Nota
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar iniciar sessão ou alterar os diretórios.
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar alterar os diretórios.
Este artigo descreve como pode usar a contagem cíclica com a solução de armazém disponível na gestão de armazéns. Este artigo não se aplica à solução de armazenamento disponível na Gestão de inventário.
A contagem de ciclos é um processo de armazém que pode utilizar para auditar itens de inventário disponíveis. O processo de contagem cíclica envolve três etapas:
- Criar trabalho de contagem cíclica – Pode criar automaticamente trabalho de contagem cíclica com base em parâmetros de limiar para itens ou utilizando um plano de contagem cíclica. Como alternativa, pode criar o trabalho de contagem de ciclos manualmente utilizando os parâmetros do item ou do armazém na página Trabalho de contagem de ciclos por item ou na página Trabalho de contagem de ciclos por localização.
- Processe a contagem cíclica – Depois de criar o trabalho de contagem cíclica, conta os itens num armazém e utiliza um dispositivo móvel para introduzir o resultado no Dynamics 365 Supply Chain Management. Como alternativa, pode contar itens numa localização de armazém sem criar o trabalho de contagem de ciclos. Este processo é conhecido como contagem de ciclos pontual.
- Resolver diferenças no valor contado – Após uma contagem de ciclo, quaisquer itens com diferenças no valor contado têm o estado de trabalho Pendente de revisão na página Todo o trabalho. Pode resolver estas diferenças na página Revisão pendente de trabalho de contagem de ciclos.
A ilustração a seguir mostra o processo de contagem de ciclos.
Pré-requisitos da contagem de ciclos
A tabela a seguir mostra os pré-requisitos que devem estar estabelecidos antes de poder utilizar uma contagem de ciclos.
| Pré-requisito | Descrição |
|---|---|
| Item | O item tem de ser ativado para os processos de gestão de armazéns (WMS). |
| Armazém | O armazém tem de ser ativado para os processos de gestão de armazéns (WMS). Para ativar o armazém para WMS, na página Armazéns, selecione o armazém e, em seguida, selecione a opção Utilizar processos de gestão de armazéns. Para permitir que os colaboradores movam paletes durante a contagem de ciclos, no Separador Rápido Warehouse Management, selecione a opção Permitir movimentações de paletes durante a contagem de ciclos. |
| Conjuntos de trabalho | Opcional: crie um grupo de trabalho para segregar o trabalho de armazém com base no tipo de trabalho (nesse caso, trabalho de contagem de ciclos). |
| Locais | Ative a contagem de ciclos para localizações. Para ativar a contagem de ciclos para uma localização de armazém, na página Perfis de localização, selecione a opção Permitir contagem de ciclos. |
| Parâmetros de gestão de armazéns | Configurar parâmetros de contagem de ciclos. Na página Parâmetros de gestão de armazéns, especifique o código predefinido do tipo de ajuste, o ID da classe de trabalho e a prioridade de trabalho da contagem de ciclos. |
| Dispositivo móvel |
|
| Tarefa de configuração relacionada | Configure um plano de contagem de ciclos para uma localização de armazém. |
Criar trabalho de contagem de ciclos automaticamente
Pode agendar a criação recorrente de um trabalho de contagem de ciclos configurando limiares de contagem de ciclos ou planos de contagem de ciclos.
- Um limite de contagem de ciclos indica a quantidade ou o limite da percentagem de itens de inventário. O sistema cria automaticamente uma tarefa de contagem cíclica quando o limiar definido é atingido.
- Um plano de contagem de ciclos cria um trabalho de contagem de ciclos de forma imediata ou periodicamente por meio de uma tarefa de lote. Quando o trabalho de contagem de ciclos é criado, a linha de trabalho de contagem inclui informações sobre a localização a contar. O inventário disponível que está associado a esta localização não está bloqueado, e está portanto disponível para reserva e processamento de saída, mesmo que existam trabalhos de contagem abertos.
Criar trabalho de contagem de ciclos com base nos parâmetros de limiar para os itens
Pode configurar o sistema para criar trabalho de contagem cíclica quando o número de itens cai abaixo de um valor limiar específico numa localização. Por exemplo, há 60 itens numa localização com um limiar de contagem de ciclos de 40. Durante uma transação de encomenda de venda, um trabalhador recolhe 25 artigos do local e coloca-os num local de preparação. Uma vez que a nova contagem de itens, 35, é menor do que a quantidade de limiar, o sistema cria automaticamente o trabalho de contagem de ciclos para a localização.
Agendar trabalho de contagem de ciclos
Pode agendar planos de contagem de ciclos para criar um trabalho de contagem de ciclos de forma imediata ou periódica. Ao configurar planos de contagem de ciclos, pode controlar o conjunto de trabalho para o qual o trabalho de contagem de ciclos é criado, o número máximo de contagens de ciclos criados para itens em localizações diferentes e o número de dias antes que uma localização de armazém seja contada novamente. Por exemplo, um item estará disponível em três localizações no armazém, e o número máximo de contagens de ciclos é definido como 2. Nesse caso, quando executa o plano de contagem de ciclos, são criadas duas contagens de ciclos para as duas localizações onde o item está presente. Como outro exemplo, define o número de dias entre as contagens de ciclos como 5. Neste caso, o trabalho de contagem de ciclos é criado a cada cinco dias. No entanto, se processar o trabalho de contagem cíclica no dia 3, o próximo trabalho de contagem cíclica é criado cinco dias após o processamento da última contagem cíclica, no dia 8.
Criar o trabalho de contagem de ciclos manualmente
Para criar trabalho de inventário cíclico manualmente, utilize a página Trabalho de inventário cíclico por item ou Trabalho de inventário cíclico por localização. Pode especificar o número máximo de contagens de ciclos a serem criadas. Por exemplo, se o gestor do armazém especificar um valor de 5, o sistema cria trabalho de contagem cíclica para cinco locais, mesmo que o artigo esteja presente em 10 locais. Também pode selecionar um ID de grupo de trabalho para atribuir aos IDs de trabalho de contagem de ciclos que o sistema cria. Quando processa um ID de grupo de trabalho para a contagem de ciclos, processa os IDs de trabalho de contagem de ciclos atribuídos ao grupo de trabalho como um grupo.
Note
Quando o trabalho de contagem de ciclos é criado, é sempre criado para toda a localização. Esta regra aplica-se independentemente do método utilizado para criar trabalho de contagem cíclica (por exemplo, manual ou automático) ou da consulta que utilize (a consulta serve apenas para selecionar para que locais criar trabalho de contagem cíclica). Isto significa que nem o item nem as dimensões de rastreamento estão definidas na linha de trabalho. A página de transações de contagem cíclica cria informações sobre o item específico e as dimensões de acompanhamento quando um trabalhador inicia o processo de contagem num dispositivo móvel. A única exceção é o processo de contagem cíclica de localização parcial , que suporta contagem baseada em variante de item ou produto (saiba mais em Definir processo de contagem cíclica de localização parcial).
Executar uma contagem de ciclos utilizando um dispositivo móvel
A aplicação móvel Gestão de Armazéns fornece os seguintes métodos para processar trabalho de contagem cíclica:
- Orientado pelo utilizador – O operador especifica um ID de tarefa de contagem cíclica com o estado Aberto.
- Dirigido pelo sistema — O Supply Chain Management atribui um ID de trabalho de contagem de ciclos ao colaborador.
- Agrupamento de contagens de ciclos ─ O colaborador agrupa os IDs de trabalho de contagem de ciclos que são específicos de uma localização, zona ou conjunto de trabalho específico.
- Contagem cíclica pontual – O trabalhador conta itens num local de armazém a qualquer momento, mesmo que não exista trabalho aberto de contagem cíclica nesse local. Para iniciar a contagem cíclica pontual numa localização, o trabalhador insere o ID da localização. Se não existir trabalho de contagem cíclica aberta nesse local, o sistema cria um novo registo de trabalho para contagem cíclica pontual. Se existir um trabalho de contagem de ciclos em aberto para a localização, o registo de trabalho existente é utilizado para a contagem de ciclos pontual.
O exemplo seguinte mostra como pode realizar contagem cíclica pontual usando a aplicação móvel Warehouse Management. As instruções que os trabalhadores veem no dispositivo variam, dependendo da configuração do item do menu para contagem de ciclos pontuais.
- No dispositivo móvel, selecione o item de menu para processar o trabalho de contagem de ciclos pontual.
- Registe a localização para a qual será executada a contagem de ciclos pontual.
- Registe e confirme o número do item e a quantidade contada do item. O estado do trabalho de contagem cíclica é atualizado para Revisão pendente ou Encerrado na página Todo o trabalho, dependendo dos parâmetros definidos na página Trabalhador.
- Repita o passo 3 conforme necessário para contar os itens restantes no local e confirme que não há itens adicionais disponíveis para contagem.
Note
- Os fluxos de trabalho de contagem na aplicação móvel incluem um botão Adicionar LP ou item, que permite aos operadores contabilizar inventário disponível que o sistema não prevê, embora com algumas limitações. Por exemplo, em locais com controlo por matrícula, só é possível contar cada matrícula uma vez. Consequentemente, ao contar os itens rastreados por lote, os trabalhadores só podem contar um lote por matrícula. Da mesma forma, se uma matrícula contiver vários itens, apenas um desses itens pode ser contabilizado.
- Se o grupo de sequência unitária de um item tiver múltiplas unidades ativadas para contagem cíclica, os trabalhadores são convidados a fornecer uma quantidade para cada unidade e o sistema soma essas quantidades. Por exemplo, se um item tiver um grupo de sequência de unidades com caixas e peças, então o trabalhador é solicitado a introduzir o número de caixas (por exemplo, 2 caixas) e depois o número de peças (por exemplo, 5 peças). Se a conversão de unidades entre caixas e peças for 10, a quantidade total contada será de 25 peças. Este design permite que os trabalhadores contem primeiro as caixas cheias e depois quaisquer peças restantes. Se houver apenas caixas cheias, o trabalhador deve introduzir zero quando lhe for pedido o número de peças.
- O sistema nunca mostra a quantidade prevista para contar. Esta conceção evita contagens intencionalmente incorretas. Para permitir que o utilizador verifique a contagem, use a definição Número de tentativas no menu do dispositivo móvel (selecione Contagem de Ciclos no Painel de Ação). Esta configuração permite que um trabalhador repita uma contagem quando necessário.
- O botão Ignorar apresentado durante o fluxo de contagem de ciclos do dispositivo móvel Dirigido pelo sistema não ignora simplesmente o item que está a ser contado no momento. Em vez disso, ignora todo o registo de trabalho de contagem de ciclos e passa para o próximo registo disponível. Se não houver outro registo de trabalho de contagem cíclica disponível, a aplicação permanece no registo atual e mostra uma mensagem de erro a indicar que não há outro trabalho disponível. Este comportamento é também válido para o fluxo de contagem de ciclos de Localização parcial, no qual o botão Ignorar muda para o próximo registo de trabalho disponível de contagem de ciclos. Como não podem existir dois registos de trabalho de contagem cíclica Abertos, Em processamento ou Pendentes de revisão para a mesma localização, selecionar o botão Saltar faz quase sempre com que a contagem seja ignorada na localização atual e que se passe para a seguinte.
- Para evitar seleção acidental, o botão Cancelar não é mostrado durante a contagem cíclica dos fluxos de trabalho móveis.
Resolver diferenças de contagem de ciclos
Uma diferença de contagem de ciclos ocorrerá nos cenários a seguir se a opção É um supervisor de contagem de ciclos estiver definida como Não para um ID de utilizador de trabalho:
- O valor contado não está dentro dos limites de desvio especificados nos campos Limite percentual máximo ou Limite máximo de quantidade na página Utilizadores do trabalho. Por exemplo, a quantidade de inventário disponível num local é 50, e o limite de desvio para o utilizador de trabalho é 10. Se o trabalhador inserir um valor que não esteja entre 40 e 60, ocorre uma diferença.
- O valor contado difere da quantidade de inventário disponível e não há limites de desvio definidos.
Pode ajustar as diferenças no valor contado e aceitar o valor contado na página Revisão pendente de contagem de ciclos. Pode verificar a contagem modificada da quantidade do item na página Disponível por localização. O valor contado é rejeitado se não aprovares a diferença.