Conectar o Microsoft Teams Essentials (Microsoft Entra ID) a um sistema de email existente com o calendário

  • Aplica-se a: Microsoft Teams

Importante

Experimente a configuração "Usar seu email existente com o Teams" disponível em https://admin.microsoft.com. Ele automatiza algumas das etapas deste artigo.

Captura de tela que exibe o assistente Traga seu próprio email.

Este guia fornece etapas de configuração para conectar o Microsoft Teams Essentials (Microsoft Entra ID) a um sistema de email existente com calendário.

O Microsoft Teams Essentials (Microsoft Entra ID) reúne o melhor do Teams com reuniões, chat, chamadas e colaboração. O Teams Essentials (Microsoft Entra ID) pode se conectar ao seu sistema de email existente para fornecer uma experiência integrada, como ter todas as notificações do Teams em uma caixa de entrada de email existente, todos os eventos de calendário no Teams e a capacidade de entrar no Teams com seu endereço de email existente.

Uma vez conectado, você poderá ver as respostas às reuniões agendadas e os convites para colaborar na caixa de correio e no Microsoft Teams. Você também pode visualizar e interagir com as reuniões recebidas do seu calendário usando o Teams e software de reunião de terceiros, como o Google Workspace.

Pré-requisitos

As etapas de configuração neste artigo envolvem o processo de encaminhamento automático de itens do Exchange Online. Por padrão, o encaminhamento automático é desabilitado pela política de saída anti-spam. Essa política deve ser habilitada para conectar o Teams Essentials a uma caixa de correio e um sistema de calendário existentes.

Para habilitar o encaminhamento automático:

  1. Acesse o portal do Microsoft 365 Defender em https://security.microsoft.com/
  2. No menu de navegação à esquerda, vá para Email & colaboração>Políticas & regras>Políticas> contraameaças Anti-spam na seção Políticas
  3. Na página Políticas anti-spam , selecione Política de saída anti-spam (Padrão) na lista
  4. No submenu de detalhes da política exibido, selecione Editar configurações de proteção para modificar a regra de encaminhamento automático.
  5. Em Regras de encaminhamento, altere a condição de encaminhamento automático para Ativado – o encaminhamento está habilitado e salve suas alterações.

Imagem mostrando o submenu da política de saída anti-spam do Portal do Microsoft Defender com a condição Ativado, o encaminhamento está habilitado em Regras de encaminhamento.

Para saber mais sobre como configurar políticas de spam de saída, visite Configurar a filtragem de spam de saída - Office 365 | Microsoft Docs.

Conectar o Teams Essentials ao Exchange Online com o Exchange local

Você pode aproveitar tudo o que o Teams Essentials (Microsoft Entra ID) tem a oferecer usando uma abordagem híbrida para configurar a conexão entre o Microsoft Teams e o Exchange Online com o Exchange local.

Para que o acesso ao calendário funcione para suas caixas de correio locais, siga as diretrizes fornecidas emConfigurando o acesso ao calendário do Teams para caixas de correio locais do Exchange - Microsoft Tech Community

Para implantar as Salas do Microsoft Teams em um ambiente híbrido com o Exchange local, visite: Implantar Salas do Microsoft Teams com o Exchange local - Microsoft Teams | Microsoft Docs

Conectar o Teams Essentials a sistemas de email de terceiros com o calendário

Se você não planeja mudar a caixa de correio da sua organização para o Microsoft 365, poderá conectar o Teams Essentials a um sistema de email e calendário de terceiros existente. Essa conexão permite que você receba notificações do Teams em seu sistema de email existente enquanto visualiza convites de reunião e eventos do calendário existentes no Microsoft Teams.

Conectar o Teams Essentials a emails de terceiros usando um domínio personalizado (exemplo do Google Workspace)

A seção a seguir mostra como conectar o Microsoft Teams a um sistema de email existente com o calendário, como o Google Workspace. Você conseguirá essa conexão deixando o sistema de email atual intacto, encaminhando todos os emails para o Exchange Online, filtrando tudo, exceto emails do tipo de calendário. Ao fazer isso, os emails de calendário aparecem automaticamente no calendário do Teams aceitos como provisórios e os emails do tipo não calendário são excluídos.

Todos os emails gerados no Microsoft 365 são encaminhados para o Google Workspace para que os usuários recebam lembretes e notificações do Teams. As identidades de usuário, como o email principal do usuário, podem ser duplicadas. O logon único também é possível, mas não obrigatório. Os usuários devem ser capazes de ingressar em reuniões do Teams a partir do calendário de terceiros ou do calendário do Teams. Outros recursos do Teams funcionarão conforme o esperado.

Imagem mostrando um diagrama do fluxo de emails entre o EXO e o Gmail

Esses exemplos contam com o commandlet Connect-ExchangeOnline PowerShell que faz parte do módulo Exchange Online PowerShell V2. Se você receber um erro ao executar o Connect-ExchangeOnline, certifique-se de ter seguido as instruções recomendadas para instalar o módulo usando Instalar o módulo EXO V2. Quando Connect-ExchangeOnline solicitar credenciais, certifique-se de usar uma conta de administrador de locatários.

Etapa um: configurar um novo domínio de locatário do Microsoft 365

  1. Vá para o centro de administração em https://admin.microsoft.com.

  2. Vá para Configurar domínios> e selecione Adicionar domínio para adicionar seu domínio existente. Se você não adicionar um domínio, as pessoas na sua organização usarão o domínio onmicrosoft.com para seus endereços de email até que você o faça. Adicione seu domínio antes de adicionar usuários para que você não precise configurá-los duas vezes.

  3. Verifique o domínio com um registro TXT seguindo as etapas em Verificar com um registro TXT.

  4. Quando solicitado, selecione Não permitir que o Microsoft 365 configure o DNS.

  5. Quando solicitado, deixe os registros MX existentes no local sem alterá-los.

  6. Atualize o registro TXT do SPF existente para incluir o Microsoft 365.

  7. Configure o DomainKeys Identified Mail (DKIM) para Microsoft 365 seguindo estas etapas para configurar manualmente o DKIM.

  8. Entre novamente no Centro de administração do Microsoft 365 em https://admin.microsoft.com/AdminPortal/ para habilitar o DKIM

  9. No painel de navegação à esquerda, selecione Configurar>domínios

  10. Usando a caixa de seleção, selecione seu domínio não Microsoft existente (por exemplo: TomislavK@thephone-company.com) nas listas atuais de domínios.

  11. Selecione o botão com três pontos verticais para abrir um menu.

  12. No menu, selecione Definir como padrão

  13. Confirme definir como padrão na janela que aparece para definir seu domínio existente como padrão. Imagem da caixa de diálogo de confirmação para definir o domínio como padrão

    Para obter mais orientações sobre como adicionar um domínio ao Microsoft 365, siga as etapas descritas em Adicionar um domínio ao Microsoft 365.

Etapa dois: adicionar usuários e atribuir licenças do Teams Essentials

  1. Acesse o centro de administração no https://admin.microsoft.com para adicionar um usuário individual

  2. Vá para Usuários>Usuários ativos e selecione Adicionar um usuário

  3. No painel Configurar o básico , preencha as informações básicas do usuário e selecione Avançar.

    • Nome: Preencha o nome e sobrenome, o nome de exibição e o nome de usuário.
    • Domínio: Escolha o domínio da conta do usuário. Por exemplo, se o nome de usuário do usuário for Jakob e o domínio for contoso.com, ele entrará usando .jakob@contoso.com
    • Configurações de senha: Escolha usar a senha gerada automaticamente ou criar sua própria senha forte para o usuário. Determine se você deseja enviar a senha em um email quando o usuário for adicionado.

  4. No painel Atribuir licenças do produto , selecione o local e a licença apropriada para o usuário. Se você não tiver licenças disponíveis, ainda poderá adicionar um usuário e comprar mais licenças. Selecione Avançar.

  5. No painel Configurações opcionais , expanda Funções se quiser tornar este usuário um administrador. Expanda Informações do perfil para adicionar mais informações sobre o usuário.

  6. Selecione Avançar, revise as configurações do novo usuário, faça outras alterações, se necessário, selecione Concluir adição e feche.

Para adicionar vários usuários ao mesmo tempo, siga as etapas recomendadas em Adicionar usuários e atribuir licenças - Administrador do Microsoft 365 | Microsoft Docs

Etapa três: configurar o espaço de trabalho do Google

Configure a entrega dupla de email para o Microsoft 365 e remova os anexos:

  1. Siga as etapas do Google para configurar a entrega dupla: https://support.google.com/a/answer/9228551?hl=en

  2. Adicionar rota para o Office 365

    • Acesse o Console de Administração do Google em https://admin.google.com)
    • Vá para Aplicativos > , Google Workspace > , Gmail > Hosts.
    • Insira um nome de rota. (Por exemplo, Microsoft 365)
    • Escolha 'Host único' e insira o registro MX especificado para o domínio no Microsoft 365 (por exemplo: ContosoLandscaping2-m365master-com.mail.protection.outlook.com)

    Método de host inteligente para resolver o código de resposta ATTR35 quando o email é enviado para o Exchange local/Exchange Online:

    • Escolha 'Host único' e insira o registro MX para o domínio inicial do locatário como o host inteligente. O domínio inicial está no formato GUID.onmicrosoft.com. Um GUID é um valor exclusivo fornecido a todas as organizações como parte do registro no serviço. Um GUID é um inteiro de 128 bits (16 bytes) que pode ser usado em todos os computadores e redes sempre que um identificador exclusivo for necessário.
    • Você pode usar a linha de comando: nslookup -type MX GUID.onmicrosoft.com para resolve o registro MX (por exemplo: contosolandscaping2.mail.protection.outlook.com)
    • Escolha a porta: 25
    • Prossiga com as opções recomendadas

  3. Configurar rota para o Office 365

    • Abra o Console de Administração do Google emhttps://admin.google.com

    • Ir para Aplicativos>Espaço de trabalho>do> GoogleGmail Roteamento

    • Na guia Roteamento , selecione Configurar

    • Insira o Nome da regra. (Por exemplo, Gmail para Office 365)

    • Para que as mensagens de email sejam afetadas, selecione Recebimento de entrada e interno

    • Em Para os tipos de mensagens acima, selecione Modificar mensagem

    • Em Também entregar para, selecione Adicionar mais destinatários e, em seguida, selecione Adicionar para adicionar a rota de email secundária.

    • Em Destinatários, selecione a seta para baixo "" e selecione Avançado.

    • Selecione Alterar rota.

    • Na lista, selecione a rota de email secundária criada anteriormente

    • Em Anexos, selecione Remover anexos da mensagem

    • Role para baixo e selecione Salvar.

Adicione seu subdomínio no Google Workspace para receber emails do Microsoft 365.

Em seguida, você criará regras de encaminhamento em caixas de correio do Microsoft 365 para seu subdomínio. Escolha um subdomínio a ser usado no Google Workspace para receber emails do Microsoft 365 (por exemplo, g.contosolandscaping2.m365master.com)

  1. Comece no Google Administração console (em admin.google.com)

  2. Ir para Domínios da Conta>Gerenciar>Domínios

  3. Selecione Adicionar um domínio

  4. Insira o nome de domínio selecionado

  5. Selecionar o domínio do alias do usuário

  6. Selecione Adicionar domínio & iniciar a verificação

  7. Aguarde a conclusão da verificação e atualize a página

  8. Selecione Ativar o Gmail

  9. Escolha Ignorar configuração do registro MX e selecione AVANÇAR

  10. Na caixa de diálogo Encaminhar email para outro servidor , anote o servidor para o qual rotear emails (por exemplo, aspmx.l.google.com) e selecione Eu uso outro servidor de email

Permitir que emails do Microsoft 365 ignorem o filtro de SPAM

  1. Para encontrar um cabeçalho apropriado do locatário do Microsoft 365, envie um e-mail para um usuário no Google Workspace.

  2. Abra a mensagem e selecione Mostrar Original

  3. Escolha um cabeçalho de email que identifique exclusivamente os emails provenientes do seu locatário do Microsoft 365. (Por exemplo, X-MS-Exchange-CrossTenant-id: 92f60fc7-eab3-403b-9d7d-9d683bf0a4b5)

  4. Acesse o Console de Administração do Google emhttps://admin.google.com

  5. Ir para Aplicativos>Espaço de trabalho> do GoogleConformidadedo Gmail>

  6. Navegue até Conformidade de Conteúdo e selecione Configurar

  7. Dê um nome à configuração. Por exemplo, email do Microsoft 365 na lista de permissões.

  8. Em Mensagens de email a serem afetadas, Marque Entrada

  9. Em Adicionar expressões que descrevem o conteúdo que você deseja pesquisar em cada mensagem , selecione se QUALQUER uma das seguintes opções corresponde à mensagem

  10. Em Expressões, selecione Adicionar xi. Em Adicionar configuração, escolha Correspondência de conteúdo avançada

  11. Em Localização , escolha Cabeçalhos Completos

  12. Em Tipo de Correspondência , escolha Texto Completo

  13. Em conteúdo, insira o cabeçalho do email que identifica exclusivamente os emails provenientes do locatário do Microsoft 365 (por exemplo, X-MS-Exchange-CrossTenant-id: 92f60fc7-eab3-403b-9d7d-9d683bf0a4b5)

  14. Selecione Salvar

  15. No campo Se as expressões acima corresponderem, faça o seguinte campo >Modificar Mensagem e marque Ignorar filtro de spam para esta mensagem em Spam.

  16. Selecione Salvar

Etapa quatro: definir as configurações do Microsoft 365 para a integração

Configurar o conector para rotear emails do Microsoft 365 para o Gmail:

  1. Vá para o Centro de Administração da Microsoft emhttps://admin.microsoft.com/AdminPortal

  2. Selecione Mostrar tudo no menu de navegação à esquerda.

  3. Em Centros de Administração, selecione Exchange para abrir o centro de administração do Exchange em uma nova guia

  4. No menu de navegação à esquerda do Centro de administração do Exchange, selecione Conectores de fluxo> de email, abra o menu estouro (...) e selecione Adicionar um conector

  5. Em Conexão na janela do novo conector, selecione Office 365

  6. Em Conexão para selecionar o servidor de email da sua organização, selecione Avançar

  7. Insira um Nome para o novo conector (por exemplo: Para o Gmail) e continue Avançar

  8. Na seção Uso do Conector , selecione Somente quando eu tiver uma regra de transporte configurada que redirecione mensagens para esse conector e selecione Avançar.

  9. Na seção Roteamento, insira o host de smart mail apropriado (por exemplo, aspmx.l.google.com), selecione +e continue Avançar.

  10. Na seção Restrições de segurança , aceite as configurações padrão selecionando Avançar

  11. Na seção E-mail de validação, insira um endereço de e-mail válido para o sistema do Gmail (por exemplo, johannal@g.contosolandscaping2.m365master.com), selecione o sinal de adição (+) e, em seguida, selecione Validar

  12. Aguarde a conclusão da validação e, se for bem-sucedida, pressione Avançar

  13. Em Revisar conector, verifique se a configuração está correta e pressione Criar Conector

  14. Quando você vir a notificação de criação do Conector, pressione Concluído

Encaminhe emails de caixas de correio do Microsoft 365 para o Gmail:

  1. Use o Centro de Administração Microsoft 365 para atualizar cada caixa de correio ou você pode usar um script do PowerShell, como o seguinte:

    $forwardingDomain = "g.contosolandscaping2.m365master.com"
Connect-ExchangeOnline
$Mailboxes = Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"}
Foreach ($mbx in $mailboxes) {

Set-Mailbox $mbx.Identity -DeliverToMailboxAndForward $true -ForwardingSMTPAddress $($mbx.Alias,$forwardingDomain -join "@")
}

    Solução de problemas do Connect-ExchangeOnline:

    Você está enfrentando um erro ao executar o Connect-ExchangeOnline? Esse pode ser o resultado da regra de encaminhamento automático de emails da sua organização. Por padrão, o encaminhamento automático está desabilitado. Para conectar o Teams Essentials ao Google Workspace, a regra deve estar habilitada.

    Insira o seguinte script:

     Set-ExecutionPolicy Unrestricted

    Em seguida, execute os seguintes comandos:

    Enable-OrganizationCustomization
Get-HostOutboundSpamFilterPolicy | set-HostedOutboundSpamFilterPolicy -AutoForwardingMode On

Configurar a regra de transporte direto do Exchange Online para o calendário:

  1. Definir essa configuração aceitará automaticamente convites de calendário para que eles apareçam no calendário do Teams sem exigir que os usuários interajam com o convite no Outlook Web App.

  2. O script a seguir pode ser usado para criar as regras de transporte:

    Connect-ExchangeOnline
New-TransportRule -Name "Direct to Calendar" -MessageTypeMatches Calendaring -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-CalendarBooking-Response" -SetHeaderValue Tentative
New-TransportRule -Name "Direct to Calendar triage action" -MessageTypeMatches Calendaring -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-CalendarBooking-TriageAction" -SetHeaderValue MoveToDeletedItems

Desabilite o Outlook na Web para caixas de correio:

  1. Siga as instruções em Habilitar ou desabilitar o Outlook na Web para uma caixa de correio no Exchange Online para desabilitar o Outlook na Web para caixas de correio.

  2. Você pode desabilitar o Outlook na Web usando o Centro de Administração do Exchange ou o PowerShell. Você pode usar o seguinte exemplo do PowerShell para desabilitar o Outlook na Web para todas as caixas de correio:

    Connect-ExchangeOnline
$Mailboxes = Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"}
Foreach ($mbx in $mailboxes) {
Set-CASMailbox $mbx.Identity -OWAEnabled $false
}

Etapa cinco: configurar o domínio do Exchange Online para retransmissão interna

Esta etapa garante que o email seja enviado ao sistema de terceiros para resolução final.

  1. Vá para o Centro de Administração da Microsoft emhttps://admin.microsoft.com/AdminPortal

  2. Na navegação à esquerda, selecione Mostrar tudo

  3. Em Centros de Administração, selecione Exchange para abrir o Centro de administração do Exchange em uma nova guia

  4. No Centro de administração do Exchange, selecione Fluxo de emails no menu de navegação à esquerda e selecione Domínios aceitos

  5. Toque no nome de domínio configurado no sistema de terceiros (por exemplo, contosoLandscaping2.m365master.com)

    Imagem mostrando as configurações do Centro de administração do Exchange para o fluxo de emails.

  6. Selecione Retransmissão Interna e clique em Salvar

    Imagem mostrando o ato de salvar a configuração do relé interno.

Etapa seis: Criar uma regra para excluir todos os emails de entrada no Exchange Online, exceto para o calendário

  1. Você pode configurar essa regra no Centro de Administração do Exchange ou no PowerShell. Você pode usar o seguinte exemplo do PowerShell para criar a regra:

    Connect-ExchangeOnline
New-TransportRule -Name "Delete all except Calendaring" -ExceptIfMessageTypeMatches Calendaring -FromScope NotInOrganization -DeleteMessage:$true

Conectar o Teams Essentials a emails de terceiros que não usam domínio personalizado (exemplo do Gmail)

Você pode agendar e participar de uma reunião do Teams diretamente do Google Workspace, conectando uma conta de consumidor do Gmail ao Teams Essentials com dependência principal do Complemento do G Suite do Teams. Isso lhe dá a oportunidade de agendar videoconferência e audioconferência com compartilhamento de tela, chat de reunião, quadros brancos digitais e muito mais.

Você configurará o Gmail para extrair e-mails do Exchange Online para garantir que os emails gerados no Microsoft 365 e no Teams cheguem com êxito ao Gmail. Os padrões de segurança podem precisar ser desabilitados para realizar essa conexão, o que torna essencial o uso de uma senha forte e exclusiva. Um domínio personalizado não é necessário para esse cenário, mas ele pode ser configurado no Microsoft 365 para uso no Gmail, se você quiser usar um.

Imagem mostrando o fluxo de emails entre o Teams Essentials e o Gmail

1. Verifique se você tem uma conta do Gmail configurada

Se você já tiver uma conta existente, poderá prosseguir para a próxima etapa. Caso contrário, visite Criar nova conta do Google para configurar uma nova conta do Gmail.

2. Configurar seu locatário do Microsoft 365

Configurar usuários do Teams do Microsoft Entra:

  1. Siga as diretrizes emAdicionar usuários e atribuir licenças para adicionar vários usuários

Configurar a proteção de identidade:

  1. Desabilite os padrões de segurança, se estiver ativo.

  2. Configurar a autenticação multifator para usuários

  3. Se estiver usando acesso condicional, certifique-se de abrir uma exceção para o acesso POP à caixa de correio

Adicionar domínio ao Centro de Administração Microsoft 365 (opcional):

  1. Em navegação, selecione Configurações > de domínio e, em seguida, selecione Adicionar domínio

  2. Insira seu nome de domínio no campo apropriado

  3. Siga as instruções na tela para verificar seu domínio com registro TXT

  4. Quando solicitado, permita que a Microsoft configure o DNS

  5. Conclua as instruções para verificar a rota do registro MX para o Microsoft 365

  6. Configurar o registro TXT do SPF para incluir o Microsoft 365

  7. Conclua as instruções para configurar registros TXT DKIM para Microsoft 365

  8. Verifique se o DKIM está habilitado fazendo logoff e entrando novamente no Centro de Administração

3. Configurar o Gmail

  1. Configurar o Gmail para extrair o email do Exchange Online para seu sistema

  2. Configurar o suplemento Teams Calendar

  3. Habilitar o Gmail para usar o domínio comercial (opcional)

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