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O QI de trabalho é uma camada de inteligência do local de trabalho que permite que os agentes acessem e analisem dados, contexto e ferramentas organizacionais. Ela constrói continuamente uma compreensão semântica no Microsoft 365 e em sistemas externos com governança interna com reconhecimento de permissão.
Combinando chat, contexto, ferramentas e espaços de trabalho, o Work IQ oferece suporte a interações de alto volume e várias etapas e funciona em estruturas e tempos de execução por meio de protocolos padrão. Ele fornece a base para a criação de agentes, aplicativos e fluxos de trabalho que fornecem resultados mais rápidos, inteligentes e eficientes.
Os pontos de extremidade da API Work IQ incluem o A2A, um servidor MCP remoto e uma API REST. O uso é independente do licenciamento do Microsoft 365 Copilot e está disponível por meio da cobrança baseada em uso. Os controles de governança corporativa e gerenciamento de custos estão disponíveis no Centro de administração do Microsoft 365.
Chat
O Chat é otimizado para inteligência conversacional. O Work IQ oferece suporte a A2A para colaboração entre agentes e REST para interações de aplicativos Web, permitindo que os agentes deleguem trabalho, mantenham a continuidade e forneçam respostas totalmente processadas com qualidade Copilot.
Contexto
O contexto é otimizado eliminando a sobrecarga de orquestração. O Work IQ reúne e fundamenta o contexto internamente nos dados organizacionais para fornecer entradas prontas para o agente, para que os agentes não precisem unir sinais brutos ou gerenciar pipelines de recuperação.
Ferramentas
As ferramentas são otimizadas para ações rápidas e combináveis. Um conjunto compacto de ferramentas e habilidades genéricas permite que os agentes raciocinem, recuperem dados e atuem no Microsoft 365 por meio de uma superfície simplificada e amigável ao agente com governança centralizada.
O Work IQ MCP recolhe centenas de operações em apenas 10 ferramentas genéricas que fornecem acesso direto aos dados do Microsoft 365 (email, calendário, arquivos, pessoas, chat e sites) e a capacidade de agir sobre esses dados. Essas ferramentas funcionam como verbos simples (como buscar, criar e atualizar), enquanto os caminhos de recursos definem com o que o agente está trabalhando. Essa separação mantém a área de superfície pequena, mantendo-se flexível e extensível à medida que surgem novas fontes de dados e cenários.
Um recurso importante do Work IQ permite que os agentes descubram dinamicamente como os dados são estruturados em tempo de execução. Em vez de depender de modelos ou integrações predefinidos, os agentes podem entender quais dados existem, como eles são organizados e como interagir com eles conforme necessário, transformando cada fonte de dados em uma interface autodescritiva.
Espaços de trabalho
Os workspaces são otimizados para fluxos de trabalho de agentes de longa duração. O armazenamento de trabalho incorporado do SharePoint oferece aos agentes um espaço persistente dentro do limite do locatário do Microsoft 365 para gerenciar dados e saídas intermediários, dando suporte à progressão confiável de tarefas, à reutilização de resultados e à transferência perfeita entre agentes e experiências.
Segurança, autorização e governança
O Work IQ centraliza o controle em um único ponto, combinando autorização simplificada com aplicação de políticas refinadas. Em vez de depender de centenas de escopos OAuth estáticos, o Work IQ MCP usa um pequeno conjunto de permissões amplas para estabelecer limites de acesso de alto nível. Um mecanismo de política baseado em Rego impõe regras detalhadas e com reconhecimento de contexto em cada solicitação. Ele avalia fatores como caminhos de recursos, métodos de solicitação, identidade do usuário e conteúdo de dados para controlar exatamente quais ações são permitidas. As ações têm escopo pelo usuário, o que significa que cada solicitação é executada no contexto de um usuário específico e acessa apenas o que esse usuário tem permissão para ver ou fazer.
O Work IQ incorpora observabilidade e governança diretamente na plataforma. Cada invocação de ferramenta é registrada e avaliada, permitindo auditabilidade, análise de uso, limitação de taxa e imposição de conformidade em tempo real entre agentes e fontes de dados.
Acesso e preços
O acesso à API Work IQ é independente do licenciamento do Microsoft 365 Copilot e está disponível por meio de cobrança baseada em uso.
- Para usuários licenciados do Microsoft 365 Copilot, o Work IQ está disponível em todas as experiências e agentes do Microsoft 365 Copilot. Ele está sujeito à cobrança baseada em uso para agentes personalizados e de terceiros.
- Os usuários sem uma licença do Microsoft 365 Copilot são cobrados com base no uso.
O custo do QI de trabalho é variável com base no uso e pode ser gerenciado no Centro de administração do Microsoft 365. Para saber mais, consulte Licenciamento.