Escolher a plataforma certa

Antes de criar agentes, certifique-se de que o seu projeto está tecnicamente pronto. Este passo é importante para alinhar as capacidades da plataforma com os requisitos organizacionais e para minimizar o risco durante a implementação.

Selecionar a plataforma adequada é o primeiro passo para criar agentes eficazes. Considere os seguintes fatores:

  • Necessidades dos utilizadores finais: Está a criar para colaboradores, clientes ou ambos? Identifique personas e os seus canais preferidos (Teams, Web, móvel).
  • Requisitos de integração: A que sistemas e origens de dados deve o seu agente ligar‑se? Confirme a disponibilidade da API e os modelos de autenticação.
  • Escalabilidade: A sua solução necessita de suportar volumes elevados ou processos de negócio complexos? Planeie a estratégia de ambientes e os testes de desempenho.
  • Segurança e conformidade: A sua organização tem requisitos específicos para proteção de dados, autenticação ou governação? Valide o alinhamento com a Confiança Zero, as políticas de prevenção de perda de dados do Purview e as etiquetas de confidencialidade.

Sugestão

Analise as experiências disponíveis para criar agentes que correspondam à complexidade do seu projeto.

Compreender os principais conceitos

Antes de começar a implementar o seu projeto, compreenda os conceitos fundamentais que moldam a conceção e a implementação da sua solução. Revisão:

Tipos de agentes

O Copilot Studio suporta diferentes tipos de agentes para lidar com uma variedade de cenários de negócio.

Agentes declarativos

Os agentes declarativos proporcionam extensibilidade low-code para o Microsoft 365 Copilot. Permitem aos criadores definir fluxos de trabalho e ações estruturados sem escrever código personalizado.

As principais funcionalidades incluem:

  • Acionadores em linguagem natural mapeados para ações predefinidas.
  • Ideal para expandir o Microsoft 365 Copilot com comandos específicos de domínio.
  • Governados e seguros dentro dos limites de conformidade do Microsoft 365.

Diagrama da arquitetura do agente declarativo no Microsoft 365 Copilot que mostra o orquestrador, a experiência de utilizador e os modelos de base.

Saber mais:

Agentes de motor personalizado

Os agentes de motores personalizados oferecem máxima flexibilidade para cenários avançados que necessitam de lógica personalizada, APIs externas ou orquestração complexa.

As principais funcionalidades incluem:

  • Criados com código personalizado e APIs.
  • Suportam fluxos de trabalho com vários passos e tomada de decisões dinâmica.
  • Ideais para integração com sistemas de linha de negócio ou plataformas de terceiros.

Diagrama da arquitetura do agente de motor personalizado do Copilot Studio, que mostra o orquestrador, o conhecimento, as competências, a autonomia e os modelos de base.

Saber mais: Descrição geral dos agentes de motor personalizado para Microsoft 365

Passo seguinte

Prepare a sua base técnica avaliando a prontidão da plataforma e o alinhamento com os requisitos da organização.

Definir a arquitetura da sua solução

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