Visão geral das ações recomendadas (pré-visualização)

[Este artigo é documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

As ações recomendadas são uma capacidade inteligente que mostra ações priorizadas para que os vendedores se concentrem nas tarefas mais eficazes para as suas oportunidades. Este agente avalia as ações de vários agentes e apresenta-as numa única experiência prioritária.

Importante

  • Esta é uma funcionalidade de pré-visualização.
  • As funcionalidades de pré-visualização não se destinam a utilização em produção e podem ter funcionalidades restritas. Esses recursos estão sujeitos a termos de uso suplementares e estão disponíveis antes de um lançamento oficial para que os clientes possam obter acesso antecipado e fornecer feedback.

Capacidades chave

  • Priorização inteligente: Utiliza processamento de IA e LLM para avaliar e priorizar ações. Vai além das recomendações deterministas e fornece insights contextuais. Esta capacidade ajuda os vendedores a agir rapidamente sobre oportunidades e riscos de alto impacto.

  • Suporte multi-agente: Agrega ações de outros agentes da sua organização, como Agente de Oportunidades de Vendas, Agente de Enriquecimento de Dados e agentes personalizados que criar. Esta capacidade permite uma superfície de ação unificada, independentemente de onde o insight se origina.

  • Arquitetura extensível: Suporta a integração de fluxos de trabalho personalizados e agentes criados por terceiros ou por clientes. A arquitetura escala à medida que novos agentes entram no ecossistema.

  • Informações acionáveis: Fornece recomendações claras e acionáveis que os vendedores podem executar diretamente na interface. Esta capacidade reduz o atrito e acelera o tempo de ação.

  • Classificação das ações: Classifica ações com base em modelos personalizados de priorização que consideram fatores como importância do acordo, criticidade do risco e impacto potencial. Esta capacidade garante que os vendedores se concentrem no que mais importa.

Agentes e comportamentos suportados

Tipo de agente Comportamento Modelo de carregamento
Agente de Oportunidades de Vendas Fornece ações prioritárias Carregado
Agente de Enriquecimento de Dados Exibido no carrossel, não priorizado Não é acusado.
As ações do agente de Enriquecimento de Dados são mostradas, mas não são processadas pelo motor de priorização, razão pela qual não são faturadas.
Agentes aduaneiros Pode ser integrado e priorizado Carregado

Utilização da capacidade

O sistema cobra pelas ações recomendadas com base no número de ações processadas pelo motor de priorização. Cada ação de um agente compatível que o motor avalia e prioriza é contabilizada para a sua utilização. Ações que o sistema exibe mas não processa através da priorização (como ações do Agente de Enriquecimento de Dados) não contam para o seu uso.

Como utilizar o agente

O seu papel no processo de vendas determina como utiliza as ações recomendadas.

Função do usuário Reference
Administradores Configurar ações recomendadas
Integrar agentes personalizados com o Agente de Ações Recomendadas
Vendedor Veja e aja de acordo com as ações recomendadas