Adicionar um nó do Microsoft 365 Copilot a um fluxo de trabalho (pré-visualização)

O nó do Microsoft 365 Copilot permite que um fluxo de trabalho transfira um passo para o Microsoft 365 Copilot, fundamentado no e-mail, nos ficheiros, no calendário, nos chats e noutros conteúdos do Microsoft 365 do utilizador ativo. Utilize-o sempre que um passo precisar de uma resposta ou para criar conteúdo que dependa do trabalho diário do utilizador no Microsoft 365.

O nó também pode chamar agentes específicos do Microsoft 365. Seleciona entre agentes Microsoft construídos como Researcher e Analyst, ou agentes que a tua equipa constrói em Agent Builder.

Ao utilizar o nó do Microsoft 365 Copilot, pode:

• Envie um prompt para o Microsoft 365 Copilot e use a resposta nas etapas seguintes.
• Foque num agente específico do Microsoft 365, como Investigador, Analista ou um agente Construtor de Agentes.
• Passe conteúdo dinâmico dos passos anteriores para o prompt.

Adicionar um nó do Microsoft 365 Copilot

1. No Copilot Studio, vai a Flows e abre um fluxo de trabalho existente, ou cria um novo.

   • Novo fluxo de trabalho: é direcionado para o estruturador para configurar um acionador.
   • Fluxo de trabalho existente: Abra o fluxo de trabalho e vá ao separador Build .

2. Selecione o ícone M365 Copilot no painel de Adicionar.

3. O painel de configuração do nó do Microsoft 365 Copilot é aberto.

Iniciar sessão com uma conta Microsoft 365

O nó funciona em nome de um utilizador do Microsoft 365. A resposta baseia-se no esse email, ficheiros, calendário e outros conteúdos Microsoft 365 do utilizador.

Escreve a mensagem

No campo Message, escreve o que queres que Microsoft 365 Copilot, ou o agente-alvo, faça nesta corrida. Utilize o seletor de conteúdo dinâmico para inserir tokens dos passos anteriores para que a chamada possa avaliar dados reais em runtime.

Por exemplo, num fluxo de trabalho que é ativado quando um representante de vendas marca um lead como qualificado no Dynamics 365, a mensagem pode ser Summarize all emails, Teams chats, and meeting notes between our team and the contacts at seguida do token nome da conta do disparador.

Seja específico quanto à tarefa e ao formato da resposta que quer receber. Se precisares de uma lista, pede uma lista. Se precisar de um resumo de um parágrafo, diga-o.

Destinar um agente específico

Por predefinição, o nó chama o Microsoft 365 Copilot. Para chamar um agente específico, selecione Parâmetros Avançados>Agente. Um menu pendente Agente aparece com uma lista de agentes disponíveis do Microsoft 365 Copilot. A lista inclui:

• Researcher: Para investigação profunda e multifonte que reúne informação de toda a web e do seu conteúdo Microsoft 365.
• Analista: Para trabalhar com dados, incluindo limpar, resumir e raciocinar sobre números de folhas de cálculo e de outras fontes.
• Agentes que a sua equipa construiu no Agent Builder: Os agentes personalizados do seu inquilino aparecem na lista e podem ser chamados diretamente a partir do fluxo de trabalho.

Quando selecionas um agente, o campo Mensagem é o prompt enviado a esse agente para esta execução. As instruções, o conhecimento e as ferramentas do próprio agente já estão configurados onde quer que o agente tenha sido criado.

Deixe Agente vazio quando quiser a experiência geral Microsoft 365 Copilot e não precisar de um agente especializado.

Definir o fuso horário

Em parâmetros Avançados, o campo Fuso Horário controla como Microsoft 365 Copilot interpreta os tempos relativos na sua mensagem, como reuniões de ontem ou emails desta semana. O campo está predefinido para um padrão. Muda-a para corresponder ao utilizador que o fluxo de trabalho executa, para que a chamada resolva a janela correta.

Use a resposta do Microsoft 365 Copilot no seu fluxo de trabalho

Quando o nó termina, expõe o seu resultado como conteúdo dinâmico para qualquer passo a jusante.

1. Selecione a próxima ação onde quer usar o resultado (por exemplo, Enviar um email ou Publicar uma mensagem no Teams).

2. Abre o seletor dinâmico de conteúdo no campo que queres preencher.

3. Selecione a saída de resposta do passo M365 Copilot.

Padrões comuns:

• Insira a resposta num corpo de email, numa mensagem do Teams ou num item de SharePoint list.
• Guarde a resposta no OneNote, OneDrive ou Word como um rascunho gerado.
• Passar a resposta para um agente posterior ou um nó de pedido para processamento adicional.

Cenários de automação

O nó do Microsoft 365 Copilot funciona melhor quando é utilizado como um passo num fluxo de trabalho mais extenso. Os passos anteriores determinam o que perguntar, o nó chama o Microsoft 365 Copilot ou um agente específico, e os passos seguintes fornecem o resultado nos sistemas em que as pessoas realmente trabalham.

Redação de respostas de auditoria

Um fluxo de trabalho é ativado quando um email chega à caixa de correio de conformidade com o pedido de Auditoria no assunto. O nó do Microsoft 365 Copilot envia a mensagem Search our policy library, controls documentation, and prior audit responses in SharePoint for material relevant to this request: seguida do token Corpo do acionador, a pedir os excertos relevantes da política e as citações anteriores. Passos posteriores redigem um documento de resposta no SharePoint com as citações anexadas e iniciam uma ação de aprovação encaminhada para o responsável pela conformidade.

Investigação aprofundada com o agente investigador

Um fluxo de trabalho é ativado quando uma nova oportunidade é criada no Dynamics 365. Um passo anterior retira o nome da conta e o setor. O nó do Microsoft 365 Copilot, com o Agente definido como Investigador, envia a mensagem Produce a one-page brief on seguida do token Nome da conta, a pedir notícias recentes, mudanças de liderança e possíveis pontos de tensão. Os passos seguintes anexam o resumo ao registo da oportunidade e enviam uma mensagem do Teams ao vendedor atribuído.

Revisão de dados com o agente Analista

Um fluxo de trabalho é ativado quando um membro da equipa financeira carrega um ficheiro de encerramento mensal para uma biblioteca SharePoint. O nó Microsoft 365 Copilot, com o Agent definido para Analista, envia Review the attached close file and call out any line items that look out of line with the prior three months. Então, os passos subsequentes publicam as conclusões do analista como comentários no ficheiro e iniciam uma ação de aprovação se algo for sinalizado.

Agente personalizado do Construtor de Agentes para trabalho específico da empresa

Um fluxo de trabalho é ativado quando um cliente submete um formulário de admissão. Um passo anterior extrai o escalão do cliente e as compras recentes; o nó do Microsoft 365 Copilot, com o Agente definido para um agente personalizado de Sucesso dos Clientes incorporado no Construtor de Agentes, envia um pedido a pedir uma ação seguinte recomendada, fundamentada nos manuais de procedimentos da empresa. Passos posteriores criam uma tarefa no Planner com a recomendação e notificam o gestor de conta atribuído.

Perguntas frequentes

Quando é que devo utilizar o nó do Microsoft 365 Copilot em vez de um nó de agente?

Ambos os nós introduzem IA em um fluxo de trabalho, mas referem-se a coisas diferentes.

Utilize o nó do Microsoft 365 Copilot para trazer para o fluxo de trabalho uma capacidade existente do Microsoft 365, como o próprio Microsoft 365 Copilot, um agente Investigador, um agente Analista ou um agente do Construtor de Agentes. Utilize o nó de agente quando o fluxo de trabalho precisar de um agente personalizado com instruções, ferramentas e conhecimento específicos que são definidos inline.

O nó tem acesso ao meu conteúdo do Microsoft 365?

Yes. O nó é executado como o utilizador Microsoft 365 indicado no campo Ligação, pelo que pode fundamentar a resposta no e-mail, nos ficheiros, no calendário e nos chats desse utilizador. Selecione cuidadosamente a conta de ligação. Tudo o que esse utilizador consegue ver no Microsoft 365, o fluxo de trabalho pode usar.

Que tipos de agentes são apresentados no menu pendente Agente?

Dois tipos: agentes Microsoft-construídos como Researcher e Analyst, ou agentes que a tua equipa publica a partir de Agent Builder. Cada agente vem pré-configurado com as suas próprias instruções, conhecimentos e ferramentas. O nó apenas envia a mensagem ao agente e devolve a resposta.

Conteúdo relacionado

• Adicionar um nó de agente a um fluxo de trabalho
• Edite e gere o seu fluxo de trabalho no designer
• Visão geral dos fluxos e fluxos de trabalho dos agentes