Microsoft Copilot experiência de administrador de Pesquisa

A experiência de administrador da Pesquisa Microsoft Copilot é uma nova funcionalidade no centro de administração do Microsoft 365. Utilize-o para gerir, personalizar e otimizar a experiência do Pesquisa do Copilot em toda a sua organização.

Aceder à Pesquisa do Copilot no centro de administração do Microsoft 365

Não precisa de efetuar qualquer ação para configurar Microsoft Copilot Pesquisa. Se um utilizador tiver uma licença de Microsoft Copilot elegível, pode aceder à Pesquisa do Copilot a partir do módulo Pesquisa no Microsoft Copilot aplicação. Os utilizadores sem uma licença de Microsoft Copilot elegível recebem a experiência do Microsoft Pesquisa quando selecionam o módulo de Pesquisa na aplicação do Microsoft 365.

Configurar a Pesquisa do Copilot para a sua organização

Crie uma experiência personalizada de Pesquisa do Copilot que forneça resultados mais relevantes para os seus utilizadores. Por exemplo, pode gerir conectores, marcadores e acrónimos para a Pesquisa do Copilot, tal como faz para a Pesquisa da Microsoft. Se já tiver configurado marcadores e acrónimos para o Microsoft Pesquisa, não é necessária mais nenhuma ação para ativar os marcadores e acrónimos selecionados para a Pesquisa do Copilot.

A experiência de administrador do Pesquisa do Copilot permite aos administradores:

• Configure conteúdos pesquisados frequentemente na sua organização, como marcadores e acrónimos.
• Personalizar filtros e resultados da pesquisa.
• Monitorize a utilização, a adoção e as métricas de desempenho.
• Gerencie todas as suas fontes de dados com mais de 100 conectores no Catálogo Microsoft, conectores personalizados e centenas de conectores de fornecedores de software integrados (ISVs). Para obter mais informações, consulte Microsoft 365 Copilot galeria de conectores.

Gerir acrónimos na Pesquisa do Copilot

Pode gerir acrónimos para a Pesquisa do Copilot tal como faz para a Microsoft Pesquisa. Se já tiver configurado acrónimos para Microsoft Pesquisa, está pronto.

A curadoria de siglas para seus usuários ajuda a solucionar uma frustração comum no local de trabalho. Os utilizadores encontram frequentemente acrónimos e abreviaturas desconhecidos utilizados nas suas organizações. Os termos específicos de organizações ou equipas podem ser confusos para as pessoas que mudam de uma equipa para outra, que colaboram com equipas de parceiros ou que são novas na organização.

A falta de uma única fonte de referência torna difícil encontrar definições para estas siglas. A Pesquisa do Copilot resolve esse problema ao permitir que os administradores selecionem acrónimos para resultados de pesquisa otimizados.

Configurar a experiência de administrador do Pesquisa do Copilot

No centro de administração do Microsoft 365:

1. Aceda a admin.microsoft.com.
2. No menu de navegação à esquerda, selecione Copilot no menu pendente e selecione Pesquisar.

Experiência de utilizador da Pesquisa do Copilot

Na caixa Procurar , os utilizadores que procuram compreender um acrónimo podem introduzir consultas como:

• KPI
• Definir KPI
• Definição de KPI
• Expandir KPI
• Expansão de KPI
• Significado de KPI
• KPI significa
• KPI significa

Se o administrador da organização organizar o acrónimo KPI, os resultados da Pesquisa do Copilot incluem todos os significados de KPI que a organização do utilizador identifica.

Configurar respostas a acrónimos

No centro de administração do Microsoft 365:

1. Aceda ao menu pendente do Copilot .
2. Selecione Pesquisar e, em seguida, Acrónimos.
3. Selecione Adicionar acrónimos.

Configurar acrónimos selecionados por administradores

Os administradores de pesquisa podem adicionar acrónimos no separador Acrónimos na experiência de administração do Pesquisa do Copilot. Pode adicionar acrónimos de qualquer site ou repositório interno ao centro de administração. Adicione estas siglas ao estado Publicado ou ao estado Rascunho.

• Estado publicado: Os utilizadores na organização podem aceder a acrónimos através da Pesquisa do Copilot.
• Estado do rascunho: Se quiser rever um acrónimo antes de o disponibilizar na Pesquisa do Copilot, adicione o acrónimo num estado de Rascunho. As siglas no estado Rascunho não aparecem nos resultados da pesquisa. Tem de mover o acrónimo para o estado Publicado para que apareça nos resultados da pesquisa.
• Estado excluído: Se quiser impedir que um acrónimo apareça na Microsoft Pesquisa, utilize Excluir um acrónimo para o fazer. Para impedir que um acrónimo seja excluído, elimine-o e adicione-o ou verifique se está na sua lista publicada.

Importar acrónimos

Pode adicionar acrónimos individualmente ou importá-los em volume num ficheiro .csv. Carregue um ficheiro .csv com os campos apresentados na seguinte tabela:

Campos CSV

• Acrónimo: Contém a forma abreviada ou acrónimo real. Um exemplo é KPI.

• Significa: Contém a definição do acrónimo. Um exemplo é o Indicador Chave de Desempenho.

• Descrição: Uma breve descrição do acrónimo que fornece aos utilizadores mais informações sobre o acrónimo e a sua definição. Por exemplo, um KPI é um valor mensurável que ajuda as organizações a controlar e avaliar o seu progresso para alcançar objetivos específicos.

• Fonte: O URL da página ou site onde você deseja que os usuários acessem para obter mais informações sobre a sigla.

• Estado: Este campo pode ter três valores:

• Rascunho: Adiciona o acrónimo ao estado Rascunho.

  • Publicado: Adiciona o acrónimo ao estado Publicado e disponibiliza-o nos resultados da Pesquisa do Copilot.
  • Excluído: Adiciona o acrónimo ao estado Excluído e impede que apareça nos resultados da Pesquisa do Copilot.

• Última modificação: A data em que o acrónimo foi alterado pela última vez. Não edite os dados neste campo.

• Modificado pela última vez por: O utilizador que efetuou a última alteração ao acrónimo. Não edite os dados neste campo.

• Identificação: O identificador exclusivo do acrónimo. Não edite os dados neste campo. Se incluir o ID de um acrónimo existente, o processo de importação substitui-o pelas informações no ficheiro de importação.

Gerir marcadores na pesquisa do Copilot

Os marcadores ajudam as pessoas a encontrar sites e ferramentas que são especialmente importantes numa organização com apenas uma pesquisa rápida. Cada marcador inclui um título, URL, um conjunto de palavras-chave fáceis de utilizar para acionar o marcador e uma categoria.

Quais são as características de um ótimo marcador

Um ótimo marcador tem quatro elementos-chave:

• Um título forte e informativo: Aponte para não mais de oito palavras ou cerca de 60 caracteres no máximo. Quer que os seus utilizadores selecionem o título e vejam os conteúdos, mas evite clickbait óbvio, uma vez que perde a confiança nos seus utilizadores. Considere estes exemplos:

• Bom: Experimente os saborosos favoritos desta semana do menu da cafeteria. O título é claro, conciso e interessante, mas pode ser demasiado promissor.

• Melhor: Menu de cafetaria desta semana. Não promete demais ou soa como um anúncio.

• Evite: Você não vai acreditar no que está vindo no menu da cafeteria esta semana. Utiliza um clickbait que parece um anúncio.

• Uma descrição sucinta: Cerca de 300 carateres, que resume o objetivo ou a funcionalidade do recurso ligado.

• Uma coleção de palavras-chave: Para ajudar as pessoas a encontrar o marcador quando pesquisarem. Utilize pelo menos cinco palavras-chave. Além disso, inclua variações que as pessoas na sua organização possam utilizar. Por exemplo, menu de jantar, menu de almoço e menu caf podem ser variações do menu da cafeteria.

• Um conjunto útil de categorias: Isto facilita a ordenação e filtragem de marcadores no centro de administração. Os seus utilizadores nunca veem as categorias atribuídas.

Criar respostas aos marcadores

No centro de administração do Microsoft 365:

1. Aceda ao Sistema de Controlo do Copilot e selecione Pesquisar.
2. Selecione Marcadores e escolha como quer criar novos marcadores:
   • Adicionar marcadores
   • Importar resultados do SharePoint
   • Importar marcadores

Adicionar marcadores

Os administradores podem adicionar marcadores na centro de administração do Microsoft 365 e publicá-los ou guardá-los como rascunhos. Quando publica um marcador, o índice de pesquisa é atualizado imediatamente para que os utilizadores o possam descobrir de imediato. Também pode agendar um marcador ao especificar a data e hora da respetiva publicação.

• Publicado: Os utilizadores na organização podem aceder aos marcadores através dos resultados da Pesquisa do Copilot.
• Rascunho: Os utilizadores não podem aceder aos marcadores guardados como rascunhos. Utilize este estado se pretender rever ou atualizar os marcadores antes de os publicar.
• Agendado: Os marcadores são definidos para serem publicados na data e hora especificada.

Importar marcadores

Adicione marcadores um de cada vez ou importe-os em volume com um ficheiro .csv. Carregue um ficheiro .csv com os campos apresentados na seguinte tabela:

Evitar erros de importação

Receberá uma mensagem de erro se algum dado necessário estiver em falta ou for inválido. Além disso, é gerado um ficheiro de registo com mais informações sobre as linhas e colunas a corrigir. Efetue as edições necessárias e tente importar o ficheiro novamente. Não pode importar nem guardar marcadores enquanto não resolver todos os erros.

Para evitar erros, certifique-se de que o ficheiro de importação está formatado corretamente e:

• Inclui a linha de cabeçalho e todas as colunas que estavam no modelo de importação
• A ordem das colunas é a mesma do modelo de importação
• Todas as colunas têm valores, exceto as três que podem estar vazias: ID, Última Modificação e Última Modificação Por
• A coluna Estado não está vazia, necessita de informações
• Para marcadores Publicados, Sugeridos, Agendados ou de Rascunho, são necessárias as colunas Título, URL e Palavras-chave
• Para marcadores Excluídos, a coluna URL é necessária

Para evitar erros de duplicação de marcadores para marcadores:

• Não utilize o mesmo URL em marcadores diferentes. Obtém um erro se tentar importar um marcador com um URL utilizado num existente. Esta regra também se aplica a URLs duplicados noutros tipos de respostas.
• Ao atualizar os marcadores existentes, utilize a coluna ID do marcador. Pode atualizar qualquer outra propriedade de um marcador existente, como palavra-chave ou descrição, mas deve certificar-se de que o ID do marcador está na coluna adequada do ficheiro de importação. Se o ID do marcador estiver presente, não é tratado como uma nova adição e não é processado como um erro.

Vídeo: Acrónimos e marcadores

O vídeo seguinte é uma descrição geral da criação e gestão de acrónimos e marcadores na Microsoft Copilot pesquisa. Tem 1 minuto e 54 segundos de duração.