FAQ sobre IA Responsável para o Microsoft Agent 365

Um sistema de IA inclui não só a tecnologia, mas também as pessoas que o utilizam, as pessoas afetadas pelo mesmo e o ambiente em que está implementado. As FAQs sobre a IA Responsável da Microsoft destinam-se a ajudá-lo a compreender como a tecnologia de IA funciona, as escolhas que os proprietários e os utilizadores do sistema podem fazer que têm impacto no comportamento e no desempenho do sistema e a importância de pensar sobre todo o sistema, incluindo a tecnologia, as pessoas e o ambiente. Pode utilizar FAQs sobre IA Responsável para compreender melhor os sistemas e caraterísticas de IA específicos desenvolvidos pela Microsoft.

As FAQs sobre a IA Responsável fazem parte de um esforço mais amplo para colocar os princípios da IA da Microsoft em prática. Para obter mais informações, consulte os princípios da IA da Microsoft.

O que é o Microsoft Agent 365?

O Agent 365 é a iniciativa estratégica da Microsoft para capacitar, gerir e escalar agentes de IA em toda a empresa.

O que é que o Agent 365 pode fazer?

Ao estender a infraestrutura que utiliza para gerir pessoas aos agentes, o Agent 365 proporciona aos seus agentes as mesmas aplicações e proteções, personalizadas às necessidades dos agentes, poupando tempo e esforço de TI na integração dos agentes nos processos empresariais. O Agent 365 inclui as principais soluções de segurança e produtividade da Microsoft: Defender, Entra e Purview para proteger e governar agentes; aplicações Microsoft 365 e Work IQ para acelerar a sua produtividade; e o centro de administração do Microsoft 365 para gerir os agentes.

• Registo: obtenha uma visão completa de todos os agentes da sua organização, incluindo agentes com ID de agente, agentes que o próprio utilizador registou e agentes sombra.

• Controlo de acesso: coloque os agentes sob gestão e limite o seu acesso apenas aos recursos de que necessitam. Impeça que os agentes sejam comprometidos através de políticas de acesso condicional baseadas no risco.

• Visualização: explore as ligações entre agentes, pessoas e dados e monitorize o comportamento e o desempenho dos agentes em tempo real para avaliar o seu impacto na sua organização.

• Interoperabilidade: equipe qualquer agente com aplicações e dados para simplificar os fluxos de trabalho entre humanos e agentes. Ligue-os ao Work IQ para fornecer contexto de trabalho e incluí-los nos processos de negócio.

• Segurança: proteja os agentes contra ameaças e vulnerabilidades, detete, investigue e remedie os ataques que lhes são direcionados. Proteja os dados criados e utilizados pelos agentes contra partilhas excessivas, fugas de informação e comportamentos arriscados dos agentes.

Quais são as utilizações previstas do Agent 365?

• Os colaboradores empresariais podem utilizar agentes de IA como entidades autónomas capazes de atuar, colaborar e gerar resultados em todos os fluxos de trabalho empresariais.

• Os CTOs e os administradores de TI responsáveis por capacitar as suas organizações para se tornarem líderes de mercado precisam de o fazer em segurança, mantendo os agentes sob controlo.

Como foi avaliado o Agent 365? Que métricas são usadas para medir o desempenho?

Avaliámos os riscos de XPIA e os riscos infundados utilizando uma variedade de atividades de avaliação, incluindo simulações de ciberataques com IA e avaliações, onde as taxas de defeitos foram identificadas (se existirem) e racionalizadas.

Quais são as limitações do Agent 365? Como podem os utilizadores minimizar o impacto das limitações do Agent 365 quando utilizam o sistema?

A intervenção humana no ciclo (HITL), as etiquetas de sensibilidade e as permissões de partilha são limitações conhecidas que serão abordadas no futuro. Este aviso está presente em vários pontos de contacto: ao adicionar este agente, quaisquer ficheiros ou chats que partilhe podem ser resumidos e incluídos nas respostas do agente a qualquer utilizador, mesmo àqueles sem permissões para os ficheiros ou chats e independentemente da etiqueta de sensibilidade.

Que fatores e definições operacionais permitem a utilização eficaz e responsável do Agent 365?

• Para gerir as definições de colaboração externa para os agentes no Microsoft Teams, os administradores devem configurar políticas de inquilino no centro de administração do Teams.

Como posso fornecer comentários no Agent 365?

Quaisquer comentários sobre o Agent 365 devem ser fornecidos na plataforma em que é utilizado, incluindo, mas não se limitando ao centro de administração do Microsoft 365, ao centro de administração do Teams, Loja do Teams, Loja de Agentes, Copilot, Purview e Defender.