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Use este artigo enquanto planeja seu plug-in ou outra solução de extensibilidade do Microsoft 365 Copilot. Registre as categorias de custo que podem afetar o projeto agora e confirme as licenças finais, medidores e preços de serviço depois de escolher os recursos e as ferramentas de desenvolvimento.
Identificar categorias de custo
Conta para:
- Licenças de usuário e administrador para as experiências da Microsoft de destino.
- Consumo baseado em uso para agentes, conectores do Copilot, APIs, modelos ou outros serviços limitados.
- Ferramentas de desenvolvimento, ambientes de teste e assinaturas de desenvolvedor.
- Hospedagem para APIs, aplicativos, bancos de dados, servidores MCP remotos e outros serviços externos.
- Identidade, segredos, certificados, rede, armazenamento, monitoramento e serviços de auditoria.
- Requisitos de mercado, certificação, publicação e integração do cliente.
- Suporte, resposta a incidentes, avaliação, manutenção, preterimento e desativação.
Um plug-in pode reunir componentes que usam diferentes modelos de licenciamento e cobrança. Registre os custos da experiência do plug-in e de cada componente ou serviço operado de forma independente.
Opções de licenciamento para o Microsoft 365 Copilot
O Microsoft 365 Copilot está disponível com duas opções de licença diferentes:
- O Microsoft 365 Copilot Chat está incluído na sua assinatura do Microsoft 365 sem custo adicional. Ele fornece acesso ao Copilot Chat baseado na Web e acesso opcional pago conforme o uso ao chat baseado no trabalho. Essa opção é ideal para usuários ocasionais do Copilot e agentes.
- A licença complementar do Microsoft 365 Copilot está disponível com uma assinatura qualificada do Microsoft 365. Ele inclui o Copilot Chat baseado na Web e no trabalho e desbloqueia recursos incorporados do Copilot no Word, Excel, Outlook e Teams. Essa opção é ideal para usuários frequentes do Copilot e agentes, e usuários que desejam assistência de IA integrada em todo o fluxo de trabalho.
Seu tipo de licença determina o acesso aos recursos do Copilot e se os encargos de cobrança baseados em uso se aplicam ao usar opções de extensibilidade, como conectores ou agentes do Copilot.
Para obter mais informações sobre os custos de consumo, confira Licenciamento do Copilot Studio e taxas de cobrança de Créditos do Copilot. Para obter mais informações sobre licenciamento, consulte Opções de licença para o Microsoft 365 Copilot e Decidir qual Copilot é ideal para você.
| Tipo de licença | Custo | Melhor para | Custos de consumo de extensibilidade |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Copilot | Licença complementar necessária | Usuários frequentes | Sem cobranças adicionais para acessar ou usar recursos de extensibilidade (conectores do Copilot, agentes, plug-ins). |
| Microsoft 365 Copilot Chat | Incluído para usuários qualificados do Microsoft 365 | Usuários ocasionais | Sem cobranças por extensibilidade leve (agentes baseados em instruções ou aterramento de site público). Os encargos de cobrança baseados em uso aplicam-se a dados de locatário compartilhados (SharePoint, conectores do Copilot), medidos em Créditos do Copilot por meio do Copilot Studio. |
| Sem licença do Copilot ou assinatura do Microsoft 365 | N/D | Sem suporte | Não é possível acessar o Copilot; Os recursos de extensibilidade exigem uma licença qualificada. |
Acesso e uso
Usuários com uma licença válida do Microsoft 365 Copilot, do Microsoft 365 ou do Office 365 podem acessar dados de conectores do Copilot no Copilot Chat, na Pesquisa do Copilot e na Pesquisa da Microsoft.
Se você criar um conector e seu administrador o configurar no centro de administração, os usuários licenciados em sua organização poderão recuperar automaticamente seus dados por meio do Copilot Chat.
Agentes no Copilot
Os agentes são assistentes de IA que automatizam tarefas e respondem a consultas em todo o ecossistema do Microsoft 365, incluindo o Copilot Chat, o Microsoft Teams e outros aplicativos do Microsoft 365. Esta seção aborda os custos de agentes declarativos e agentes de mecanismos personalizados.
Agentes declarativos
Custo de uso
Para usar um agente declarativo, os usuários devem ter uma licença de complemento do Microsoft 365 Copilot ou acesso ao Microsoft 365 Copilot Chat por meio de uma licença qualificada do Microsoft 365.
Se um usuário não tiver uma licença do Copilot e a cobrança baseada em uso estiver habilitada no locatário, o uso de agentes declarativos poderá resultar em cobranças de consumo ou funcionalidade limitada, dependendo de como o agente foi criado.
- Os agentes que dependem de instruções ou aterramento de sites públicos não incorrem em custos extras.
- Os agentes que acessam dados de locatário compartilhados (como conectores do SharePoint ou do Copilot) geram cobranças baseadas em uso (medidas em Créditos do Copilot) por meio do Copilot Studio.
Custo de hospedagem
Os agentes declarativos são hospedados pelo Microsoft 365 Copilot e não incorrem em custos adicionais de hospedagem.
Agentes de mecanismo personalizados
Custo de uso
Os usuários não precisam de uma licença do Copilot para acessar agentes de mecanismos personalizados no Microsoft 365 Copilot Chat. No entanto, os custos de uso variam de acordo com a licença do usuário:
- Os usuários com uma licença do Microsoft 365 Copilot não incorrem em encargos adicionais.
- Os usuários sem uma licença do Microsoft 365 Copilot podem incorrer em cobranças baseadas no uso se o agente interagir com dados de locatário compartilhados (conectores do SharePoint ou do Copilot), medidos em Créditos do Copilot por meio do Copilot Studio.
Custo de hospedagem
Os agentes de mecanismo personalizado são hospedados fora do Microsoft 365 Copilot usando seu próprio orquestrador e/ou modelos. A hospedagem desses agentes pode incorrer em custos adicionais de hospedagem, como:
- Copilot Studio – Para usuários com uma licença de complemento do Microsoft 365 Copilot, os agentes criados no Copilot Studio para Teams, SharePoint e Copilot Chat estão incluídos sem custo adicional. Usuários sem uma licença do Microsoft 365 Copilot podem precisar comprar uma licença do Copilot Studio ou um plano do Power Platform, e a cobrança baseada em uso (Créditos do Copilot) ou limites de capacidade do Power Platform podem ser aplicadas.
- Fábrica de IA do Azure – para processamento baseado em IA, hospedagem de modelos e compreensão de linguagem natural. Confira os preços do Fábrica de IA do Azure.
- Serviço de Aplicativo do Azure – para hospedar serviços e APIs que dão suporte ao seu agente. Consulte preços do Serviço de Aplicativo.
- Azure Serviço de Bot – Para publicar agentes em vários canais. Confira os preços do Serviço de Bot de IA do Azure.
Observação
O custo total varia de acordo com os modelos de IA, a complexidade da orquestração e os serviços de nuvem que você usa para implantar e manter seu agente.
Comparação de custo: agente declarativo versus agente de mecanismo personalizado
| Recurso | Agentes declarativos | Agentes de mecanismo personalizados |
|---|---|---|
| Requisitos de licença | Requer licença de complemento do Microsoft 365 Copilot ou acesso ao Copilot Chat por meio de uma licença qualificada do Microsoft 365. | Nenhuma licença adicional é necessária. |
| Hospedagem | Hospedado por Microsoft 365 Copilot (sem custos adicionais de hospedagem). | Hospedado externamente (incorre em custos de hospedagem, como o Fábrica de IA do Azure). |
| Custo de uso | Para usuários com licenças complementares do Microsoft 365 Copilot, sem cobranças adicionais. Para usuários sem licenças: - Sem cobranças para agentes apenas com instruções ou baseadas apenas em dados públicos. - Cobranças baseadas em uso (Créditos do Copilot) para uso de dados de locatário compartilhado (por exemplo, SharePoint, conectores do Copilot). |
Varia de acordo com a licença. Usuários com uma licença do Copilot não incorrem em cobranças adicionais. Usuários sem uma licença do Copilot podem incorrer em cobranças baseadas no uso (Créditos do Copilot) quando os dados compartilhados são usados. |
API de QI de Trabalho
A API Work IQ fornece uma interface nativa de IA para a inteligência de trabalho do Microsoft 365. Usando essa API, você pode criar aplicativos que consultam emails, reuniões, arquivos e conhecimento organizacional usando linguagem natural com base em dados do Microsoft 365.
Você paga pelo uso da API Work IQ por meio de um modelo baseado em consumo que usa créditos do Copilot.
Para obter mais informações, consulte o anúncio de disponibilidade geral do Work IQ.
Gerenciar créditos compartilhados do Copilot
Ao planejar o orçamento de uma solução, considere outros serviços que usam a mesma capacidade pré-paga. O Copilot Cowork, os agentes do Copilot Studio e a API Work IQ podem consumir créditos do Copilot de um grupo de locatários compartilhado. A capacidade alocada para ambientes do Power Platform reduz a capacidade pré-paga disponível para serviços gerenciados no Centro de administração do Microsoft 365.
As políticas de gastos controlam o acesso e os limites de gastos; Eles não reservam nem alocam créditos para uma carga de trabalho, usuário ou grupo. Uma política separada para o Cowork não garante que os créditos permaneçam disponíveis para o Cowork.
Use os controles a seguir com seu administrador para limitar o consumo da concorrência. Nenhum controle único abrange todos os serviços gerenciados nos centros de administração do Microsoft 365 e do Power Platform.
| Control | Função | Escopo e limitações |
|---|---|---|
| Selecionar os serviços com suporte nas políticas de gastos | Inclua o Cowork e exclua a API Work IQ de uma política quando seus usuários não devem consumir créditos por meio da API Work IQ. Desative a aplicação automática de novos serviços se serviços futuros exigirem revisão. | Examine todas as políticas aplicáveis, incluindo a política padrão. Excluir um serviço de uma política não o exclui de outras políticas. O consumo do Copilot Studio é gerenciado separadamente no centro de administração do Power Platform. Consulte Gerenciar políticas de gastos. |
| Definir limites de política e por usuário | Limite o consumo mensal para grupos de usuários selecionados e os serviços cobertos por suas políticas. | Os limites não reservam créditos. Se várias políticas cobrirem um usuário para o mesmo serviço, a política com o maior limite por usuário terá precedência. Consulte Como as políticas de gastos se aplicam aos usuários. |
| Restringir a criação do Copilot Studio | Use a configuração Autor do Copilot no centro de administração do Power Platform para limitar o acesso de criação a um grupo de segurança. | As restrições de criação não impedem o consumo pelos agentes existentes. Confira Gerenciar o acesso ao Copilot Studio. |
| Examinar alocações de ambiente e configurações de excedente | Reduza as alocações de ambiente não utilizadas para deixar mais créditos pré-pagos disponíveis no grupo de locatários compartilhados. | Uma alocação mais baixa não será um limite rígido se o ambiente puder recorrer ao pool de locatários ou usar a cobrança paga conforme o uso. Consulte Gerenciar capacidade. |
| Definir limites mensais por agente | Configure notificações e uma parada forçada para agentes individuais do Copilot Studio. | A aplicação não é instantânea e o limite de um agente não impede os fluxos de agentes que ele chama. Consulte Gerenciar limites de consumo mensal. |
Solucionar problemas de esgotamento da cota do QI de Trabalho
Uma solicitação de chat do Work IQ pode falhar com QuotaExhausted a mensagem "Nenhum crédito de IA está disponível no momento para este usuário. Solicite mais créditos ao seu administrador." Esse erro pode acontecer mesmo quando o locatário tiver créditos pré-pagos.
Para pacotes de capacidade pré-pagos, a capacidade disponível para serviços gerenciados no Centro de administração do Microsoft 365 é a capacidade total adquirida menos a capacidade pré-alocada para ambientes do Power Platform. O consumo reduz ainda mais o saldo restante. Uma política de gastos define limites, não uma alocação de crédito reservada.
Peça ao administrador de cobrança para marcar a capacidade pré-paga disponível e a seleção de serviço, o limite de política, o limite por usuário e o método de cobrança da política de gastos aplicável. Para restaurar o acesso, o administrador pode:
- Liberar alocações de ambiente não utilizadas. Examine a capacidade do Copilot Studio no centro de administração do Power Platform e reduza as alocações que não são necessárias. A capacidade liberada torna-se disponível no pool de locatários compartilhados. Consulte Gerenciar a capacidade do Copilot Studio.
- Adicionar capacidade pré-paga. Adquira capacidade suficiente para alocações de ambiente e consumo esperado de pool compartilhado.
- Habilite a cobrança paga conforme o uso. Configure uma assinatura do Azure como um método de cobrança para que o uso possa continuar quando os créditos pré-pagos acabarem. As configurações de cobrança atuais dão suporte à atualização do método de cobrança de uma política de gastos existente sem excluir e recriar a política. Os limites de gastos ainda se aplicam. Consulte Configurar métodos de cobrança.
Uma licença do Microsoft 365 Copilot não reabastece o saldo de crédito da API Work IQ. Tentativas repetidas não resolverão um saldo esgotado ou um limite de gastos esgotado. Para configuração de política, consulte Gerenciar políticas de gastos.
APIs do Microsoft 365 Copilot
As APIs do Microsoft 365 Copilot estão disponíveis sem custo adicional para usuários com uma licença do Microsoft 365 Copilot. O suporte para usuários sem uma licença do Microsoft 365 Copilot não está disponível no momento.