Utilizar Mapa de Agente no centro de administração do Microsoft 365

Importante

Esta funcionalidade está disponível em centro de administração do Microsoft 365 com base na subscrição licenciada. Para ver as suas subscrições licenciadas no centro de administração do Microsoft 365, selecione Licenças de>> FaturaçãoSubscrições. Para obter mais informações, consulte Licenciamento para gerenciamento de agentes.

O Mapa de Agentes no centro de administração do Microsoft 365 oferece aos administradores de TI e IA uma forma visual de compreender e gerir os agentes em execução no respetivo inquilino. Em vez de depender apenas de exibições baseadas em listas, o Mapa de Agentes agrupa os agentes pela plataforma em que foram criados, facilitando a interpretação rápida de grandes patrimônios de agentes e a identificação de padrões de adoção.

Utilize o Mapa de Agentes para explorar o panorama de agentes da sua organização, filtrar por subconjuntos específicos (como agentes sem proprietário) e analisar agentes individuais para rever detalhes importantes como propriedade, configuração e atividade. Também pode ver como os agentes se relacionam uns com os outros, ajudando-o a compreender as dependências e interações à medida que a pegada do seu agente aumenta.

Captura de ecrã a mostrar o Mapa do Agente, que fornece um inventário dos agentes no centro de administração do Microsoft 365.

Você pode usar o Mapa de Agentes para abordar o que precisa de sua atenção, em vez de detalhes de inventário de agentes. Use o Mapa de Agentes para realizar as seguintes ações:

  • Detete padrões rapidamente ao identificar clusters de agentes no seu inquilino.

  • Segmente o mapa com filtros incorporados para se concentrar nos agentes que são importantes neste momento. Filtre por Estado, Tipo de editor, Plataforma, Canal, Origem de dados ou Utilização.

    Nota

    A utilização é suportada através dos dados de observabilidade do Agent365 para inquilinos com menos de 4000 agentes.

  • Controle rapidamente os principais sinais com métricas de alto nível e indicadores ao nível do agente.

  • Analise todos os agentes para rever detalhes importantes, como o editor, o tipo, a plataforma, a versão e a conectividade.

O Mapa complementa o Registro, oferecendo uma solução mais visual e escalável para ambientes com grande número de agentes.

Ver Mapa do Agente

Use as seguintes etapas para exibir o Mapa do Agente:

  1. Inicie sessão no Centro de administração do Microsoft 365.
  2. No painel de navegação esquerdo, selecione Mapade todos os agentes>>.

Quando você seleciona a guia Mapa , o mapa carrega agentes do seu locatário e os exibe como ícones agrupados por plataforma e outras métricas.

O Mapa de Agentes está disponível para todos os administradores de Microsoft Copilot com uma licença E7 (Agent 365). Para aceder ao Mapa de Agente, a sua função tem de ser uma Administradora Global ou um Administrador de IA. Para obter mais informações sobre funções de gerenciamento de agente, consulte Funções e permissões de gerenciamento de agente.

Clusters de Mapa de Agente

Por padrão, o Mapa de Agente agrupa agentes pela plataforma ou pelo construtor pelo qual o grupo de agentes foi criado. Cada cluster aparece como seu próprio grupo no mapa, para que você possa visualizar rapidamente como os agentes estão distribuídos em seu ambiente.

Agrupamento Que agentes aparecem aqui
Microsoft Copilot Agent Builder Agentes criados com a ferramenta Microsoft Copilot Agent Builder
Copilot Studio Agentes criados com Microsoft Copilot Studio
Copilot Studio Legacy Agentes criados com uma versão anterior do Copilot Studio
Kit de Ferramentas de Agentes do Microsoft 365 Agentes criados com o Microsoft 365 Agents Toolkit (anteriormente conhecido como Teams Toolkit)
SharePoint Agentes criados com o SharePoint
Azure AI Foundry Agentes criados com a Azure AI Foundry
Amazon Bedrock Agentes criados usando o Amazon Bedrock
IA do Vertex do Google Agentes criados com a IA do Google Vertex
Microsoft Agentes primários criados e mantidos pela Microsoft
Parceiros Externos Agentes de terceiros de editores externos não associados a um construtor conhecido
Outros Quaisquer agentes que não correspondam a uma plataforma ou editor conhecido

Resumo do Mapa do Agente

O Mapa de Agentes fornece detalhes resumidos sobre os agentes que sua organização tem disponíveis. Estes detalhes resumidos são fornecidos como cartões e podem ser selecionados para fornecer um resumo exclusivo mútuo. No entanto, as seleções de filtros suspensos, abaixo dos cartões, podem ser combinadas de forma independente. A tabela seguinte descreve cada cartão:

Detalhes do agente de todos os inquilinos Descrição
Total de agentes O número de agentes disponíveis no inquilino da sua organização que podem ser ativados, utilizados ou partilhados.
Agentes em risco O número de agentes com, pelo menos, um risco elevado de segurança detetado através das suas plataformas de segurança.
Agentes sem proprietários O número de agentes que já não têm proprietários na sua organização.
Agentes não geridos O número de agentes criados ou geridos fora do Agent 365, sem a sua proteção de risco e observabilidade.

Você pode encontrar agentes específicos rapidamente por nome, usando a barra de pesquisa na parte superior do Mapa do Agente. Também pode refinar o que está a ver com filtros que remodelam o mapa em torno do que é importante.

A tabela seguinte fornece detalhes do filtro:

Grupo Filtrar Filtros Descrição
Estado
  • Disponível
  • Bloqueado
  • Rascunho
  • Não ativado
Restringe a vista pelo grau de disponibilidade atual de um agente no seu inquilino. Esta vista pode mostrar uma implementação limitada para uma vista totalmente bloqueada ou indisponível.
Tipo de editor
  • A sua organização
  • Os seus utilizadores
  • Microsoft
  • Terceiros
Permite segmentar o mapa por quem publicou ou distribuiu o agente, permitindo separar agentes primários, de terceiros e produzidos internamente (incluindo agentes compartilhados pelo criador).
Plataforma
  • Copilot Studio
  • Agent Builder no Microsoft Copilot
  • Microsoft Foundry
  • SharePoint
  • Kit de Ferramentas de Agentes do Microsoft 365
  • Amazon Bedrock
  • Outro
Agrupe agentes pela plataforma em que foram criados para ajudá-lo a entender a procedência, as tendências de ferramentas e a cobertura de governança em toda a sua propriedade.
Canal
  • Copilot
  • Outlook
  • Teams
  • Aplicações do Microsoft 365
  • SharePoint
Filtra os agentes pelo local onde os utilizadores os encontram, para que possa investigar a exposição e a adoção por produto de anfitrião.
Utilização Utilizadores ativos: Top 100 por utilizadores, Inativo

Total de sessões: Top 100 por sessões, Sem sessões

Taxa de exceção: Tem exceções (>0%), Sem exceções

Horas assistidas: Tem horas assistidas, sem horas assistidas

Alertas de segurança
Realça os agentes pelos sinais de utilização e fiabilidade recentes para que possa atribuir prioridade a agentes de elevado impacto, localizar os não utilizados e identificar agentes que possam precisar de atenção.

Nota

Por motivos de desempenho, os filtros de Utilização/Observabilidade só estão atualmente disponíveis para inquilinos com menos de 4000 utilizadores. A utilização baseia-se no facto de os agentes terem reportado a atividade através de Agent 365.

Agentes de exportação

Você pode exportar a lista completa de agentes exibidos no Mapa do Agente para um arquivo do Excel. Selecione Exportar para transferir os detalhes do agente para fins de relatórios, auditoria ou conformidade.

Funcionalidades do Mapa de Agentes

O Mapa do Agente fornece controles para ajudá-lo a navegar pelo mapa.

  • Ampliar/reduzir: ajuste a visualização do mapa para uma inspeção mais próxima ou uma visualização mais ampla.
  • Atalhos de teclado: fornece uma tecla para atalhos de teclado. Pode selecionar esta opção para ver a navegação, o zoom, a seleção e os atalhos de teclado gerais.
  • Configurações: Fornece um controle deslizante para controlar o máximo de agentes por plataforma no Mapa de agentes.

Mapa de Agente Único (pré-visualização)

O Mapa de Agente Único (visualização) oferece aos administradores uma visão conectada de um agente, dos usuários que interagem com ele e das ferramentas que ele invoca. A experiência utiliza Agent 365 dados de observabilidade para o ajudar a investigar a utilização, identificar exceções e compreender o fluxo de atividade.

O Mapa de Agente Único está atualmente disponível em pré-visualização e está sujeito a alterações.

O que pode fazer

  • Compreenda como um agente específico é utilizado na sua organização.
  • Identifique os utilizadores com o maior volume de interação.
  • Veja quais ferramentas o agente chama com mais frequência.
  • Detetar padrões de exceção e problemas de fiabilidade.
  • Reveja a atividade nos últimos 7 dias ou nos últimos 30 dias (predefinição).

Quais dados aparecem no mapa

O mapa é gerado a partir da telemetria para agentes integrados ao SDK e inclui atividade agregada entre sessões e interações. As linhas de conexão são ponderadas para mostrar o volume de interação, portanto, linhas mais espessas indicam mais atividade.

Se uma ferramenta tiver uma taxa de >exceção de 1% durante o período de tempo selecionado, a linha referente a essa ferramenta é realçada.

O Mapa de Agente Único mostra os 50 principais utilizadores e as 50 principais ferramentas para um agente selecionado.

Pode selecionar nós para investigar detalhes:

  • Nó do agente: revise os detalhes do agente e a atividade de resumo.
  • Nó de utilizador: abra os detalhes do utilizador de acordo com a experiência dos Utilizadores existente no centro de administração.
  • Nó da ferramenta: reveja as chamadas da ferramenta, as contagens de exceções e a última atividade.

Para ver a lista completa de usuários de um agente, abra a guia Atividade no painel lateral do agente.

Nota

Cada interação comunicada com uma ferramenta ou servidor é contabilizada como uma chamada de ferramenta. As contagens podem ser maiores quando várias interações ocorrem durante um único ciclo de execução, como chamadas de inicialização entre um agente e um servidor.

Nota

Se a opção Ocultar nomes de usuário, grupo e site em todos os relatórios estiver habilitada em sua organização, os nomes de usuário serão ocultados no Mapa de Agente Único. Para voltar a mostrar os nomes de utilizador, aceda aRelatórios das definições> da organização e desmarque essa definição.

Como abrir o Mapa de Agente Único

  1. Inicie sessão no Centro de administração do Microsoft 365.
  2. No painel de navegação esquerdo, selecione Mapade todos os agentes>>.
  3. Selecione um agente que tenha dados de observabilidade.
  4. Na visão do agente, revise as métricas de resumo, como usuários, sessões e exceções.
  5. Selecione Todas as conexões para abrir o Mapa de Agente Único.

Tipos de agente suportados

  • Qualquer agente que envie dados de observabilidade para Agent 365. Para obter mais informações sobre Agent 365 suporte à observabilidade, consulte Microsoft Agent 365 visão geral.
  • Isto inclui agentes Originais da Microsoft e agentes criados com Microsoft Copilot Studio.

Limitações (pré-visualização)

  • A funcionalidade está em pré-visualização e poderá sofrer alterações.
  • As informações dependem da disponibilidade de dados de observabilidade.
  • Os sinais de conhecimento ainda não estão incluídos.

Quando usar o Mapa de Agente Único

Use o Mapa de Agente Único quando precisar investigar a adoção de um agente, entender os padrões de interação do usuário, diagnosticar exceções da ferramenta ou acompanhar o fluxo de interação entre um agente, usuários e ferramentas.

Detalhes do agente

Quando seleciona um ícone para um agente específico, pode ver mais detalhes sobre o agente, incluindo:

  • Detalhes:
    • Descrição
    • Publisher
    • Tipo de agente
    • Plataforma
    • Última atualização
    • Versão
  • Utilizadores
  • Dados e ferramentas
  • Segurança
  • Atividade

Para obter mais informações sobre os detalhes do agente, consulte Entender os detalhes do agente no centro de administração do Microsoft 365.

Ações do agente

A partir do Mapa de agentes, você pode executar ações administrativas diretamente nos agentes sem sair da visualização de mapa. Quando você seleciona um agente, o painel de detalhes é aberto e fornece ações disponíveis com base no estado atual do agente.

As ações disponíveis são baseadas no estado do agente. As ações podem incluir o seguinte:

  • Atribuir novo proprietário - Atribua um proprietário a um agente que atualmente não tem um proprietário ativo. Só pode atribuir a propriedade a utilizadores com uma licença do Copilot.
  • Bloquear - Bloqueia o agente dos membros da sua organização. Não poderão instalar nem utilizar o agente. Além disso, o agente será removido de qualquer membro da sua organização que já o tenha instalado.
  • Desbloquear - Restaure o acesso a um agente bloqueado anteriormente.
  • Instalar - Implanta e instala o agente para os usuários selecionados.
  • Pin para usuários - O agente será fixado na interface do usuário (com base no canal) onde o agente foi implantado, para que o agente possa ser encontrado mais facilmente. Com base nos usuários ou grupos em que o agente foi implantado, você pode especificar quem manterá o agente fixo.

Essas ações são refletidas na guia Mapa do Agente e no Registro. Para obter uma lista completa das ações administrativas disponíveis, consulte Ações de governança e ciclo de vida para agentes disponíveis no centro de administração do Microsoft 365.