Melhores práticas, resolução de problemas e informações adicionais

[Este artigo é documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Ao utilizar o Microsoft Copilot Studio para construir e hospedar agentes para diferentes inquilinos em modo multiinquilino, siga estas melhores práticas. Se planeia publicar o seu agente na loja, certifique-se de que cumpre todos os critérios listados. Algumas destas melhores práticas são obrigatórias para publicação em loja.

Importante

A funcionalidade multi-inquilino no Copilot Studio está em pré-visualização pública e está claramente assinalada no Copilot Studio para criadores. Tem termos referenciados no produto. As funcionalidades de pré-visualização pública não são suportadas para uso de forma geral. No entanto, podes experimentar agentes de pré-visualização pública na Teams/Agent Store sob diretrizes específicas. Os parceiros devem destacar aos seus utilizadores finais que os seus agentes utilizam a funcionalidade de pré-visualização, incluindo um banner de Pré-visualização no ícone.

Fornecer um caminho direto para submeter tickets de suporte

Considere fornecer um caminho direto para os seus utilizadores finais submeterem tickets de suporte. Por exemplo, pode adicionar este caminho através da descrição do seu agente ou até como um tema integrado que cria no Copilot Studio.

Ícone de pré-visualização

Adicione o ícone de pré-visualização no agente ou na descrição do seu agente para ajudar os utilizadores finais a perceber que o seu agente está a usar funcionalidade pública de pré-visualização.

Controlo de administrador de isolamento de inquilinos

Se aparecer um erro ao publicar ou ao tentar ativar o modo multiinquilino, fale com o seu administrador para verificar se o isolamento de inquilino está ativado. O modo multitenant não está disponível quando o modo de isolamento de locatários está ativo, a menos que o administrador adicione exceções no seu locatário.

Siga as práticas padrão do ciclo de vida do desenvolvimento de software

Siga sempre as práticas padrão de desenvolvimento, desde testes locais até testes em modo multitenant no cliente-alvo antes de submeter para a Teams Store ou distribuir o seu agente.

Billing

Assegure que as organizações anfitriãs de inquilinos têm medidas adequadas em vigor para proteger a empresa de custos inesperados e da falta de créditos suficientes para gerir a procura do agente. Use as funcionalidades existentes da plataforma para planear e gerir o seu ambiente de produção, despesas e capacidade. Os clientes estão limitados ao número máximo de créditos e de sessões do Copilot Studio atualmente disponível no centro de administração do Power Platform.

Análises no Copilot Studio

Análises limitadas estão disponíveis em versão preliminar pública. As transcrições do Dataverse estão desativadas e a API de análise está desativada quando o modo multitenant está ativo.

Se publicar na Teams Store global através do Partner Center, poderá conseguir aceder a análises relacionadas com downloads e utilização da loja.

Análises da Teams Store

Se publicar na Global Teams Store através do Partner Center, poderá conseguir aceder a análises relacionadas com downloads e utilização da loja.

Integração com Purview e Utilização de Aplicações 3P

Note

As organizações que instalam aplicações 3P têm a sua própria privacidade e termos que deve rever antes de usar.

Existe uma integração com o Purview padrão para o inquilino do anfitrião sobre o comportamento do criador no Copilot Studio e a sua utilização.

Além disso, há integração com o Microsoft Purview no inquilino do cliente, uma vez que é uma aplicação integrada instalada no inquilino do Microsoft 365 do cliente que utiliza o agente no inquilino do anfitrião. Os utilizadores do inquilino do cliente aparecem como "anónimos" no Purview do Inquilino do Anfitrião e mostram um GUID de utilizador. Pode haver dados partilhados do inquilino do cliente que usa o agente para o purview do inquilino do anfitrião como uma aplicação 3P.

Problemas conhecidos

Atualmente, existem problemas conhecidos que a equipa de produto está a tentar resolver:

  • Os criadores não podem despublicar um agente do canal Microsoft Copilot.
  • Não podes gerir separadamente os canais do Teams e do Microsoft Copilot como canais independentes, exceto na caixa de seleção na página do Copilot Studio Channel.
  • Se desativar o seu agente no canal do Teams, esta ação interrompe o serviço para o seu agente. Pode reativar o seu agente porque o seu ID de agente não foi alterado. No entanto, pode ser obrigado a completar novamente o processo de publicação.

Roadmap

Para melhorar ainda mais o modo multitenant no Copilot Studio, a equipa de produto está a explorar as seguintes funcionalidades:

  • Suporte multigeográfico
  • Autenticação da conta Microsoft (MSA)
  • Autenticação do utilizador final
  • Conectores personalizados
  • Analytics
  • Suporte para outros canais, como o SharePoint
  • Última atualização a