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A Microsoft oferece duas licenças para sistemas de Salas do Teams que participam de reuniões e chamadas do Teams:
Salas do Microsoft Teams Pro oferece experiências aprimoradas de reunião na sala, como áudio e vídeo inteligentes, primeira fila e galerias grandes e suporte a duas telas. A licença das Salas do Teams Pro também fornece recursos avançados de gerenciamento, como gerenciamento remoto de dispositivos, políticas de acesso condicional e análise detalhada do dispositivo.
Salas do Teams Pro é uma ótima opção para organizações de médio e grande porte, bem como organizações menores com contagens de salas maiores ou necessidades mais avançadas. As licenças das Salas do Teams Pro podem ser usadas para licenciar sistemas de Salas do Teams certificados e Painéis do Teams.
As Salas do Microsoft Teams Básico fornecem experiências de reunião essenciais para organizações que compram um sistema certificado de Salas do Microsoft Teams, sem custo adicional. A licença Básica das Salas do Teams inclui agendamento, ingresso em reuniões, compartilhamento de conteúdo e quadro branco colaborativo, bem como recursos básicos de segurança e gerenciamento prontos para uso.
Uma licença Básica das Salas do Teams pode ser usada para licenciar um único sistema certificado de Salas do Teams em uma sala. Se você quiser fazer logon em mais de um sistema de Salas do Teams em uma sala usando a mesma conta de recurso, precisará usar uma licença das Salas do Teams Pro.
Você pode atribuir até 25 licenças das Salas do Microsoft Teams Básico para sistemas de Salas do Teams em sua organização. Se você precisar licenciar mais de 25 sistemas de Salas do Teams, essas licenças adicionais precisarão ser licenças das Salas do Teams Pro. As licenças Básicas das Salas do Teams podem ser usadas apenas para licenciar sistemas de Salas do Teams e não Painéis do Teams.
Um sistema de Salas do Teams pode ser um dos seguintes:
- A Salas do Teams no módulo de computação do Windows e console de toque anexado
- Salas do Teams em dispositivo Android e console de toque conectados por meio de uma conexão USB ou baseada em IP
- A Surface Hub
As tarefas de administração remota que você executa em um sistema ou dispositivo das Salas do Teams no centro de administração do Teams dependem da licença atribuída ao sistema ou dispositivo. Para obter mais informações, consulte Visão geral da licença das Salas do Microsoft Teams no Centro de administração do Teams.
Importante
Um dispositivo de reunião compartilhado é um dispositivo usado por usuários em um local compartilhado para participar de reuniões do Microsoft Teams. Um dispositivo usado como um dispositivo de reunião compartilhado requer uma licença das Salas do Teams, quer participe entrando em um cliente do Microsoft Teams, por ingresso anônimo ou autenticando uma identidade do Microsoft 365 (como uma conta de recurso) por meio dos Serviços de Comunicação do Azure ou outra estrutura de integração. Empresa por usuário As licenças do pacote do Microsoft 365 não estão autorizadas para uso em dispositivos de reunião compartilhados em nenhuma dessas configurações. O Direct Guest Join (DGJ) e o Cloud Video Interoperability (CVI) foram projetados para permitir que dispositivos de reunião compartilhados ingressem em reuniões do Teams sem exigir uma licença de reunião do Teams separada para o dispositivo de ingresso ou ponto de extremidade quando implementado por meio de experiências e configurações de interoperabilidade com suporte da Microsoft.
Além disso, as licenças de Espaço Compartilhado do Microsoft Teams não têm suporte e não funcionarão com dispositivos das Salas do Teams. Os dispositivos das Salas do Teams só devem receber licenças das Salas do Teams Básico ou das Salas do Teams Pro (as licenças herdadas das Salas do Teams também são válidas).
Comparação do plano de serviço de licença de Salas do Teams
A tabela a seguir mostra os serviços incluídos em cada licença das Salas do Teams.
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas do Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Número máximo de licenças | 25 | Ilimitado |
| Microsoft Teams | ✔ | ✔ |
| Gerenciamento de Salas do Microsoft Teams Pro | ✔ | |
| Audioconferência1 | ✔ | ✔ |
| Whiteboard | ✔ | ✔ |
| Teams PhoneStandard | ✔ | |
| Microsoft Intune2 | ✔ | |
| Microsoft Entra ID P1 | ✔ | |
| Microsoft Defender para Ponto de Extremidade Plano 2 | ✔ | |
| Skype for Business Plano 23 | ✔ | |
| Disponibilidade geográfica | Em todo o mundo | Em todo o mundo |
| Disponibilidade do segmento | Comercial, Educação, Não Pro | Comercial, Educação, Sem Fins Lucrativos, GCC, GCC-High, DoD |
| Disponibilidade do canal | Web Direct | EA, EAS, EES, CSP, Web Direct, NCE - Liderado pelo cliente, NCE - Liderado por parceiros |
1 Para verificar a disponibilidade do serviço, consulte Disponibilidade de Audioconferência e Planos de Chamadas por país e região. Os Créditos de Comunicação podem se aplicar a serviços adicionais, como ligação gratuita, minutos internacionais para planos domésticos e assim por diante. Você pode desabilitar esses recursos para evitar cobranças adicionais. Os Telefones de Conferência com Interface de Reunião requerem a Licença das Salas do Microsoft Teams Pro.
2 Plano 1 e Plano 2 do Microsoft Intune (plano 1) e Plano 2.
3 Incluído para habilitar determinados métodos de autenticação herdados. A partir de 1º de outubro de 2023, as Salas do Microsoft Teams não terão mais suporte para conexões com o servidor do Skype for Business.
4 Você precisa adicionar e atribuir uma licença gratuita das Salas do Teams Básico para cada dispositivo por meio do Centro de administração do Microsoft 365. Você precisa fornecer detalhes de pagamento, embora nenhum custo seja cobrado para as licenças das Salas do Teams Básico. Consulte a documentação de assinaturas e cobrança para obter detalhes.
Migrar do Salas do Teams Standard e Salas do Teams Premium
Se sua organização tiver dispositivos de reunião que usam as licenças herdadas Salas do Teams Standard ou Salas do Teams Premium, você poderá continuar usando essas licenças até a data de validade. Após a data de expiração de suas licenças herdadas existentes, recomendamos que você faça a transição para a licença das Salas do Teams Pro. Os recursos* de reunião e gerenciamento disponíveis em ambas as licenças herdadas foram combinados na licença das Salas do Teams Pro.
Ao fazer a transição entre tipos de licença, recomendamos ter sobreposição com sua nova licença e suas licenças antigas. Isso permitirá que você atribua a nova licença às suas contas de recurso existentes, aguarde 24 horas e, em seguida, remova a licença herdada das contas. Seguir este processo escalonado garante que não haja interrupção no serviço.
Importante
As licenças herdadas não serão transferidas automaticamente para as novas licenças. Após a expiração de uma licença herdada, você precisará comprar uma nova licença das Salas do Teams Pro (recomendado) ou das Salas do Teams Básica. As licenças das Salas do Teams Pro podem ser compradas por meio do Centro de administração do Microsoft 365 ou pelo canal de vendas de sua preferência. As licenças do Salas do Teams Básico só podem ser compradas por meio do Centro de administração do Microsoft 365.
Se sua organização tiver um Enterprise Agreement, você poderá continuar usando suas licenças herdadas existentes até o próximo período de renovação. Você também pode continuar a reservar licenças herdadas adicionais até o próximo período de renovação. Para obter mais informações, entre em contato com seu representante da Microsoft.
Para obter informações sobre licenças herdadas, consulte Licenças herdadas das Salas do Microsoft Teams.
*Os engenheiros de serviço da Microsoft não atuam mais como intermediários na resposta a incidentes a partir de 1º de outubro de 2022.
Dica
Como complemento deste artigo, recomendamos usar o guia de configuração automatizada das Salas do Microsoft Teams quando estiver conectado ao Centro de administração do Microsoft 365. Este guia personalizará sua experiência com base no seu ambiente. Para revisar as práticas recomendadas sem entrar e ativar os recursos de configuração automatizada, acesse o portal de configuração do Microsoft 365.
Comparação de recursos das Salas do Teams Basic e Salas do Teams Pro
As tabelas a seguir comparam as licenças das Salas do Teams Básico e das Salas do Teams Pro e mostram quais recursos estão disponíveis com cada uma. Se um recurso não estiver disponível para uma licença, esse recurso não poderá ser usado em dispositivos de Salas do Teams que receberam essa licença. Para usar um recurso em um dispositivo das Salas do Teams, atribua a licença na qual esse recurso está disponível para esse dispositivo.
Ingresso na reunião
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas do Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Ingressar em reuniões do Teams com 1 toque, proximidade e ID da reunião | ✔ | ✔ |
| Iniciar reuniões ad hoc a partir da sala | ✔ | ✔ |
| Entrada direta de convidado para reuniões Zoom e Webex | ✔ | ✔ |
| Participar de reuniões nas nuvens do Teams | ✔ | |
| Check-in de salas marcando com o Painel do Teams | ✔ | |
| Reunião coordenada | ✔ |
Compartilhar e colaborar
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas do Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Compartilhar e exibir todos os tipos de conteúdo do Teams | ✔ | ✔ |
| Compartilhar o quadro de comunicações com a Câmera de Captura de Conteúdo | ✔ |
Compromisso de reunião
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas do Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Galeria de vídeos do Teams com várias opções de layout | ✔ | ✔ |
| Chat da reunião | ✔ | |
| Linha da frente | ✔ | |
| Galeria grande (até 50 vídeos) | ✔ | |
| Suporte a duas telas | ✔ | |
| Mostrar nomes de reuniões | ✔ |
Chamadas
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas do Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Fazer e receber chamadas ponto a ponto e em grupo | ✔ | ✔ |
| Sistema de Telefonia do Microsoft 365 | ✔ | |
| Criptografia de chamada de ponta a ponta | ✔ |
Áudio e vídeo inteligentes
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas do Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Suporte para identificação do locutor | ✔ | |
| Suporte a várias câmeras | ✔ | |
| Vista panorâmica da sala | ✔ | |
| Supressão de ruído por IA | ✔ | |
| People counting | ✔ |
Segurança e conformidade
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas do Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Sistema operacional seguro | ✔ | ✔ |
| Segurança no nível do sistema (Inicialização segura, modo de Acesso Atribuído etc.) | ✔ | ✔ |
| Políticas de Acesso Condicional do Microsoft Entra | ✔ |
Gerenciamento de dispositivos
| Salas do Microsoft Teams Básico | Salas do Microsoft Teams Pro | |
|---|---|---|
| Registro e inventário do Portal de Gerenciamento Pro | ✔ | ✔ |
| Atualizações automáticas de software | ✔ | ✔ |
| Informações detalhadas sobre o sistema e a configuração | ✔ | |
| Gestão periférica da saúde | ✔ | |
| Configuração remota | ✔ | |
| Configuração e gerenciamento de planos de fundo personalizados | ✔ | |
| Histórico e atividade do dispositivo | ✔ | |
| Integração ITSM | ✔ | |
| Alertas de integridade personalizados | ✔ | |
| Análise de dispositivos | ✔ |
Licenciamento do Portal de Gerenciamento Pro
Visão geral do Tipo de Licença
O tipo de licença do Portal de Gerenciamento Pro oferece um resumo claro e abrangente do status de licenciamento de todos os dispositivos. Para acessar as informações de licenciamento:
- Use suas credenciais para fazer logon no Portal de Gerenciamento do Pro.
- Vá para as exibições de Salas e Inventário.
- Em ambas as exibições, localize a coluna Tipo de Licença para ver o status de licenciamento do dispositivo.
Exibição de Inventário
Na exibição de Inventário, os dispositivos são categorizados em:
- Pro: Dispositivos com licenças pro.
- Premium: dispositivos com licenças premium.
- Básico: dispositivos com licenças básicas.
- Standard: dispositivos com licenças padrão.
- Sincronização: para novos dispositivos, as informações de licença serão exibidas 24 horas após a reinicialização da sala devido à sincronização.
- Não licenciados: dispositivos sem licenças Pro, Premium, Basic ou Standard.
Quartos com vista
No modo de exibição Salas, você encontrará:
- Pro: dispositivos com licenças Pro.
- Premium: dispositivos com licenças Premium.
- Básico: dispositivos com licenças básicas.
- Standard: dispositivos com licenças padrão.
- Sincronização: para novos dispositivos, as informações de licença serão exibidas 24 horas após a reinicialização da sala devido à sincronização.
- Não licenciados: dispositivos sem licenças Pro, Premium, Basic ou Standard.
Importante
- A partir de 2 de outubro de 2023, todos os dispositivos sem licenças Pro ou Premium atribuídas a eles perderão o acesso aos recursos de gerenciamento Pro até que licenças válidas sejam atribuídas a eles.
- Ao alterar a conta do dispositivo, certifique-se de que a nova conta tenha a licença válida para evitar qualquer interrupção no dispositivo. O período de carência de 30 dias não será aplicado ao usar uma conta expirada para registrar novos dispositivos ou alterar a conta nos dispositivos atuais.
Solução de problemas de status de licenciamento:
Se você encontrar dispositivos mostrando um status "não licenciado" incorreto, embora possuam as licenças adequadas, isso pode resultar de logoff da conta ou entrada inadequada de seus dispositivos. Para resolver esses problemas, siga este esboço de como entrar corretamente.
Nota
Se você mudar de uma licença herdada, como Salas do Teams Standard ou Salas do Teams Premium, para uma nova licença, como Salas do Teams Basic ou Pro, poderá levar até 48 horas para que essas licenças se tornem ativas.
Atribuição de licenças adicionais:
Salas do Teams dispositivos gerenciados pela TI central só devem receber as seguintes licenças: Salas do Microsoft Teams Pro, Salas do Microsoft Teams Básico e quaisquer licenças adicionais necessárias para chamadas (como planos de chamadas) ou segurança aprimorada. Nenhuma outra licença deve ser aplicada.
Em casos excepcionais em que um executivo usa um dispositivo para conduzir reuniões e acessar seu calendário pessoal, é permitido, embora não recomendado, entrar com a conta de usuário do executivo, desde que a conta também tenha uma licença válida das Salas do Microsoft Teams Pro. A conta deve atender aos requisitos de autenticação do dispositivo apropriados para uso de dispositivo compartilhado. Observe que entrar com uma conta de usuário não fornece uma experiência de dispositivo pessoal no dispositivo das Salas do Teams.
Os administradores de TI devem avaliar cuidadosamente esse cenário para garantir a conformidade com as políticas de segurança da empresa antes de conceder tais exceções. Como os dispositivos das Salas do Teams entram automaticamente e fornecem acesso às funções de reunião e chamada, é altamente recomendável implementar medidas de segurança física para impedir o uso não autorizado de dispositivos executivos.
As licenças das Salas do Teams Pro e Salas do Teams Básico destinam-se a apenas uma única sala. Usar a mesma conta em vários dispositivos que não pertencem à mesma sala viola os termos de uso da licença.
Importante
- Evite atribuir licenças do Microsoft OneDrive for Business a uma conta de salas do Teams se a conta de recurso for gerenciada pela TI. Isso pode impedir que o conteúdo do usuário, como gravações ou transcrições, seja salvo no OneDrive da sala, garantindo um melhor gerenciamento do conteúdo.