Nota
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O relatório de utilização de Microsoft Copilot fornece um resumo da forma como os utilizadores adotam, retêm e interagem com o Microsoft Copilot e as aplicações ativadas associadas. Para a atividade do Copilot num determinado dia, o relatório normalmente fica disponível no prazo de 48 horas após o final desse dia (em UTC).
Para obter informações gerais sobre os relatórios de utilização no centro de administração do Microsoft 365 e para ver uma lista de todos os relatórios disponíveis, consulte centro de administração do Microsoft 365 descrição geral dos relatórios de utilização.
Ver o relatório de utilização de Microsoft Copilot no centro de administração do Microsoft 365
Para obter informações sobre as funções necessárias para exibir relatórios de uso, consulte "Antes de começar" em centro de administração do Microsoft 365 visão geral dos relatórios de uso
- Aceda ao Centro de administração do Microsoft 365.
- No menu de navegação, selecione Relatórios. Se não vir Relatórios, selecione Mostrar tudo e, em seguida, selecione Relatórios.
- Selecione Utilização.
- Na página Utilização, em Relatórios, selecione Microsoft Copilot e, em seguida, selecione Copilot.
- Na página do relatório, selecione o separador Utilização para ver as métricas de adoção e utilização.
Interpretar o relatório de utilização Microsoft Copilot
Na parte superior, pode filtrar por períodos de tempo diferentes. Pode ver o relatório de Microsoft Copilot dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias.
Você pode visualizar vários números para uso Microsoft Copilot, que destacam o número de habilitação e a adoção da habilitação:
Utilizadores Ativados Apresenta o número total de utilizadores exclusivos na sua organização com licenças Microsoft Copilot durante o período selecionado.
Utilizadores Ativos mostra o número total de utilizadores ativados na sua organização que experimentaram uma funcionalidade de Microsoft Copilot iniciada por utilizadores, numa ou mais aplicações no Microsoft 365 durante o período selecionado.
A taxa de utilizadores ativos mostra o número de utilizadores ativos na sua organização dividido pelo número de utilizadores ativados.
Em Recomendações, o cartão de ação recomendada realça Dashboard do Microsoft Copilot, onde pode fornecer informações aos seus líderes de TI para explorar a prontidão, adoção e impacto do Copilot no Viva Insights.
O total de pedidos enviados apresenta o número total de pedidos que os utilizadores enviaram para Microsoft Copilot Chat durante o período de tempo selecionado.
A média de pedidos enviados por utilizador representa o número médio de pedidos que cada utilizador ativo enviou para Microsoft Copilot Chat durante o período selecionado.
Na secção Adoção , a Adoção por aplicação mostra os utilizadores ativados e os utilizadores ativos do Copilot nas aplicações do Microsoft 365.
Verá os seguintes gráficos de resumo neste relatório como vista predefinida:
As definições das métricas Utilizadores Ativados e Utilizadores Ativos são as mesmas fornecidas anteriormente.
A vista de resumo mostra a utilização total de aplicações Microsoft Copilot no período definido.
A vista de tendência mostra a tendência de tempo diária das aplicações de Microsoft Copilot do período de tempo.
Ao mudar para a visualização de tendência , você pode selecionar um produto na lista suspensa para ver o uso diário.
Na secção Pedidos submetidas, a vista de Resumo mostra o número total de pedidos que os utilizadores submeteram a Microsoft Copilot Chat durante o período de tempo selecionado.
A vista de tendências mostra a tendência diária de pedidos enviados em Microsoft Copilot durante o período de tempo selecionado.
Copilot Chat adoção mostra utilizadores ativados e a utilização total de Copilot Chat e a utilização dividida entre Copilot Chat (trabalho) e Copilot Chat (Web).
A tabela seguinte lista as funcionalidades para utilizadores ativos das aplicações Copilot:
| Aplicação do Copilot | Funcionalidades | Como utilizar | Saiba mais sobre a funcionalidade |
|---|---|---|---|
| Microsoft Edge | Copilot Chat (Web) | Escreva uma mensagem na janela de chat ou selecione um pedido sugerido e submeta. Ou selecione Perguntar ao Copilot no clique com o botão direito do rato das informações Web contextuais. | Copilot - Microsoft Edge |
| Copilot Chat (trabalho) | Escreva uma mensagem na janela de chat ou selecione um pedido sugerido e submeta. | Copilot - Microsoft Edge | |
| Microsoft Copilot (aplicação) | Copilot Chat (Web) | Escreva uma mensagem na janela de chat ou selecione um pedido sugerido e submeta. | Introdução ao Microsoft Copilot Chat |
| Copilot Chat (trabalho) | Escreva uma mensagem na janela de chat ou selecione um pedido sugerido e submeta. | Introdução ao Microsoft Copilot Chat | |
| Outlook | Resumir uma conversação de e-mail do Outlook | Num tópico de e-mail, selecione Resumir pelo Copilot ou Resumir na parte superior do tópico de e-mail. (A experiência do utilizador é ligeiramente diferente entre Web, Windows, Mac ou dispositivos móveis). | Resuma uma conversação de e-mail com o Copilot no Outlook – Suporte da Microsoft |
| Gerar um rascunho de e-mail do Outlook | Selecione o ícone do Copilot na barra de ferramentas, selecione Rascunho com o Copilot, digite um pedido na caixa do Copilot e submeta. (A experiência do utilizador é ligeiramente diferente entre Web, Windows, Mac ou dispositivos móveis). | Redija um e-mail com o Copilot no Outlook – Suporte da Microsoft | |
| Orientação | Selecione o ícone do Copilot na mensagem de e-mail e, em seguida, selecione Formação do Copilot. O Copilot revê e-mails e oferece sugestões sobre como melhorar o tom, a clareza e o sentimento dos leitores. (A experiência do utilizador é ligeiramente diferente entre Web, Windows, Mac ou dispositivos móveis). | Orientação de e-mails com o Copilot no Outlook – Suporte da Microsoft | |
| Copilot Chat (trabalho) | Aceda ao lado esquerdo do Outlook Web App, selecione o Copilot na lista de aplicações, escreva um pedido e envie. Esta funcionalidade está incluída no nível da aplicação Outlook e em toda a contagem de utilização ativa do Microsoft 365 a partir de 28 de agosto de 2024. | Introdução ao Microsoft Copilot Chat | |
| Copilot Chat (Web) | Aceda à navegação esquerda da aplicação Outlook, selecione Copilot na lista de aplicações e selecione a opção Web na parte superior do painel de chat, escreva um pedido na janela do chat ou selecione um pedido sugerido e submeta. Esta funcionalidade está incluída no nível de aplicação do Outlook e em toda a contagem de utilização ativa do Microsoft 365 a partir de 01 de julho de 2025. | Introdução ao Microsoft Copilot Chat | |
| Chat da Aplicação | Aceda ao canto superior direito do Outlook Web App, selecione o Copilot colocado junto à opção de definições, escreva um pedido e envie. Esta funcionalidade está incluída no nível da aplicação Outlook e na contagem de utilização ativa do Microsoft 365 a partir de 17 de agosto de 2024. | Perguntas mais frequentes sobre o Copilot no Outlook | |
| Teams | Resumo dos pontos-chave durante as reuniões | Resuma os pontos-chave numa conversa durante uma reunião através do Copilot no Microsoft Teams. | Comece a utilizar o Copilot em reuniões do Microsoft Teams – Suporte da Microsoft |
| Resumir chats e conversas de canal | Escreva um pedido ou selecione um pedido em Mais pedidos na caixa de composição do Copilot num chat ou canal e submeta. | Utilize o Copilot no chat e nos canais do Microsoft Teams – Suporte da Microsoft | |
| Reescrever e ajustar mensagens | Escrever uma mensagem na caixa de mensagem, selecionar Reescrever/Ajustar no Copilot por baixo da caixa de mensagem para reescrever ou ajustar a seleção total ou específica da mensagem. | Reescreva e ajuste as suas mensagens com o Copilot no Microsoft Teams – Suporte da Microsoft | |
| Resumo Inteligente | Selecione o separador Recapitulação no chat da reunião para o evento de calendário do Teams e veja a secção Notas da IA após a reunião terminar (a reunião é gravada e transcrita). | Introdução ao Microsoft Copilot no Teams - Suporte da Microsoft | |
| Intérprete | Ligue o Intérprete abaixo do ícone Mais e ouça uma reunião num dos idiomas selecionados. | Intérprete em reuniões e chamadas do Microsoft Teams | |
| Facilitador | Ative o Facilitador sob o ícone Mais e ative as notas geradas por IA; ou interagir com conteúdo gerado pelo Facilitador ou Facilitador durante ou após uma reunião. | Facilitador em reuniões do Microsoft Teams | |
| Copilot Chat (trabalho) | Vá para Chat no lado esquerdo do Teams, selecione Copilot na parte superior da sua lista de conversas do Teams, digite um pedido e envie. | Introdução ao Microsoft Copilot no Teams - Suporte da Microsoft | |
| Copilot Chat (Web) | Aceda à navegação à esquerda da aplicação Teams, selecione Copilot na lista de aplicações e selecione a opção Web na parte superior do painel de chat, escreva um pedido na janela do chat ou selecione um pedido sugerido e submeta. Esta funcionalidade está incluída no nível da aplicação Teams e em toda a contagem de utilização ativa do Microsoft 365 a partir de 01 de julho de 2025. | Introdução ao Microsoft Copilot no Teams - Suporte da Microsoft | |
| Word | Todas as funcionalidades do Copilot no Word são incluídas automaticamente no relatório de utilização do Microsoft Copilot. A utilização de qualquer funcionalidade do Copilot no Word conta para a métrica Utilizadores ativos e é indicada na Data da última atividade (UTC) por utilizador. NOTA:Editar com Word conta para "Pedidos submetido no Copilot Chat (trabalho)", mas Editar com o Excel e Editar com o PowerPoint não. |
Para saber mais sobre as funcionalidades do Copilot no Word, consulte Damos-lhe as boas-vindas ao Copilot no Word - Suporte da Microsoft. | |
| Excel | Todas as funcionalidades do Copilot no Excel são incluídas automaticamente no relatório de utilização do Microsoft Copilot. A utilização de qualquer funcionalidade do Copilot no Excel conta para a métrica Utilizadores ativos e é indicada na Data da última atividade (UTC) por utilizador. | Para saber mais sobre as funcionalidades do Copilot no Excel, consulte Começar a usar o Copilot no Excel - Suporte da Microsoft. | |
| PowerPoint | Todas as funcionalidades do Copilot no PowerPoint são incluídas automaticamente no relatório de utilização do Microsoft Copilot. A utilização de qualquer funcionalidade do Copilot no PowerPoint conta para a métrica Utilizadores ativos e é indicada na Data da última atividade (UTC) por utilizador. | Para saber mais sobre as funcionalidades do Copilot no PowerPoint, consulte Damos-lhe as boas-vindas ao Copilot no PowerPoint - Suporte da Microsoft. | |
| OneNote | Todas as funcionalidades do Copilot no OneNote são incluídas automaticamente no relatório de utilização do Microsoft Copilot. A utilização de qualquer funcionalidade do Copilot no OneNote conta para a métrica Utilizadores ativos e é indicada na Data da última atividade (UTC) por utilizador. | Para saber mais sobre as funcionalidades do Copilot no OneNote, consulte Damos-lhe as boas-vindas ao Copilot no OneNote - Suporte da Microsoft. | |
| Loop | Todas as funcionalidades do Copilot no Loop são incluídas automaticamente no relatório de utilização do Microsoft Copilot. A utilização de qualquer funcionalidade do Copilot no Loop conta para a métrica Utilizadores ativos e é indicada na Data da última atividade (UTC) por utilizador. A partir de 11 de dezembro de 2025, as visualizações dos utilizadores dos documentos Loop geradas pela funcionalidade Facilitador nas reuniões do Teams estão incluídas na utilização ativa da aplicação Loop e na utilização total do Microsoft Copilot. | Para saber mais sobre o Copilot nas funcionalidades do Loop, consulte Introdução ao Microsoft Copilot no Loop - Suporte da Microsoft. |
Nota
Os utilizadores ativos de dados do Word, Excel e PowerPoint estão incompletos antes de 25 de janeiro de 2024.
Importante
As métricas apresentadas no relatório de utilização do Microsoft Copilot são provenientes de dados classificados como dados de serviço obrigatórios. Os dados de diagnóstico opcionais não são necessários para obter informações abrangentes, mas este requisito poderá mudar no futuro. Saiba mais sobre os dados de serviço necessários.
Na secção Adoção , poderá ver um cartão de recomendação:
Para saber mais sobre o uso de mensagens organizacionais para Microsoft Copilot, consulte Impulsionar a adoção com o recurso Mensagens Organizacionais do relatório de Microsoft Copilot uso.
Pode exportar os dados do relatório para um ficheiro .csv do Excel ao selecionar as reticências e, em seguida, Exportar no canto superior do gráfico.
Pode ver uma lista de tabelas para apresentar a data da última atividade de cada utilizador Microsoft Copilot ativado entre Microsoft Copilot aplicações.
Para adicionar ou remover colunas do relatório, selecione Escolher colunas.
Para exportar os dados do relatório para um ficheiro .csv Excel, selecione Exportar. Esta ação exporta os dados de utilização de todos os utilizadores e permite-lhe fazer uma ordenação, filtragem e pesquisa simples para uma análise mais aprofundada.
Para garantir a qualidade dos dados, o sistema realiza verificações diárias de validação de dados nos últimos três dias e preenche quaisquer lacunas detectadas. Poderá notar diferenças nos dados históricos durante o processo.
Tabela de última atividade do utilizador
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Nome de utilizador | O nome principal de utilizador. |
| Nome a apresentar | O nome completo do utilizador. |
| Pedidos submetidos (qualquer aplicação) | Número total de pedidos que um utilizador submeteu no Copilot em todas as aplicações de anfitrião no âmbito durante o período de tempo selecionado. |
| Copilot Chat pedidos (de trabalho) submetidos | O número total de pedidos que este utilizador submeteu a Copilot Chat (trabalho) durante o período de tempo selecionado. |
| Copilot Chat pedidos (Web) submetidos | O número total de pedidos que este utilizador submeteu à Copilot Chat (Web) durante o período de tempo selecionado. |
| Dias Ativos | O número total de dias que o utilizador submeteu pedidos para Microsoft Copilot Chat no período selecionado. |
| Data da última atividade (UTC (Hora Universal Coordenada)) | A data mais recente para a qual o utilizador enviou uma mensagem Microsoft Copilot Chat no Teams, Outlook, m365.cloud.microsoft/chat, Microsoft Edge, Microsoft Copilot (aplicação), Word, Excel, PowerPoint ou OneNote. Esta data permanece fixa mesmo que o período de tempo do relatório seja alterado. |
| Data da última atividade do Copilot do Teams (UTC) | A última data em que o utilizador teve atividade no Microsoft Teams Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Copilot do Word (UTC) | A última data em que o utilizador teve atividade no Word Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Excel Copilot (UTC) | A última data em que o utilizador teve atividade no Excel Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do PowerPoint Copilot (UTC) | A última data em que o utilizador teve atividade no Copilot do PowerPoint, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Outlook Copilot (UTC) | A última data em que o utilizador teve atividade no Outlook Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do OneNote Copilot (UTC) | A última data em que o utilizador teve atividade no OneNote Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Loop Copilot (UTC) | A última data em que o utilizador teve atividade no Loop Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade de Copilot Chat (trabalho) (UTC) | A última data em que o utilizador teve atividade em Copilot Chat (trabalho), incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade de Copilot Chat (Web) (UTC) | A última data em que o utilizador teve atividade Copilot Chat (Web), incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade da Aplicação Microsoft 365 (UTC) | A data mais recente em que o utilizador teve atividade no Copilot Chat num ponto de entrada da Aplicação Microsoft 365, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Microsoft Edge (UTC) | A data mais recente em que o utilizador teve atividade no Copilot Chat no ponto de entrada Microsoft Edge, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
Nota
Por predefinição, as informações específicas do utilizador, como os nomes de utilizador, os nomes a apresentar, os grupos e os sites, são ocultadas nos relatórios de utilização. Para saber como exibir essas informações em relatórios de uso, consulte Mostrar detalhes de usuário, grupo ou site em relatórios de uso.
FAQ
Como é que um utilizador é considerado ativo na utilização Microsoft Copilot?
Um utilizador está ativo numa determinada aplicação se executar uma ação intencional para uma capacidade com tecnologia de IA. Por exemplo, se um utilizador selecionar o ícone do Copilot no friso do Word para abrir o painel de chat do Copilot, esta ação não conta para a utilização ativa. No entanto, se o utilizador interagir com o painel de chat ao submeter um pedido, esta ação conta para a utilização ativa.
Qual é a diferença entre a tabela de atividades do utilizador e o registo de auditoria?
Os dados do registo de auditoria que alimentam as soluções do Microsoft Purview, como o Gestão da Postura de Segurança de Dados para IA (anteriormente denominado Hub de IA), são concebidos para fins de segurança e conformidade de dados. Fornece visibilidade abrangente das interações do Copilot para estes casos de utilização. Por exemplo, ajuda a detetar riscos de partilha excessiva de dados ou a recolher interações para fins legais ou de conformidade regulamentar. No entanto, não se destina a ser utilizado como base para relatórios de utilização do Copilot. Quaisquer métricas agregadas que criar com base nestes dados, como "contagem de pedidos" ou "contagem de utilizadores ativos", poderão não ser consistentes com os pontos de dados correspondentes nos relatórios de utilização oficiais do Copilot fornecidos pela Microsoft. A Microsoft não pode fornecer orientações sobre como utilizar os dados do registo de auditoria como base para os relatórios de utilização, nem podemos garantir que as métricas de utilização agregadas baseadas nos dados do registo de auditoria correspondam a métricas de utilização semelhantes reportadas noutras ferramentas.
Para aceder a informações precisas sobre a utilização de Microsoft Copilot, utilize um dos seguintes relatórios: o relatório de utilização de Microsoft Copilot no Centro de Administração Microsoft 365 ou o Dashboard do Copilot no Viva Insights.
Qual é o âmbito da tabela ao nível do utilizador?
A tabela ao nível do utilizador no relatório mostra todos os utilizadores que receberam licença para Microsoft Copilot em qualquer altura nos últimos 180 dias, mesmo que o utilizador tenha removido posteriormente a licença ou nunca tenha tido qualquer utilização ativa do Copilot.
Atribuí a licença Microsoft Copilot aos utilizadores, mas por que razão é que a "data da última atividade" para utilizadores está vazia em casos raros?
Com base nas restrições de sistema, alguns utilizadores podem não ter uma "última data de atividade" na tabela ao nível do utilizador do relatório nas seguintes condições:
- O utilizador utilizou Microsoft Copilot num curto espaço de tempo (menos de 24 horas) após a Microsoft Copilot licença ter sido atribuída.
- Posteriormente, o utilizador não teve qualquer outra utilização Microsoft Copilot até à data em que o relatório foi visualizado.
Porque é que a "Data da última atividade do Word, Excel, PowerPoint, OneNote ou Outlook Copilot (UTC)" está por vezes em branco ou mais recente do que a data real, mesmo quando os utilizadores utilizaram recentemente as funcionalidades do Copilot?
Uma limitação conhecida poderá causar este problema. Por várias razões, o carregamento de dados de eventos de clientes para as funcionalidades do Copilot no Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook pode sofrer atrasos. Por exemplo, se os utilizadores finais se desligarem da Internet imediatamente após realizarem uma ação do Copilot, o carregamento dos dados é atrasado.
Como é que os números neste relatório se comparam ao que é mostrado no Dashboard do Microsoft Copilot no Viva Insights?
Os dados nestes relatórios baseiam-se nas mesmas definições subjacentes de utilização ativa, mas a população de utilizadores incluídos na análise e o período de tempo apresentado poderá diferir. Para saber mais, consulte Utilizar as funcionalidades avançadas do Dashboard do Microsoft Copilot com uma subscrição do Viva Insights.