FAQ do Ciclo de Vida - Atualizações de Segurança Estendidas

O programa ESU (Extended Security Update) é uma opção paga de último recurso para clientes que precisam executar determinados produtos herdados da Microsoft após o fim do suporte. Não se destinam a ser uma solução a longo prazo, mas sim uma ponte temporária de segurança enquanto se migra para uma plataforma mais recente e suportada. Inclui atualizações de segurança Críticas* e/ou Importantes* até um máximo de três anos após a data de Fim do Suporte Alargado do produto. 

O programa ESU não estende o ciclo de vida do produto e não fornece suporte técnico além do cronograma de suporte original. Os clientes que usam ESUs não receberão serviços de suporte padrão, como solução de problemas, correções de bugs ou orientação técnica para problemas não relacionados a atualizações de segurança.

Atualizações de segurança alargadas serão distribuídas se e quando disponíveis. As ESUs não incluem novos recursos, atualizações não relacionadas à segurança solicitadas pelo cliente ou solicitações de alteração de design.

* Conforme definido pelo Centro de Resposta de Segurança da Microsoft (MSRC).

* As Atualizações de Segurança Alargadas para determinados produtos incorporados estão disponíveis através de OEMs. Todos os outros estão disponíveis através do Licenciamento por volume.
** Um ano adicional de ESU está disponível apenas para Windows Server 2008 e 2008 R2 no Azure.
*** As edições que se qualificam para o ESU no Windows 10 incluem Enterprise, Education e Pro em uso comercial.

Para saber mais sobre como planear o fim do suporte ou a desativação, clique aqui para Atualizações de Segurança Alargada para SQL Server e Windows Server. Para informações sobre as versões mais recentes do Windows Server e benefícios da atualização, visite a página Windows Server no Microsoft.com.

No Azure: as Atualizações de Segurança Alargada são gratuitas para VMs no Azure. Isto inclui destinos como Máquinas Virtuais (VMs) do Azure, Host Dedicado, Solução VMware no Azure, Nutanix Cloud Clusters no Azure e o portefólio do Azure Stack. Os clientes elegíveis podem utilizar o Benefício Híbrido do Azure (disponível para clientes com subscrições ativas de Software Assurance ou Server Subscriptions) para obter descontos na licença das Máquinas Virtuais do Azure (IaaS).

Ambientes on-premises/híbridos: As Atualizações de Segurança Alargadas estão disponíveis através de programas específicos de licenciamento de volumes ou através de servidores com Azure Arc para Windows Server. Entre em contacto com o seu parceiro ou equipa de conta da Microsoft para saber mais. Os ESUs para determinados produtos Embedded estão disponíveis através do fabricante do seu dispositivo Embedded. Para as ESUs disponíveis através da oferta Dynamics 365 Cloud Migration, os clientes podem comprar através do programa de licenciamento do Fornecedor de Serviços em Nuvem (CSP).

Independentemente de onde o cliente pretenda implementar as ESUs, a cobertura estará disponível até três anos após a data de fim do suporte para um determinado produto.

No Azure: as máquinas virtuais (VMs) aplicáveis no Azure são ativadas automaticamente para ESUs se a VM estiver configurada para receber atualizações e estas atualizações forem fornecidas gratuitamente.

No local/híbrido: os clientes podem instalar ESUs ao aceder às suas múltiplas chaves de ativação através do portal do Centro de Administração M365 ou ao instalar diretamente as ESUs através de servidores preparados para o Azure Arc. Saiba mais sobre os detalhes de instalação do Windows Server aqui.

Os clientes têm duas opções para licenciar o ESU (ESU):

1. Por servidores com o Azure Arc ativado: com as Atualizações de Segurança Alargadas ativadas pelo Azure Arc.
2. Licenciamento Comercial: adquira licenças de Atualizações de Segurança Alargada (SKUs) através de um programa de Licenciamento Comercial da Microsoft.

Para máxima flexibilidade e conveniência, recomendamos a utilização de servidores habilitados para o Azure Arc.

Pode adquirir licenças ESU diretamente à Microsoft ou através do seu parceiro, como um revendedor EA ou parceiro CSP (autorizado a vender ESUs a partir de 1 de outubro de 2023 para ambos os tipos de ESUs mencionados acima).

Critérios de elegibilidade

Para se qualificar para a ESU no local ou em ambientes alojados, o seu servidor ou sistema operativo tem de cumprir um dos seguintes pré-requisitos:

1. Estar coberto por um plano ativo de Software Assurance (SA) adquirido ao abrigo de qualquer programa, como o Enterprise Agreement (EA), o Enterprise Agreement Subscription (EAS), o Server & Cloud Enrollment (SCE) ou o Enrollment for Education Solutions (EES).
2. Ter licenças de subscrição ativas adquiridas através de qualquer programa, incluindo o Fornecedor de Soluções em Nuvem (CSP).
3. Foram adquiridos como serviços de "licença incluída" ao abrigo de um parceiro com Contrato de Licenciamento do Fornecedor de Serviços (SPLA).

Cenários de implementação

Pode aplicar a ESU ativada pelas licenças do Azure Arc e da ESU (SKUs) a qualquer servidor ou sistema operativo devidamente licenciado, quer esteja implementado no local ou em nuvens não Azure (incluindo anfitriões). Se estiver a executar o SO noutra nuvem, certifique-se de que cumpre as respetivas políticas de outsourcing ou Mobilidade de Licenças para o software subjacente.

Exemplos:

1. Cenário SPLA: Se adquiriu o seu software a um parceiro SPLA, pode cobri-lo com licenças ESU.
2. Cenário BYOL: Se trouxe as suas próprias licenças para um fornecedor de alojamento em nuvem ao abrigo da sua política de Outsourcing ou da Mobilidade de Licenças, pode cobrir o seu software com licenças ESU.
3. Instalações no local: Se estiver a usar o seu software localmente, pode cobri-lo com licenças ESU.

Ao optar pela ESU através do Azure Arc para Windows Server 2012 e 2012 R2, tem duas opções de licenciamento:

1. Licenciamento vCore: pague com base no número de núcleos virtuais (vCores) utilizados pelo sistema operativo. Esta opção utiliza a tarifa da edição Standard. Se estiver a operar várias VMs, o custo será calculado com base no número total de vCores em todas as VMs. Existe um mínimo de 8 núcleos por VM para licenciamento vCore. Esta opção só está disponível quando abrange um SO em execução como uma máquina virtual.
2. Licenciamento pCore: pague com base no número de núcleos físicos (pCores) utilizados pelo sistema operativo anfitrião. Esta opção pode utilizar qualquer uma das edições. Tenha em atenção que, com o licenciamento pCore, são abrangidas até 2 VMs convidadas em execução num anfitrião WS Standard (as VMs adicionais requerem licenças ESU adicionais). Com o anfitrião do Datacenter do WS, todas as VMs são abrangidas sem a necessidade de licenças adicionais. Existe um mínimo de 16 núcleos por servidor para licenciamento pCore. Esta opção está disponível para abranger a execução do SO como um anfitrião físico, uma máquina virtual ou uma mistura de ambos.

Para as ESUs ativadas pelo Azure Arc, pode selecionar uma opção de licenciamento, independentemente da forma como o servidor subjacente ou o sistema operativo é licenciado. Também pode misturar entre o licenciamento de pCore e vCore para as suas VMs. Certifique-se de que segue as elegibilidades de virtualização permitidas para o software subjacente.

Para os clientes que se inscreverem em ESUs habilitadas pelo Azure Arc após o fim das datas de suporte (10 de outubro de 2023 para Windows Server 2012/R2), serão cobrados uma cobrança inicial única pelos meses que perderam após o fim da data de suporte, com a faturação a entrar no final do mês. Por exemplo, se um cliente se inscrever em janeiro de 2024, receberá uma única fatura retroativa relativa a outubro, novembro e dezembro de 2023 no primeiro mês.

Isto também se aplica se um cliente desativar intermitentemente as ESUs. Por exemplo, se um cliente se inscrever em outubro de 2023, anula as inscrições em novembro de 2023 e volta a inscrever-se em março de 2024, a reinscrição irá acionar a back-billing para dezembro de 2023, janeiro de 2024 e fevereiro de 2024. 

Com a ESU ativada pelo Azure Arc, pode ligar a cobertura paga da ESU aos servidores elegíveis do Benefício de Recuperação Após Desastre sem incorrer em custos adicionais. Certifique-se de que segue a política de Benefícios de Recuperação Após Desastre subjacente para o software.

Com a ESU ativada pelo Azure Arc, pode abranger instâncias de desenvolvimento e teste licenciadas com licenças de edição Microsoft Developer ou subscrições do Visual Studio sem custos adicionais.

As licenças de Atualização de Segurança Alargada (SKUs) obtidas através do Licenciamento Comercial são válidas para períodos de cobertura anuais, como ESU Ano 1, ESU Ano 2 e ESU Ano 3. Cada licença ESU dá direito ao servidor ou sistema operativo específico para receber atualizações de segurança durante o período definido por esse SKU (não por ano de calendário). Para obter uma lista completa dos períodos de cobertura, consulte a tabela na parte superior desta página.

Só poderá adquirir licenças do Ano 2 e ano 3 da ESU se também tiver adquirido as licenças da ESU para os anos anteriores. Por exemplo, antes de adquirir a licença ESU Ano 2, também tem de adquirir o ESU Ano 1.

As licenças ESU correspondem ao número de licenças principais subjacentes do seu servidor ou sistema operativo. Pode licenciar o Windows Server tanto em núcleos físicos (pCores) como em núcleos virtuais (vCores). Com ESUs vendidas através de Licenciamento Comercial, as licenças devem alinhar-se com a forma como licenciaste o Windows Server subjacente.

• Base Física: se escolher esta opção para o software subjacente, precisará de uma licença ESU para cada núcleo físico no servidor. Todas as VMs convidadas com licença válida em execução no anfitrião são abrangidas sem a necessidade de licenças adicionais. (Note que as edições de software do Windows Server têm diferentes direitos de virtualização permitidos para o número de convidados permitidos.) O Windows Server tem um mínimo de 8 núcleos por processador e um mínimo de 16 núcleos por servidor para licenciamento pCore.
• Base em Núcleo Virtual: Se optar por esta opção para o software subjacente, necessitará de uma licença ESU para cada núcleo virtual atribuído à VM. O Windows Server tem um mínimo de 8 núcleos por VM para licenciamento vCore.

Em resumo, ao licenciar com ESUs de Licenciamento Comercial (SKUs), o número de licenças centrais de ESU deve alinhar-se com a forma como licenciou o Windows Server subjacente. Além disso, com as ESUs de licenciamento comercial, tem de garantir que a edição ESU corresponde à edição do software subjacente. Por exemplo, se tiver o Windows Server Datacenter na VM, deverá adquirir a edição ESU Datacenter se quiser licenciar ao nível do vCore.

Exemplos:

1. Cenário De Núcleo Físico: um cliente com um servidor de 16 núcleos licenciado com o Windows Server Datacenter numa base pCore terá de adquirir 16 licenças do Datacenter da ESU. Isto abrange todo o servidor, independentemente do número de VMs convidadas em execução no mesmo.
2. Cenário Virtual Core: um cliente com três VMs de 8 núcleos licenciadas com o Windows Server Standard numa base vCore precisará de 24 licenças ESU da Standard Edition para abranger todas as VMs. Ao adicionar uma VM adicional, têm de ser adquiridas licenças ESU adicionais em conformidade. Para VMs superiores a oito vCores, ou seja, excedendo o mínimo, adicione todos os vCores para obter o preço correto. Conhecer o estado da licença subjacente de um determinado servidor permite-lhe determinar com precisão o número de licenças de Atualização de Segurança Alargada de que irá precisar.

Com a ESU (SKUs) através do Licenciamento Comercial, também pode abranger os servidores elegíveis do Benefício de Recuperação Após Desastre sem adquirir licenças adicionais. Certifique-se de que segue a política de Benefícios de Recuperação Após Desastre subjacente para o software.

Através das ESU (SKUs) no âmbito do Licenciamento Comercial, pode cobrir instâncias de desenvolvimento e teste licenciadas com licenças da edição Microsoft Developer ou subscrições do Visual Studio, sem custos adicionais.

Os clientes que migrarem cargas de trabalho para o Azure terão acesso às ESUs para Windows Server 2012 e 2012 R2 durante três anos após as datas de fim de suporte, sem custos adicionais acima do custo de funcionamento da máquina virtual. Atualmente, isto inclui destinos do Azure, como máquinas virtuais (VMs) do Azure, Anfitrião Dedicado, Solução VMware no Azure, Clusters de Cloud Nutanix no Azure e portefólio do Azure Stack.

Para ESUs no Azure, o Software Assurance não é necessário para ESUs gratuitas, mas é necessário para a Vantagem Híbrida do Azure.

Ano 1: 100% de preço total da licença anualmente

Ano 2: 100% do preço total da licença anualmente

Ano 3: 100% do preço total da licença anualmente

O preço total da licença equivale a uma compra exclusiva da licença e não à parte da licença de um contrato L+SA.

• O Suporte Alargado do Windows Server 2012 e 2012 R2 terminou em 10 de outubro de 2023.

Saiba mais sobre os prazos de suporte do ciclo de vida.

Não, as organizações têm de comprar os ESUs dos meses/anos anteriores quando aderem tardiamente.

As ESU gratuitas estarão disponíveis para os clientes no Azure, incluindo cargas de trabalho em execução em Máquinas Virtuais do Azure, Azure Dedicated Host, Azure VMware Solution, Nutanix Cloud Clusters on Azure e Azure Stack Hub/Edge/HCI.

Não, não existem alterações ao tipo de atualizações nas ESUs de 2012. O Windows Server distribuirá os patches "Crítico" e "Importante".

Para obter mais informações sobre o que é considerado "crítica" ou "importante", visite a página web Sistema de Classificação de Gravidade da Atualização de Segurança.

As ESUs não incluem novas funcionalidades, atualizações não relacionadas com segurança solicitadas pelo cliente ou solicitações de alteração de design. No entanto, a Microsoft pode incluir correções não relacionadas com segurança, conforme considerado necessário.

As edições Standard, Datacenter e Embedded do Windows Server para as versões 2012/2012 R2 são elegíveis para ESUs.

Para o Windows Server 2012/2012 R2: as ESUs incluem o aprovisionamento de Atualizações de Segurança e "Sistema de Classificação de Gravidade da Atualização de Segurança" classificados como "crítica" e "importante", durante um máximo de três anos após o fim do suporte.

As ESUs serão distribuídas caso e quando estiverem disponíveis. As ESUs não incluem novas funcionalidades, atualizações não relacionadas com segurança solicitadas pelo cliente ou solicitações de alteração de design. No entanto, a Microsoft pode incluir correções não relacionadas com segurança, conforme considerado necessário.

Para obter mais informações sobre o que é considerado "crítica" ou "importante", visite o site da MSRC.

• ESUs ativadas pelo Azure Arc: 1 de setembro de 2023.
• ESUs de licença (não Azure Arc): 1 de outubro de 2023.

Os parceiros Fornecedor de Soluções em Nuvem (CSP) poderão oferecer ESUs para versões de fim de suporte do Windows Server. Em seguida, os clientes terão o direito de utilizar licenças abrangidas pelas ESUs em implementações no local ou em ambientes externos em execução em anfitriões autorizados. Os clientes também podem aplicar licenças ESU a cargas de trabalho com licença incluída obtidas junto de parceiros SPLA ou CSP-Hosts.

Não, os clientes podem optar por abranger tantos servidores 2012/2012 R2 no local, com Software Assurance, quantos necessitarem para as ESUs.

Sim, os clientes têm de ter Software Assurance ativo (ou Licenças de Subscrição equivalentes) para CALs e Licenças de Conector Externo que permitam o acesso a Servidores com cobertura ativa da ESU. No entanto, a cobertura da ESU não é necessária nem está disponível para CALs ou Licenças de Conectores Externos.

Para os clientes que não têm o Software Assurance, a opção alternativa para obter acesso às ESUs é migrar para o Azure. Para cargas de trabalho variáveis, recomendamos que os clientes migrem no Azure através de Pay As You Go, o que permite escalar ou reduzir a qualquer momento. Para cargas de trabalho previsíveis, recomendamos que os clientes migrem para o Azure através da Subscrição do Servidor e das Instâncias Reservadas.

Os clientes que precisam de se manter nas instalações podem adquirir ESUs quando têm uma Subscrição de Servidor ativa através do EAS, EES, CSP ou licenças através de um EA ou SCE, para além do Software Assurance através desses programas. Em alternativa, os clientes podem utilizar o Software Assurance ao abrigo de contratos Open, Select ou MPSA, além das licenças de produto através de um EA, EAS, SCE, EES ou de uma Subscrição via CSP. As licenças e o Software Assurance não precisam de estar no mesmo contrato.

Não existe prazo para a migração das cargas de trabalho do Windows Server 2012/R2 para o Azure. No entanto, recomendamos que os clientes concluam a migração antes da data de fim do suporte para que não percam quaisquer ESUs. Se os clientes perderem um ano de cobertura da ESUs, podem comprar cobertura para anos anteriores ao mesmo tempo que compram cobertura para um período atual.

Para obter mais informações sobre as datas de fim do suporte, consulte: Pesquisar Informações sobre o Ciclo de Vida de Produtos e Serviços -- Ciclo de Vida da Microsoft | Microsoft Docs.

Os clientes que comprarem ESUs para servidores de produção também podem aplicar essas atualizações de segurança a servidores licenciados em subscrições do Visual Studio (MSDN) sem custos adicionais. Não há limite para o número de servidores MSDN que um cliente pode cobrir. Se comprarem ESUs para um servidor de produção, essas atualizações podem ser aplicadas a qualquer número de servidores MSDN.

O Premium Assurance já não está disponível, mas respeitaremos os termos do Premium Assurance para os clientes que já o compraram.

O Software Assurance é necessário como pré-requisito para as ESUs. Se tiver o Software Assurance ou uma subscrição equivalente (mesmo que esteja num tipo de inscrição ou programa diferente), pode comprar ESUs para servidores abrangidos pelo Software Assurance ao abrigo do seu Contrato Enterprise da Microsoft (EA), da Subscrição do Contrato Enterprise (EAS) ou da Inscrição em Servidores e Cloud (SCE).

A cobertura de ESU não tem de ser coincidente com a cobertura do Software Assurance, mas os clientes têm de ter pelo menos um mês de cobertura elegível do Software Assurance por decorrer no momento da compra de um determinado ano de cobertura de ESUs.

Os ESUs podem ser adquiridos por clientes com Software Assurance ativo ao abrigo dos seguintes programas - Enterprise Agreement (EA), Enterprise Subscription Agreement (EAS), Server & Cloud Enrollment (SCE), Enrollment for Education Solutions (EES) ou através de subscrição em programas como o Fornecedor de Soluções em Nuvem (CSP).

Recomenda-se que as aplicações em execução em Servidores Windows pré-instalados sejam migradas para versões suportadas do SO ou Windows Server no Azure.

As licenças de Atualizações de Segurança Alargadas (ESU) não incluem suporte, a menos que o cliente esteja coberto por um dos seguintes planos de suporte: Pagamento por Incidente, Unificado e Suporte Premier para Parceiros. O suporte para produtos com cobertura ESU está limitado aos seguintes problemas:

• implementação, istalação e ativação de chaves, licenças e atualizações da ESU
• Erros/regressões introduzidas com a instalação de uma atualização de segurança
• Serviços de resolução de problemas e assistência para solucionar problemas conhecidos e documentados relacionados com os sistemas operacionais subjacentes

O suporte de produtos com cobertura ESU não inclui suporte técnico geral e assistência para resolução de problemas dos produtos subjacentes, exceto conforme especificado acima. A resolução do problema não é garantida.

Não, o suporte técnico não está incluído no programa ESU. A Microsoft fornecerá suporte para clientes que encontrarem problemas relacionados ao ESU, conforme definido aqui.

N.º Se um cliente tiver Windows Server 2012/2012 R2 sem ESUs, não pode abrir um pedido de suporte, mesmo que tenha um plano de suporte.

Quando os clientes adquiriram ESUs e têm um plano de suporte pago existente:

Cenário: o cliente pode abrir um pedido de suporte relativo à instalação de chaves/licenciamento/ativação da ESU.
Resposta: Sim

Cenário: o cliente pode abrir um pedido de suporte relativo a problemas resultantes da instalação de uma ESU
Resposta: sim, se for determinado que o problema é causado pela ESU, a Equipa de Suporte irá criar um pedido de suporte de erro em nome do cliente.

Cenário: o cliente pode abrir um pedido de suporte relativo a problemas gerais do produto.
Resposta: Sim, para cenários dentro do escopo. Veja na lista abaixo os cenários considerados fora do escopo.

Uma lista parcial de itens que são considerados fora do âmbito deste suporte incluem:

• Análise de Causa Raiz
• Pedidos de Mudança de Desenvolvimento
• Reportar erros do produto
• Crie implementações de laboratório para tentar reproduzir um problema indicado pelo cliente ou para uso como prova de conceito
• Escalamento para recursos da equipa de desenvolvimento de produto
• Assistência de configuração relacionada com novas instalações ou implementações
• Otimizações e ajustes de desempenho

Este programa abrange apenas o produto nomeado e os componentes que foram enviados com o mesmo. Salvo indicação explícita em contrário, o âmbito deste programa não se estende a quaisquer outros produtos ou ferramentas que o cliente possa estar a executar no produto coberto ou com este.

Não, os clientes têm de comprar ESUs separadamente. Os clientes com Suporte Unificado e ESU podem solicitar suporte técnico para problemas de acordo com o âmbito mencionado acima.

Todos os clientes têm de contactar o suporte da Microsoft com o respetivo número de Contrato para serem verificados como tendo adquirido a ESU. Será criado um incidente de suporte para clientes da ESU. O Hub de Serviços não lista quaisquer produtos que tenham atingido o fim do suporte no menu pendente.

À medida que continuamos a trabalhar para automatizar totalmente o processo de validação, os routers tecnológicos irão validar se um cliente comprou ESUs. Assim que o cliente for validado, será criado um caso e encaminhado para a fila adequada para suporte técnico da ESU. Os clientes devem fornecer o número Contrato Enterprise ou o nome completo do cliente para validação.

Se uma investigação determinar que a resolução requer a melhoria do produto disponível numa versão recente, será feito um pedido ao cliente para atualizar para uma versão mais recente onde a capacidade já esteja disponível. Não será feita nenhuma nova melhoria de produto após qualquer produto atingir o fim do suporte ou a desativação.

N.º A Atualização de Segurança Alargada (ESU) para o Windows Server 2012/R2 exigirá uma manutenção online (iniciada na imagem com as atualizações. Consulte manutenção online para obter mais detalhes).

As ESUs não são suportadas no modo de manutenção offline. A aplicação de ESUs no modo de manutenção offline irá gerar um erro e as atualizações falharão.

No Azure, as ESUs são aplicadas automaticamente.

Em ambientes alojados e no local, existem duas opções para obter ESUs:

1. ESUs ativadas por servidores com Azure Arc, onde pode inscrever as suas máquinas em ESUs do Windows Server 2012/R2 através do portal Azure, ligar-se através de servidores com Azure Arc e pagar por elas como um serviço faturado pelo Azure. Paga uma taxa mensal por estas ESUs. Não são necessárias chaves; a nova subscrição do Azure efetua toda a autenticação e substitui a necessidade de aquisição, implementação e gestão de chaves. Adicionalmente, uma vista de inventário mostrará a cobertura de Atualizações de Segurança Estendida de todas as máquinas Windows Server ativadas pelo Azure Arc. Saiba mais aqui.

2. Obtenha ESUs através de Windows Update, Windows Server Update Service e Catálogo. O Wsusscn2.cab também incluirá Atualizações de Segurança Alargadas (ESUs) e ficará disponível durante o período das Atualizações de Segurança Alargadas. O ficheiro de Wsusscn2.cab mais recente está disponível para transferência na seguinte localização: transfira o Wsusscn2.cab.

Atualmente, isto inclui destinos do Azure, como máquinas virtuais (VMs) do Azure, Anfitrião Dedicado, Solução VMware no Azure, Clusters de Cloud Nutanix no Azure e Azure Stack HCI.

Sim, os clientes com Software Assurance ativo ou Subscrições de Servidor equivalentes podem tirar partido Benefício Híbrido do Azure:

Windows Server: os clientes podem tirar partido dos investimentos de licenças existentes no local para poupar nas Máquinas Virtuais do Azure.

Os clientes que optam por migrar para o Azure IaaS podem combinar as poupanças do Benefício Híbrido do Azure para aumentar a poupança de custos.

Sim, os ESUs estarão disponíveis nas Máquinas Virtuais do Azure nas regiões do Azure Government.

A oferta de ESUs não inclui suporte técnico além das atualizações de segurança abrangidas. Para os clientes que adquiriram Windows Server 2012/2012 R2 via SPLA, devem contactar o fornecedor SPLA, e esse fornecedor pode usar um Acordo de Apoio a Parceiros. Os clientes não podem contactar diretamente a Microsoft se comprarem através do SPLA.

Sim, tem a flexibilidade de utilizar uma solução interna ou de terceiros para fornecer ESUs. Algumas soluções comuns de aplicação de patches incluem o Centro de Gestão de Atualizações no Azure, Systems Center Gestor de Configuração, Qualys, SolarWinds e Tanium.

Os servidores com Azure Arc ativado podem lidar com perdas intermitentes de ligação, mas requerem ligação pelo menos uma vez num período de trinta dias. Os servidores preparados para o Azure Arc suportam o ponto final público, o servidor proxy e a ligação privada como opções de conectividade. Se precisar de ESU num cenário sem ligação, deve aplicar manualmente as chaves ESU. Saiba mais sobre isto aqui.

Os encargos das ESUs cessarão imediatamente nos seguintes casos:

1. Cancelou manualmente a sua subscrição por qualquer motivo.
2. Migraste para o Azure; não é necessário cancelamento manual.
3. Atualizaste para uma versão mais recente; Não é necessário cancelamento manual.

Se cancelar as ESUs ou a subscrição sem migrar para o Azure nem atualizar para uma versão mais recente, a faturação será interrompida imediatamente, mas perderá o acesso às futuras correções.

Windows Server 2012/R2: após as atualizações de pré-requisitos das ESU estiverem instaladas, consulte este blog para ativação offline.

Para obter as ESUs para VMs Aninhadas, tem de instalar e ativar a chave das ESUs na VM convidada de topo (também conhecida como VM Aninhada), mesmo que esteja a executar no Azure. Para obter instruções detalhadas sobre como comprar e ativar ESUs (para o Windows Server 2008/2008 R2, 2012/2012 R2 e o Windows 7), consulte esta publicação de blogue na Tech Community.

Os clientes podem utilizar as suas ferramentas preferidas para o inventário de software e hardware. Encontre ligações para ferramentas de inventário da Microsoft e dos nossos parceiros no site do centro de migração do Azure.

Os clientes podem migrar cargas de trabalho de uma máquina virtual baseada em VMware no local para Máquinas Virtuais do Azure com o Azure Site Recovery ou utilizar muitas ferramentas de parceiros. Outra opção é a nova solução VMware no Azure, para uma experiência de alojamento dedicada.

As instâncias do Windows Server executadas no Azure, incluindo soluções VMware e Nutanix, bem como os dispositivos ligados ao Azure, Azure Stack Hub e Azure Stack HCI, são elegíveis para ESUs gratuitas.

As aplicações a correr com ou no Windows Server 2012 podem geralmente ser realojadas no Azure sem alterações no código da aplicação. Os clientes prontos para atualizar, seja no Azure ou on-premises, podem consultar o Catálogo do Azure Marketplace, bem como consultar o fornecedor do seu software para encontrar a matriz de aplicações suportadas em todas as versões do Windows Server.

Os clientes devem avaliar a respetiva infraestrutura de aplicações antes de migrar quaisquer aplicações de servidor. Podem saber mais sobre o processo recomendado no Centro de Migração do Azure, onde irão aprender a tirar partido de serviços como o Azure Migrate para concluir uma avaliação de preparação, incluindo uma estimativa de custos para executar a infraestrutura de aplicações no Azure. Para mais perguntas, trabalhe com o seu parceiro Microsoft, os Serviços Microsoft ou a sua equipa de Conta para avaliar a preparação da aplicação.

As ESUs continuarão a estar disponíveis através de todos os canais normais: Windows Update, Windows Server Update Service e Catálogo. Não é necessário importar do catálogo online para Windows Server Update Services (WSUS).

As atualizações serão apresentadas como não aplicáveis no Windows Server Update Service (WSUS). Se tentar instalar as ESUs manualmente a partir do catálogo, a instalação falhará. Além disso, tenha em atenção que os dispositivos ativados por ESUs e dispositivos não ativados por ESUs podem existir no mesmo grupo de computadores para a implementação de patches.

As soluções de controlo de aplicações de terceiros não substituem as correções de segurança de produtos.

O Windows Server 2012/2012 R2 será suportado no Azure Stack.