Configurar códigos de razão de devolução

Configurar grupos de códigos da razão da devolução

1. Aceda a Vendas e marketing>Configuração>Ordens de venda>Devoluções>Grupos de códigos de razão de devolução.

2. Selecione Novo para criar uma linha para um novo grupo de códigos da razão de devolução.

3. No campo Grupo de códigos da razão de devolução, escreva um identificador para este grupo.

4. No campo Descrição, escreva uma breve frase para explicar como este grupo será utilizado.

Configurar códigos de razão de devolução

Este procedimento ajuda-o a configurar códigos de razão de devolução para indicar porque é que um cliente devolveu um produto.

1. Aceda a Vendas e marketing>Configuração>Ordens de venda>Devoluções>Códigos de razão de devolução.

2. Prima CTRL + N para criar uma nova linha de código da razão de devolução.

3. No campo Código da razão de devolução, introduza texto para identificar este código.

4. No campo Descrição, introduza texto para descrever o código da razão de devolução.

5. Utilize a lista pendentes Grupos de códigos da razão de devolução para adicionar o código a um grupo de códigos da razão de devolução.