Carregar ficheiros como fonte de conhecimento

Note

Este artigo descreve as funcionalidades utilizadas em agentes ou fluxos de agente com tecnologia da plataforma standard.

Pode carregar documentos individuais para serem usados como fonte de conhecimento ao nível do agente. O seu agente utiliza estes documentos para gerar respostas com IA generativa.

Note

Quando um utilizador do agente faz uma pergunta e o agente não tem um tema definido para usar, o agente gera uma resposta a partir dos seus documentos carregados. O agente usa IA generativa para responder à pergunta do usuário e fornece uma resposta em um estilo conversacional.

Os documentos carregados são armazenados de forma segura no Dataverse. O número de documentos que você pode carregar é limitado pelo armazenamento de arquivos disponível para seu ambiente Dataverse.

Para carregar arquivos individuais como fonte de conhecimento, execute as seguintes etapas:

  1. Abra o agente.

  2. Selecione Adicionar conhecimento nas páginas Visão geral ou Conhecimento ou Propriedades de um nó de respostas generativas.

  3. Carregue o ficheiro arrastando-o e soltando-o ou procurando a respetiva localização.

  4. Adicione um nome. Por padrão, o nome do arquivo é usado.

  5. Adicione uma descrição detalhada, especialmente se a IA generativa estiver ativada, porque ajuda na orquestração generativa.

  6. Selecione Adicionar ao agente para concluir a adição da fonte de conhecimento.

Tipos de documentos suportados

  • Word (doc, docx)
  • Excel (xls, xlsx)
  • PowerPoint (ppt, pptx)
  • PDF (pdf)
  • Texto (.txt, .md, .log)
  • HTML (html, htm)
  • CSV (csv)
  • XML (xml)
  • OpenDocument (odt, ods, odp)
  • EPUB (epub)
  • Formato Rich Text (rtf)
  • Apple iWork (páginas, chave, números)
  • JSON (json)
  • YAML (yml, yaml)
  • LaTeX (tex)

Suporte a imagens anotadas

O sistema também suporta imagens anotadas incorporadas em ficheiros PDF. Uma anotação, também referida como alt-text, é uma descrição textual da imagem. Para obter melhores resultados, forneça informações detalhadas sobre a imagem incorporada no texto alternativo.

Os usuários podem fazer perguntas e receber respostas das informações contidas nas imagens anotadas. Por exemplo, a imagem a seguir que foi incorporada em um arquivo PDF fornece informações sobre um funil de vendas e estágios do pipeline de vendas. Os usuários do agente que contém essa imagem incorporada como fonte de conhecimento podem fazer perguntas como: "Quais são as etapas de um funil de vendas?" O agente pode então retornar uma resposta com base nas informações na imagem anotada.

Imagem de exemplo que ilustra como uma imagem anotada incorporada em um PDF pode fornecer informações de fonte de conhecimento para um agente.

Importante

  • Não podes carregar imagens, vídeos, executáveis ou ficheiros de áudio.

  • O sistema suporta apenas imagens incorporadas em ficheiros PDF.

  • O sistema suporta imagens embutidas em todas as línguas.

  • O sistema não suporta ícones.

  • O sistema não suporta ficheiros superiores a 512 MB.

  • O sistema não suporta ficheiros com encriptação, como etiquetas de sensibilidade ou proteção por palavra-passe.

  • Um agente pode incluir até 500 ficheiros como base de conhecimento.

  • Última atualização a