de tempo são transferidos para o Project Operations. Estas entradas seguem os fluxos de trabalho de definição de preços e aprovação do Project Operations, independentemente da configuração Calcular Preço no Field Service. Depois de aprovado, o estado de aprovação é sincronizado novamente com o Field Service.

O tempo inserido diretamente nas tarefas do projeto e, ao nível do projeto, sem ordem de trabalho, segue também os fluxos de trabalho de preços e aprovação do Project Operations. Todo o trabalho aprovado, independentemente de como é captado, reflete-se na execução do projeto e nos relatórios financeiros.

Entradas de tempo

No Field Service, aceda às entradas de tempo a partir da página Entradas de Tempo. Selecione Mostrar como>Grelha moderna de entrada de tempo.

Aprovação de registo de horas

Para aprovar entradas de tempo, o utilizador deve ser membro da equipa no projeto e ter o campo Project Approver no registo de membro da equipa definido para sim. Saiba mais sobre Segurança e aprovações.

Apenas os registos aprovados geram dados financeiros reais e atualizam o progresso da tarefa. Saiba mais em: Visão geral das aprovações.

Progressão das tarefas do Project

A única indicação para atualizar o progresso de execução da tarefa na Estrutura Analítica do Trabalho (WBS) são os registos de tempo aprovados.

Quando os gestores de projeto aprovam o tempo:

• O sistema reduz o esforço restante com base nas horas aprovadas.
• O projeto recalcula automaticamente métricas como esforço concluído, percentagem concluída e estimativa à conclusão.

O esforço planeado mantém-se igual, pelo que o acompanhamento da execução reflete o trabalho real realizado em vez da atividade agendada. Saiba mais em: Project effort tracking.

Incidência financeira

Uma vez aprovados, os registos de tempo geram o impacto financeiro total no projeto, incluindo:

• Custo real da mão de obra
• Vendas não faturadas com base nas regras de preços dos projetos

Para entradas de tempo provenientes do Serviço de Campo, a Project Operations calcula preços utilizando preços baseados em funções. O sistema determina o papel associado à atribuição de recursos na tarefa do projeto e aplica as taxas de custo e faturação apropriadas das listas de preços configuradas. O tempo de folga registado no Serviço de Campo não afeta as finanças do projeto.

Saiba mais em: Configurar preços de venda das taxas de faturação da mão de obra e Configurar taxas de custo da mão de obra.

O Serviço de Campo não calcula de forma independente os preços ou as taxas de custo da mão-de-obra. Em vez disso, o Project Operations gere centralmente a lógica de preços para garantir cálculos financeiros consistentes ao longo do trabalho baseado em projetos. Os cálculos de preços e financeiros são tratados inteiramente dentro do projeto, incluindo taxas de câmbio para diferentes moedas.

Estimativas de mão de obra

Project Operations acompanha estimativas de mão de obra e fornece visibilidade sobre os custos laborais esperados para cada tarefa do projeto. Para estimar mão-de-obra, crie tarefas na grelha de tarefas em Project Operations. Saiba mais em: Acompanhamento dos custos de mão de obra nos projetos e Acompanhamento das vendas do projeto.

As estimativas de trabalho são transferidas para Finanças e Operações como linhas de previsão de horas. Saiba mais em: Planeamento mestre com previsões de procura.