Visão geral dos subprocessadores de IA

  • Aplica-se a: ✅ Microsoft Copilot

Nota

Microsoft 365 Copilot agora chama-se Microsoft Copilot e Microsoft 365 Copilot Chat passa a chamar-se Microsoft Copilot Chat. Não há alterações à segurança, conformidade e privacidade das organizações.

Os Serviços Online da Microsoft, como o Microsoft 365, o Dynamics 365 e o Microsoft Azure, podem utilizar fornecedores de terceiros, também conhecidos como subprocessadores, conforme definido na Adenda à Proteção de Dados da Microsoft para ajudar a operar, manter ou suportar funcionalidades de IA oferecidas nos serviços em nuvem da Microsoft. Estes subprocessadores de IA são contratualmente necessários para cumprir as normas de segurança, privacidade e proteção de dados da Microsoft.

Este artigo foca-se especificamente nos Subprocessadores de IA que fornecem funcionalidades de IA oferecidas ou utilizadas nos Serviços Online da Microsoft. Explica o que são estes subprocessadores de IA, como a Microsoft os integra e o que significa para a sua organização. Para saber mais sobre os tipos de modelos de IA utilizados no Microsoft Online Services, consulte Compreender a funcionalidade e os modelos de IA no Microsoft Online Services.

Visão geral dos subprocessadores de IA

Os subcontratantes são organizações de terceiros e afiliadas da Microsoft que ajudam a Microsoft a fornecer Serviços Online, o que pode incluir o processamento de Dados do Cliente ou Dados Pessoais em nome da Microsoft.

Os subcontratantes ulteriores estão contratualmente limitados à utilização de dados apenas para fornecer os serviços que a Microsoft os contratou para executar e não podem utilizar esses dados para qualquer outro fim.

A utilização de subcontratantes ulteriores pela Microsoft é regida pelos Termos de Produto da Microsoft, pela Adenda de Proteção de Dados (DPA) e, se aplicável, pela documentação do produto. A Microsoft utiliza subprocessadores para diferentes tipos de serviços, incluindo terceiros que alimentam tecnologias de nuvem integradas, fornecem suporte auxiliar e serviços de manutenção, fornecem funcionalidades de IA ou fornecem pessoal contratado que trabalha sob a direção da Microsoft.

Os subcontratantes ulteriores autorizados a processar Dados do Cliente ou Dados Pessoais nos Serviços Online da Microsoft estão listados no Centro de Confiança da Microsoft. Para obter mais informações, consulte Microsoft Data Access e a lista de subprocessadores do Microsoft Online Services.

Antes de terceiros se tornarem subprocessadores da Microsoft, a Microsoft exige que conclua um processo formal de integração e avaliação. Este processo é regido pelo programa Supplier Security and Privacy Assurance (SSPA) da Microsoft, que define os requisitos básicos de segurança, conformidade e privacidade para todos os fornecedores que podem processar dados.

Como parte da integração, os subprocessadores devem:

  • Cumprir os requisitos de segurança, conformidade e controlo de privacidade da Microsoft.
  • Aceite compromissos contratuais e supervisão que garantam que a Microsoft cumpre as suas obrigações para com os Clientes Microsoft.

A Microsoft também realiza monitoramento e verificação contínuos para garantir que os subprocessadores continuem a atender a esses requisitos.

Integração de produtos da Microsoft com subprocessadores de IA

O Microsoft 365 inclui modelos e funcionalidades de IA de terceiros selecionados nas experiências do Copilot para expandir a funcionalidade. Estas capacidades são fornecidas por parceiros fidedignos aprovados pela Microsoft como Subprocessadores de IA. Quando ativados, suportam funcionalidades de IA em determinados serviços do Microsoft GenAI. Estas funcionalidades são disponibilizadas ao abrigo da Adenda à Proteção de Dados (DPA) da Microsoft, Termos do Produto e normas empresariais, incluindo requisitos de segurança, conformidade e proteção de dados.

O Microsoft 365 inclui modelos e funcionalidades de IA de terceiros selecionados nas experiências do Copilot para expandir a funcionalidade. Estas capacidades são fornecidas por parceiros fidedignos aprovados pela Microsoft como Subprocessadores de IA.

Quando ativados, suportam funcionalidades de IA em determinados serviços do Microsoft GenAI, continuando a operar de acordo com os padrões empresariais da Microsoft, incluindo requisitos de segurança, conformidade e proteção de dados.

Integração de produtos de utilizador

Assim que os administradores ativarem (ou verificarem se está ativado) os Subprocessadores de IA suportados para o seu inquilino ou ambiente, esses modelos ou funcionalidades poderão ser utilizados em Microsoft Copilot suportados (aplicações e chat), Copilot Studio, Power Platform e funcionalidades de IA do SharePoint.

Por exemplo:

  • O agente de investigação no Microsoft Copilot suporta trabalhar com modelos de IA Claude do Anthropic.
    • Algumas experiências do Copilot também podem utilizar vários modelos de IA durante fluxos de trabalho de geração. Por exemplo, o Investigador pode gerar um relatório com um modelo e aplicar um passo de raciocínio adicional com outro modelo para melhorar a completude e a estrutura antes de entregar o resultado.
  • Copilot no Excel, os utilizadores empresariais podem escolher modelos Claude para editar fluxos de trabalho após a ativação do Anthropic no centro de administração do Microsoft 365.
  • Copilot Cowork utiliza modelos Anthropic para ajudar a realizar tarefas de forma segura nas aplicações do Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, Word, Excel, SharePoint e OneDrive.
  • A plataforma de inferência de IA do Fireworks no Microsoft Foundry oferece inferência de alto desempenho e baixa latência para modelos abertos. Para obter mais informações, consulte Introducing Fireworks AI on Microsoft Foundry.

Alguns subprocessadores de IA estão ativados por predefinição, pelo que deve verificar o estado do subprocessador para se certificar de que está alinhado com os requisitos de governação da sua organização.

Como a Microsoft utiliza subprocessadores de IA

A Microsoft pode utilizar subprocessadores de IA de terceiros para executar funcionalidades limitadas que suportem a orquestração de serviços internos, incluindo:

  • Funcionalidades de produtos de criação de suporte
  • Resolução de Problemas

Os Subprocessadores de IA que participam nestas atividades de processamento são divulgados na Lista de Subprocessadores do Microsoft Online Services e estão sujeitos a compromissos de segurança e conformidade empresariais consistentes com a Adenda de Proteção de Dados (DPA) da Microsoft.

Como os clientes são notificados

A Lista de Subprocessadores do Microsoft Online Services identifica todos os Subprocessadores de IA autorizados a processar Dados do Cliente ou Dados Pessoais. Os clientes podem rever a lista e subscrever notificações sobre atualizações ou alterações.

Para obter mais informações sobre Microsoft Copilot trabalhar com outros modelos de IA, consulte:

Para explorar em mais detalhe a abordagem da Microsoft à governação do subcontratante e à proteção de dados, consulte os seguintes recursos:

  • Last updated on