Usar o EAC para mover caixas de correio

Usando o Centro de Administração do Exchange (EAC), você pode mover caixas de correio de uma organização local para uma organização do Exchange Online e de uma organização do Exchange Online para uma organização local.

Mover caixas de correio locais para a organização do Exchange Online

Para mover caixas de correio locais para organizações do Exchange Online, execute as seguintes etapas:

  1. No EAC local, acesseMigraçãodoméstica>.

  2. Selecione Adicionar lote de migração.

  3. Na página Adicionar lote de migração :

    1. Na caixa de texto Atribuir um nome exclusivo ao lote de migração , insira um nome para o lote de migração.
    2. Na lista suspensa Selecione o caminho de migração da caixa de correio, selecione Migração para o Exchange Online.
    3. Selecione Avançar.

  4. Na lista suspensa Selecione o tipo de migração , selecione Migração de movimentação remota e, em seguida, selecione Avançar.

  5. Na página Pré-requisitos para migração remota , selecione Avançar.

    Observação

    Se já tiver criado um ponto de extremidade de migração, você receberá um prompt de confirmação de ponto de extremidade para essa etapa. Se você criou dois ou mais pontos de extremidade de migração, deve escolher um ponto de extremidade na lista suspensa Selecionar ponto de extremidade de migração .

  6. Na lista suspensa Select migration endpoint , selecione um endpoint de migração e selecione Next.

  7. Na página Adicionar caixas de correio de usuário :

    1. Selecione Adicionar usuários manualmente para migrar.

      Observação

      A opção Adicionar usuários manualmente para migrar pode ser usada para migrar uma caixa de correio (ou caixas de correio) de um único usuário. Se você quiser migrar as caixas de correio de usuários em massa, use a opção Migrar do arquivo CSV . Para obter mais informações sobre essa opção, consulte Arquivos CSV para migração de caixa de correio no Exchange Online.

    2. Na caixa de texto Inserir nomes de exibição das caixas de correio que você deseja migrar , insira o nome ou endereço de email do usuário cujas caixas de correio você deseja migrar.

    3. Selecione as caixas de correio que você deseja mover para o Exchange Online e selecione Avançar.

    Observação

    Se as contas de caixa de correio compartilhada não aparecerem na lista de seleção do usuário, você precisará sincronizar as contas AD locais da caixa de correio compartilhada com o Microsoft 365 ou o Office 365 usando a sincronização de nuvem ou o Microsoft Entra Connect. As contas AD da caixa de correio compartilhada aparecem como contas bloqueadas no Centro de administração do Microsoft 365 e você pode selecioná-las na lista de usuários.

  8. Na lista suspensa Domínio de entrega de destino , selecione um domínio e selecione Avançar.

  9. Na página Agendar migração em lote :

    1. Na caixa de pesquisa em Depois que o lote for concluído, um relatório será enviado aos seguintes destinatários. Você deve selecionar pelo menos um destinatário para receber esse relatório, inserir um nome ou endereço de email e, na lista exibida, selecionar um usuário.

    2. No painel Iniciar o lote de migração por , selecione uma das seguintes opções:

      1. Inicie manualmente o lote mais tarde (selecionando-o no dashboard de migração e clicando em Iniciar): quando você escolhe esta opção, o lote é salvo com um botão Iniciar no dashboard (a página Lotes de migração) para você selecionar sempre que quiser que a migração em lote comece.
      2. Iniciar automaticamente o lote: quando você escolhe essa opção, a migração em lote começa imediatamente.
      3. Iniciar o lote automaticamente após a hora: Quando você escolhe esta opção e define a data e a hora em que deseja que a migração em lote comece, a migração em lote começa automaticamente na data e hora especificadas.

    3. No painel Encerrar o lote de migração por , selecione uma das seguintes opções:

      1. Concluir manualmente o lote mais tarde (clicando no link "Concluir este lote de migração" no painel direito, depois que o link se tornar ativo): quando você escolhe essa opção, o lote que deve ser migrado e que é exibido no dashboard exibe um botão Concluir a migração para você selecionar quando quiser.
      2. Concluir automaticamente o lote de migração: quando você escolhe essa opção, a migração em lote é concluída automaticamente.
      3. Conclua o lote automaticamente após a hora: Quando você escolhe essa opção e define a data e a hora em que deseja que a migração em lote seja concluída, a migração em lote é concluída automaticamente no horário especificado.

      Observação

      Se você selecionar Concluindo manualmente o lote mais tarde (clicando no link "Concluir este lote de migração" no painel direito, depois que o link se tornar ativo) na etapa 9(c)(i), o Exchange Online sincronizará apenas 95% de cada caixa de correio nesse lote. O Exchange Online sincroniza periodicamente o lote para manter cada caixa de correio com 95% de sincronização até que o lote seja concluído manualmente selecionando Concluir este lote de migração, momento em que os 5% restantes são migrados.

  10. Na lista suspensa Selecionar fuso horário , selecione um fuso horário e selecione Salvar.

    Observação

    As entradas no relatório de migração são baseadas no fuso horário UTC por padrão. O administrador pode selecionar outro fuso horário (diferente do UTC) de sua escolha na lista suspensa Selecionar fuso horário . Em seguida, as entradas no relatório de migração serão baseadas no fuso horário escolhido.

  11. Selecione Concluído.

  12. Na página Lotes de migração , selecione o lote de migração e selecione Retomar migração.

  13. Selecione Confirmar.

  14. Feche a página que exibe a mensagem de notificação Operação bem-sucedida.

  15. Verifique o seu lote de migração e verifique se o seu status é Iniciando.

Se você encontrar problemas durante as movimentações da caixa de correio ou durante a criação de um lote de migração, consulte Solucionar problemas de migração no ambiente híbrido do Exchange Server.

Mover caixas de correio do Exchange Online para a organização local

Você pode usar o assistente de migração de movimentação remota no EAC no Exchange Online para mover caixas de correio de nuvem existentes para a organização local do Exchange:

  1. No EAC do Exchange Online, vá para Migração Doméstica>.

  2. Selecione Adicionar lote de migração.

  3. Na página Adicionar lote de migração :

    1. Na caixa de texto Atribuir um nome exclusivo ao lote de migração , insira um nome para o lote de migração.
    2. Na lista suspensa Selecione o caminho de migração da caixa de correio, selecione Migração do Exchange Online.
    3. Selecione Avançar.

  4. Na lista suspensa Select migration endpoint , selecione um endpoint de migração e selecione Next.

  5. Na página Adicionar caixas de correio de usuário :

    1. Selecione Adicionar usuários manualmente para migrar.

    2. Na caixa de texto Inserir nomes de exibição das caixas de correio que você deseja migrar , insira o nome ou o endereço de email.

    3. Selecione as caixas de correio que você deseja mover para o Exchange Online e selecione Avançar.

      Observação

      Você deve selecionar uma caixa de correio de usuário e não uma caixa de correio compartilhada. O usuário cuja caixa de correio está sendo escolhida para migração deve ser um usuário habilitado para email.

  6. Na página de configuração Mover :

    1. Na lista suspensa Target delivery domain , selecione um domínio.

    2. No painel Opções de movimentação , selecione qualquer uma das opções exibidas.

    3. Em Banco de Dados de Destino, na caixa de texto Inserir nome do banco de dados para o qual você deseja que esta caixa de correio seja movida , insira o banco de dados de destino para o qual você deseja mover a caixa de correio.

      Observação

      O banco de dados de destino é o da organização local.

    4. Selecione Avançar.

  7. Na página Agendar migração em lote :

    1. Em Após a conclusão do lote, um relatório será enviado para os seguintes destinatários. Você deve selecionar pelo menos um destinatário para receber esse relatório, na caixa de pesquisa, inserir um nome ou endereço de email e, na lista exibida, selecionar um usuário nos resultados da pesquisa.

    2. No painel Iniciar o lote de migração por , selecione uma das seguintes opções:

      1. Inicie manualmente o lote mais tarde (selecionando-o no dashboard de migração e clicando em Iniciar): quando você escolhe esta opção, o lote é salvo com um botão Iniciar no dashboard (a página Lotes de migração) para você selecionar sempre que quiser que a migração em lote comece.
      2. Iniciar automaticamente o lote: quando você escolhe essa opção, a migração em lote começa imediatamente.
      3. Iniciar o lote automaticamente após a hora: Quando você escolhe esta opção e define a data e a hora em que deseja que a migração em lote comece, a migração em lote começa automaticamente na data e hora especificadas.

    3. No painel Encerrar o lote de migração por , selecione uma das seguintes opções:

      1. Concluir manualmente o lote mais tarde (clicando no link "Concluir este lote de migração" no painel direito, depois que o link se tornar ativo): quando você escolhe essa opção, o lote que deve ser migrado e que é exibido no dashboard exibe um botão Concluir a migração para você selecionar quando quiser.

      2. Concluir automaticamente o lote de migração: quando você escolhe essa opção, a migração em lote é concluída automaticamente.

      3. Conclua o lote automaticamente após o tempo: quando você escolhe essa opção e define a data e a hora em que deseja que a migração em lote seja concluída, a migração em lote é concluída automaticamente na data e hora especificadas.

        Observação

        Se você selecionar Concluir manualmente o lote mais tarde (clicando no link "Concluir este lote de migração" no painel direito, depois que o link se tornar ativo) na etapa *7(c)(i)**, o Exchange Online sincronizará apenas 95% de cada caixa de correio nesse lote. O Exchange Online sincroniza periodicamente o lote para manter cada caixa de correio com sincronização de 95% até que o lote seja concluído manualmente selecionando Concluir este lote de migração, momento em que os 5% restantes são migrados.

    4. Na lista suspensa Selecionar fuso horário , selecione um fuso horário e selecione Salvar.

  8. Na página que exibe a mensagem Criação em lote bem-sucedida, selecione Concluído.

  9. Selecione o lote de migração e, em seguida, selecione Retomar migração.

  10. Selecione Confirmar.

  11. Feche a página que exibe a mensagem de notificação Operação bem-sucedida.

  12. Verifique seu lote de migração e verifique se seu status é Iniciando.

Problemas conhecidos

  1. Inacessibilidade a uma rede durante a integração da caixa de correio: você pode encontrar um cenário em que sua conectividade com uma rede pode ter sido encerrada temporariamente. Esse cenário pode ocorrer durante ou depois de integrar uma caixa de correio do Exchange à organização do Exchange Online. Para continuar o processo de "integração da caixa de correio do Exchange" ou para acessar as caixas de correio integradas do Exchange apesar da falta de conectividade de rede, execute a seguinte tarefa:

    • Verifique se a opção Ativar acesso offline está sempre habilitada: o acesso offline no Outlook na Web (anteriormente chamado de Outlook Web App) permite que os usuários acessem suas caixas de correio quando não estão conectados a uma rede. Se você migrar as caixas de correio do Exchange para o Exchange Online, os usuários deverão redefinir a configuração de acesso offline em seus navegadores a fim de usar o Outlook na Web offline. Confira mais informações sobre o acesso offline no Outlook na Web, os navegadores que oferecem suporte a ele e como ativá-lo em Usando o Outlook Web App offline.

  2. Bloqueio no processo de remoção de caixa de correio: Ao tentar remover uma caixa de correio do Exchange, você pode receber uma mensagem que diz:
    Erro: MigrationPermanentException: Não é possível encontrar um destinatário que tenha o GUID <>da caixa de correio.

    Para obter informações sobre como solucionar problemas ao ver essa mensagem de erro, consulte o seguinte artigo:

    (MigrationPermanentException: Não é possível encontrar um destinatário que tenha GUID da caixa de correio) ao mover caixas de correio.

Como saber se funcionou?

Quando você move caixas de correio de usuário existentes entre as organizações local e do Exchange Online, a conclusão bem-sucedida do assistente de movimentação remota é a primeira indicação de que o processo de "mover caixas de correio" foi concluído conforme o esperado.

Como o processo de movimentação da caixa de correio leva vários minutos para ser concluído, você também pode verificar se a movimentação está funcionando corretamente abrindo o EAC e navegando pelaMigraçãode Destinatários> do Office 365> para exibir o status de movimentação das caixas de correio selecionadas no assistente de movimentação remota. O valor do Status é Sincronizando durante a movimentação de caixas de correio e Concluído quando a caixa de correio é movida com sucesso para a organização local ou do Exchange Online.

Após a conclusão da movimentação de caixa de correio, você pode verificar se a caixa de correio remota localizada na organização local ou do Exchange Online foi movida com êxito verificando as propriedades da caixa de correio. Para fazer isso, acesse Caixas de Correio de Destinatários> no EAC da organização local ou da organização do Exchange Online. A caixa de correio do usuário deve mostrar um Tipo de Caixa de Correio do Office 365 para caixas de correio do Exchange Online e de Usuário para caixas de correio locais.

Você também pode executar o seguinte cmdlet no Shell de Gerenciamento do Exchange para verificar o status do lote de migração:

Get-MigrationBatch -Identity <batch name>

Está com problemas? Peça ajuda no fórum Exchange Hybrid no Exchange | Gerenciamento híbrido.

Para implementar a próxima etapa de remoção dos lotes migrados concluídos, consulte Remover lotes de migração concluídos.

  • Last updated on