Nota
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O Centro de mensagens do Microsoft 365 ajuda os administradores de TI a monitorizar alterações futuras, atualizações de funcionalidades e ações necessárias em todos os serviços. Utilize o Centro de mensagens para planear alterações, evitar interrupções e manter-se informado sobre as atualizações do Microsoft 365 que afetam a sua organização.
Para abrir o Centro de mensagens a partir do centro de administração da Microsoft, aceda aoCentro de Mensagens de Saúde>.
Para abrir o Centro de mensagens a partir do centro de administração da Microsoft, aceda ao centro de administração e aceda aoCentro de Mensagens de Saúde>.
Também pode utilizar a aplicação Administração Microsoft 365 no seu dispositivo móvel para ver o Centro de mensagens, que é uma excelente forma de se manter a par das notificações push.
Para obter as atualizações mais recentes ao Centro de mensagens, consulte Novidades no Centro de mensagens.
Para perguntas mais frequentes sobre o Centro de mensagens, consulte Perguntas frequentes sobre o Centro de mensagens.
Estado de lançamento de funcionalidades para a sua organização no Centro de Mensagens
Nota
O estado de lançamento só está disponível para anúncios limitados de funcionalidades do Microsoft Teams.
Para cada anúncio de funcionalidade nova e atualizada no Centro de mensagens, o estado do campo da sua organização fornece um estado de lançamento para o ajudar a controlar quando uma funcionalidade está disponível no seu inquilino.
Estes três estados de lançamento são atualizados em cada mensagem aplicável ao longo do ciclo de vida do lançamento da funcionalidade:
Agendado: o lançamento da funcionalidade está planeado para o seu inquilino e não está disponível para nenhum utilizador na sua organização
Em implementação: a funcionalidade está a começar a ser implementada para alguns utilizadores aplicáveis na sua organização.
Iniciada: a funcionalidade está geralmente disponível para todos os utilizadores aplicáveis na sua organização.
Atualizações ao estado de lançamento das funcionalidades são fornecidos na publicação original do Centro de mensagens. A capacidade de filtrar o estado da sua organização permite uma visibilidade mais fácil do estado da versão atualizada.
O estado de lançamento só está disponível para funcionalidades novas e atualizadas que também estão anunciadas nas Informações Gerais Públicas do Microsoft 365 e que têm o estado de disponibilidade geral (pronto para produção). Se não vir o estado do lançamento numa mensagem, significa que o estado do lançamento não está disponível para essa funcionalidade.
Recomendação de relevância
Para cada nova publicação do Centro de mensagens, apresentamos uma recomendação sobre a relevância da alteração para a sua organização. Esta recomendação baseia-se em múltiplos fatores, tais como:
- Utilização de aplicações e serviços.
- Alterações destinadas a impedir ou corrigir problemas de subscrição.
- Alterações destinadas a ajudá-lo a planear com antecedência ou a manter-se informado.
- Afetam as alterações, como a privacidade de dados e a extinção de aplicações e serviços.
Existem três níveis de relevância:
Alta - Essas postagens são sobre mudanças em sua organização, que precisam de ação imediata para evitar a interrupção do serviço. Estas publicações também podem incluir lançamentos de funcionalidades com um impacto potencial elevado para a sua organização, por exemplo, uma aplicação ou serviço a ser muito utilizado por pessoas na sua organização.
Médio - Estas publicações são sobre alterações na sua organização, que não precisam de ação imediata. Constituem exemplos as alterações não separáveis ou as novas funcionalidades de um serviço, que está a ser utilizado pela sua organização, um anúncio antecipado de uma alteração de funcionalidade de interrupção futura, e a extinção
Baixa - Estas publicações referem-se a alterações que precisa de monitorizar. Estão relacionadas com aplicações e serviços de baixo impacto na sua organização. Exemplos seriam uma atualização de funcionalidade para uma aplicação ou serviço, que não é utilizada ativamente na sua organização.
As recomendações de relevância só estão disponíveis para publicações mais recentes do Centro de mensagens. Isto significa que as mensagens do Centro de mensagens que já recebeu estão "em branco" para obter recomendações de relevância.
Se vir Processamento para uma mensagem do Centro de mensagens, significa que a pontuação está a ser calculada para esta mensagem e deverá estar disponível em breve. Deve tentar atualizar após alguns minutos.
A Microsoft precisa do seu feedback para melhorar a exatidão e a relevância das publicações do Centro de mensagens. Utilize a opção Extensão do Feedback nas mensagens do Centro de mensagens para nos enviar as suas opiniões.
Filtrar mensagens
O centro de mensagens apresenta uma vista de todas as mensagens ativas em formato de tabela. Por predefinição, esta mostra a mensagem mais recente no início da lista.
Utilize os menus pendentes Estado do Serviço, Etiqueta e Mensagem para selecionar uma vista filtrada das mensagens:
- Em Serviço, pode selecionar vários serviços, como o Microsoft 365 Apps, SharePoint Online, etc., para filtrar mensagens.
- Em Etiqueta, pode selecionar Administração impacto, Privacidade de dados, Atualização de funcionalidades, Atualização principal, Nova funcionalidade, Descontinuação, Impacto no utilizador ou Mensagens de funcionalidades adiadas.
- Em Estado da mensagem, pode selecionar Mensagens Favoritas, Não Lidas ou Atualizadas .
O separador Arquivo mostra as mensagens que arquivou. Para arquivar uma mensagem do painel de mensagens, selecione Arquivo.
Pode selecionar qualquer cabeçalho de coluna, exceto Serviço e Etiqueta, para ordenar as mensagens por ordem ascendente ou descendente.
Atualizações importantes
As atualizações principais podem ser revisadas selecionando a Atualização principal no menu suspenso Tags .
As atualizações principais são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência quando uma ação é necessária e podem incluir:
- Utilizadores que afetem alterações à produtividade diária, como alterar a caixa de entrada, reuniões, delegações, partilhas e acessos de um utilizador que possam resultar em chamadas ao suporte técnico ou problemas de conformidade organizacional.
- Alterações aos temas, peças Web, agentes do Copilot implementados e outros componentes que podem afetar as personalizações dos clientes.
- Aumenta ou diminui a capacidade visível, como armazenamento, número de regras, agentes e pedidos do Copilot, itens ou durações.
- Rebranding que pode causar confusão ao utilizador final ou resultar em alterações de suporte técnico, alterações colaterais ou alterações de URL se o novo URL não for *.cloud.microsoft
- Um novo serviço ou aplicativo implantado com as configurações padrão ativadas.
- Alterações ao local onde os dados são armazenados ou acedidos.
Preferências
Se a administração estiver distribuída pela sua organização, poderá não querer ou precisar de ver publicações sobre todos os serviços do Microsoft 365. Cada administrador pode realizar as seguintes ações:
- Defina as preferências que controlam quais mensagens são exibidas na Central de mensagens.
- Filtrar mensagens.
- Defina preferências de e-mail para receber um resumo semanal de todas as mensagens, e-mails apenas para atualizações principais e e-mails para mensagens de privacidade de dados.
Para aceder às preferências do Centro de mensagens, siga os seguintes passos:
Selecione Preferências na parte superior do Centro de mensagens.
No separador Vista Personalizada , certifique-se de que a caixa de verificação está selecionada para cada serviço que pretende monitorizar. Desmarque as caixas de verificação dos serviços que pretende filtrar a partir da sua vista do Centro de mensagens.
Os e-mails de resumo estão ativados por predefinição e são enviados para o seu endereço de e-mail principal. Para deixar de receber o resumo semanal, desmarque a caixa de verificação Enviar-me notificações por e-mail a partir do centro de mensagens no separador Email.
Também pode introduzir até dois endereços de e-mail, separados por ponto e vírgula.
Você também pode escolher os e-mails que deseja receber e um resumo semanal dos serviços selecionados.
Selecione Guardar para manter as suas alterações.
Selecione Preferências na parte superior do Centro de mensagens.
No separador Vista Personalizada , certifique-se de que a caixa de verificação está selecionada para cada serviço que pretende monitorizar. Desmarque as caixas de verificação dos serviços que pretende filtrar a partir da sua vista do Centro de mensagens.
Os e-mails de resumo estão ativados por predefinição e são enviados para o seu endereço de e-mail principal. Para deixar de receber o resumo semanal, desmarque a caixa de verificação Enviar-me notificações por e-mail a partir do centro de mensagens no separador Email.
Também pode introduzir até dois endereços de e-mail, separados por ponto e vírgula.
Também pode escolher os e-mails que pretende receber e um resumo semanal dos serviços que selecionar.
Selecione Guardar para manter as suas alterações.
Apresente as mensagens no seu idioma preferido
Utilizamos a tradução automática para apresentar automaticamente as mensagens no seu idioma preferido. Leia Tradução de idioma para mensagens do Centro de mensagens para obter mais informações sobre como definir o seu idioma.
Nota
O resumo semanal e todas as mensagens enviadas por e-mail são enviados apenas em inglês. Os destinatários podem utilizar o Tradutor para Outlook para ler a mensagem no seu idioma preferido.
Serviço & utilizadores ativos mensais
Quando abre uma mensagem do centro de mensagens, informamos o número de utilizadores que têm estado a utilizar essa aplicação ou serviço do Microsoft 365 na secção Serviço & utilizadores ativos mensais . Os números referem-se aos últimos 28 dias. Estas informações podem ajudá-lo a priorizar as alterações em que deve trabalhar.
O número de utilizadores mensais aplica-se a todos os utilizadores que têm estado a utilizar essa aplicação ou serviço do Microsoft 365 em qualquer dispositivo.
Nota
Esta funcionalidade ainda não está disponível para todas as aplicações e serviços de produtividade do Microsoft 365. Informá-lo-emos quando a funcionalidade não estiver disponível.
Apresentar colunas específicas
Para escolher colunas, na página Centro de mensagens , na extremidade direita, selecione Escolher colunas e, no painel Escolher colunas , selecione as que pretende que sejam apresentadas.
Eis uma breve descrição geral das informações de cada coluna.
Informações da coluna
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Marca de verificação | Selecionar a marca de verificação na linha de cabeçalho da coluna seleciona todas as mensagens atualmente apresentadas. Selecionar a marca de verificação junto a uma ou mais mensagens permite-lhe tomar medidas em relação a essas mensagens. |
| Título da mensagem | Os títulos das mensagens são breves descrições de alterações futuras. Se o título completo não for apresentado, paire o cursor sobre o título e o título inteiro será apresentado numa caixa de pop-up. |
| Mais opções | Mais opções permitem-lhe dispensar uma mensagem, marcá-la como lida ou não lida, ou partilhá-la com outro administrador. Para restaurar uma mensagem arquivada, selecione a guia Arquivo, marque a marca de seleção ao lado da mensagem e selecione Restaurar. |
| Favorito | Pode selecionar a estrela para marcar uma mensagem como favorita. Assim que marcar as mensagens como favoritas, também pode ordená-las e filtrá-las. |
| Serviço | Os ícones indicam a aplicação à qual a mensagem se aplica. |
| Última atualização | Data em que a mensagem foi publicada ou atualizada pela última vez. |
| Calendário da mudança | Permite-lhe ordenar e filtrar publicações consoante a data planeada da implementação. |
| Agir por | Só temos datas aqui se estivermos a fazer uma alteração que exija que tome uma medida dentro de um determinado prazo. Como raramente usamos a coluna Agir por , se você vir algo aqui, deve prestar atenção extra a ele. |
| Pertinência | A relevância é a nossa recomendação com base no potencial impacto para a sua organização e na utilização dos serviços afetados. |
| Estado da sua organização | Esta coluna só mostra um estado se o serviço for suportado ou se for aplicável. |
| Etiqueta | Pode selecionar etiquetas a partir do menu pendente Etiquetas para filtrar mensagens. Privacidade de Dados: notificação de privacidade de dados (limitada às funções de administrador global e leitor de privacidade do Centro de mensagens). Atualização principal: alterações comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência (atualizações principais). Aposentadoria: Aposentadoria de um serviço ou recurso. Novo recurso: novo recurso ou serviço. Atualização de funcionalidades: atualize para uma funcionalidade existente. Administração impacto: quando a alteração afeta claramente o administrador das seguintes formas: alteração da IU, alteração do fluxo de trabalho, controlo disponível e Ação Específica/Potencial. Impacto no usuário: quando a alteração no serviço afeta claramente o usuário - Alteração da interface do usuário e alteração do fluxo de trabalho. Mensagem atualizada: quando uma mensagem é atualizada. |
| Plataforma | A plataforma afetada pela publicação do Centro de mensagens. |
| Categoria | Esta coluna não é apresentada por predefinição, mas pode ser especificada no painel Escolher colunas . As mensagens são identificadas por uma das três categorias seguintes: Prevenir ou corrigir problemas: Informa-o sobre problemas conhecidos que afetam a sua organização e pode exigir que tome medidas para evitar interrupções no serviço. Prevenir ou corrigir problemas é diferente de Estado de funcionamento dos serviços mensagens porque pedem que seja proativo para evitar problemas. Plano de mudança: informa-o sobre alterações ao Microsoft 365 que podem exigir que atue para evitar interrupções no serviço. Por exemplo, informamo-lo sobre alterações aos requisitos de sistema ou sobre funcionalidades que estão a ser removidas. Tentamos avisá-lo, com pelo menos 30 dias de antecedência, de qualquer alteração que exija que um administrador atue no sentido de manter o serviço a funcionar normalmente. Mantenha-se informado: informa-o sobre funcionalidades novas ou atualizadas que estamos a ativar na sua organização. Anunciado pela primeira vez no Microsoft AI at Work Roadmap, anteriormente conhecido como Microsoft 365 Roadmap. Também informa sobre a manutenção planejada de acordo com nosso Acordo de Nível de Serviço. A manutenção planeada pode resultar em tempo de inatividade, em que o utilizador ou os seus utilizadores não podem aceder ao Microsoft 365, a uma funcionalidade específica ou a um serviço como o e-mail ou o OneDrive. |
| ID da Mensagem | A Microsoft monitoriza as nossas publicações do Centro de mensagens por ID da mensagem. Pode consultar este ID se quiser dar feedback ou se ligar para o Suporte acerca de uma mensagem específica. |
Administração funções que não têm acesso ao Centro de mensagens
A maioria dos utilizadores com qualquer função de administrador no Microsoft 365 pode ver as mensagens do Centro de mensagens. Também pode atribuir a função de leitor do Centro de mensagens aos utilizadores que devem conseguir ler e partilhar mensagens do Centro de mensagens sem terem quaisquer outros privilégios de administrador.
As seguintes funções de administrador não têm acesso ao Centro de mensagens:
- Administrador de conformidade
- Administrador de acesso condicional
- Aprovador de acesso ao Sistema de Proteção de Dados do Cliente
- Administradores de dispositivos
- Leitores de diretório
- Contas de sincronização de diretórios
- Escritores de diretório
- Intune administrador de serviços
- Administrador de função privilegiada
- Leitor de relatórios
Importante
A Microsoft recomenda que utilize funções com o menor número de permissões. Utilizar funções com o menor número de permissões ajuda a melhorar a segurança da sua organização. Administrador Global é uma função altamente privilegiada que deve ser limitada a cenários de emergência quando não pode utilizar uma função existente. Para obter mais informações, consulte Sobre as funções de administrador no centro de administração do Microsoft 365.
Para obter mais informações sobre funções de administrador, consulte Sobre as funções de administrador no centro de administração do Microsoft 365.
Enviar feedback numa publicação
No Centro de mensagens, pode selecionar uma mensagem para ver os detalhes.
Se uma mensagem do Centro de Mensagens não for relevante para a sua organização, envie-nos feedback. Selecione polegares para cima ou polegares para baixo na publicação MC e selecione Esta alteração não é relevante para a minha organização.
Nota
Se estiver a utilizar o Microsoft 365 para Administração Pública - GCC High e Office 365 Administração Pública - DoD, não pode fornecer feedback sobre uma publicação.
Partilhar uma mensagem
Encontrou uma mensagem sobre a qual alguém precisa de agir? Você pode compartilhar o conteúdo da mensagem com qualquer usuário por e-mail:
Selecione a mensagem para abri-la e, em seguida, selecione Compartilhar.
Para partilhar a mensagem, introduza os endereços de e-mail separados por dois pontos. Pode enviar para endereços de e-mail individuais e de grupo. Opcionalmente, pode optar por receber uma cópia da mensagem por e-mail (a mensagem vai para o seu endereço de e-mail principal) ou adicionar uma mensagem pessoal para fornecer mais contexto aos destinatários.
Selecione Partilhar para enviar o e-mail.
Obter uma ligação
Precisa de contactar outro administrador para se certificar de que este está ciente de uma alteração e a tomar medidas? Pode gerar uma ligação para partilhar por e-mail ou mensagens instantâneas. A pessoa com quem partilha a ligação tem de ter acesso ao Centro de mensagens. Para obter mais informações, consulte Funções de administrador que não têm acesso ao Centro de mensagens.
Selecione a publicação do centro de mensagens.
Selecione Copiar ligação.
Use Ctrl+V ou clique com o botão direito do mouse e selecione Colar para inserir o link para qualquer documento desejado.
Estados lido e não lido
As mensagens não lidas no Centro de mensagens são apresentadas a negrito. Abrir uma mensagem marca-a como lida.
Para marcar uma mensagem como não lida, na página principal do centro de mensagens, selecione as reticências Mais opções junto a uma mensagem e, em seguida, selecione Marcar como não lida. Também pode abrir uma mensagem e marcá-la como não lida no painel de detalhes.
Arquivo e restaurar uma mensagem
Se vir uma mensagem que não lhe diga respeito, ou se talvez já tenha agido a esse respeito, pode arquivar a mensagem. Arquivar uma mensagem remove-a da Caixa de Entrada. A vista que vê no Centro de mensagens é específica da sua conta de utilizador, pelo que arquivá-la a partir da sua vista não afeta outros administradores.
Existem duas formas de arquivar uma mensagem:
- Na página principal do Centro de mensagens, selecione uma mensagem e, em seguida, selecione Arquivo acima da lista de mensagens.
- Abra a mensagem e, em seguida, selecione Arquivo na parte superior do painel de mensagens.
Precisa de recuperar uma mensagem arquivada? Sem problemas.
Selecione o separador Arquivo na parte superior do Centro de mensagens. É apresentada uma lista de mensagens arquivadas.
Selecione a mensagem, selecione Restaurar e a mensagem será restaurada na Caixa de Entrada.
Deslocar mensagens no painel de mensagens
Quando abre uma mensagem num painel de leitura, pode utilizar as setas Para Cima e Para Baixo
na parte superior do painel para ir para a mensagem seguinte ou para a anterior na lista.
Controlar as tarefas do seu centro de mensagens no Planner
Muitas informações acionáveis sobre alterações nos serviços do Microsoft 365 chegam ao centro de mensagens do Microsoft 365. Pode ser difícil controlar que alterações exigem que as tarefas sejam efetuadas, quando e por quem, e controlar cada tarefa até à conclusão. Também poderá querer tomar nota de algo e marcá-lo para verificar mais tarde. Pode fazer tudo isto e muito mais ao sincronizar as suas mensagens do centro de administração do Microsoft 365 para o Microsoft Planner. Para obter mais informações, consulte Controlar as tarefas do centro de mensagens no Planner.
Definir a tradução de idioma para as mensagens do Centro de mensagens
Para saber como definir suas preferências de idioma para habilitar a tradução automática para postagens do Centro de mensagens, consulte Tradução de idioma para postagens do Centro de mensagens.
Trabalhar com a API de comunicações de serviço no Microsoft Graph
Se quiser programar uma forma alternativa de obter informações de estado de funcionamento do serviço e comunicações do Centro de mensagens em tempo real, consulte Trabalhar com a API de comunicações de serviço no Microsoft Graph.
Para fluxos de trabalho com tecnologia de IA, também pode utilizar o Microsoft MCP Server for Enterprise. Para obter mais informações, consulte Visão geral do Microsoft MCP Server for Enterprise.
Anular a subscrição de e-mails do Centro de mensagens
Os e-mails de resumo estão ativados por predefinição e são enviados para o seu endereço de e-mail principal. Para deixar de receber o resumo semanal, selecione Preferências e, em seguida, Email.
- Desmarque a caixa de seleção Enviar um resumo semanal das minhas mensagens .
- Email notificação de atualizações principais é um controlo separado. Se não quiser receber avisos por e-mail sobre atualizações importantes, verifique se a caixa de verificação Enviar-me e-mails sobre atualizações principais não está selecionada.
- Para deixar de receber avisos por e-mail sobre mensagens de privacidade de dados, verifique se a caixa de verificação Enviar-me e-mails para mensagens de privacidade de dados não está selecionada. (As mensagens de privacidade de dados não estão incluídas no resumo semanal.)
Selecione Guardar para manter as suas alterações.
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