Referência rápida de triagem e remediação

Use esta referência rápida durante as sessões de triagem ativa. É autónomo, pelo que não é necessário seguir a estrutura completa.

Verifique se as classificações são aceitáveis

Para determinar se o agente está pronto para ser implementado ou se precisa de fazer triagem de falhas, avalie as pontuações de avaliação em relação aos seus limiares.

Categoria Limiar Decisão Passo seguinte
Segurança e conformidade < 95% Bloquear Falhas de segurança na triagem
Negócio principal < 80% Iterar Triar o conjunto de avaliação com a classificação mais baixa
Capacidades Abaixo do limiar Implementação condicional Documente lacunas e depois faça triagem de cada uma
Todas as classificações Acima do limiar Implementar —

Mais informações sobre a triagem.

Faça a triagem de cada falha

Para cada caso de teste falhado, faça as seguintes perguntas na ordem indicada:

Pergunta Atender Ação
A resposta do agente é aceitável? Sim Corrigir a avaliação.
A resposta esperada ainda está correta? Não Corrigir a avaliação.
É possível identificar uma configuração específica a alterar? Sim Conserte o agente.
A correção mantém-se depois da alteração de configuração? Não Limite de plataforma.

Procurar padrões e tomar medidas

Após a triagem, procure padrões entre falhas para identificar medidas a tomar.

Padrão Diagnóstico Ação
80% ou mais com a mesma causa raiz Problema sistémico Corrigir a categoria.
Pontuações inalteradas após a correção Causa raiz errada Re-triagem.
Uma classificação sobe, outra desce Conflito de instruções Rever e resolver instruções em conflito.
É possível identificar uma configuração específica a alterar? Sim Conserte o agente.
A correção mantém-se depois da alteração de configuração? Não Limite de plataforma.
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